CDEK

4.5

1003 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Тимур Воронов

مستوى 15 خبير محلي

Уважаемые сотрудники головного офиса СДЭК, проведите инструктаж с сотрудниками этого пункта! Уже не первый раз, приходя сюда, персонал ведет себя так, будто бы я виновник всех бед в их жизни. Пожалуй худший пункт из тех, в которых был. И да - очень «нравится», когда коробка обмотана лентой «стекло», а сотрудница, проходя мимо, пинает ее ногой. В целом, приходя сюда, вспоминаю работу почты в советское время - отличие лишь в том, что «эвм» появились. Про чистоту помещения тоже ничего хорошего сказать не могу - не помойка, но требуется генеральная уборка. Прошло 1,5 года от моего предыдущего отзыва… итог - стало еще хуже…

Максим Салтыков

مستوى 10 خبير محلي

Как и любая транспортная компания. В целом всё хорошо но бывают траблы с задержкой доставки, но это абсолютно у всех. Персонал приветливый.

PaveL Vasyanin

مستوى 11 خبير محلي

Работают быстро и аккуратно. Доброжелательный персонал. Удобное место: для жителей Клеменьевского посёлка запросто дойти сюда пешком. Заказ можно оплатить и наличными и картой. Можно примерить одежду / обувь в примерочной

Maksim

مستوى 5 خبير محلي

Классный пункт выдачи! Добрые и приветливые продавцы, немножко грязно, но на качество работы никак не влияет. Вышло небольшое недоразумение с авито доставкой, так нам все подробно рассказали и показали на карте куда идти.

Василий Спогиш

مستوى 5 خبير محلي

С парковкой сложновато...Но была тяжёлая посылка и работник сам предложил помочь донести и положить в машину. Очереди не было. Всем доволен. Спасибо.

Денис Клейм

مستوى 8 خبير محلي

Все транспортные компаний потихоньку превращаются в почту. Цены высокие, нужны оригиналы доков ,нельзя через приложение или гос услуги паспорт показать. Ну и персонал в начале рабочего дня уже агресивно уставший.

Роман Кричевский

مستوى 5 خبير محلي

Приехал получать посылку , воняет пивом на весь пункт , дама с черными волосами очень радостно заявила, чуть ли ни с порога, что программа не работает у них, поэтому, видимо, бухаем) не советую это пункт с такими сотрудницами

Elena Vedeneeva

مستوى 3 خبير محلي

Абсолютно не удобный график работы, с 10 до 19 это что поликлиника? Утром перед работой посылку не забрать и вечером не успеваю с работы доехать для кого это сделано вообще для пенсионеров и безработных?

BigMax

مستوى 8 خبير محلي

Персонал на ресепшене грубоват. Я конечно понимаю что клиентов много и работы много, но можно как то и покультурнее, они даже между собой друг на друга шипят.

Александра Урусова

مستوى 5 خبير محلي

Воспользовалась услугами СДЕКа, надо было отправить заказ авито. Быстро оформили, на следующий день заказ был уже у получателя. Очень удобно! 👍

Наталья К.

مستوى 7 خبير محلي

Если хотите получить заказ, то ни когда не заказывайте в этот пункт выдачи. Сделала заказ до нового года и не могла получить ОПЛАЧЕННУЮ ПОСЫЛКУ. Внимание интересная история! Три раза приходила, отдавала паспорт, мне выносили посылку и она оказывалась не оплаченная😀 чудеса, интернет магазин сваливает на сдек, сдек на магазин. Проходит больше недели, звонит сотрудника сдека и говорит можно придти забрать посылку, прихожу, даю паспорт, диктую номер заказа, а мне в ответ, тут указано «Наталья», знаете как много Наташ во круг, кто угодно может забрать посылку ( на минутку, мне трижды готовы были ее отдать, но лишь сегодня имя Наталья, сотруднику привело в ужас, ведь все Натальи города, придут забирать ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ, по трек номеру и чек об оплате покажут) а дальше еще интереснее, «нужно установить сдек id” говорит сотрудник этого прекрасного пункта выдачи, видимо так сразу понятно будет, что я та самая Наталья, которая хочет забрать кондитерский мешок уже на протяжении 10 дней. В завершении хочу сказать, что хуже сдека я еще не видела, персонал никакой и это не первый отзыв подобного рода. Даже одной звезды много. Желаю в Новом Году, не терять клиентов, а приобретать.

