CDEK

4.4

715 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валентин Морозов

مستوى 15 خبير محلي

Профессионал в своего дела . Большое спасибо Людмиле.рекомендую это отделение.

Элина Жидких

مستوى 3 خبير محلي

Все отлично, пока не доходит дело до телефонных звонков!!!!! Голосовые помощники, которых хочется прибить на месте!!!!

Ринальдо Маллямов

مستوى 8 خبير محلي

Отлично, очередей нет. Обслуживание быстро, дали рекомендации

Головков М.

مستوى 5 خبير محلي

Пришёл в сдэк с фотографией паспорта и правами, получить заказ, но менеджер не выдаёт товар, утверждая что ей нужен оригинал паспорта, сверить по правам и фото паспорта не захотела, хотя знаем меня в лицо. Пользуйтесь Горячими линиями, намного лояльней компания и можно с паспорта поменять на права выдачу занимает 3 минуты и все ок

Михаил Шоронов

مستوى 8 خبير محلي

Непонятно откуда берется вес , посылка весит 5 кг , по их данным 11, какой то коэфециет объема у них есть ,но нигде он не указан и никто не разъясняет , на сайте при вводе примерных данных и размерах стоимость доставки ниже чем потом оказывается по факту почти в 2 раза , при оплате сначало предлогаю какими то переводами через сбп оплатить , только потом терминал

vzlet73442 v.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день! Ужасно возмущена и разочарована от этой компании!!! 15.01.22 в 11-27 поступил звонок от автоинформатора, что товар отгружен курьеру ,и если мне удобно получить через ЧАС ,то я должна подтвердить нажатием на клавишу 1,собственно ,что я и сделала. Прождав до 17-00,а рабочий день курьера до 18-00,все таки заснеженность везде была высокой ,думаю мало ли, может где застрял, время увеличилось, я решила позвонить на горячую линию ,где мне подтвердили, что товар у курьера и дали его номер. Позвонив курьеру, назвав адрес доставки, курьер мне ответил, что у него машина маленькая, товар он не забрал (скрученный в рулон матрас 140*190), нужно завтра искать газель и сегодня не чем не может помочь. Спрашиваю у курьера,,зачем тогда автоинформатор мне звонил, если товар даже не отгрузили со склада курьеру?? как такое могло произойти?? и почему вы не позвонили мне и не сказали, что доставка откладывается?? Почему я ищу свой товар, который уже оплачен мной?? на что курьер мне ответил,я ничего не знаю,ко мне никаких вопросов, я сказал менеджеру, что машина маленькая, товар не влезет в мою машину. После разговора с курьером,я снова позвонила на горячую линию,приняли как они там сказали обращение, и добавили, ждите ответа. Сегодня 16.01 11-45,до сих пор, никто не кинулся разъяснять мне ситуацию. Ужасная компания! Никакой ответственности перед клиентом. Чтоб ваше здоровье было спокойным, ВЫБИРАЙТЕ другую транспортную компанию!

Марина Чепурнова

مستوى 9 خبير محلي

Все отлично, но требуют паспорт при получении. Немного напрягает.

Елена Калинкина

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживание вежливое. В окне для обслуживания физ лиц была девушка в очереди, поэтому меня обслужили в окне для Юр лиц, что было приятно, поскольку не пришлось ждать. Единственное, мест для парковок нет вообще, всё занято.

Дарья

مستوى 10 خبير محلي

Всегда всё четко, посылки получаю в целости. Персонал приветливый. Молодцы!

Артем Г.

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, удобно, но дюже дорого. Зачем-то просят вскрыть коробку и посмотреть на то, что отправляешь.

Alekske5a

مستوى 15 خبير محلي

Очень удобная локация - рядом с работой.

Максим

مستوى 30 خبير محلي

В рабочее время проблема с парковой. В целом это не вина самого ПВЗ, но тяжёлые посылки приходится далеко тащить до машины, это минус.

Алексей Карпов

مستوى 6 خبير محلي

Сдек нравится тем, что доставка достаточно быстро происходит. Сам офис в центре, удобно. Обычный пункт выдачи.

