Поломали опционную редчайшую запчасть при обрешетке(с их слов). Сначала позвонили отправителю и сказали что он отдал им уже поломанную запчасть, после предоставления фото сделанных перед отправкой у них в пвз, удалились выяснять как это произошло
Сотрудница позвонила с личного номера отправителю, и просила забрать груз, пыталась договориться возместить его стоимость. Хотя по регламенту должна сразу же составить акт и позвонить тому, кто оплачивает посылку, очевидно. Дозвонившись до этой мадам я, с истерикой что тоже очевидно, услышала от нее НУ И ЧО, на этом она бросила трубку. Акт был оформлен только после моего звонка на горячую линию.
Запчасть к сожалению на сегодняшний день бесценна, никакая страховка груза не покроет ее стоимость, их просто не осталось, а из за такого халатного обращения их стало на 1шт в мире меньше. На момент выпуска 1988-1992 год цена этой запчасти была 25.000иен
Дмитрий Галушко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25
Не давно отправлял посылку в Москву. Оформили быстро. Коллектив знает своё дело, вежливый. Мне понравилось. Расположение удобное, парковка тоже удобное.
Софья Калинина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Моему терпению можно позовидовать! Пятый день веду переговоры с этой компанией, чтобы просто приехал курьер и забрал груз, просто бесполезно, то не дозвонишься, то курьер в нужное время не приехал, то курьер трубку бросает, операторы заявки создают неверно, указывая время не то, которое нужно клиенту, пункт выдачи не тот. Сначала работали на своё имя, пооткрывали офисы, а сейчас сервис не соответствует этим звёздам. Поэтому подумайте хорошо, прежде чем обратиться в эту компанию. Безответственное и равнодушное отношение к клиентам, и не факт, что груз доставят ценный как надо.
1
Svetlana Must
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
Самая худшая компания, 5 дней жду доставку при чем заказ уже в офисе!!!! и уже не первый раз, у них непредвиденные обстоятельства!!! не оповещают о задержке, пока не напишешь в службу поддержки!!!! За такие деньги, звонишь никто трубки не берет видимо не хотят слушать!!!! Не рекомендую!!!!!!
Мандаринка Милашка
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11
Компания отстойная, персонал наглый и невежливый. Никогда нет сдачи.
Большой и тяжёлый груз ни в коем случае там не заказывайте. Видно, что посылку кидали, весть пластик лопнутый. Даже упаковка была мятая.
1
1
РегиТур
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 7
Уютный офис,качественно,профессионально,быстро,без очередей и нервов.Молодцы!Думаю переходить сюда с доставками)
Руслан Гудим
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Никогда не нравился Сдэк как служба доставки. По одной причине что очень много бюрократии. Например отправка только по документам (паспорту). Или при получении даже печать от фирмы не гарантировала получение. Нужна ещё доверенность или документ на право собственности. Потом я заполнил какую то бумажку и теперь на мой телефон приходит код и по коду получаю. До недавнего времени всё было на 5. Но что то пошло не так. Теперь при необходимости оплаты заплатить просто так картой нельзя. Можно налом (такие бумажки с картинкой), или через СБП, но СПб у них это считать код своим телефоном и оплатить. Причём оплатится только с дебетовой карты, кредиткам там не место. Есть конечно возможность оплатить на сайте компании вбив номер заказа, но учтите что если не получилось СБП, то его не отменят, а пока он висит, то другая оплата не пройдёт. За такие фокусы на одну звезду меньше.
1
1
Constaninos
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7
все четко. быстро оформили, приятное общение. рекомендую!
сергей м.
