CDEK
115 مراجعات
يناير 5 ، 2024
Спасибо сотруднику Леониду за клиентоориентированный, теплый, даже дружеский, подход! Профессионально рассмотрел габариты моих разных коробочек, предложил наиболее выгодный мне вариант упаковки, всё рассказал. Это первый сотрудник в этом офисе с осени, с которым мне удалось отправить желаемое)))) (остальные до этого, да даже вчера 4.01.24, с безучастным, равнодушным видом сидели и если что-то не соответствовало параметрам компании, сухо сообщали мне об этом - мол, мы не берем и уже дальше твои проблемы, не наше дело)
Спасибо за душевность и человечность, Леонид!
П.с обращение к владельцу точки/руководителю: чтобы вашим сотрудникам было проще с негативом клиентов, у которых всё распланированно, на следующий новый год НАПЕЧАТАЙТЕ/ОТ РУКИ НАПИШИТЕ ПРАЗДНИЧНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ и повесьте с другой стороны двери, пожалуйста. Ибо я ориентировалась, например, 4 января на стандартный график до 20ч (у вас на двери только такой висит), пришла в 17:50, а мне очень любезная сотрудница выдавила, что «касса закрывается, мы до 18ч». Спасибо
3
أغسطس 12 ، 2024
Замечательный офис, постоянно здесь отправляю
Быстрое и грамотное обслуживание, особенно отмечу работу Лодыгина Максима всегда поможет упаковать груз,чтобы он доехал в целости и сохранности. Рекомендую данный пункт выдачи!
1
أكتوبر 7 ، 2024
Первый раз отправляла посылку через сдэк, выбрала этот пункт и не прогадала, менеджер помог хорошо упаковать все в коробку, рассказал о сроках и ответил на все возникшие вопросы касательно отправки, был очень вежливым и улыбчивым, и ооочень терпеливым!!! спасибо большое за качественную работу, легкую отправку и хорошее настроение на целый день!
1
ديسمبر 16 ، 2024
Пункт выдачи очень хороший. Спасибо отдельное спасибо сотруднку Владиславу! Помог быстро все оформить и отправить по приемлемой цене!
أغسطس 19 ، 2024
Здесь очень чисто и профессиональные сотрудники. А ещё очень удобно объемные посылки отправлять и получать - есть где припарковаться.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, быстро упаковали посылку, всë объяснили. Отдельное спасибо Максиму!
1
ديسمبر 27 ، 2024
Не так давно пользуюсь данным пунктом в связи с переездом
Мальчишки супер, быстро, грамотно, профессионально
ديسمبر 19 ، 2024
Клиентоориентированность на высшем уровне! Лучшие сотрудники и лучший ПВЗ! Всегда только к вам и уже друзьям рекомендую!
أبريل 2 ، 2024
Обычно получение проходит без проблем, бывает очередь иногда, чаще прихожу не в час пик.
Но в этот раз ужас, не могу забрать заказ. Первый раз пришла, весит объявление, что пункт закрыт до 2 апреля без указания времени. Пришла 2 апреля, пункт снова закрыт до 15 часов...
Не факт, что откроется в указанное время.
Живу не в соседнем доме, чтобы бегать за заказом несколько раз...
Можно же как-то позаботиться о клиентах, прислать смс, уведомление о закрытии пункта тем, чьи заказы лежат сейчас в пункте...
1
1
أكتوبر 24 ، 2024
Ужасное отделение приехала поставка они закрылись принимали машину закрылись ладно ждем! Но машина давно уехала ждали 40мин так не кто не открыл двери .
فبراير 1 ، 2024
Персонал очень приветливый, всегда всё приходит целым, даже Раена Гослинга привезли целым и невредимым. Спасибо за такое прекрасное отношение к клиентам!
1
يوليو 1 ، 2024
Я собрался переезжать, мне надо было отправить чемодан, игровое кресло и старую технику. Когда пришёл в это заведение, у меня взвесили все посылки, при мне запаковали и вымерили, но я видел одни цифры, а мужчина, который занимался оформлением писал совершенно другие значения в компьютере. И сказал такую вещь, что у меня выходит сумма на 16тыс., и что это из-за кресла, которое занимает объем. А в конце этот мужчина добавил: "Молодая пара приходила недавно и тоже хотели отправить кресло посылкой, но когда узнали сумму, оставили это кресло в этом заведении, ибо купить новое дешевле, чем отправить, в итоге это кресло теперь стоит у меня дома." Я не придал значения тогда этим словам и оплатил, из бумаг мне дали только чек с номером посылки, а листок с указанием что и по каким меркам все было измерено видимо нарочно забыли.