Алия Милашкина

مستوى 4 خبير محلي

я очень разочарована, заказала себе товар на shein. окей, прибыл. мне 13 лет и паспорта у меня естественно нет. Первый раз когда я оформила на себя заказ, мне спокойно его отдали с родителем, второй же раз, мне сказали, что мы не можем отдать даже с родителем, сказав, что у них другие регламенты, и они не отдадут просто так. посмотрела на сайте написано, что в россии не запрещено отдавать посылки детям не достигшим совершеннолетия с родителем. позвонили зачем-то в тольятти, сказали ждать пока магазин, с которого мы заказывали ответит. вот ждём, не дождёмся… собственно, там написано, что можно показать документ. я показала загранпаспорт и свидетельство о рождении, их не устроило…

ЕваСветлая

مستوى 11 خبير محلي

Отслеживать посылки нужно только самой. Пришло оповещение в вайбер , что посылка будет отправлена на Федерацию 52. При готовности заказа к выдаче Вам придет уведомление. Никакого уведомления я больше не получала. Когда поняла, что очень долго нет сообщений, поехала в пункт. Там мне сообщили, что посылка отправлена назад, вышли сроки хранения. На возмущение, что никакого уведомления о готовности к выдачи посылки я не получала, мне сказали, что вам 27 не дозвонились, вы были вне зоны доступа. Очень мало конкурентов на рынке, только это позволяет вам работать так безобразно.

Евгений Хуторной

مستوى 8 خبير محلي

Всё хорошо, всё оперативно. Вот ещё бы ремонт в помещении сделали и стали бы просто супер.

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Не заключайте договор со сдек. Бухгалерия спустя год с закрытия договора, пишет что есть какие то задолженности с угрозой передать в юр отдел, сумма в мелкая но все рано неприятно, хотя до этого все по было оплачино. А еще дозвониться до бухгатерии с их добавочными вообще невозможно.

Иван Маскаев

مستوى 7 خبير محلي

Была доставка на этот адрес, когда приехал за заказом, отправили в другой пункт доставки, аргументируя тем, что- то или кто- то перепутал! Было неприятно!

Sветлана

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис, доброжелательный персонал

Матурано Г.

مستوى 2 خبير محلي

Отличное обслуживание

MegaXChange

مستوى 4 خبير محلي

CDEK вы в каком веке живете? Чтобы получить груз за другого человека, нужно нотариально заверенную доверенность... Паспорта этого человека и оплаты недостаточно вам? Потратил 40 минут времени добраться до вас, а меня послали! В любых озонах, валберисах и боксбери назвал номер заказа и фамилию и получил! А у вас даже если я плачу за заказ - не дадим, иди лесом! Ужас! Развивайте клиентоориентированность, а то другие службы доставки вас убьют! Или ваше руководство само себя убьет...

антон ощепков

مستوى 3 خبير محلي

Прошло уже 11 дней все везут заказ ужас и это с Москвы оправили 28 сегодня 9 ужасная компания

ur.agent2012

مستوى 17 خبير محلي

Спасибо любимому офису сдэк за то что посылки принес человек) выручают на все сто, мне айхерб из Америки доставляют чего больше никто не делает)

nad bandurko

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, вежливо и аккуратно, рекомендую

марина Малкина

مستوى 3 خبير محلي

Что за пьяные роботы на связи? Где операторы???????

Екатерина Анисимова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный пункт выдачи, доброжелаткльные сотрудники

Александр Бударагин

مستوى 14 خبير محلي

Работа построена четко, по срокам не обманули!

Никита Гущин

مستوى 8 خبير محلي

Ужасно огромные цены и назойливые сотрудники, пытающиеся навязать дополнительные услуги, советую Деловые линии, там дешевле (не реклама, просто совет)

Наталья Бойко

مستوى 5 خبير محلي

Пункт неплохой, но очень плохо с парковками

волосы, наращивание

مستوى 13 خبير محلي

Люди пишут негативные отзывы, потому что не знают разницы. У меня тоже возникали проблемы с доставкой и задержки были. Если сравнивать с другими транспортными компаниями, то везде бывают проблемы ,а цены значительно выше. Сдек - это самая лучшая компания из тех, с кем я работала!!!!

Алексаndra

مستوى 10 خبير محلي

Персонал хороший, но зачем-то в посылку напихали всякой ерунды, хотя это и не требовалось

Геннадий Романенко

مستوى 5 خبير محلي

Мало того, что задержали доставку больше чем на неделю, так вдобавок ко всему когда заказ прибыл в город назначения они зачем то отправили его в Самару. Дебилизм какой то.

