Здравствуйте! Очень не люблю писать плохие отзывы, но вынужден это сделать с целью уберечь других людей от того, что произошло со мной. При заказе товара через Озон доставка и выдача была указана CDEKом. Сразу оговорюсь, что подобный заказ был первым. При получении товара сотрудница пункта выдачи потребовала номер заказа. Скиншот со словом "номер заказа" и цифровым кодом был предоставлен. Но это был не он. При попытке выяснить, где же можно взять этот номер сотрудница ответила, что в приложении Озон, но где именно не помнит. Дальше были длительные поиски в приложении, в результате которых оказалось, что требовался не номер заказа, а трек номер. В конце концов товар был получен, но самое интересное началось через 30 минут. На телефон супруги поступил звонок от мужчины, который представился мужем сотрудницы пункта выдачи (!!! Т. Е. Передача личных данных клиентов сторонним лицам это нормально??? ), который предложил мне поговорить с ним" по мужски" . При чем во время выдачи товара он даже не присутствовал. Это просто вопиющий факт в обслуживании клиентов. В пункте выдачи ведётся видеозапись. Надеюсь, что руководство её просмотрит и сделает соответствующие выводы. Всех благ.
1
3
Артём Ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Отличный офис CDEK. Грамотные отзывчивый сотрудники. Чистое светлое помещение. Быстрое обслуживание. Вообщем и целом, посещение офиса, оставило приятные впечатления👍🏻.
3
Svetlana
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Впервые столкнулась с тем, что при приёме посылки сотрудник СДЭК буквально,, вывернула,, содержимое посылки, придираясь к каждому предмету ( хотя я заранее ознакомилась с правилами пересылки и всё было в вакуумной упаковке). Но когда пришло уведомление в приложении, оказывается эта сотрудница неправильно забила адрес! Мне стоило огромных нервов и времени, чтобы исправить адрес доставки! Хотелось бы чтобы таких сотрудников было как можно меньше в компании СДЭК! Компании желаю дальнейшего процветания!!
голикова юлия
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Команда СДЕК заслуживает самых лучших похвал. Оперативность, профессионализм, индивидуальный подход говорит, о том, что клиенты для вас очень важны. С удовольствием будем вас рекомендовать. Желаем удачи и развития.
3
Виктория Пискунова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
Хороший СДЭК, чисто и уютно. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут. Быстрая выдача товаров. 👍
1
Ирина Мерц
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Доброжелательный персонал, быстрая и качественная упаковка и удобное месторасположение!
1
Ольга Боярко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Доставка прошла четко,без проблем,в срок!
Благодарю этот сдэк!
Рекомендую!девчонки молодцы!Успехов вам!
4
Алена Тютюнник
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Очень мне понравились девочки,быстро,качественно и очень профессионально.спасибо
2
Константин С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Все, отлично. Обслуживание быстрое, коллектив Великолепный
2
Екатерина Исаева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Сегодня отправляла посылку. Спасибо большое. Всё быстро приняли, отправили, доставили. Внимательные и вежливые сотрудники.
3
александр марченко
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Обслуживание очень хорошее. И в помещении чисто. Но цена доставки дорого. Необьяснимо. Так же как и материал для упоеовки