В данном пункте работает некомпетентная сотрудница Юля, которая вместо того чтобы принять посылку через авито- берет и отменяет ее. А говорит «я ничего не делала». В итоге у клиента повисает статус «принято», и он не может вернуть деньги за доставку. А на сайте в отслеживании «удалено».
А еще в этом пункте нет КНИГИ ЖАЛОБ, это законно?🧐
В общем тот случай, когда один сотрудник портит репутацию всей компании!
2
Александр Минин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Не рекомендую!!!
Года четыре отправлю посылки Сдэком, всегда отправлял небольшие посылки, заматывал скотчем и в пакет.
Был в разных отделениях города,всё было нормально.
Сегодня по пути заехал на Зальцмана.
Посылку в пакет ложить отказались и не приняли.
Сказали, что нужно у них купить плёнку и коробку и только так!...
Я конечно понимаю, что всем хочется заработать, но в наглую впаривать упаковку не правильно, т. к. услуги перевозки итак подорожали, а тут ещё получается плюсом 80% от перевозки!...
Сотрудник никак не хочет пойти на встречу и договориться!
Такое чувство, будто не с той ноги проснулась!...
Пришлось проехать до Кулибина, всё без проблем приняли и отправили!!!
8
1
Дмитрий Храмов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4
Расположение корявенькое, если что-то тяжёлое нужно отправить, то не удобно от машины тащить. По работе нормальное отделение