CDEK
193 مراجعات
سبتمبر 1
Очень хороший пункт службы СДЭК. Персонал очень вежливый и быстрый. Буквально сразу все понимают и стараются идти навстречу. Внутри все очень чисто и приятно.
يوليو 20
Так себе знакомство... Позвонил оператору уточнить сроки доставки, оператор уверил, что два рабочих дня и посылка будет вручена курьером... В итоге, как оказалось от двух до четырех рабочих дней, день отправки не считается... Посылка ни как не оприходывалась на месте вручения полтора дня, пришлось просить получателя ехать на такси в пункт выдачи(поиск курьера занял бы еще неопределенное время). В итоге в пустую потраченные нервы, деньги на такси. И даже не удосужились предложить вернуть деньги за оплаченного курьера
يونيو 23
Первый раз столкнулась с такой заинтересованностью и отношением к клиентам в пункте СДЕК. Часто пользуюсь данным сервисом, но такое встретила впервые. Передо мной девушку, которая хотела отправить самолетик, направили в Boxberry со словами там все упакуют нормально и отправят.
Для размера моей посылки не оказалась нужного размера коробки, все коробки были в разы больше чем нужно было мне. Молодой человек предложил коробку поменьше, но на ней было что-то написано, на что девушка сказала - ну эта вам будет еще дороже. Тут у меня возник вопрос, что значит еще дороже, то что вы мне предлагаете коробку гораздо больше чем нужно мне - это влияет на стоимость посылки? Не что я услышала, что да. Зависит же от размера. Я говорю, так мне не нужна такая большая, мне нужно в 3-пи раза меньше.
На что я услышала, ну у нас такой коробки сейчас нет, можете пойти в другой пункт. Что я и сделала😁
أكتوبر 13
Неплохое место , часто туда что-то заказываю, очень все чисто и уютно, а так же хорошо е люди там работают
1
نوفمبر 25
Постоянно получаю отправления. Очередей почти не бывает, все быстро, персонал очень вежливый, всегда помогут.
ديسمبر 2
Рекомендую. Персонал вежливый. Посылку собрали. Все упаковали . Так аккуратно что сам бы так не сделал. Объяснили как оплатить. Теперь только к ним .
يناير 22
Прекрасный пункт, удобно, что есть парковка и у ТЦ, и напротив. Очень приветливый персонал.
Однажды мне нужна была посылка, которую только -только привезли и мешки были не распакованы, но мне помогли найти и выдали.
مايو 10
Подскажите пожалуйста зачем так высоко поставили весы, для взвешивания посылок, у меня посылка сегодня была около 25кг,как я женщина 47лет,с больным позвоночник ом, могу поднять посылку, чтоб её взвесить!????? И почему на этих весах нет окошко где виден вес посылки? ???????
И подскажите, сегодня утром в 10.00 работал в СДЕКЕ мужчина, он всегда огрызаеться, просишь его помочь поднять посылку, он отвечает :я не грузчик, вечно недоволен, вечно безобразно упаковывает коробки, что за *** у вас работает?
2
يناير 26
Отличный пвз, все были бы такими. На складе работает Николай, попросил его помочь мне и донести посылку до машины сказав что заплачу за помощь. Он вежлево согласился. Как дело дошло до денег он отказал, сказал что делает это не из-за денег, а из-за жизненой философии. А тех кто денег не предлогает - проклинает. Так что предлагайте деньги за помощь, все равно не возьмет и не проклиннет)))
مارس 31
К работе нареканий нет вообще. А вот чтобы найти сам пункт выдачи - придётся проявить некоторые навыки ориентирования. Не заходите в сам ТЦ! Обходим здание слева, спускаемся в подвал и находим пункт выдачи. Из самого ТЦ - черта с два найдёшь как пройти к пункту
1
فبراير 23 ، 2023
Очень оперативно сотрудники работают, подсказывают,помогают. Очень приятный персонал. Время ожидание зависит не от сотрудников, а от клиентов. Расположение удобное,всегда можно припарковаться.
2
نوفمبر 29 ، 2023
Очень приличный пункт...
Чисто, светло.
Приветливые сотрудники.
Хотелось бы ещё стульчик для посетителей...
А то ведь приходится и примерку делать😉
1
نوفمبر 18
Хамки Светлана , сколько я туда не прихожу постоянно с кривым недовольным лицом . Не разу не было улыбки
1
أكتوبر 12
Слишком короткое время работы в выходные.. Доставка не дешёвая, тпвз работает мало. =(
مايو 20
Быстро и качественно выполняют свою работу поэтому нет очередей и конфликтов. Все хорошо
سبتمبر 25
Взяли к отправке паспорт узбекский, на пол дороге выяснилось что они не могут это перепровлять.
