Cdek

4.3

480 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание, девушки доброжелательные, грамотные специалисты, чуткие, объяснили правила доставки грузов, подобрали тариф по моему багажу, помогли с упаковкой!!! Все было супер, спасибо вам большое!)

Владимир Гиряев

مستوى 9 خبير محلي

всё понравилось очень удобно отправлять и получять не большие грузы. Интересное приложение интуитивно понятно. Рекомендую всем. Ещё есть система лояльности и накопление балов.

Seda

مستوى 4 خبير محلي

Решили через эту компанию отправить посылку в Краснодар. Вес 25 кг, причем у них вес учитывается вместе с коробкой , которую надо у них же и купить. За пересылку отдала 3600. Ладно думаю, вес большой, без претензий. Но буквально через 3 недели вновь решила отправить посылку общим весом 5.8кг. Цена за пересылку убила меня цена, 3280 рублей. Я отказалось от отправки. С"ездила в компанию ,,Энергия,, оплатила всего 650 рублей. Больше через СДЭК ничего не отправлю.

389360 Реа

مستوى 7 خبير محلي

Самая худшая транспортная компания, которую я знаю. Ценники за доставку космические. На бензин меньше потратишь и сам привезешь. С Прокопьевска в Березовский (расстояние 250 км.) За доставку 2 Подкрылков от автомобиля загнали цену 2 т.р. дешевле самому съездить и забрать, чем через сдэк отправить. Также с Прокопьевска в Челябинск отправил обшивку двери, сам упаковал ее, цена ее составляет 700 р., как они оценили доставку в 3500 р. Откуда такой ценник? В другой тк за это берут 350 р.. Жак потом мне эта курица звонила с нашего сдэка и чуть ли на матах со мной разговаривала, почему типа доставку не оплатили, и не забрали товар в Челябинске. Да кому он *** нужен за такую цену. Цену при отправке они не сказали, типа мол у нас сейчас компьютеры не работают, оставляйте, пишите город, ФИО и т.д., мы отправим. Попросили документы отправить в ускорении режиме в Кыргызстан, самолетом, отправили, сказали через 2 дня уже получат там. Ждали 2 недели. Сказали деньги вернут при обратной отправки этих документов, дак они взяли деньги за отправку, и поставили пометку, что типа сам сдэк оплатил за нее. Жалобу конечно написали, пока ответа нету, уже как 2 недели. Ужасная компания.

Игорь

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый и шустрый персонал, но! Пункт перегружен, всегда очередь. Наверное, попадаю в час пик...

Ксения У.

مستوى 2 خبير محلي

Всегда пользуюсь услугами данной компании. Ранее, до смены персонала, все было быстром приветливо. Но с недавнего времени работают 2 девочки, 2 ленивца из видео о почте! Долго! Вечер недовольное лицо! Пришла к открытию, цоканье аж потолок сыпется: « не успели открыть, уже пришли!» Ну так то не только вы идёте на работу! Пришла за 15 мин до закрытия, переглядки, недовольство, что программа уже закрыта! Отправляю посылку, вопрос одной из них : « Что там?!» отвечаю, что отправляю вещи! « И все?!!» нет ещё килограмм кокса! Просят показать. Тормозные, не приветливые, выглядят как будто год не спали. На Аиду хоть и писали отрицательные отзывы, но работала она гораздо лучше, приятно было приходить.

Татьяна Попова

مستوى 6 خبير محلي

плюсов нет от слова совсем!!!! работаю со сдэком в разных городах, но такого как в Прокопьевске не где нет!!! забор/доставка груза идет с задержкой до 7 дней!!!! в связи с чем срываются сроки поставки покупателям!!!! а сдэк на это ни как не реагирует