MEDNYI IURII

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание оперативно, профессионально и с уважительным, внимательным отношением к клиентам. Пользуюсь услугами на протяжении нескольких лет.

Юрий В. ИнженеГр рождённый в СССР

مستوى 17 خبير محلي

Работаю в Москве . по договору отправляю посылки клиентам через сдек. В пятницу , что бы не стоять в пробках, пораньше уехал из Москвы, и посылку отправил из пункта в г.Сергиев посад. Система СДЭК работает как часы .всё удобно и быстро.. ну так как пункт расположен недалеко от вокзала - есть проблема с парковкой этого пункта.. небольшим нарушением правил встал на 2 минуты на аварийке и все ок..

алёна федосеева

مستوى 5 خبير محلي

Интересная ситуация получилась. Ждала посылку, которая должна была прийти за три дня, как итог, доставку переносят (все мы люди, это нормально) НО дозвониться получилось раза с 5-ого, пояснили, что заказ состоит из 2-ух грузомест и второе не доехало. По истечению поставленного срока прибытия-тишина… Дозвониться тоже получилось не сразу, женщина пояснила, что все пришло давно и можно приходить забирать, но факт того, что статус прибытия посылки был проставлен за 2 минуты до нашего прихода на пункт…. Такое себе… спасибо большое, за 3 дня лишних нервов и специально взятого выходного…

Екатерина Буренина

مستوى 5 خبير محلي

Если хотите НЕ получить свою посылку вовремя и потрепать себе нервы - вам сюда! Мой заказ должны были доставить курьером, но дату курьерской доставки перенесли аж на 5 дней позже! (не знаю вина это магазина или сервиса доставки, но в данный пункт моя посылка прибыла уже 13.01, а доставку мне назначили только на 18.01). Вариант доставки через 5 дней мне не подходил, посылка нужна была срочно, и через официальную поддержку СДЭКа я оформила самовывоз! Через сутки сама приехала в пункт и попросила отдать мне посылку, на что получила «Ох, ну садитесь,ждите, я минут 30 буду искать вашу посылку и еще не факт, что найду». Звучало для меня «Это ваша проблема, что вы решили забрать все сами, а не наша, что мы задерживаем доставку.» Вердикт моего похода: «Посылка ваша завалена, не смогу её даже достать, доставим вам завтра все курьером». Я согласилась на этот вариант, с условием, что доставка точно произойдет завтра! Но сам факт, попробовать найти посылку и отдать мне её когда я уже ВОТ ТУТ ПРЯМО СТОЮ ЖДУ - не возможно! «Завтра» я получила посылку только в 21:30, и то после моего звонка в службу. Дозвониться удалось с 3 раза. Короткий диалог закончился фразой «сейчас посмотрю и вам перезвоню». К слову, перезвонила я сама и создалось впечатление, что если бы не дозвонилась про свое обещание доставки «завтра» и вовсе бы забыли! Спасибо, что доставка хотя бы состоялась (хоть и после моего напоминания!) Посылка была важной, будь там мелочь, я бы так не нервничала! Девочкам сотрудницам, дайте пожалуйста выходной, может тогда они будут поприветливее и смогут доставать посылки, когда за ними уже сам пришел получатель. Ощущение, что я пришла забрать мелочь из Китая на Почту России, а не в пункт одной из популярнейших логистических компаний. Если еще раз случится столкнуться с доставкой СДЭКом - я пожалуй откажусь.

iva-mara

مستوى 9 خبير محلي

Пвз на ул болотная, 15 г Сергиев Посад стал хаже некуда. Сотрудницы, 2 тетки по виду не первой свежести и трудной судьбы, стояли курили перед входом в пвз и матом что-то между собой обсуждали. На требование поторопиться стали дерзить и хамить, в итоге пришлось оформлять доставку в другой пвз, потому что нет ни желания, ни времени ждать, пока они покурят/выпьют/по телефону всем позвонят, да и, честно говоря, брезгливо брать вещи из их рук. Судя по отзывам, это их обычное поведение - хамить и быдлить. Будем значит голосовать рублем и не заказывать ничего на этот пвз, и всем так теперь буду советовать.