مستوى 20 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Отправил из Москвы в Благовещенск необходимые мне вещи для работы, и сам полетел на самолёте, после того, как пришла смс, что посылка доставлена. По прилету в Благовещенск, оказалось, что не всё позиции из посылки дошли до места назначения. Прошло уже больше 2х недель, и до сих пор не нашли посылку. Никто не позвонил, никто не извинился, за этот бред. Организация которую надо обходить стороной. Идиотизм
1
Дед мороз
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5
Я так вам скажу, если есть возможность использовать другую компанию и у вас посылка дорогая и тяжелая то обходите за 100 км эту компанию. Ужасно! Для себя решил если что то тяжелое то любая но только не СДЭК
Игорь Н
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17
Не первый раз пользуюсь услугами Сдэк,всегда все отлично. Рекомендую.
1
Рома
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8
Все быстро культурно рекомендую 😄
Анна Гринёва
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Всё есть.
Чего нет,будет!
Молодцы ребята.
Ребёнок мой всегда рад.
Особенно бомбочкам разного колибра,диаметра,цвета,вкуса,размера и т.д. и п.т.
1
Аркадий Беляев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Получал отправления и отправлял документы курьером. Всё понравилось. Быстро и в срок. Обслуживание хорошее.
Александр
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 23
Курьерскую доставку передают Почте России. Приходится ходить на почту чтобы забрать отправление.
K1R5
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Отправили посылку, из-за проблем не смог её быстро забрать. Прихожу через 4 дня, а она отправлена отправителю. Как так, даже на почте больше двух недель ждут. Больше никогда в жизни не буду сюда обращаться. Деньги на ветер. Пришлось переотправлять посылку.
Худшая доставка. Товар шел с Ростов-на-Дону до города Тында МЕСЯЦ! Больше не буду пользоваться такой доставкой.
1
1
Ирина Сотникова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Девочки вежливые, быстро всё выдали. Ожидание конечно было, как и везде, но жто всё в пределах нормы.
3
Инкогнито 9730
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Это такое дно. Больше не как не сказать. Постоянно очереди пожилых людей. Организация постоянно обманывает своих клиентов. Девушки нервные, работают не все окна.
2
Инкогнито 9163
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Ужасный сервис. Конверт два дня не могли принести. Курьер отчитывался якобы не дозвонился до получателя, а сам даже не звонил. Вышли на Москву, нам дали номер куратора. Ему звонишь, а он хамит в ответ. До офиса дозвониться не возможно. Рекомендую тщательней выбирать сотрудников и контролировать их работу. Иначе все клиенты разбегутся.
1
NOZZI
مستوى 14 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Всё быстро, чётко, вежливый персонал. Но парковка... единственный минус.
1
1
лариса иванова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Молодцы. Всё четко и слаженно. Несколько лет получаю груз. Нареканий нет. Удобный режим работы.
1
1
Павел Калина
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Самое нормальное отделение в городе, но и с самыми большими очередями. Персонал оперативно решает все вопросы, консультируют. На кассе дама с томным видом :) но она картину не портит так как с ней особо не разговариваешь :)
3
2
Максим Литвиненко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Отвратительная компания ,пять дней документы пролижали в москве, на вопрос почему незнаем, из за этого незнае у меня сорвалась сделка. В общем сдек отвратительная компания, мягко сказано
2
1
deshevle-est.ru deshevle-est.ru
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Самый первый открывшийся Сдек в Благовещенске. когда начиналась эра экспресс доставок, после почты россии это был просто кайф. За все 10 лет, не потеряли ни одной посылки! Рекомендую.
1
Галина Шашкина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Вводит клиентов в заблуждение. Отправляет почтой России, а деньги берет как за собственную отправку. Клиента, при этом в известность не ставит. И не важно, что почта России в пункте назначения не работает.
Сотрудники географию не знают.
2
1
Виталий И
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Сказать что работают хорошо значит обмануть, раньше работали гораздо лучше, хотя начинают исправляться. В прошлом году Заказ из Москвы везли почти 2 месяца, все завтраками кормили, коробку с товаром помяли, вез велосипед, слава богу обошлось. Но общее впечатление от оказываемых услугах сильно подпортили. Мелкие посылки 📦 доставлять этой компанией дорого и долго, почтой России и быстрее и дешевле выходит. Вобщем пока только заслуженная твёрдая тройка, а дальше будет видно.