Leader Girl

مستوى 11 خبير محلي

СДЭК ворует посылки, будьте аккуратнее. 14 августа мне сбермаркет выслал наушники курьером. Пришли они 19 августа, выходные лежали на ПВЗ. В понедельник (21 августа) написали, что курьер забрал заказ и нужно сообщить о дате и времени, когда он их привезет. Договорились на 22 августа днем. 22 числа мне звонят сообщают о том, что подъедут в течении 30 минут. Приехал курьер, я вышла, называю код, он отдает мне посылку, замотанную в пупырку и уезжает. Я несу ее домой и понимаю, что она слишком легкая. Ставлю камеру, показываю запечатанную упаковку и начинаю распаковывать и оказывается, что внутри лежала только коробка и инструкция для наушников. Я пишу сберу, что прислали пустую коробку, прикладываю видео и фото. Пишу СДЭКУ вк, мне говорят, что позвонит менеджер, тут же я обращаюсь через приложение в поддержку СДЭКа. Вечером мне перезвонили, сказали, что проверят по камерам, в каком виде посылка пришла на ПВЗ и была передана курьеру, все проверят в течении пары дней и перезвонят. Никто так и не позвонил. Пишу 28 августа в приложении СДЭК. Мне говорят, что отказали в выплате (в какой?). Говорят, что они не несут никакой ответственности за посылки, которые доставляют. Менеджер мне никакой информации не передавала. Опять прошу звонок от менеджера. Уже 6 сентября, а мне так и никто не перезвонил. Всё в их стиле, правда?) Наушники не такие дорогие были, но ведь люди отправляют через эту доставку более дорогие вещи, вот теперь думайте прежде чем обращаться в эту контору. Читала, что они промышляли таким уже не в первой, у кого-то курьер украл ноут за 100к, а они этого курьера уволили задним числом, чтобы с них сняли ответственность, а у пользователя с у курьером разобраться так и не получилось, тк он не выходил на связь.

АНДРЕЙ

مستوى 8 خبير محلي

Отличная компания "CDEK ".Приветливый коллектив, быстрое обслуживание. Всегда чисто и уютно.

Павел Солёный

مستوى 2 خبير محلي

Заказывал шлем quest 3 в сдек шопинг, заказ пришел через 2 месяца. Курьер не смог доставить в нужный день, хотя я на 2 дня позже доставку отложил. Позвонил в их контору, сказали сегодня не сможет у них завал у курьера, но могут отправить в пункт выдачи. В итоге сам поехал и забрал шлем. Упакован был просто в непрозрачный полиэтилен без какой либо защиты, с повреждениями.

962893 семке

مستوى 2 خبير محلي

Что за безобразие, график не соответствует тому что написано на стенде, вывески нет ни какой как работает пункт в праздничные дни, ездить каждый день смотреть, В принципе так и было, сегодня уже 5 января, время 10-20 всё закрыто. Людей нужно уважать!!! Хотя бы на листке прикрепили свой график работы. Всё так безтактно.

Александр Колыванов

مستوى 5 خبير محلي

Начитался отрицательных отзывов и был готов к длинным очередям и хамству.Но к вежливому и быстрому обслуживанию не был готов!Просто в шоке!Спасибо Валентине!Всё быстро и профессионально!

Оксана

مستوى 7 خبير محلي

Доставка быстрая, на рецепшене девочки хорошие!

жопа

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное место. Нужно было отправить крупную по размерам посылку, приехал с другой части города. Девушка которая там работает, просто хамски начала общаться. -Чо вам надо? -Вы чо от меня хотите и тд. в итоге, она отказалась меня обслуживать, и я с коробкой 2х2 обратно домой поехал. Была оплачена получателем доставка, но я физически не могу отправить посылку.

Андрей яВикулов

مستوى 2 خبير محلي

Всем рекомендую эту компанию,настоящие профи.Очень вежливые и профессиональные девушки на выдаче..забирал закз у Аиды,настоящий профи,все быстро,качественно,по делу..одни положительные эмоции,большое спасибо за ваш сервис.буду и дальше обращаться к вам))

Денис Петренко

مستوى 15 خبير محلي

Персонал достаточно вежливый, доставка одна из самых быстрых, но только для мелких рассылок. Бывают очень часто большие очереди. Помещение маленькое.