Александр В.

مستوى 9 خبير محلي

Получение и отправка посылок быстрая, если приходить не в популярное время. Персонал отзывчивый и профессиональный. Парковка не всегда удобная, но это специфика данной локации.

raduga74n1

مستوى 10 خبير محلي

Сдек не порадовал, разница отношение в Уфе и в Сергиевом посаде на Болотной.... В Уфе все чисто объяснили дали скидку, на Болотной на отвяжись , наверное просто менеджеры устали

Вера Костомарова

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место! потрясающий персонал ... Вежливые и красивые девушки ! всегда помогут и подскажут !!! Менеджер Владимир отзывчивый и очень грамотный сотрудник...

Алексей Шабуня

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение в городе, есть парковка, оперативно работают с клиентами, есть хоть и небольшое, но всё же место для примерки и проверки посылок.

Дмитрий Ринда

مستوى 17 خبير محلي

Отлично. Весело-приветливо и качественно

Маргарита Комарова

مستوى 4 خبير محلي

Хорошо работают,быстро, чётко. без претензий.

Аня Ар

مستوى 8 خبير محلي

Быстро работают, но неудобно что нет нормальной парковки рядом. У двери парковка есть но там нет мест, есть немного дальше но нести коробки неудобно

Илья Киселев

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Сотрудники грубые и невежливые, между собой общаются матом.

Александр Г.

مستوى 6 خبير محلي

Отправлял первый раз, всё подсказали, объяснили, аккуратно упаковали. Вежливый персонал. Спасибо

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Заказываешь доставку курьером из мск в спб, посылка приходит в спб за 1 день. В этот день ты все таки думаешь, что лучше позвонить в поддержку и узнать, когда тебе доставит курьер, потому что от него нет никакой связи. Тебе говорят, что доставка стоит через 2 дня.. и говорят, что сделать ничего нельзя. Звонишь на следующий день и тебе предлагают выбрать дату доставки и говорят, что можно было сделать это еще вчера. Почему нет этого нельзя сделать сразу в приложении ? Почему в день доставки не приходит сообщение с тем, когда будет курьер ? Сервис просто дно, если сравнивать с курьерской доставкой в других местах

Ольга Антуфьева

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное место, просто днище . Была там два раза и два раза обман по весу ! Посылка 5 кг легко превращается в накладной в 10 кг!! И это еще отправка от юрлица!! Друзья будьте бдительны, проверяйте накладные, вес и размер отправляемых посылок. Спасибо менеджер сдека он Лайн исправил все как нужно и выставил счёт личном кабинете в два раза меньше

Анастасия Майорова

مستوى 14 خبير محلي

Всегда получаю посылки в этом СДЭК отделе. Удобное месторасположение, но минус, в час пик очереди всегда. Поэтому приходите днём)))

andrei Kostaev

مستوى 5 خبير محلي

Работает один человек. Бывают большие очереди

Марина П.

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Доставка осуществляется быстро.

сергей мск

مستوى 28 خبير محلي

Загорожен подъезд к ним, если надо загрузить крупный груз

Игорь К.

مستوى 3 خبير محلي

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании, каждый раз проблема и знакомым посоветую не обращаться,

Карэн Папикян

مستوى 9 خبير محلي

Помещение маленькое, народу (в мой приход) было много и все слышали что я хотел и что я отправлял и какую, личную, информацию передавал сотруднику ((ФИО и телефон).

Леонид Воронов

مستوى 13 خبير محلي

Всё что касается работы пункта, то нормально, без проблем. Заметил такую особенность. Как получу у них посылку, так мне начинается дозвон мошенников от банков до милиционеров. И так каждый раз) Добавил к отзыву, теперь и с налоговой дозвон)

ЮМ

مستوى 7 خبير محلي

Зачем в этом месте СДЭК если нет по сути парковки

Дарья З.

