CDEK
114 مراجعات
يناير 13 ، 2024
Все отлично, сколько раз были обслуживание хорошее, очередей мало, в пункте чисто. Единственное висит табличка, что после нового года они переезжают в соседнее здание, буквально через дорогу, так что скоро будут по новому адресу.
1
نوفمبر 7 ، 2022
Не первый раз пользуюсь услугами этого сдэка)), ребята там хорошие, все подскажут, расскажут и покажут. Подсчитают и подберут). Чисто, удобно, приятно!
Эти ребята - настоящая команда. От взаимодействия одни положительные эмоции.
Для сохранности посылок , делают обрешетку груза прям у них в пункте выдачи
Удобное расположение рядом с мцк крымская
2
أكتوبر 12 ، 2023
Здравствуйте🤝
Отличное Отделение СДЭК 🙏
Сотрудники вежливые Профессионалы
Вовремя прислали Уведомление о Необходимости Получения на Пункте Выдачи Заказов
На Месте оперативно приняли Обращение
Очень профессионально выдали Заказ
Рекомендую Данное Отделение СДЭК
يوليو 3 ، 2023
Добрый день!
2.07.23 я пришла в данный пункт и купила коробку размера М за 105₽, хотя ценник стоял в 80₽. Когда я указала на данный факт, мне разъяснили, что забыли поменять ценники, но цена та поменялась.
3.07.23 я пришла в этот же пункт сдэка с посылкой В ТОЙ ЖЕ САМОЙ коробке, которую купила день назад. При оплате в квитанции я вновь увидела пункт про коробку размера М за 80 ₽ (на этот раз). Мне рассказали, что за то, что я пришла с купленной у них коробкой, они взимают оплату за нее ДВАЖДЫ. Если бы я пришла с коробкой другой (купленной не в сдэке) я бы заплатила в разы дороже. А вот если бы я пришла купила бы у них коробку, упаковала на месте и отправила, то с меня бы взяли плату лишь один раз! И ценник на коробки они не поменяли. У меня вопрос: ЧТО ЗА БРЕД?! Вы зачем обманываете людей?! ( а еще у вас в пункте жутко грязно, сыро и воняет)
3
1
نوفمبر 23 ، 2023
Приходила вечером. Сдэк найти легко, находится в подвальчике. Специалистов 2 девочки, в помещение не супер лакшери, но поскольку это доставка думаю это нормально. Товар выдали в целости сохранности, ругаться ни с кем не пришлось.
1
1
أكتوبر 7 ، 2023
Добрый день! 06.10.23 отправлял посылку в этом пукте. Благодарю Максима за квалифицированную консультацию и помощь в решении не стандартной ситуации. Очень позитивный и приятный сотрудник. Желаю успехов и удачи. Игорь
1
1
أغسطس 8 ، 2022
Отличный пункт. Вежливые и очень профессиональные сотрудники. Всегда подскажут и ответят на дополнительные вопросы. Сотрудничать одно удовольствие + недалеко от метро, что очень важно и график работы отличный, очень удобно после работы отправлять и получать посылки. Ребятам сотрудникам большое спасибо! Твердые пять с плюсом звезд, буду обращаться и дальше.
2
سبتمبر 1 ، 2023
Меня тут спрашивают :" как вам СДЕК?" А вот и отвечу. Отправила 29.08.2023 две посылки на один и тот же пункт выдачи , одинакового размера. Дата доставки в пункт выдачи была 31.08.2023. Так вот. Сегодня ,01.09.2023, одна посылка всё таки дошла. А вот вторая- она просто где то ещё в Москве. Как это интересно! Было отправленно 2 и в одно время, а дошла только одна.. интересно, дойдёт ли вторая и когда.. вопрос этого дня.
2
4
نوفمبر 20 ، 2023
До этого пункта мне удобно добираться, но персонал некомпетентный, ведут себя как будто не я пришел им деньги заплатить, а у них взаймы прошу не отдав предыдущий долг, короче как почта в советские времена. Не рекомендую этот пункт СДЭКа!!!
نوفمبر 6 ، 2023
В этом пункте работают профессионалы! Помогли отправить зеркало в другой город, в отличие от других двух пунктов, хотя было заявлена отправка. Рекомендую этот пункт! И кстати на месте изготовили обрешётку!