В итоге выставили неправильно замеры, округлили кг в большую сторону(23 кг, а пишут 25 или посылка весит 25, а пишут 28). Также прогнали по самым дорогим тарифам, чтобы набить цену выше.
Спустя две недели(обещали за 7 дней, задержка, ну тут ладно форс мажорные обстоятельства, закром глаза) посылки пришли в другой город и принимал также я. В тот момент когда пришло уведомление от Сдек я перешел на сайт, где подробно расписаны данные перевозки.
И там я уже обнаружил расхождения в данных и что там сумма не 16 тыс., а 6 тыс..
Написал претензию и в итоге еще жду сверху 10 дней чтобы мне сделали пересчёт и хотя бы вернули разницу. Прошу организацию провести проверки и опрос клиентов этой точки, ибо именно здесь решили проводить свои махинации хитрожопые ***, а так вообще надо в полицию заявить, я уверен, что они каждый день там трясут с людей.
В общем совет если пользуетесь, проверяйте этих "добряков", а то на уши подсядут и еще кредит на вас возьмут.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный пункт. Все быстро, хорошо упаковали!
فبراير 24 ، 2024
очень понравилось место рядом с домом, интересно что получила посылку быстро, вежливый персонал.
1
1
ديسمبر 26 ، 2024
Все супер,быстро !!!Компетентные сотрудники 👌
سبتمبر 18 ، 2023
самый ужасный пункт выдачи из всех, отправляю постоянно посылки авито, каждый раз именно тут проблемы. Посылки не принимают, руководитель вообще непонятный тип, разговаривает без всякого уважения и тем более субординации к клиенту, слушать ничего не хочет. Приходищь на следующий день, он сам лично отправляет посылку, в следующий раз тоже самое...как будто расстройство какое-то... еще ни разу не отправила посылку без проблем, ни в одном другом филиале такого нет!!!! со многих районов отправляю.
6
2
نوفمبر 27 ، 2024
Офис хороший. Но сегодня не смогли оформить возврат и запросили в 1,5 раза выше чем на сайте ,
ديسمبر 21 ، 2023
Работают отличные приятные сотрудники. Бывает очередь, но ребята отпускают быстро. Всегда нужен паспорт
2
1
أبريل 12 ، 2023
На самом деле крохотное помещение, график работы по выходным странный, не успеваешь забрать посылку.. Я понимаю, что забрать посылку за другого человека не всегда можно (хотя во многих пунктах сдэка на это закрывают глаза и отдают), но хамить, отчитывать как маленького ребёнка и разговаривать надменным тоном, как будто ВЫ что-то должны работникам - просто ужас. Вместо внятного ответа получаешь порцию негатива, из-за которого в этот пункт приходить больше не хочется.
6
3
نوفمبر 3 ، 2023
Задолбала эта контора. Докапывались постоянно, что паспорт нужен. Сделал сдэкid. Прихожу отправлять авито доставкой, требуют оригинал паспорта и никого не волнует что у меня оформлен сдэкid. Также было ужасно, когда паспорт был в МФЦ и я неделю не мог забрать посылку (тогда ещё не сделал сдэкid). Справку от мфц не принимали. Категорически не рекомендую
5
2
ديسمبر 24 ، 2024
Странно конечно паспорт спросили, ничего не подписываешь и уходишь
Персонал был вежлив
يناير 5 ، 2023
Единственный плюс сиего пункта, это удобное расположение! И на этом всё!!!далее тихий ужас... Надменное обслуживание, как будто я им должна (не знаю, правда что),
Без паспорта и личного прихода разговора не будет (это к тому, что если Вы дадите например паспорт мужу, и попросите его получить посылку)
Чем дальше тем страшнее... Так получилось, что заказ приехал в этот пункт в новогодние праздники, а график работы не вывесили на улице, зато они его повесили на входную дверь (на стекло), но самый прикол, в том, что двери эти были закрыты металлическими жалюзи, всё выходные дни 😂😂😂😂, кого они информировали остаётся загадкой. Ну и самое ужасное, это сумма за эту самую посылку.... Москва-Питер-420рублей, извините , за что????
Впечатление ужасное, испорченное настроение, никогда более пользоваться услугами данной компании НЕ БУДУ, и никому не посоветую.
8
5
يناير 14 ، 2024
ПЛЮСЫ: Близко от дома. Душевные работники. Быстрое обслуживание.
МИНУСЫ: Нет минусов!