مستوى 2 خبير محلي

Компания, которая своей "шикарной" доставкой может угрохать любой бизнес. Ни тебе градации по времени, ни тебе ответа от операторов, звонки просто сбрасывают, и еще этот робот насмехающийся, ваш звонок очень важен для нас. Ощущение, что доставщикам просто платят за то, что они есть в этой компании, поэтому они старательно пытаются скинуть вас на точку самовывоза, и не делать свою работу. Доставщики в целом очень нахальные, разговаривают как не пойми кто, и не пойми с кем. Если ему не удобно, значит он вам ничего не доставит, при том, что это доставщик по одному району) и ехать тут извините, от точки до точки 2 минуты. И у всех моих знакомых, у 100% проблемы, нет ни одного довольного клиента, и это все в Екатеринбурге. В общем сервис отстой, сделайте кто нибудь им конкуренцию, потому что это невозможно. И это я еще молчу про то, что нужно весь день сидеть дома и ждать, когда же доставщик соизволит доехать, никакой временной градации, но помните, ему всегда может оказаться неудобно, поэтому будьте готовы отодвинуть дела, работу и тд на еще один день, ведь сдек не может доставить ничего нормально))))

Наталья Шарко

مستوى 8 خبير محلي

Приезжала менять мед.страховку, очень приветливые девочки, быстро и без проблем

Александра

مستوى 4 خبير محلي

Дважды заказываю экспресс из СПб в МСК. Дважды никто тупо не приезжает за посылкой. Пишешь во все чаты — ой, а курьера вообще вам не назначили. Прекрасно. Говорю вы ещё успеете сегодня, но нет, «сегодня уже никого назначить не могу». Деньги прошу вернуть. «Ой, а пишите вот на этот электронный адрес, а шаблон ещё в другом месте поищите.» оба раза такая история. Настоятельно не рекомендую.

Иероним Кузьмин

مستوى 7 خبير محلي

Меня обслужили на высшем уровне

Марина Соколовская

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный пункт выдачи, ходим всей семьей только туда!!!Отличные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут,огромное вам спасибо!Успехов и процветания!

Женя ...

مستوى 4 خبير محلي

Общение ноль, женщины выражаются не прилично торопят, и грубят. Постарайтесь вести себя по людски по отношению к своим клиентам.

Светлана Дубинина

مستوى 10 خبير محلي

Персонал высококвалифицированный! Все объяснили, посоветовали, оформили, научили заполнять документы и оформлять заказы в электронном виде! Спасибо огромное))

Ирина М.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный пункт,постоянные задержки доставок,не когда не сообщают,что заказ прибыл,приходиться самим приезжать и узнавать так как дозвониться не реально,в итоге заказ уже как три дня в пункте и после его получения на руки приходит смс о том что заказ доставлен в пунк можете приходить.Самый отвратительный пункт

Дмитрий Азарных

مستوى 9 خبير محلي

Четко и оперативно

Алексей Медведев

مستوى 7 خبير محلي

Всем доброго дня к СДЭК у меня притензий нету, всегда доставляет быстро,даже раньше указанной даты и в целости и сохранности.

Максим Кушнеров

مستوى 7 خبير محلي

Если бы у дам, которые сидят по ту сторону «прилавка» отобрать личные телефоны на время рабочего дня, то цены бы не было им

Sergey Dapkus

مستوى 15 خبير محلي

Невозможно дозвониться! Работает автоответчик, задаёт странные вопросы типа: Вы по личному вопросу или по делу?

инна вихлянцева

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо, быстро. Единственно, что не понравилось, коробки всегда только большие.

Колектор

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное обслуживание! Отправлял, получал все на 100 боллов. Девченки четко знают свое дело! Подскажут! Все быстро, и качнственно! Рекомендую всем!

Константин

مستوى 7 خبير محلي

Интернет магазин в Москве отправил мне посылку через СДЭК. В пункте выдачи мне объявили, что не выдадут оплаченную мной посылку, так как у интернет магазина задолженность перед СДЭКом. Позвонил на их горячую линию, там казённым голосом объявили, что всё правильно, это их правило. То есть это их лозунг - клиент платит, и отдувается за их косяки. Товар нужен был срочно, через пару дней они разобрались там и товар выдали. Пользуйтесь этой службой, но будьте готовы уйти ни с чем из пункта выдачи и заниматься решением их вопросов самостоятельно. А лучше найдите более клиентоориентированные компании.

CDEK

396 مراجعات