Несколько раз отправляла почту и посылки пользуясь услугами данного филиала, всегда сервис был на высоком уровне. Последняя отправка, увы, разочаровала. Оплатила доставку экспресс до двери, по факту тариф поменяли на самовывоз, не предупредив об изменении услуги, по факту получается обман 👍🏻 попыталась выяснить : по телефону сначала надо очень долго дозваниваться, потом получить очень грубый ответ типа ждите, у меня клиенты! А я простите кто? Потом в службу поддержки послали, на запрос контактов ответственного лица - положили трубку! Огонь 🔥 работа и сервис классный !
А это одна из ценностей которые ребята на своем сайте указали
Держим слово.
Чтобы держать свое слово, мы готовы делать больше, находить нестандартные решения для клиентов, коллег и партнеров.
Жаль что с фактом не совпало…..
1
🦋🦋🦋
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Ооо, там очень крутая сотрудница работает! Мне так помогла - и отправить посылку, и в приложении зарегится, все рассказала, такая веселая, доброжелательная, ободряющая и симпатичная. Прямо ищу повод кому-нибудь че-нить отправить, чтобы вновь с нею поболтать, просто кладезь оптимизма!
1
Slavica
مستوى 15 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Быстрое оформление . Приятные сотрудники. Удобное расположение. Доставка в срок всегда . Цены средние. Единственный минус - нет безнала.
Алексей Медведев
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Хороший менеджер на выдаче. Предложил тележку. Парковку можно найти
Светлана Исаева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Не раз пользовалась их услугами, понравилось. Всегда профессиональности дружелюбно к посетителям. Помогут, если возникают какие-то заминки, за что им отдельное огромное спасибо! По срокам тоже не разу не подвели, несмотря на праздничные дни. Рекомендую и буду рекомендовать своим знакомым.
2
yatanita
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Был сбой , заказ шел 2,5 недели, сотрудник Лилия представляет компанию извинений не услышала о задержке заказа и она сделала всевозможное в ее силах , чтобы получение заказа заняло 20 минут !!! Хотя я была одна) Каждый раз она ооооочень медленно обслуживает, человек явно не на своем месте , к другим сотрудникам претензии нет, всегда быстро и оперативно!
Владимир Бородин
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Оперативно, приемлимые цены, приятный персонал, к качеству услуг вопросов не возникло.
Ольга Р
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21
Отлично работают, спасибо!
Дмитрий К.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Очень доброжелательный персонал
БаночкиДоПятисот
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Вернусь в этот пункт только после появления безналичной оплаты картой. Не очень понимаю почему пункт выдачи может экономить на эквайринге, а я должна лишаться бонусов от банка
Дарья Абросимова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Прекрасный офис в центре города, всегда вежливо обслужат, помогут упаковать, подскажут всю интересующую информацию. Рада что с нашим офисом открыли данный офис.
2
gerda Кюри
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отличный пункт, никогда нет очереди, доброжелательный персонал, удобное расположение.
1
Иван Христенко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
сотрудник не дала нормально упаковать коробку, все время не отпускала ее.
Станислав Моргунов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Сколько ни пытался воспользоваться их услугами они всегда завышают цену ровно в 2-3 раза чем другие ТК.
А когда мне отправляли номера железные, хорошо упакованные в 6 слоев Кортона они и их умудрились погнуть.
PS последний случай меня просто добил: что бы посчитать цену доставки, они взяли 250 рублей за картонную коробку.🤦
1
Мила Милая
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Посылка пришла быстро,но не выдали без паспорта.
При наличии всех остальных дополнительных условий к выдаче,которые продемонстрировала сотрудник на Дуси Ковальчук 179а.
Выдача без паспорта только клиентам банка Тинькоф.
1
1
Олег Г.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Отправили посылку 9ноября,доставили 25ноября,срок доставки 5 дней,посылка весила 200гр,(пластик)сказали что нужна обрешотка и доставка с Благовещенска до Новосибирска составила 1821₽,но когда с огромной задержкой пришла сумма составила уже 2050₽,написал притензию,согласились компенсировать чуть больше 200₽,Отстой,а не компания,Позор....
2
Денис Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Всё быстро,качество услуг соответствует,квалификация сотрудников пять звёзд.
1
Зина Лакина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Обслужили быстро, не пришлось ждать. Т.К не было очереди 😊 находится не далеко от дома, по этому мне удобно было получить этой транспортной компанией
1
Настя
مستوى 16 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Отправляла 7 мая, женщина которая там работала в тот день очень помогла, все объяснила, подсказала, была очень добра и вежлива. Спасибо огромное и посылка пришла довольно быстро)
2
Анастасия Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Отправила 6 сентября посылку, сделала предоплату на сайте 710 рублей, по факту посылка обошлась 530, деньги до сих пор не вернули, не на одну почту не отвечают, операторы разводят руками
2
Евгений Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Паршивая контора. Обманывают наглейшим образом по срокам доставки. Хоть экспресс, хоть не экспресс заказывай, посылка приходит через 5 дней в Москву из Новосибирска. За экспресс (2 дня) берут в 2 раза больше денег, а результат тот же! На претензию о возврате стоимости отправки с нарушением сроков идут отписки, и мне втирают что Экспресс это до 4 дней, и никакой задержки не было, что прямым образом противоречит информации на сайте.
1
2
Анна Борисова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Отправила 3 посылки достаточно быстро. Менеджер вежлив, успели пошутить и посмеяться. Подбирают лучшие варианты.
2
Евгений Козлов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Хорошая компания, всё быстро и удобно.
Хорошее обслуживание, рекомендую.
1
Ирина Налобина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Сотрудники филиала максимально клиентоориентированы, компетентны. Удобное расположение и время работы филиала. Спасибо ребятам за помощь!
2
1
IOSH
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Лучший пункт выдачи в Новосибирске. Всегда вежливы, во всем помогут. Как ЮЛ только сюда.
1
Светлана Лотарева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Очень удобная локация на Максима Горького,77,.Особенно радует сотрудник.Берегите таких людей!Они большая редкость сейчас.Рекомендую!
1
1
Леонова Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Ужасная компания!!!! Две недели везли груз и так не привезли.Курьеры хамы, операторы как роботы говорят информацию и не отвечают на вопросы. Пишут в смс , что груз не вручен, а сами не хотят ехать.
3
1
РПГ
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Мне нравится сдек
Максим Веснин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Всё очень нравится. Всё удобно
2
Евгения Нусс
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Просто ужас!!! Обманывают по срок доставки! Косячут, а именно не отправляют не в те города. Ничего не могут ответить, и дать информации.
3
Алексей Яковлев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Классное отделение👍🙂
Перед входом есть небольшая коллекция хоккейных шарфов🙂
3
1
Заикин Алекс
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Очень долго! 7 -8 дней, это слишком, почта и то быстрей работает
3
Ольга Маклева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Быстрое обслуживание, всё ок
2
Андрей Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Отвратительная компания,сроки доставки говорят одни,а по факту другие
3
Анна Малашина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Все быстро и без проблем, приятный молодой человек на приемке
1
1
Алексей Григорьев
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Быстро качественно и без лишних гигиенияескиз вопросов, 5+!