أكتوبر 7 ، 2023
Сегодня пошла к вам, хотела отправить крупногабаритную посылку, получила отказ в связи с отсутствием тары для отправки, перенаправили в Нахабино, подскажите пожалуйста зачем открывать пункт сдек который не может предоставить всю перечень услуг ? Так же очень неприятная женщина сотрудник которая не умеет вежливо разговаривать. Большое спасибо за потраченное время и испорченные настроение
8
1
نوفمبر 3 ، 2023
Все прекрасно. Хороший персонал. Своевременная доставка. Отсутствие очередей. Чисто. Есть парковка.
1
أكتوبر 24
Хороший место очень вежливые сотрудники!!
1
يوليو 16 ، 2023
Уважаемое руководство!
Просьба услышать и сделать выводы!
Вы, открыв свой бизнес, вкладываете силы, эмоции, и конечно же средства!
Мы, сообщество многих людей (а это соседние поселки, коттеджные закрытые поселки) и мы благодарны, что ваш пункт рядом с нами!
Но просьба обратить внимание на недовольства клиентов, Ваш сотрудник Батырева С портит авторитет Вашей компании. Мы понимаем, если она родственница и у Вас нет выхода, но она загубит Ваш бизнес своим родным неумением общаться с людьми!
16
1
سبتمبر 12 ، 2023
Все отлично! Очень хороший, вежливый персонал! Обслуживание на высоте! Спасибо большое!
1
1
ديسمبر 21 ، 2023
Неоднозначно... Два отправления дошли без проблем, а вот третье (с оплаченной доставкой) зависло непонятно где! По треку отслеживается, но дата доставки уже прошла (18.12), сегодня уже 21.12..Получателю не было ни звонков, ни СМСкок... Что с этим делать - непонятно! Чувствую, вернется посылочка...
1
نوفمبر 25 ، 2023
Примите меры по сотруднику Светлане, она вечно хамит, отказывает принимать посылки, ее вечно все не устраивает, лицо недовольное всем.
Каждый раз приходя я это наблюдаю! Куда смотрит руководство! На мои просьбы дать номер руководителя отквзывает
5
أكتوبر 24
Каким- то образом бизнес идет.Посылки и отправляются и получаются...
1
يوليو 16
Отлично, быстро, очередей никогда нет!
ديسمبر 24 ، 2023
Пункт отправки отличный, ребята очень приветливые.Всех с Новым годом!, успехов , благополучия.
1
ديسمبر 6
Делала отправление от Авито. Удобный сервис. Отличный персонал. Вежливое обслуживание.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Очень плохое обслуживание! Пришёл со своей коробкой. Оператор пункта Ирина, стала говорить что нужно мою коробку положить ещё в одну. Вообщем разводила на деньги. В итоге сказала что не будет отправлять пока я не куплю дополнительную упаковку. Пришлось покупать.
4
يوليو 7
Хорошо организованная серьёзная компания
مارس 12
Очень отзывчивые сотрудники, приятные, быстро работают с очередью
يوليو 5 ، 2023
Отличный пункт выдачи!
Вежливые сотрудники! Быстро и качественно исполнили!
Рекомендую данный пункт выдачи!
1
سبتمبر 7 ، 2023
Внимательный и дружелюбный персонал. Чисто. Парковка прямо у входа
Изредка бывает очередь.
1
أغسطس 2 ، 2023
Постоянно путают накладные!Приемщицы не внимательные и все время ржут между собой!Выдачу не смогли оформить даже со второго раза.Бесцеремонно вернула меня с улицы,и без объяснения стала переводить мне деньги за чужой возврат на карту!Пришлось разбираться с полицией!Надеюсь,поменяют персонал!
2
2
نوفمبر 4 ، 2021
Здравствуйте. Не знаю, кому как, а меня обслужили очень быстро и доброжелательно!!! Профи! Все названные выше специалистами совершенно нормально и слаженно выполняли свою работу.Вероятно, повезло мне, что практически не было людей(суббота, время обеда). Единственное, что не предложили сразу страховку, пришлось возвращаться обратно, когда вспомнила про этот момент. Но и тут всё быстро, можно сказать-молниеносно , дооформили. Страховка с 10.000 -80 рублей. Тоже красота!Что касается сроков, то вообще ОТЛИЧНО!!!. Моя посылка выехала в понедельник из Слободы и прибыла в Краснодарский край уже вчера(среда)и вечером сын её уже получил. Всё в целости и сохранности. Мы все очень довольны. Спасибо большущее компании СДЕК и сотрудникам офиса Павловская Слобода за работу, приветливость и доброжелательность. Поставила бы 4, потому что страховку не предложили сразу, но поставлю 5, так как, в общем и целом, всё отлично! У меня никаких претензий! Благодарю 💐!!!
