Cdek
276 مراجعات
مارس 22
Отправляли Прасковейскую продукцию, симпатичная, обаятельная девушка сотрудник помогла с выбором коробки, все заботливо завернула и упаковала. Все дошло в целости и сохранности, спасибо!!! Сердечки красивые :)
أبريل 18
Убогий сдэк
1. На этом пункте всегда грязно.
2. Работаю ужасные люди которые не рады вам, не стоит отправлять тут посылки.
3. Стоимость доставки дороже чем на сайте.
4. Эти убогие ещё обманывают клиентов, включают в стоимость то что не нужно страховка, дополнительная упаковка.
5. Ужасная работа не по закону, разве меня не должны предупреждать о том сколько стоит отправка и сколько стоят доп услуги.
6. Горячая линия это просто ужас вам никогда ни в чем не помогут.
7. Если хотите быть вас обманули добро пожаловать. Хуже чем сдек нет компании.
2
يناير 12
Удобный график работы, вежливый персонал. Конкретно этот пункт расположен в очень удобном месте. Легко подъехать на машине, есть стоянка.
أبريل 15
Франшиза есть франшиза. Сюда приезжать просто себя не уважать, в другие пункты , совсем другие будут сидеть люди и ИП , которое заправляют каждым пунктом. В целом тут руководство не о чем , как и сотрудники соответственно, под себя подбирала. Обслуживание поставил бы ниже ещё оценку "0".
1
مارس 28
Рекомендую, всегда озывчивые и вежливые сотрудники. Очень внимательные и профессиональные.
أبريل 23
Отправляли посылку, ребята все очень вежливые. Оформили все быстро, качественно. Спасибо большое 👌🏼
أبريل 8
Абсолютно некомпетентные сотрудники, хамское, неклиентоориентированное отношение к клиентам-юр лицам.
Это не сдэк в той миссии, которую исповедует корпорация СДЭК, это сельский почтамт глухой деревни.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Отправляла посылку с данного пункта. Сотрудники все подсказали, подобрали коробку, помогли упаковать. Посылка в адрес пригла очень быстро. Спасибо большое за обслуживание и за скорость
نوفمبر 16 ، 2024
быстрое обслуживание, если заказываете в Пятигорск, то лучше в этот пвз, так как через него получается быстрее, иногда день экономии
1
أبريل 4
Пункт удобно расположен. Очереди не было. Посылку отправили быстро. Все хорошо.
أبريل 23
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, все быстро , технично 👍
يناير 12 ، 2024
Сотрудники как пчёлы. Люди постоянно приходят отправить/получить, много клиентов. Отправлял сам себе вещи из Пятигоска в Моску в понедельник. Меня проконсультировали, проверили посылку и приняли к отправке, сказали 6-8 дней будет идти.
По факту, я прилетел во вторник, а в среду утром уже забрал посылку! Был приятно удивлён.
Такие перемены в СДЭКе мне нравятся. Хочу пожелать удачи компании и замечательных сотрудников на каждом пункте приёма и выдачи !
5
1
سبتمبر 4 ، 2024
В стоимость отправки включают самостоятельно, без согласия клиента, услуги. Например упаковка, хотя ты не пользуешься их скотчем, пленкой и т.д. Объясняют, что в стоимость упаковки ещё входит бумага, на которой распечатывают накладные. Сотрудники грубят.
3
مارس 18
Отличный коллектив, приятно приходить именно в этот пункт Сдэк
أبريل 10
Получил заказ из магазина МРЦ. Все быстро . четко. Удачи Вам.
نوفمبر 14 ، 2024
Почти все на высшем уровне, кроме цены на услуги, она великовата!
2
أبريل 22 ، 2023
Удобное расположение. Хорошее, быстрое обслуживание. Добрый и вежливый персонал. Ребята со всем помогут, всё расскажут, объяснят. Помогут упаковать посылки.
Также есть примерочная.
1
1
مايو 29 ، 2024
Получаю посылки уже давно. Ребята квалифицированные доброжелательные и всегда помогут решить вопросы. Рекомендую этот ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!💪🤓👍
فبراير 10 ، 2023
В принципе неплохой пункт. Хорошее расположение,большая стоянка.Всё проходит быстро и без задержек,как отправка так и получение.Бывают конечно очереди,но это максимум пару человек. Но вот работники постоянно у них какие-то мрачные и постоянно недовольные, это так напрягает. Парой приходишь отправить или получить посылку с хорошим настроением увидишь их недовольные, уставшие или замученные фейсы и немного аж настроение падает. Как будто их заставляют там работать. В такой сфере обслуживания человек всегда должен быть приветлив.