6
Константин Митрофанов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Если что мелкое отправлять то вам сюда. Быстро и недорого.
1
александр м.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Дно, а не транспортная компания. Полдня получали посылку. Её не могли найти, точнее не искали. Руководства на месте не было.
2
1
Асма Ниязова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
26- октября была там! И мне очень понравилось обслуживание! Культурно,вежливо всё объяснили,подсказали! Спасибо всем сотрудникам!
3
3
Светлана Назарова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Получаю здесь посылки.Девочки молодцы.Все быстро и вежливо
1
Слава Семенов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
О прибытии товара не предупреждают, звонил сам узнавал, но пришло всё не в те сроки что указано, поэтому и оценка такая
1
1
Андрей
مستوى 30 خبير محلي
يناير 23
Хорошая транспортная компания .
3
Янина П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Плохое обслуживание, пришли за посылкой, сказали,что её нет, хотя у них лежала шесть дней! Второй сотрудник, спасибо, нашла. Приходили в воскресенье, рабочий день, было закрыто без каких либо объявлений!
1
Елена Данькова
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 12
Супер 🔥 Спасибо за груз 👍
Татьяна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Очень долгая доставка от Владивостока до Райчихинска. Почта России намного лучше. Заказ долго лежит в Благовещенске, потому что доставка один раз в неделю и то попала на праздник, поэтому надо ждать ещё неделю.
3
strock неизвестно
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Супер сервис! Белпочта и почта России и рядом не валялись! Доставка с Благовещенска до Гомеля - 13 дней. Отличная упаковка. бережное обращение с посылками в пути. Пользовался, пользусь, и буду пользоваться только СДЭКом!
3
3
.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12
Месяц везут телефон. Так и не дождался!
NVS
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Чётко, качество, надежно, быстро, чётко в срок.
2
yokosii UwU
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Отправить товар пришлось один раз, немного замешкались, но потом отправили нормально.
1
Oleg Barydkin
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Все такие вежливые, ажно вау.
1
Андрей
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
СДЭК как СДЭК. Считается основным. Нормальный персонал и стоянка. Очередь - как повезет.
Евгения Ёлгина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Одна из транспортных компаний области. Бывают сбои в работе. Как впрочем, и везде. Пользуюсь услугами часто. Работники вежливые, обслуживают быстро
3
2
Елена Белоножко
مستوى 12 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Очереди не было. Рассказали всё о сроках и цене доставки, показали различные по весу коробки для перевозки товара.
2
1
Александр Москвитин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Надо следить за вложимым.
1
Sebastyan Pereyro
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Не соответствует заявленным срокам доставка
2
1
Andrey Smirnov
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Хорошее отделение, просторно. Коллектив норм, отзывчивые сотрудники.
2
4
АЛЕКСЕЙ КУЗЬМЕНКО
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
Не могут найти мой багаж с Москвы. Отправлен 23.06.20г.Прибытие в Свободный 16.07.20г.Ни кто не перезванивать. Только говорят что в течении суток позвонят. Только вежливо разговаривают, а сдвигов нет. Не ужели нельзя пробить по накладной где он в данное время. Что за отношение!!!!. Я ведь деньги плачу, надеюсь, жду. То говарят вагон зафроктовали, где то держат на путях, всяку глупость несут В наше время электроники, можно всё быстро найти и сделать.... ЧТО бы не было таких нежелательных компромиссов. ЖДУ ЗВОНКА И СВОЙ БАГАЖ.. ОН БОЛЬШОЙ И ТЯЖЁЛЫЙ. ЭТО НЕ ПОСЫЛКА которую можно под халатом вынести..... ЖДУ
6
1
Светлана Соколова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Посылка из Питера шла 2 недели, была оплачена доставка курьером, но в итоге позвонили и попросили забрать самим, так как у них в настоящее время отсутствуют курьеры