2
1
ديسمبر 30 ، 2022
Сотрудник Максим вёл себя некорректно, никакой клиентоориентированности. Я при сотрудниках 30 минут упаковывала детям шоколадные подарки, всё заклеила скотчем. Он отказался принять посылку, пока я не вскрою и не покажу ему каждый подарок. На вопрос, почему не предупредили, тыкнул мне на доску объявлений, где висит 10 листов и на одном из них что-то там прописано мелким шрифтом.
Просто сидит и издевается. На мой отказ вскрывать подарки, ответил: «следующий».
То ли человек-робот, то ли получает удовольствие.
Ни в одном сдеке не встречала такого дотошного отношения. Перед Новым годом люди оставляют коробки и никто как в аэропорту не лезет проверять шоколадки.
С Новым годом.
9
1
أغسطس 19
Отпускают и принимают достаточно быстро.
يناير 6 ، 2023
Это просто ужасно(( вторую неделю меня просто динамят и не сообщают, где моя посылка. Ощущение, что лишь бы их не тревожили. Операторы говорят, что они работают не в сдэк, а в пункте выдачи или вообще отмахиваются: «у меня много дел». Один говорит, что менеджер перезвонит, второй - что из нужного пункта не выдают, третий- забирайте в Домодедово. Ни один из сотрудников даже не попытался помочь. Если работает такой персонал, компания явно переоценена.
4
1
ديسمبر 25 ، 2021
Отличный пункт выдачи и отправки. Сотрудники вежливые, очень стараются.
Бывают очереди, но это нормально, ведь всем нужно что-то отправить или получить (особенно в канун праздников), а процесс оформления всего этого довольно трудоëмкий для персонала.
Непросто работать с различными программами на компьютере и контактировать с не всегда адекватными клиентами. Сотрудники Максим, Ирина и другие (не помню имëн) — молодцы!!
Всем добра и всех с наступающим🤗🎉🎄
2
1
ديسمبر 24 ، 2021
Благодарю специалистов Максима Владимировича, Леонида Степановича, Ирину, Ивана и Татьяну! Хорошая команда! Работают слаженно! Вежливы и тактичны! Этот Пункт работает всего 1 год и добивается прекрасных результатов! Советую и Рекомендую!
4
1
ديسمبر 24 ، 2023
Долго ждать, каждый раз когда забирал заказ - очередь. В целом похоже, что из-за того, что за компом работает только один (медленный) сотрудник.
1
أكتوبر 21
Сдэк по цене более не конкурентоспособен.
ديسمبر 26 ، 2022
Быстрое обслуживание. Чистота в зале. Персонал вежлив с посетителями. Не приходится долго ожидать выдачи. Удобное расположение. Очередь 2-3 человека.
أكتوبر 31
Объемный товар не сможешь здесь получить😣
أكتوبر 19 ، 2022
Хорошие доброжелательные сотрудники. Да,частенько приходится ждать,т.к. работают качественно,досконально все перепроверяют. Если видят,что народ в очереди закипает-сразу предлагают варианты ускорения(на получение без очереди).Ожидание в основном на отправку.
فبراير 13 ، 2023
Быстро, удобно, выгодно. Работают профессионалы. В филиале тёплая атмосфера. Подвальное помещение придаёт офису лофтовый стиль. Годный вариант для логистической компании. Айтишные фишки применены повсеместно
1
4
مايو 17
Удобная локация,рядом остановка. Чисто.
ديسمبر 11 ، 2023
Нахамила женщина, посылку не отдали за 5 мин до закрытия, в 19:55 табличка «открыто/закрыто» уже была перевернута на «закрыто»
1
سبتمبر 20 ، 2023
Удобное расположение, хорошие сотрудники. Помогли проверить посылку и запечатать после получения!
1
أكتوبر 11
Быстро и оперативно
ديسمبر 28 ، 2023
Ужасное место. Очень неудобно заносить груз. Полчаса промучили голову а через пол часа сказали что не габарит. Резина не габарит. !!!