3
3
أبريل 23 ، 2023
В общем оставляю отзыв на сдек который находится в Калинина 54а Пятигорск сам Я работаю на свечном производстве вот эта свечка Я отправляю постоянно персонал очень вежливый там приятный доставка быстро а очередей практически нет парковка есть не было ни разу такого чтобы я там где-то это самое машину оставлял прямо к ним под дверь приезжают отправляю Ну нормально В общем этот пункт вот этого сдэка Всем
3
مارس 27 ، 2023
Хороший был торговый центр, но давно, сейчас много пустых площадей, но те, которые заняты - работают достойно. Очень хороший и нужный работает отдел по пошиву, ремонту и реставрации изделий из натуральной кожи, большой выбор разноцветного сырья, работают профессионалы.
2
مارس 15 ، 2024
Стандартный пункт выдачи сдэк. Персонал обслуживает быстро и качественно. Удобное расположение.
2
1
مارس 17
Пришло быстро. Парень,который оформлял,был вежлив
نوفمبر 13 ، 2024
Самый дорогой пункт !
С Москвы сюда 550 руб,на тот же адрес обратно 1170!
1
نوفمبر 30 ، 2024
Быстро упаковали посылку. Всё устроило.
1
نوفمبر 3 ، 2023
Отличная компания, отзывчивые и приятные сотрудники . Расположение удобное. Рекомендую.
1
1
أكتوبر 8 ، 2023
Удобный пункт выдачи в Пятигорске. Несколько операторов, быстро обрабатывают заказы, всегда готовы подсказать, идут на встречу при спорных вопросах.
3
يونيو 25 ، 2024
Персонал хороший , место расположения отличное , но дорога разбита но это вопрос к ген . директору , а ему все равно (
2
1
فبراير 5 ، 2024
Всегда быстро принимают посылки от организаций, хорошее расположение, вежливый персонал
مارس 25
Ребята всегда шустро работают.
يناير 25
Пришел,показал код, забрал, ушул. 57 секунд. Хорошо.
فبراير 5 ، 2023
Почему бы и вам не отправить, глядишь чего изменится
Хочу рассказать о своем опыте перевозки хрупкого груза в СДЭК. 19.01.2023
Нужно было переехать из Пятигорска в Санкт-Петербург. Думал как ПК отправить - порекомендовали сдэк.
Отправил Монитор Odyssey G7 [S28AG700NI] (стоимостью 65.000р) компьютер
при отправлении комплект был целым, запакованным дабы ничего не случилось. Обрешетку сделали, про страховку никто не сказал(спойлер), хотя знали что груз на 120 т.р.
Сотрудник сдэка вынес посылку со словами он к нам таким пришел, мы не виноваты, можете написать претензию
поговорив с сотрудником во время написания претензии я понял, что сдэк зачастую выплачивает только если есть оплаченная страховка. Ну а так как у вас страховка на 999р - вы скорее всего получите только ее.
Тут я знатно офигел, так как про страховку мне никто ничего не говорил и даже не спрашивал.
Ну а теперь про саму посылку
Обрешетка была в убитом состоянии, вся перекошена (спрашивается за что платим такие деньги когда нас заставляют ее делать)
ведь без нее - не разрешают, а с ней - швыряют как хотят.
видео/фото: https://imgur.com/a/t4x0aAD
По итогу в свое день рождения я получил потенциально разбитое все. В прямом смысле все, т.к работаю с графикой и
компьютер = работа. Начинаю проверять содержимое и оказывается разбитым монитор.. Я просто был в шоке, так как в ближайшее время я новый покупать уж точно не планировал. Ну и я начал понимать что ближайшее время я остаюсь без работы так еще и на новом месте (а это мягко скажем не маленькие траты: переезд, заселение в новую квартиру и прочее)
В итоге прошло 2 недели с момента написания претензии(хотя обещали до 10дней) и мне пришел ответ:
Уважаемый клиент
Вы обратились к нам с заявлением о повреждении Отправления по накладной
скрыто.
К сожалению, данный факт был подтвержден в процессе рассмотрения Вашего
обращения. Позвольте принести искренние извинения за случившуюся ситуацию!
Согласно условиям Регламента возмездного оказания курьерских услуг:
Ответственность по заказам в отношении утраты либо причинения ущерба (порчи,
приведения в негодное состояние) любому отдельно взятому Отправлению
соответствует размеру причиненного реального ущерба, но не более стоимости,
объявленной и документально подтвержденной Клиентом с учетом стоимости за
услуги доставки.
При оформлении накладной Вами была указана объявленная стоимость
Отправления 999,00 руб. Сумма компенсации составляет 13 709,30 руб.
Способ компенсации - Перечисление по банку
Оценили мой ущерб они в 13.709р
Сославшись на стоимость отправления 999р
Которая, опять же повторю, не была озвучена ни кем из сотрудников. При отправке было сказано, что тут дорогой монитор и компьютер, что стоимость здесь больше 100т.р.