أبريل 28 ، 2022
Достаточно удобно расположен, в пешей доступности от МЦК Крымская. Есть проход культурный и не очень (через стоянку), но первый в ночи не очевиден ))) Работают оперативно, очереди были замечены только в час пик (после 19) и в выходные, но в целом работают сотрудники шустро 😊
3
نوفمبر 6 ، 2022
Отличный персонал, приветливый и приятный в общении, быстро выполняют свою работу. Я как клиент полностью доволен, всем рекомендую. Парковка рядом, Расположение удачное.
1
فبراير 1 ، 2023
В целом все нормально, свою работу делают хорошо, персонал приветливый и все объясняют доступно. Обновить интерьер и убрать посылки с клиентской зоны и все 5 звезд.
نوفمبر 5 ، 2023
Я не знаю , как других отделениях, но здесь меня все устраивает. Сотрудники вежливые, народу не много. Если вы живёте рядом, рекомендую
أكتوبر 28 ، 2023
Спускаться неудобно, к сожалению, узкая лестница в небольшую комнату в подвале. Но очень приятное обслуживание. Молодой человек очень помог мне с упаковкой.
نوفمبر 17 ، 2023
очень приятное сердечное обслуживание,никакой толкотни,несмотря на крохотное полуподвальное помещение.Большое спасибо,так держать.
1
1
ديسمبر 7 ، 2023
Маленький пункт выдачи, с длинной лестницей вниз. Практически всегда все очень быстро и четко.
1
سبتمبر 12 ، 2023
Помещение находится в подвале, если нужно сдать что-то объёмное и тяжолое это проблематично. Но в отличии от многих пунктов он работает до 8 вечера в выходной!
أغسطس 7 ، 2022
Здесь СДЭК работает очень хорошо. Быстро, чётко, доброделательно. Сотрудник всегда внимателен и вникает в твои проблемы, разъясняет тонкости работы компании, подсказывает, как лучше решить твои вопросы. Только 5.
3
أغسطس 10 ، 2023
Вежливый, квалифицированный, доброжелательный персонал. Очередь была, но не долго. Парковка рядом есть.
1
أغسطس 2 ، 2023
Приветливый персонал.
Расположен в подвальном помещении, лестница не совсем удобная, в основном всё норм.
1
ديسمبر 3 ، 2023
Сидит в воскресенье вечером одна девушка и на выдачу и на прием заказов
Очередь больше 10 человек!
Стояли больше получаса, неужели нельзя ещё одного человека поставить?
يناير 13 ، 2024
Хорошо работаю вот только спуск и подъем очень не удобен лишнее движение особенно зимой может все плохо кончится
سبتمبر 20 ، 2023
Всё понравилось, ожидание по времени минимальное, вежливый персонал. Оплатить можно как картой, так и наличными. Груз можно проверить перед оплатой.
4
1
مارس 14 ، 2023
Все великолепно. Персонал делает свою работу идеально они помогают клиентам, которые в первые отправляют посылку в оформлении документа. Люди которые тут работают помогут вам.
3
1
يناير 18 ، 2023
Не очень удобно в подвале, связи нет и приходиться выходить на улицу ожидать сообщения для подтверждения операции. Девушка не компетентная, не могла долго найти доставку, хотя вторая ей и так всё «разжевала и в рот положила» и пальцем показала и всё было крайне долго.
مايو 6 ، 2023
Очередей никогда почти нет, приятный персонал, но не ловит интернет, если вы вдруг придете и захотите, к примеру, уточнить что-то у адресата, или перекинуть денег с одной карты на другую - сделайте это заранее, интернета в помещении нет
1
ديسمبر 31 ، 2022
Приехали, коробок не было (дело в начале декабря было). Пошли в Пятерочку - взяли бесплатно у них.
Было бы неплохо быть проактивнее, и если вы знаете, что пиковые времена и всем нужны коробки - заказать их просто больше. Вам же их оплачивают покупатели.
1
ديسمبر 30 ، 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Рекомендую.
