CDEK

تقييم 4.6
217 تقييمات
قيِّم هذا المكان

98 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Отзыв не столько о конкретном пункте и его персонале (а они ребята предельно вежливые), сколько о несоблюдении внутреннего регламента перевозок, и, судя по всему, некомпетентном администраторе Ксении. Напрочь отсутствует разделение понятий «рекомендация» и «требование». Уж она как никто другой обязана быть ознакомлена с регламентом компании в первую очередь по специфике занимаемой должности. Обратился с отправкой велосипедных запчастей в своей упаковке. Началось навязывание доп.услуг в виде обрешетки. В регламенте четко прописаны грузы, НУЖДАЮЩИЕСЯ в деревянной обрешетке: автомобильные запчасти ИЛИ велосипеды. Ни слова о велосипедных запчастях, какие в своей сущности «велосипед» не представляют. В иных случаях внешняя обрешетка есть дополнительная услуга, от которой вопреки РЕКОМЕНДАЦИЯМ сотрудников пункта можно и нужно отказаться в устной / письменной форме. Ситуация не изменилась даже после общения с администратором. Отказ от отправки сотрудниками объяснен так: «я отправлю, оно повредится и меня оштрафуют». На то, как мне кажется, и существует платное страхование. Но вышеупомянутые, судя по всему, стали заложниками некомпетентного руководства ИЛИ в край не лояльной политики компании в отношении разделения ответственности. Сути дела не меняет: в отправке отказано без внятных на то причин. Главный сюр ситуации: в Питере, куда и отправлялся груз, аналогичные отправления СТАБИЛЬНО принимаются в картоне/внутренней обрешетке, что подтвердил оператор горячей линии. Успехов в развитии!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Всё на высшем уровне 👍 рекомендую всем. Персонал вежливый, приветливый, очень симпатичные девушки и мало того, воспитанные. Сам впервые обращаюсь чез эту организацию и скажу вам честно я в восторге.
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Самый лучший ПВЗ!!! Девушки очень доброжелательные и профессиональные, мне все объяснили и подсказали как правильно и без проблем отправить посылку. Рекомендую!)))
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Удобное расположение и график работы. Очень доброжелательная и компетентная менеджер Анастасия. Точно определила размер упаковки для отправки наших вещей. Я сомневалась, что всё, что нужно отправить, уместится в предложенную коробку, думала, что понадобятся две. Но - нет. Анастасия оказалась права. Вот что значит - профессионал.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Не рекомендую данный пункт! Так как персонал хамовитый, не хотят работать, все приходится делать самому, паковать итд. Говорят, что в их обязанности не входит паковать итд.Зачем вы тогда там?Когда времени мало и спешишь,это очень раздражает! Не рекомендую данный пункт!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Был хороший пункт выдачи с компетентным сотрудником. Набрали абсолютно необученный персонал, всё медленно, не могут ничего объяснить и качественно работать.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Вежливый и компетентный персонал. Само помещение не отличается удобством. Примерочная кабина лишена вспомогательных атрибутов: крючков для одежды и т.п. Служба доставки работает хорошо.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Хорошие сотрудники, процесс отправки и принятия заказов протекает как надо. Рекомендую.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Все отлично! Всегда вежливы и внимательны!
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Конченко Анастасию за её неоднократную помощь .Очень приятная,вежливая,доброжелательная девушка.
3
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Работница одна, и порой не успевает быстро обслуживать. Возникают очереди.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Компания хорошая. Цены несколько высоковаты, но они оправданы сервисом. Ставлю пять именно этому отделению, так как в другом отказались принимать к пересылке посылку по Авито. Хотя по правилам, предоставленным Авито, она не требовала обрешётки, на другом отделении отказали. А в этом приняли и даже помогли с упаковкой.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Быстрая доставка, быстрое обслуживание, немного захламлено место обслуживания клиентов, нет в близкой доступности розетки для проверки товара. Самая популярная доставка Евпатории
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Отзыв не по данному пункту, а в целом о СДЭК. Не рекомендую тем кто продает свой товар на маркетплейсах. Я продаю свои товары через ОЗОН, выбрал доставку товаров партнером ОЗОН, компанией СДЭК так как отделение находится в моем доме, удобно (должно было быть ) Сейчас пишу свой отзыв (жалобу) Продав товар за 550 руб., СДЭК забрал 436 руб за доставку. Все бы ничего, но это обложка для документов, ее вес чуть больше 100гр, и доставка из Евпатории до Воронежа. Хочу выразить "благодарность" за поддержку самозанятых и малого бизнеса. П.С. для бизнеса рекомендую выбирать другие службы доставки, благо выбор есть.
6
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Очень вежливое,внимательное и оперативное обслуживание👌
2
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Пункт ТОЛЬКО для мелких отправлений. Имейте в виду, пожалуйста. Детский велосипед отправить не удалось, отправили на Крупскую. Удобный двор, есть рядом игровая площадка: удобно с детьми приезжать. Менеджер была корректна и вежлива.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Быстро работают ребята из этого офиса. Все чисто, аккуратно. Вежливый и позитивный коллектив
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Очень удобно получать и отправлять посылки. Девушка работает очень приятная ,вежливая и супер-быстро всё оформляет. Спасибо!