Алексей Соловьев

مستوى 6 خبير محلي

Сдек после нового года совсем поломался, вместе со своими постоматами! 06.01 поступил заказ на Гагарина, посмотрел в приложении отделение работает по пятницам до 19-00. Приехал в 16-05, оказывается работает до 16-00, В ответ только: Мы закрыты, выдавать не буду, мне это не интересно!, вот и все общение. 10.01 пришло сообщение, что заказ пришел в постомат 6396, приехал забирать, Постомат не подает признаков жизни, телефон ОМНИСДЕК на звонок не реагирует. Обратился в отделение Сдек, в ответ тот же сотрудник: Ничего не знаю, Я не я и постомат не наш, решайте свои проблемы сами. По итогу дозвонился до службы поддержки СДЕК, ДЕВУШКА!!! Постоматы оказывается теперь ВАШИ!!! ОМНИСДЕК их вам передал. Такого отношения к клиентам нет даже на почте! Там по крайней мере так грубо в случае проблем не посылают. и идут на встречу.

евгений алибаев

مستوى 12 خبير محلي

Отличный персонал,забрал посылку без очереди, не особа удобное расположение, находится между двух остановок, а так всё отлично, быстрая доставка, рекомендую

Оксана Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание вежливое, и быстрое.

неля рашитовна

مستوى 2 خبير محلي

В этом пункте работает директором Горбунова Мария Олеговна ( с ее слов), она выдавала нам посылку, вся на нервах, разговаривала на повышенных тонах, голову вообще не поднимала из за своей ширмы, на все мои мои вопросы отвечала в грубой форме, « Это все что у меня есть» . И это директор? Рыба гниет с головы, больше услугами этой компании не пользуюсь однозначно! А работодателям советую тщательней подбирать персонал!

Денис Дисс

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный. Отказали делать обрешетку и страховку так как нет обрешетки а обрешетку они не делают, после звонка в поддержку сказали обрешетку должны были сделать, на гагарина сказали отправляйте в другом тк. Мы не будем делать обрешетку

Оксана Миронова-Королева

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! Оплатила доставку до квартиры ,так как получатель болен, доставили только до подъезда!! Ещё и не дозвониться до них. Я возмущена, так как больной человек сам заносит большую коробку домой!за что я заплатила я не понимаю!!!

Ирина Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Доставка безобразная, а стоимость доставки космическая. По итогу приехала за заказом, а перед моим носом закрыли двери, и теперь свою посылку заберу только в понедельник, потому что в воскресенье вообще выходной день!

Анна Кулай

مستوى 5 خبير محلي

Отличная компания, всегда все быстро приходит, персонал вежливый. Легко добираться. Бывают очереди, но они быстро проходят.

Твой Папа

مستوى 15 خبير محلي

Норманый пункт выдачи. Немного бы навести порядок. А так все более менее. Так что норм. Цены на отправку немного неадекватные. Поэтому и оценка такая

Алексей Долгов

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь уже не первый раз. Широкая сеть пунктов приёма и выдачи грузов. Отправления приходят в обозначенное, менеджерами, время. Немного завышены тарифы, по сравнению с другими ТК. (Но это курьерская служба, так что это простительно...)

Иван

مستوى 11 خبير محلي

Забирал посылки проблем не было

阿列库谢伊特鲁谢金

مستوى 13 خبير محلي

Вполне удобное расположение, есть курьерская доставка, за годы сотрудничества нарекания были лишь в начале. Вот уже на протяжении наверно лет пяти все хорошо. Не ставлю "5", потому как еще есть над чем поработать.

Олег Чекалин

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая контора, быстрая доставка. Без очередей,пять минут и всё.

Антон Петров

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно Немогу забрать посылку уже четвёртый день! Курьер пропал с пасылкой! И найти Немогу!!!!

Татьяна Мусина

مستوى 7 خبير محلي

Суббота график работы с 10, время 10:25, сдэк закрыт! Захочешь забрать, не заберёшь. Безответственность полная!

Ефим

مستوى 9 خبير محلي

Несколько раз получал посылки в отделении CDEK на Гагарина,25. Ничего плохого не могу сказать. Даже нахождение в очереди в 3-4 человека не напрягает.

Galina Korn

مستوى 2 خبير محلي

Назвать курицами персонал, значить ничего не сказать. Заказ ждала на Ясной поляне, так они отправили в Зенково. Большой минус такой работе.

