CDEK
الاتجاهات
Завод железобетонных изделий
116 m
50 مراجعات
مارس 25
25 марта 2024 получала заказ из интернет-магазина «Бетховен» номер отправления 1532985860.Сотрудница пункта без бейджа, непонятно с кем общаюсь.Сотрудница вынесла мой заказ .Коробка сверху перепачкана кусками коричневой грязи непонятного происхождения.На мой вопрос почему заказ выдаётся в таком виде сотрудница не извинилась,начала спорить.Фраза дословно: «Так приехало со склада».На мои возражения по уровню клиентского сервиса начала спорить и повышать голос,обвиняя меня : «Это Вы тут слишком эмоционируете».
Я вежливо попросила вытереть коробку.
Сотрудница с нескрываемым раздражением выполнила.
Сотрудник пункта выдачи-лицо компании .Впечатление сложилось отвратительное.
При этой ситуации присутствовала вторая сотрудница,общалась благожелательно,бейдж отсутствовал.
Не пыталась сгладить действия коллеги.
1
أغسطس 4
Удобное место расположения.Отличный персонал.Всегда помогут если появляются какие-либо вопросы или трудности.
أغسطس 10
Удобное местоположение, вежливые сотрудницы, хороший сервис, спасибо)