يناير 4 ، 2023
Потрясающий пункт СДЭК
Ты думаешь что он находится возле пятерочки и там будет удобная погрузка/разгрузка с машины
А пункт находится в подвальном помещении
10 из 10
На кончиках пальцев
Ребята работают хорошие
يونيو 16 ، 2023
Ребята, персонал в этом отделении лучший из тех что мне попадался в разных точках СДЭК. Парень внимательный, услужливый. Все быстро и ответственно. Спасибо!
1
1
فبراير 9 ، 2022
Пришёл в СДЕК в маске. Попросили предъявить паспорт, который я с собой не взял. Спрашиваю: "А фото паспорта вас устроит?", отвечают: "Конечно!". Показал им фотографию паспорта. Они посмотрели и их всё удовлетворило. Заказ выдали. Спрашиваю их: " Ребята, а наxpeна вам нужен был мой паспорт, если моей морды под маской не видать?". Ответ меня поразил: " А нам, главное, чтоб фамилия совпадала."
Прикольно... ни сообщение на моём телефоне о прибытии заказа, ни штрих-код, ни фотография в паспорте не являются доказательством того, что данный заказ мой и только мой. ФАМИЛИЯ!!!
Ну и зачем нужны все вышеперечисленных "прибабахи", если для получения заказа на руки нужна только фамилия?
Заходишь такой, весь в парандже с чадрой и маской поверх всего этого и с порога заявляешь: "Я - Сидоров!" , и заказ твой, ибо фоток с чужими паспортами я могу нафоткать на своём мобильном дофига.
Нет, надо что-то менять в этом балагане. Почему сообщение НА МОЁМ ТЕЛЕФОНЕ не является доказательством? Если штрих-код или QR-код, присланный ВАМИ именно МНЕ, не является доказательством, то зачем его вообще присылать? Вам же достаточно только фамилии! )))
Это - размышления. ))
В остальном - претензий нет. Сами работники - в масках, заказ нашли мгновенно, время доставки - двое суток... Всё отлично, что и видно по мой оценке.
1
سبتمبر 3 ، 2022
Пункт неудобно расположен - в подвале, крутая лестница, грязно. Но самое неприятное - это персонал, особенно Григорьев, который «вершит власть» в пункте. Отказался выдать заказ при наличии нотариальной копии паспорта, оригинале прав, подтверждения на телефон. Теперь отправитель ломает голову как переслать заказ туда, где его можно получить.
2
مارس 14 ، 2022
Была 14.03.22 с 12:20. Два сотрудника, парень и девушка, крайне некомпетентны в своей работе. Для удобства получения посылок я подключила сервис сдэк-id который не предусматривает наличие паспорта при получении посылок. Но оба сотрудника видимо не знают этих правил и рьяно требовали с меня паспорт, отказывали в выдаче посылки ссылаясь на сбой в программе, ни разу не попытались решить проблему лояльно по отношению ко мне. После долгих споров, выяснений, убеждений, я убедила (не они сами!) их позвонить в какую-нибудь службу/сервис для решения вопроса. После этого звонка посылку мне выдали через 1 минуту, без паспорта, по сервису сдэк-id. Почему ваши сотрудники настолько не профессиональны? Почему клиент, а не сотрудники ищет альтернативные способы решения проблемы? Вместо запланированных 5-7 минут я провела в вашем офисе более 40!
И да, еще вопрос к самому офису. Вы по какому принципу выбираете помещение для размещения офиса?! Какое-то подвальное помещение, крутая лестница, поручней нет, кнопки для вызова помощи нет, пандусов для коляски нет! Или вы думаете что к вам не ходят клиенты «мамы с колясками» или инвалиды на коляске? Проход загромождают коробки, ко входу не подойди, перекрывают автомобили.
Прошу дать мне ответ по этой ситуации, а также разъяснения с сотрудников. И да, обучите пожалуйста девушку которая там работает правилам клиентоориентированности, если они вообще есть в вашей компании!
И да, Почта России по сравнению с вашим офисом просто небо и земля!
3
مارس 5 ، 2022
Не хотел сначала писать, но сегодня уже ситуация через край.
Специально выбрался в воскресенье получить несколько посылок, и одну отправить, а на двери: по техническим причинам не работает.
