CDEK
240 مراجعات
يناير 11
Организация супер, обслуживание на высоте, никаких очередей, персонал вежливый, работает круглосуточно, что очень удобно, рекомендую!
ديسمبر 15 ، 2024
Сегодня утром забирала в офисе свой заказ , выдавал очень чудесный и доброжелательный мужчина ! Офис сам чистый , комфортный , посылку получила быстро 👍🏼
1
يوليو 6 ، 2023
Является головным в челябинске, то есть сортировочным центром, что удобно тем, что доставка будет быстрее. Внутри чисто, просторно. Очереди б ыстро рассасываются, так как работает несколько стоек сразу, кроме очереди на склад, там обычно один человек. Персонал все испортил конечно, потому что я оформила направление в приложении и выбрала не тот тариф, а изменить девушка его не могла, по итогу сказала мне переделывать самой все, причем в грубой форме, будто я это обязана делать, хотя могла просто создать новое заново, это занимает для нее минуту. Пошла к другой девушке.
5
1
مارس 11
Быстрое обслуживание. И, что очень нравится, работает круглосуточно. Очень удобно
1
مايو 22 ، 2024
пункт выдачи неплохой, вежливые сотрудники и отзывчивые
НО отправляла посылку из Казани с двумя грузовыми местами. Одно из них потерялось и почему то оказалось в Ом ске. посылка должна была прийти 17 числа и подавались заявки на возврат из омска, а не Челябинска. В итоге сама отправляю обратно в Казань, потому что служба поддержки сдэк отвратительна и не может своевременно решать проблемы. О компенсации доставки речь и не шла, пока сама не спросила!
1
1
يناير 6
Грузился здесь на Новосибирск и Казань ...парни молодцы всегда все быстро и вовремя 👍
1
ديسمبر 22 ، 2024
Отлично. Быстро выдали. Приложение отслеживает путь посылки. Мне все очень понравилось
أكتوبر 6 ، 2023
Человеческий фактор и ни чего личного.
Постоянно отправляю электронику данной доставкой. В этот филиал попадал очень редко, но в этот раз был очень удивлен поведением кладовщика.
Отправляю постоянно как запаковать свои товары знаю намного лучше любого "профессионала из доставки".
Ставлю запакованную коробку, вместо того чтобы взвесить и измерить. Получаю требование вскрывайте для осмотра. С какой стати, Вы кем себя возомнили?! Не примем. Ладно. Срезаю скотч. Все аккуратно уложено, обездвижено. Сотрудник начинает рыться в коробке. Получает замечание. Обратно сложить как было у него уже не получается. Делаю ему замечание, складываю сам. Получаю от него листок в котором он решил отомстить и написал обрешетка. По итогу благодаря этой услуге перевозка становится в 3 раза дороже 1900 деревянных!!!
Шлю оленей в лес жевать мох. Потеряв 40 минут в очереди! Забираю коробку, благо отделений хватает. Доезжаю до ближайшего. Там ни чего не требуя поинтересовались что внутри, спросили можно ли посмотреть. Аккуратно осмотрели и увидев что все более чем отлично. Оформили и отправили! И заняло все 7 минут. Ну вот почему так? Потому что на комсомольском видимо клиентов хватает, на сдачу очереди из юр лиц с горой коробок, а на физиков можно и положить. При этом для персонала, ну так по отрываться за счет клиента "поднасрать" видимо норма!!! Объезжайте стороной, есть пункты помельче с отношением куда более адекватным.
3
2
نوفمبر 6 ، 2024
Отзыв не именно про этот пункт,а в целом про Сдэк.
Отправлено 500 грам в пакете сдэк а4. Груз несколько дней валялся в сортировке Челябинск, никаких данных о замерах не было. Приехал в другой город, прошло ещё время, пишут надо доплачивать. Сумма увеличилась в 1,6 ! раз. Перезамером собирались заниматься ещё +3 дня. Проще было отправить Деловыми линиями, там таких обманом нет. А вопросы по габаритам реша.тся ДО отправки груза, а не когда у тебя уже выбора нет и в любом случае, будешь доплачивать.
Скрин с сайта, даже если бы коробка была, 5 кг, и то сумма меньше. А отправлен А4 конверт 500 грамм
1
أبريل 4 ، 2024
Постоянно пользуюсь этим отделом. Раньше проблемы небольшие были, но не глобальные. В последний раз у меня сломалась машина и пришлось заказывать доставку груза до двери. В итоге два дня ждал доставку и так и не дождался (хотя груз был уже в Челябинске). Какого-то прямого телефона, чтобы позвонить и оперативно решить вопрос, нет. В итоге пришлось взять такси и самому ехать забирать. В общем заказал доставку и сам себе доставил. Следующий груз надо было переместить в другой отдел, перемещали два дня.
