Обязывают вскрывать посылку перед отправкой,а скотч и пленку что бы потом упаковать снова вскрытую посылку тебе не дадут,а ПРОДАЮТ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ!Это что за нововведения такие!?Что дальше продажа ручек по 200рублей для подписей бланков?Платный вход и выход с пункта выдачи?Платить за аренду помещения пока стоишь в очереди?
Галина Егорова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Очень даже хорошая организация, вежливые, грамотные девочки работают. Отправляла посылку сыну, работала Дарья в офисе на ул. Тухачевского 29. Очень быстро, вежливо обслужила, помогла упаковать посылку, оформила все документы. Большое спасибо Даше за ее работу.
3
1
Иван Воронов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отличный офис СДЭК, расположен достаточно удобно, обслуживают быстро, персонал приятный и вежливый. Единственный вопрос - с парковкой, но это центр города, увы.
1
1
А.Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Это просто кошмар!
Отправили ребенку студенту груз из г.Кемерово в г.Москву.
Номер отправления 1459565796. Заказали ЭКСПРЕСС доставку курьером до места.
Расчетная дата прибытия 30 августа.
Мы и надеялись, что к началу учебы ребенок получит вещи.
Сегодня уже 11 сентября , груз так и не доставлен.
Общаться невозможно, т.к. с горячей линии перенаправляют на чат-боты с роботом, в чатах с менеджером не соединяют, каждый день мы получаем ответ от робота - по техническим причинам доставка задерживается до 7 дней. В офисе СДЭК, где мы сдавали груз, ничего не предпринимают, говорят, что ничего сделать не могут. Прошло уже не 7, а 11 дней, а мы ничего не получили и ни от кого не можем получить информацию, когда привезут нам груз !
ЭТО ПРОСТО УЖАС, у нас ребенок остался без сезонных и личных вещей!
7
Оксана
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Заказ пришёл разбитый. Даже коробку вытащили перевёрнутой. Виновата сама ибо сразу на месте не вскрыла упаковку. Потому споры и претензии мимо. Просто предупреждаю потенциальных клиентов: будьте бдительны, к вашим заказам бережно никто не относится в этом месте. Элементарная вежливость у персонала там тоже отсутствует.
1
1
Глеб Липай
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Отправлял посылку в Томск, по срокам не задержали, компанию советую
Дмитрий Буйдин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19
Всегда заказываю на этот адрес, рядом с работой.
Очень удобно, народу мало.
1
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Не первый раз туда по работе обращаюсь, то получаю, то отправляю, бывают , конечно, очереди, но девушки стараются всех раскидать и всегда помогут и с упаковкой и с квитанциями, хороший пункт, мне нравится
3
черемнов Владислав
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Пришёл получил все норм отправил так же вообщем продавец милая девушка всё рассказала что надо по отправке мне понравилось
владимир мазуро
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Отправка и получение посылок происходит достаточно быстро. Из минус сложности с парковкой.
1
наталья владимровна
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11
Вежливый персонал, быстрая доставка
1
Маргарита Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Ужасная качество услуг. Все сроки доставки были сорваны. Документы не были доставлены. Посылка была отправлена первым классом и не было никаких предпреждений о увеличенных сроках доставки. В итоге даже о компенсации все под вопросом. НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ
1
1
Ольга Рыбалко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Прием посылок, как в тюрьму! Работник сказала выложить все на стол (подарки дочери на Новый год). Зовут Анастасия, ровнадушно-агрессивная, обратите внимание, на фашистку из фильмов похожа. Такого унижения я ещё не испытывала. Пишу не первый раз, никакой реакции
5
1
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Нет парковки. Не удобно заносить посылки, крыльцо не чистит я ото льда. Персонал внимательный, очередей нет. Рекомендую..
Валерий Вахрадимов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Бардак одним словом! После трёх часов ожидания диспетчер дала телефон курьера со словами "разбирайтесь сами".Ещё два часа на переговоры с другим диспетчером и курьером. Хотелось как лучше, а получилось как всегда! Наверное, проще самому прийти в приёмный пункт и собственноручно сдать.
4
1
Maria Isaenko
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отвратительная организация: работа центра, приложений и курьера не согласована вообще. Из-за вас я потеряла несколько дней, ожидая заказ. Более того, больше у меня нет желания заказывать в книжном магазине, из которого и был заказ. Наведите порядок в логистике!
3
Татьяна Пашкевич
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Неоднократно пользовалаль услугами CDEK очень понравилось, быстрое облсуживание, товар который ждёшь приходит вовоемя и даже раньше, можно его отслеживать где находиться по пути. Спасибо всем кто занят доставкой.