лола коваленко

مستوى 3 خبير محلي

Это что то запредельное! Отстояли очередь,не объяснив ничего ,нам отказали в приеме мультиварки.Заказ был оформлен через Авито- доставку. По размерам и весу все проходило.

Ольга Салихова

مستوى 3 خبير محلي

Такого отвратительного сервиса в жизни своей не встречала. Работник с соответствующем именем Аида (бог ада в греческой мифологии), совершенно не ориентирована на клиентов. Живу в другом городе, оправляли груз для мамы и специально подгадала, чтобы получить самой, приехала, так как это был подарок. К сожалению, забыла паспорт, но у меня был скан. Данная особа категорически отказалась отдавать груз. Только после того, как я сама спросила, какой выход из сложившийся ситуации и что такое сдэк id, она через губу ответила, что можно сделать через Госуслуги. И это минут через 10 после словесной перепалки. На что смотрит руководство данной компании, вижу у вас не первый отрицательный отзыв о работе сотрудников данной точки. Просьба, проводите тренинги со своими сотрудниками, чтобы они владели базовыми понятиями,такими, как лояльность, клиентоориентированность компании. Но на месте руководства, я бы ни дня не держала таких сотрудников. Очень печально и грустно, когда компания годами зарабатывает себе имидж, а такие как Аида, в одну минуту заставляют задуматься, стоит ли дальше пользоваться вашими услугами.

Ivan Klimov

مستوى 11 خبير محلي

К вечеру много народу очереди. По возможности лучше днем забирать(отпрпвлять) тогда операиивнее. Ооочень удобно по номеру телефона подтверждать личность.

Юрий Свирков

مستوى 6 خبير محلي

вежливый персонал,но доставка... прокопьевск новосибирск неделя через москву,а говорили 2,3 дня

vlad o.

مستوى 6 خبير محلي

Второй раз прихожу за посылкой и второй раз её теряют. Волшебным образом всё появлется после криков

Александр Григорьев

مستوى 12 خبير محلي

Сегодня не смог получить посылку, очередь стоит на улице человек 10, не знаю сколько внутри помещения, но столько ждать не стал, тем более что очередь практически не двигается.

Первушкин Артём

مستوى 3 خبير محلي

Разбиавают 1 заказ на 10 раз, отправили 4 диска на авто, возят по одному😅 Это жесть, просто слов нет. Конченная организация.

Ринат Василович

مستوى 8 خبير محلي

Один раз был всего и понял что это вторая почта очередь проблема

костя некрасов

مستوى 5 خبير محلي

Большие очереди, последний раз, были какие то сбои в программе, в следствие чего, скопилось очень много народу.

Елена Шмидт

مستوى 8 خبير محلي

Курьер-вежливый, быстрый. Отлично!

Лина

مستوى 4 خبير محلي

Ставлю две звёзды. Обслуживание ужасное, очереди больше чем на почте. Пришедший товар искали больше получаса. Больше не пользуюсь из услугами благодаря такому отношению.

Татьяна Харьковская

مستوى 2 خبير محلي

Обманули при оплате , вес написали намного больше, чем был у посылки!

валентина титова

مستوى 5 خبير محلي

Удобно быстро вежливо! Спасибо!

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Мне понравилось. Есть парковка, все делают быстро - зашёл, получил посылку и пошёл радостный😊.

Nata C.

مستوى 12 خبير محلي

Заказывала всегда до пункиа выдачи и тут на кого попадешь, бывают добросовестные сотрудники, а бывают хамские....много раз убирали из посылки товар, ссылаясь, на то что это под запретом...хотя ни на сайте ни чего об этом не сказанно ни сами ни могут объяснить...отправляла много раз в Новосибирске, никогда не было проблем, всё доходило в целости и сохранности.

Игорь Б.

مستوى 3 خبير محلي

Обманывают с доставкой завышают необусловленно цену. Больше никогда не буду пользоваться их услугами, и другим не советую. Одни негативные эмоции и испорченное настроение на целый день

Роман Зарипов

مستوى 3 خبير محلي

Персонал хороший, доброжелательный доставили быстро, очередей нет

Cdek

190 مراجعات