Ну а сотрудники указали самый минимум. (в прямом смысле минимум, 999р - минимальная сумма отправки)
Отправил сдэком и получил:
-сломанный монитор (65.000р)
-уже 2 недели без работы (и естественно куча потерянных денег)
-скорее всего кредит на покупку нового качественного монитора (за 13.700 я его явно не куплю)
Делайте выводы и думайте прежде чем отправлять этой компанией. Больше никому не порекомендую СДЭК
Я уже молчу про то что отправить 3 раза не могли т.к упаковочной пленки у них всегда не было и пришлось искать/покупать самостоятельно.
6
1
يناير 23 ، 2024
Очень хороший пункт, персонал работает быстро и слаженно, приятно там бывать
نوفمبر 21 ، 2022
Появилась необходимость отправить посылку из Пятигорска в Московскую область. Этот пункт СДЭК оказался ближайшим. Очереди не было. Сотрудник помог выбрать размер коробки. Сложил. Я упаковала вещи, взвесили, получилось 22,5 кг. Я оценила посылку в 50000 руб. Общая стоимость отправки составила 1915 руб. Оплатила в кассе, можно наличкой, можно через терминал. Была буквально 5 минут. Все четко. 18го отправила, а 20го ноября посылка была уже в москве. Офис отличный. Рекомендую
5
1
فبراير 20 ، 2023
Я хуже отношения к своим клиента не видел. Я заказал доставку товара на дом за 400р. Сотрудник доставки просто сбрасывал мои звонки при попытке связаться с ним и уточнить,что происходит и почему мой товар 3 дня подряд катается с ним в машине. На 4 день выноса мозга службы поддержки мне пришло сообщение о том,что мой товар прибыл на пв,что меня не устраивало,ибо я платил за доставку. Придя на филиал мне сообщили, что мой товар не прибыл и мне стоит приходить через пару дней. Я умолчу о моменте, что доставка домой 400р , а пв стоило 220р. В общем и целом вытрепали вы мне нервов, надеюсь более не придется с вами работать
2
1
أبريل 9 ، 2024
Удивительно, но персонал очень жизнерадостный. Отправлял две посылки, вообще никаких проблем не было, как к друзьям в гости сходил
1
مايو 28 ، 2023
Самый лучший Сдек!!!! Просто потрясающие молодые люли там работают!!! Вежливые, отзывчивые всегда помогут, подскажут!!!! Только сюда хожу!!!! В других Сдеках хамят, грубят, дерзят, огрызаются, пытаются даже унизить!!!!
2
أكتوبر 24 ، 2022
Территориально мне очень подходит, обслуживают быстро, персонал объясняет всё понятно и грамотно, предложат несколько вариантов. Стоимость услуг по отправке для меня высокая, есть компании дешевле.
1
1
فبراير 5
Пункт выдачи/приема, ничего особенного.
سبتمبر 14 ، 2022
Все обычно быстро. По протоколу, но без мозго@бства. Расположение удобное - центр, хороший ориентир (ТеоеМир), большая парковка. Персонал приветливый.
1
1
أكتوبر 18 ، 2022
Ужасное обслуживание!!! Из Екатеринбурга была отправлена посылка в Пятигорск (накладная 1367910970). Она пришла на склад 15.10.2022, должна была быть доставлена по городу 17-го, но не доставлена в срок и даже на следующий день тоже. Двое суток это делают! С одного конца проспекта (пр. Калинина 54 А ) не могут донести посылку до другого - пр. Калинина 9!!! Бред какой-то!
Более того, ни курьер, ни сам офис на телефонные звонки не отвечают: у курьера он вообще выключен, а офис сделал переадресацию на справочный центр. И ни с кого не спросишь...
Самая худшая компания по доставке!!! Ребята, выберите лучше другую организацию, если хотите, чтобы посылка была доставлена вовремя.
5
1
أبريل 8 ، 2024
Возить стали быстрее,но цена выросла сильно
Одну звезду за невозможность подъехать из за нереально огромных ям !!!
2
1
مارس 27 ، 2024
Хорошее обслуживание, нормальный персонал. Все хорошо
ديسمبر 16 ، 2023
Хорошее место. Площадь большая. Отправляла посылку. Приняли быстро. Упаковали сами сотрудники.
1
ديسمبر 2 ، 2022
Пункт расположен удобно. Всегда всё было хорошо, но при последнем посещении был сбой программы из-за которого не могли выдать мою посылку.Обращение на горячую линию ничего не дало.
2
2
يناير 15
Очень дорого отправить посылку
2
يوليو 15 ، 2023
Довольно быстрое обслуживание, но бывает, что приходится ожидать когда все три оператора почему-то занимаются приемкой. Одного можно и на выдачу оставить.
1
أبريل 7 ، 2024
Внимательные и доброжелательные сотрудники помогли упаковать посылку.
1
1
ديسمبر 22 ، 2022
Отличная компания. Приветливый персонал. Всегда все быстро и четко. Самая лояльная компания из всех. 👍🏻👍🏻👍🏻
3
أبريل 6 ، 2024
Не мешало бы навести порядок. Расширить место для осмотра посылок. Местоположение нормальное.
2