1
2
مارس 24
Очень вежливый персонал,удобная парковка, всё на высоте
يناير 13
Хорошее место. Удобное, информативное. Вежливый персонал
يوليو 24 ، 2024
Добрейшего всем, времени суток!
Категорически рекомендую обходить это заведение стороной. Не выдают посылки, сам и назначают курьеров, которых не заказывал. Навязывают услуги, которые не нужны. Лично получил посылку, только на второй день с переплатой . В других компаниях с которыми работаю, такого нет.
2
1
مايو 6 ، 2024
Оперативно оформляют заявки, цены приемлемые,девочки вежливые. Парковка всегда занята, на грузовой машине не удобно сдавать посылки.
1
فبراير 20
Есть конечно шероховатости. Но доставляют они быстрее многих
سبتمبر 15 ، 2024
Заказ мне должен был прийти, но его задержали на этом главном складе, я написала в чат и мне отдали его без проблем. Чем спасли меня 🥰, работает круглосуточно
ديسمبر 9 ، 2024
Хорошее место,персонал вежливый!Рекомендую.
3
سبتمبر 3 ، 2023
Быстрая доставка, вежливый персонал,но по цене не самая дешёвая транспортная компания. Из удобства не нужно долго стоять в очередь на оформление и отправку,достаточно промаркировать груз зара нее оформив на сайте компании отправку.
أغسطس 22 ، 2024
Классный офис. Клиентская зона очень приятная и удобная. Можно выпить кофе.
ديسمبر 8 ، 2023
Персонал внимательный,вежливый, очереди на отправления не было, чисто и уютно, можно выпить кофе, парковка рядом 👍
1
أبريل 30 ، 2023
Все прекрасно! Чистый офис. Вежливый персонал. Удобство расположения офиса. Удобство оплаты. Я остался очень доволен. Молодцы!!! Так держать! Браво! Бис! Шармэн!
2
1
أكتوبر 27 ، 2023
С Казань мне отправлялы акпп на мошину с 21.10.23 должны были доставыт в 27.10.23 сегодня звоню пасилка в сё ещё в казане даже незагрузили его в машину а я неделя как жду и жду абманивают как хотят щас отменил доставку через такси отправят мне дешевле и быстрее будет есле ща не дадут посилку иле проблему будут создават на всех сдеках напишу какие вы машеники абманшики
2
ديسمبر 30 ، 2023
Должны были доставить посылку 21.12. Позвонили 28.12, предложили забрать самому, либо доставка будет после праздников, согласился, т.к. после праздников посылка уже не ак туальна, приехал в обозначенное место через весь город, полчаса парковался, простоял очередь и.... посылки в этой точке нет, надо заказывать.
1
فبراير 6
Девочки оформляют заказы вежливо. Посылки принимают на складе быстро.
Спасибо, рекомендую этот пункт СДЭК.
مارس 3
Хороший пункт, пока не отправят на большой склад, там бардак
سبتمبر 9 ، 2024
Самый удобный офис в городе, приняли посылку без нареканий, помогли с упаковкой
2
أبريل 1 ، 2024
Отличные работники!! Все на высоте, особенно респект девченке симпатичной))
2
1
أبريل 2 ، 2023
Сдеком пользуюсь давно. Но последняя доставка была отвратительная. Посылка из ПВЗ на Комсомольской 10г, г. Челябинск была отправлена только через 5 дней и только после того как была составлена претензия. Причём связаться с оператором в СДЕКе целая проблема. Чат-бот бестолковый задает глупые вопросы, а нужной информации не даёт. Самое грустное, что у меня сейчас очередная посылка третий день в этом ПВЗ опять лежит без движения. Это конечно отвратительно. Из города в город перемещают быстро, но внутри города это просто кошмар какой-то. Справедливости ради надо сказать это не во всех ПВЗ так...