Виталий Злобин

مستوى 17 خبير محلي

Постоянно там обслуживают, всё чётко: и отправка, и получение! Хорошая служба! Цены приемлемые!))

виталий денисов

مستوى 15 خبير محلي

Ставлю 4 только из за того что что постоянно много людей В центре нет пунктов, а надо больше А в целом молодце, разгребают

Borg Borg

مستوى 6 خبير محلي

Мощный пункт, до 500 кг принимают посылки.

Елена

مستوى 6 خبير محلي

Экспресс доставка из Ульяновска в Казань шла 5 дней! Не рекомендую!

Олег К.

مستوى 3 خبير محلي

Очень плохо ! Один большой минус , добавить больше нечего !

Matvey Batyrev

مستوى 5 خبير محلي

Под пиво пойдет

Екатерина Протасова

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее и быстрое обслуживание

д ж

مستوى 12 خبير محلي

Персонал располагает к дальнейшему сотрудничеству,качество услуг и ценовая политика компании очень устраивает

Илья Андреев

مستوى 11 خبير محلي

Не первый раз пользуюсь данной логистической компанией, дороговато конечно, но всё приходит вовремя и целое

Александр Юаньфен

مستوى 14 خبير محلي

Получал посылку в СДЕК. Пройдя некоторые формальности, сотрудник предложил мне для моего удобства поменять номер телефона (ранее в базе был другой). Через час как номер был изменён, мне позвонил "сотрудник Сбербанка". Сообщил что кто-то в моёмличном кабинете поменял номер телефона и предложил действовать по его инструкции, также сообщить номер карты и ещё некоторые персональные данные. Хочу обратиться к руководству СДЕК, либо на вашем сайте с персональными данными "копаются" хакеры, либо ваши сотрудники её предостпвляют мошенникам.

Татьяна Козлова

مستوى 7 خبير محلي

Пользовались услугами доставки! Быстро, чётко!

Алексей Балалаев

مستوى 8 خبير محلي

Ужасная компания Яне когда не посоветую своим друзьям и сам больше не буду заказывать При отправлении по накладной одна сумма при получении совсем другая, я думал это крупная компания, а это нищая компания которая таким способом хотят обоготится за счёт нас, при вопросе почему так мне внятного ответа не чего не было дано сказали произошёл сбой в программе и вам нужно оплатить по той накладной которая на 20% больше первоначальной суммы ужасная комиссия и сотрудник по хамски разговаривал сказал заказывайте почтой России

naLenina n.

مستوى 3 خبير محلي

Обратились в офис на Федерации,52. Нужно было отправить посылку, срок был ограничен. Приехали сюда , потому что до этого там получили посылку. Думали и отправку здесь осуществим. Но мы глубоко ошибались.В данном офисе к сожалению работают некомпетентные сотрудники. На вопрос о том как правильно отправить посылку они нам не дали вразумительного ответа. Так как сами видимо не знают этого. Видимо работают только на выдачу посылок. После приняли решение обратиться в отделение Почты России, где нам любезно объяснили и помогли отправить посылку.

Анна Пулова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший пункт выдачи. Девочки приветливые, работаю быстро

николай власов

مستوى 8 خبير محلي

Отвратная компания!!!Отправлял посылку из Карелии в Ульяновск,оплату взяли за 16 кг.,а посылка весит 12,у них свои формулы расчета! Посылку отправил в пятницу,а в субботу и воскресенье они не работают на отправку,о чем сообщили когда упаковали посылку.Посылка пришла через неделю вся измятая как будто по ней едил трактор.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

Артур

مستوى 8 خبير محلي

Все хорошо, вежливый и отзывчивый персонал.

Сергей Бузаев

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая транспортная компания.Часто ею доставляют мне посылки из Китая.Ещё ниразу ни одну не потеряли:))Персонал добрый, шустрый.Больших очередей как на почте России ещё не разу не наблюдал,максимум два-три человека.Находиться практически в центре города,что считаю очень удобным.В шаговой доступности любые маршрутки.

Марина Егина

مستوى 5 خبير محلي

Один из сотрудников не очень вежливый молодой человек

CDEK

304 مراجعات