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Идиотизм, лак не отправили до этого люди были с духами тоже не отправили
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Все хорошо, пришел, забрали и ушел. Проблем либо очередей не видел
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хамское отношение к клиенту, кричит, перебивает, нельзя получить посылку если паспорт не совпадает с данными получателя, это не мои проблемы что аккаунт озона допускает данные вещи.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Обслужили быстро , вежливо. Приятно!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Отзыв не конкретно об этом пвз, а о самой ТК. Доставка отвратительно долгая учитывая, что пункт отправки и выдачи с учетом заезда в другой город 150км и шла посылка 7дней!!!! Как так я не пойму. У меня из Москвы посылка в другой ТК за 4дня доходит с заездами во множество городов. А тут по месту из Севастополя до Евпатории неделю шла. И + по нашей маленькой Евпатории она доехала до нужного пвз 1,5суток 🤦‍♀️. Я с трудом выбираю слова,чтобы не материться, но СДЭК это самая 🤬 отвратительная ТК по срокам доставки. Работать совсем не хотят (доставка)!!! Уже зарекалась как-то заказывать через СДЭК, зря шанс дала. Разочарование полнейшее.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Практически невозможно нечего отправить нужен срок годности, заводская упаковка. Хотела отправить пастилу , сказали что этикетку сама напечатала в общем не понятная политика компании, но к счастью есть другие компании.. которые дорожат клиентами
2
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Сейчас работает очень приятная девушка Анастасия . Все делает быстро и доброжелательною
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отличный персонал
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Сдек как сдек, норм персонал посылку доставили быстро выдали так же быстро. Девушка была приветливой и общительной.
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
В 15:03 уже посылки не выдают,хотя рабочее время до 16:00
1
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Лучшее отделение в Евпатории, реально помогли с моей ситуацией, девушка общалась вежливо и даже хорошего дня пожелала (в отличие от двух других отделений СДЭКа, где мне нахамили и не захотели обслуживать). А тут нашли лучший вариант и наконец-то помогли отправить посылку.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Так как помещение относительно небольшое, то габаритный товар не принимают и соответвенно очереди здесь нет или почти нет.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Во время отдыха в Евпатории пользовался более 15 раз услугами данного ПВЗ. Работает одна девушка, отличный специалист, понимали друг друга с полу слова. В Воронеже бы таких специалистов побольше бы ....
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Девушка очень приветливая на рецепшене все супер
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Я редко обращаюсь в подобные компании, мне оперативно и качественно помогли отправить по гарантии оборудование. Не смотря на то что я не участвовал в процессе отправки. Только из-за того что отсутствует опыт! Спасибо вам за помощь!
مستوى 16 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники. Практически никогда не бывает очередей. Доставка быстрая
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Качественный сервис! Профессионал своего дела! Приятная и домашняя обстановка! Рекомендую!
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отправляли вещи в Москву, все доставили целым и точно по графику, очень хорошая девушка принимает заказы💪👍❤️🤗🙏🏻, обратимся ещё обязательно
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Внутри тесновато, остальное меня устраивает, всё быстро чётко без лишней воды и суеты.
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отлично
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
В конце июня 2021 года пришел в это отделение СДЭК с желанием отправить 4 литра свежевыжатого подсолнечного масла, купленного тут же на рынке и три бутылки Массандровского заводского вина. Все предполагалось упаковать ОЧЕНЬ ХОРОШО, упаковочный материал был свой. У меня посылку не приняли, аргументируя тем, что масло не в заводской упаковке и нет чека. Все мои аргументы были разбиты симпатичной приёмщицей, которая говорила что таковы правила. Горячая линия СДЭК подтвердила правильность её поведения. Позже посылка с маслом и вином была отправлена другой компанией. Название не скажу, но оно есть. Все мои звёзды - приемщице за вежливость, культуру поведения и упорное выполнение своих обязанностей. Руководству СДЭК - тупой жирный минус за нежелание лучше оказывать услуги и законно зарабатывать на этом деньги. Посылка, повторюсь, была отправлена, но другой компанией.
10
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Очень вежливые сотрудники. Отличное обслуживание.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Отправляла посылку из Москвы,, счас 10 декабря с. г позвонила в СДЕК, г. Евпатории, милая, вежливая девушка по имени Анастасмя, обрадовала меня (не могла дозвониться до своих родственников), что посылку получили!! Спасибо , Анастасия, теперь буду пользоваться только фирмой СДЕК! Очень быстро дошла, и хорошо отслеживается!
5
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Хорошие менеджеры, рядом с домом
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Все четко!) быстро, в помещении порядок, персонал пунктуальный
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отличное, помогли осмотреть разобрать проверить посылку. Спасибо
3
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Отличное место и расположение . Удобно. Вежливые сотрудники
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Все быстро и вежливо
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Нет никаких слов, отправить ничего не возможно! Сухой американский паёк не приняли к отправке! Дословно, на нём нет срока годности, я не понимаю что это такое,посылку вернут и меня оштрафуют!!! Не рекомендую!! Идите в боксбери, как оказалось у них в 2 раза дешевле!!!
5
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Не отслеживалась посылка.В крайнюю дату доставки я её не получила.После звонка в компанию мне сказали, посылку ждите завтра.Но на следующий день,я услышала те же слова, сегодня не будет, ждите завтра.Причину задержки не объяснили, посоветовали звонить на горячую линию.Вот теперь думаю, получу ли я свою посылку.Раньше все было хорошо.
5
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Вчера отправляла посылку в челябинск Кроме календаря и мыла местного ничего нельзя отправить, смешно аж. Купила в магазине варенье хотела отправить пожилой родмюственнице гостинец, нельзя, сегодня смотрю в перечне этого нет, запрещенного к перевозке, эта ваша хваленая Фарида наплела мне что то про банки стеклянные Дурдом. Еле нашла еще это отделение на интернациональной, в глубине двора, ни указателя ни че го....
7
2