3
2
مايو 20 ، 2023
Хуже, чем СДЭК перевозчика нет. Потеряли посылку, страховка выплачивается только при наличии чеков, подтверждающих стоимость груза, нужно заполнить кучу заявлений, сто раз позвонить-приехать-спросить и ждать-ждать, когда окажут одолжение - рассмотрят заявление и вынесут решение и не факт, что возместят убытки. При порче предыдущего груза при перевозке и нанесении убытка 50000 руб. компенсация составила 100 руб. Цены самые высокие среди аналогичных компаний
1
3
يونيو 15 ، 2024
Объявили о круглосуточной работе, поработали чуть чуть, теперь опять по часам, приехала, оказывается в выходные с 10.00 они. Ужасный сервис
1
مايو 27 ، 2024
Одним словом рога и копыта надо избегать данную компанию
Груз пропал на месяц искали не нашли
Позвонили сказал у нас чудо нашли груз
Приехал попросил лом для снятие каркаса
Нету забирайте груз там весь
Приехал домой взял инструмент
Но чудо не случилось груза нету
Обратился к менеджеру с вопросом где груз вы же сказали что два места в одном
Вы же забрали груз ответила менеджер
Забрали все это не наши проблемы
Так что думайте кому вы доверяете свои вещи
ديسمبر 1 ، 2023
В Краснодаре курьер перепутал посылки и в итоге моя посылка уехала в Норильск, а которая была для Норильска приехала в Челябинск, очень не внимательные у вас курьеры, данная ситуация уже не первая
أكتوبر 24 ، 2023
Курьер позвонил в 14.00, сказал, что готов доставить посылку. Договорились на 17.00 на созвон и доставку. Сам сдал посылку в офис и не берет трубки. Доставка срочная стоимостью 1400. В общем когда хочу тогда и работаю. Надеюсь его накажут.
1
سبتمبر 14 ، 2023
Сотрудники вежливые, при возникновении вопросов быстро помогут. Также можно присесть на диваны, если очередь вдруг большая. Ну, а так что можно сказать, все отлично)
3
1
أكتوبر 7 ، 2021
Забирал мелкую посылку (телефон) приятный офис - чисто, красиво, девушки на заявках дружелю бные, очень круто что выдача товара реализована в этом же помещении в отличии от какого нибудь кита или сдэк где сначала в сарай-офис идёшь потом отправляют ещё на улицу. Посылка за 2 суток прибыла из Москвы в Челябинск, очень неплохо. Но вот курьеры из сдэк иногда посылки отдают просто на дурака даже подтверждения никакого не требуют кто забрал на основании чего...
3
يناير 27 ، 2024
Хороший офис, приветливый персонал. Отправлял первый раз , все объяснили подсказали.
نوفمبر 9 ، 2024
Круглосуточно, отлично!
مارس 30 ، 2023
Спасибо огромное, замечательному сотруднику по имени Диана. Специалист высшего класса. Объяснила что к чему. Посылочку оформила, я получил, все четко)))
3
أبريل 11 ، 2024
Хороший персонал, быстрое обслуживание, по моему-это лучшее отделение сдэка
1
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный персонал, быстрые доставки, чисто и опрятно и доступные парковки .
3
1
أكتوبر 17 ، 2023
Сроки доставки задержали, курьер приехал без звонка, на следующий день вообще не приехал, написал претензию на почту, так никто и не ответил. Больше никогда не буду отправлять ничего этой конченой контрой
1
2
مايو 17 ، 2023
CC-2378470 , это номер обращения.
Моя посылка весила 170 грамм, а в сдэке посчитали как будто она 2килограмма.
И только после моих вопросов , почему так вышло, они сказали что маленькие посылки не взвешивают, и определяют вес на глаз , что за бред! В итоге стоимость доставки пересчитали.
А так с Москвы посылка дошла быстро, и на том спасибо.
3
ديسمبر 9 ، 2022
Отзывчивый персонал. Помогли соориентировать, как отправить посылку более выгодно) Помогли упаковать все как надо, быстро доставили - всё душевно
3
مايو 1 ، 2024
Это центральный склад Челябинска. Быстрее всего товар приходит сюда!
نوفمبر 14 ، 2023
Удобное расположение, быстрая погрузка, выгрузка. Вежливый персонал.
1
مارس 17 ، 2024
Не самое удобное расположение , но впринципе большой. Очередей обычно нет
1
يناير 27 ، 2024
Выдача проходит оперативно, отзывчивый персонал! Удачи в работе!
3
1
مارس 18 ، 2024
Постоянно отправляю товар тут начали умничать класс опасности и т. д. Предоставьте документы короче печаль
مارس 4 ، 2024
Все прошло быстро, груз в отличном состоянии. Пришёл на удивление быстро.
مارس 17 ، 2023
Не когда больше не буду пользовоться услугами этой фирмы,отправляли посылку из Омска в Челябинск, а они какого-то макара отправили в Самару. И после этого прислали уведомление что задержали доставку, а как выяснилось сейчас они её ещё и потеряли 😡😡😡😡😡
И в добавок ещё и трубку не берут.
2