При этом информации в приложении не было. Пунк показывался как рабочий.
Бегать с телефоном вверх вниз по лестнице за паролем к ID это нонсенс. Не берет сеть ставбте усилитель.
Ну и сам пункт. Тесно, грязно, ну и вместо того, чтобы экран повесить, тянешься через стол и стойку.
П. С.
Бардак продолжается. Сначала выдали ползаказа. Хорошо, что я знал, что там и смог вытрясти вторую позицию.
Потом потеряли мою посылку. Потеряли, Карл!
По скорости доставки с начала пандемии стали уступать Почте России.
3
يوليو 16 ، 2022
Очереди нет , есть место для парковки , удобное расположение , рядом метро , остановка трамвая , автобуса , маршрутки, вежливый персонал ,
أغسطس 8 ، 2022
Огромное спасибо сотруднице Марии
Помогла оформить оперативно и подробно все рассказала. Рекомендую. Очень приятный офис
1
1
أبريل 27 ، 2023
Пункт как пункт, был один раз, вроде всё четко, единственное что, надо было сделать фото и приёмщик потребовал не фотографировать его тело...
فبراير 11 ، 2023
Подъехать на машине можно, но не всегда просто. Помещение в подвале — если груз большой то спускать будет неудобно. Когда находишься внизу — проблемы со связью.
أغسطس 29 ، 2022
Хамское отношение курьеров, непрофессионализм, не отлаженная цепочка. Привезли товар без договоренности по времени, поставив перед фактом, повредили (!) товар при доставке. Деньги не вернули за товар, нахамили. Это настолько удивительно низкого качества сервис, что удивительно, как он может продолжать работать
2
2
ديسمبر 11 ، 2022
Хорошие сотрудники работают, всегда помогут. Решат проблему , аккуратные и добросовестные ! Спасибо !
يناير 28 ، 2023
Хороший подъезд сотрудники внимательные подскажут подберут коробку сделают обрешетку деревянную если надо одно плохо иногда зависают компьютер но это беда общая тк сдэка
2
يوليو 12 ، 2022
Ужасно не компетентные сотрудники. Очень не комфортное помещение в подвале, в котором нет связи. Постоянно возникают какие-то проблемы именно в этом филиале. В других всегда всё отлично, без лишних вопросов. Сегодня сотрудник когда не мог решить вопрос, куда-то позвонил и тянул мне трубку
«Поговорите». Что за бред?
2
أغسطس 23 ، 2022
Обслуживание хорошее,персонал молодые энергичные ребята, расположение отличное рядом остановки,и очереди нет
أغسطس 8 ، 2022
Самый лучший СДЭК в городе, приходит все в срок, обслуживаний на высоком уровне, спасибо Сергею объяснил все доходчиво
1
1
يونيو 23 ، 2022
Очень профессиональный и вежливый персонал! Всегда поможет с упаковкой, объяснит нюансы и быстро всё оформляет. Очереди ни разу не застала.
1
أغسطس 9 ، 2022
Вежливые ребята работают. Очередей нет, так как обслуживают оперативно. Плохого ничего написать не могу, хорошего - поставила оценку "5", можно бы было два раза по пять, поставила бы)))))
1
1
يوليو 8 ، 2022
После смены персонала, нет никакого желания приходить в этот офис ) наглые и хамоватые сотрудники , зачастую не знающие даже свои правила . Мерзкий персонаж юдин Сергей , который непременно должен быть уволен , так как не знает ни как правильно оформить отправление , ни как общаться с клиентами )
4
أبريل 22 ، 2022
Очередей не было. Два человека на ресепшене. Находится в подвале. Сработали быстро. Расположен во дворе, парковка есть. Въезд достаточно удобный.
فبراير 22 ، 2022
Самый худший филиал!! 22.02.22с большой коробкой хотела отправить посылку.. Упаковано дома, принесла.. Девушка настоивала все вскрыть, достать, разобрать... Я ей объясняла долго, что я потом так не сделаю.., что в других местах никто не лазит по всей посылке... Вообщем как робот, мне нужно посмотреть дно и все содержимое... В итоге еду в другом месте отправлять, а сюда не ногой"
2
2