2
يناير 14 ، 2024
Хорошее место, но точка находится на отделение от метро. Компетентные и вежливые менеджеры.
1
1
ديسمبر 23 ، 2024
Получил посылку все доехало в целости и сохранности
ديسمبر 19 ، 2024
Очень понравился пункт выдачи, благодарю!
نوفمبر 20 ، 2023
Ужасный центр выдачи! Некоторым обязательно нужен паспорт, а кому-то по телефону оформляют выдачу
Отсутствие клиентоориентированности и адекватного подхода Самоутверждаются за счёт посетителей!
Не выдают накладные , «давят на клиентов», навязывают товары
3
2
يناير 17 ، 2024
Всё чётко и быстро , расположение для меня очень удобное .
1
1
يونيو 14 ، 2022
Всё отлично. Быстро и позитивно. А что-же ещё ждать от нормально функционирующего заведения. Ребята делают свою работу быстро и хорошо. Ещё и позитивные.
2
3
أبريل 8 ، 2024
Всё понравилось. Персонал приветливый. Быстрое обслуживание, удобная парковка.
1
1
مايو 9 ، 2024
Все, абсолютно все компании работают, кроме сдэка, а отмечены как работающие..
1
1
أغسطس 18 ، 2023
По телефону сказали одну цену, а при посещении офиса в 3 раза больше за доставку…девушка пыталась заставить купить самый дорогой вариант упаковки(((
4
1
أكتوبر 30 ، 2022
Отделение удобно расположено. Алексей и Сергей - всегда помогут и подскажут. Отличное отделение.
1
3
يوليو 27 ، 2023
Несколько раз отправляла посылки, всё хорошо. Обслуживанием довольна. Всё доходит в сохранности.
3
1
سبتمبر 13 ، 2024
открываются в 10 это неудобно
2
مايو 30 ، 2023
Часто заказываю, быстрое обслуживание. Хорошие и добрые сотрудники, помогают если что-то не понятно
3
2
يناير 22 ، 2023
Не смогли организовать доставку курьером перед новым годом, два дня откладывали, в итоге позвонили только 11 января, чтобы забрали сами. А мне уже не нужно. Заказ был сделан 24 декабря и должен был доставлен 27,перенесли на 28,а в итоге ничего не пришло.
3
1
ديسمبر 23 ، 2024
отличные ребята
يونيو 24 ، 2022
Хорошее отделение СДЭК. Удобно расположено с торца дома. Близко совсем к проспекту. Машину можно запарковать напротив или на проспекте.
1
1
يناير 29 ، 2023
Удобное расположение. В остальном плюсы заканчиваются. В пустом офисе сидят две хамоватые девицы, не удосужатся поздороваться в ответ. Все медленно, обсуждают какого то человека в моем присутствии. Сотрудники это не ваш конёк, сдэк!
5
1
سبتمبر 23 ، 2024
Неприятный молодой человек работает , будто делает одолжение
Пассивная агрессия так и сквозит
1
مايو 2 ، 2024
Отстоял в очереди и в итоге посылку не взяли без тре минут 9
2
1
سبتمبر 7 ، 2022
Давно пользуюсь сдеком, первый раз заказала на этот адрес. Ужасное отношение персонала, система зависает Ауди адрес не подключить. Вместо помощи только хамство в ответ. Делают все чтобы взять деньги за хранение. Обращайтесь по другим адресам чтобы не быть на моем месте.
1
4
نوفمبر 27 ، 2020
Лучшие ребята, отзывчивые, добрые, в офисе чисто и всегда атмосфера добра, ребята между с собой так дружны🙏🙏🙏!!! Спасибо огромное Алексею, Сергею и Екатирене ❤️❤️❤️, я с другой стороны города приезжаю к вам, спасибо за вашу шикарную работу❤️🙏🎈⭐⭐!!!
5
2
أبريل 25 ، 2024
Удобно, быстро, товар приехал не мятый.
1
1
يناير 22 ، 2022
Приветливые сотрудники, всегда вежливые, спокойные, подскажут, если что надо. Если есть возможность, всегда сюда заказываю.
1
1
فبراير 26 ، 2024
Вежливые ребята, работают быстро.
1
1
نوفمبر 24 ، 2022
Ужасное отделение отказались принимать посылку. Не дали никакой письменный отказ. В ответ получил только хамство. Теперь, ни в коем случае, не буду обращаться в СДЭК. Потеря времени и нервов.
3
4
ديسمبر 20 ، 2023
Хорошие сотрудники.Всё легко и быстро
1
1
أكتوبر 14 ، 2024
Всё супер!