13.09.2024 г я оформила услугу доставки через сайт и оплатила ее. Придя в ПВЗ, с меня потребовали еще деньги. Мужчина очень спешил завершить рабочий день(11 минут до закрытия) и говорил прийти завтра отправить посылку, но находясь в пункте выдачи, глупо разворачиваться и приходить завтра, если пришли уже сегодня! Он провел оплату и отправил общаться с поддержкой для возврата денег, хотя мог оформить возврат на месте, так как это их ошибка и все было оплачено. Данный сотрудник из-за своей некомпетентности, а скорее всего, намерено причинил мне неудобства. Спасибо службе поддержки, а именно Антону, который мне пояснил, что я могу заявление оформить в ПВЗ, мне придется отложить поездку на дачу, а идти в пункт ПВЗ и оформлять заявление. Отправка маленькой посылки оказалась большой нервотрепкой и испорченным настроением.
3
Яна Петраковская
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6
Хороший пвз, удобное месторасположение. Приветливый и вежливый персонал. Проблем с доставкой никогда не возникало. Очереди небольшие. Доставка всегда вовремя
1
Роман К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24
Часто прихожу в данный пункт, чтобы получить или отправить груз. Всегда встречают дружелюбные сотрудники, готовые подсказать по любым вопросам. Груз всегда доезжал без проблем. Спасибо данном пункту за хорошее обслуживание!