2
Юрий Полковников
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Худшая служба доставки
Мне почтой России быстрее приходит
Заплатил специально за самый дорогой тариф 2-3 дня доставки в итоге пришло на 6 день
Отказались пересчитать по другому тарифу
Который подразумевает 5-6 дней доставки суют поганую компенсацию 3% в день за день задержки
В чем логика платить за самый дорогой тариф если все ровно они везут как хотят
6
1
Зинаида
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Отправляли сегодня посылку в Красноярск. Коробок много всяких, народу -никого, персонал вежливо всё рассказал. Спасибо!
1
Жека Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Очень долгая доставка. Почтой России намного быстрее .
1
papaandrey
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Минусов пока не было, а из плюсов, пока всё хорошо.
1
Лариса Шуговитова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Девчонки этого офиса,милые, очень молодчинки, работа кипит, жжужат, как пчелки, а значит крутятся, вертятся. Алина всегда :улыбка, здравствуйте, до свидания, приходите ещё. Почему бы после такого и не прийти... Оставляю девчонкам только хорошего настроения, позитива, так держать! А если и кто написал плохой отзыв, сам без настроения и другому надо испортить. И совсем не понимают какое сейчас время, наровят оставить только негатив. Офису процветания. Всего самого доброго и хорошего. И конечно же с наступающим вас праздником, день города.
Всем любви и здоровья.
4
Глеб Глазков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Был в этом филиале всего один раз. Понравилось быстрое обслуживание. И посылку доставили очень быстро.
3
Анна Горелик
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Очень все плохо. Коробок нет. Мне нужно отправить коробку размер М, их нет. Упаковала в большуюL, вес 1 кг вместе с коробкой = 900 р за доставку! Если у вас нет коробок, почему должна переплачивать я!?
Номер телефона кому отправляешь тоже обязательно! С чего бы это! Адрес имя есть!
На почте проблем нет! К вам больше ни ногой! Коробку сам ещё замотай, скотчем отвратительным который не держит!!!
Процветания вашему бизнесу!
4
2
Дмитрий Бородин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Работаю с данным пунктом выдачи и в полном восторге. Настолько, что заключил договор. Всё по возможности быстро и четко
1
Станислав Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Сколько пользоваться их услугами, товар приходил без нареканий, быстро и хорошем состоянии. Так же вмегда можно было отследить маршрут. Удобное расположение офиса на Кузнецком. Но вот доставка курьером по адресу организованна не лучшем образом. Был случай, в весеннюю распутицу доставщик отказались вести товар до адреса. И договориться о переносе времянки и месте вручения не получилось, хотя доставка была оплачена до дверей. Пришлось забирать с ближайшего офиса самостоятельно, затраты по доставке мне не компенсировали.
7
1
Никита Маликов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Неудобное место в плане парковки.
Но персонал очень хороший!
3
Иван Давыдов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8
все быстро,спасибо
Светлана Воспонкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Отвратительная служба доставки курьером!Предлагают забрать посылку в пункте самовывоза.Курьер занят и ему не до тебя!Норме на 8913....
4
1
Марат Муслядинов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Особо хочется выделить операторов Анастасию и Дарью! Молодцы девчёнки! Удивляюсь тому, как они умудряются одновременно выдать посылку, оформить отправку и реагировать на просьбы клиентов! Просто профессионалы своего дела! Молодцы! всегда с удовольствием посещаю эту ТК ! Так держать!
3
Александра О.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Благодарю Тимошенко Марию (Краснообск-Новосибирск) за неравнодушие и участие в доставке важного груза для моего клиента! Всегда была на связи и всячески содействовала скорейшему получению груза. Номер накладной 1276120239. Побольше бы таких ответственных людей. Мария, благодарю вас 🌺
3
Наталья Бендеря
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4
Отправляла посылку , все быстро ,есть оплата по терминалу .
1
Татьяна Пузырева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
В пункте по этому адресу народу меньше чем в других. Персонал вежливый, обслуживают быстро!
Ксения
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
С посылками обращаются варварски, на коробке везде стояли знаки хрупкое, был обозначен где верх, всё равно вынесли кверх тормашками, при вскрыьии дома оказалось что всё сломано!!!!!
4
1
Артём Бессонов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
хорошое обслуживание, вежливый персонал.
АЛЕКСЕЙ РЕВУШКИН
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Все отлично!!!
3
вован уваров
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Хороший пункт приема и получения посылок,вежливые и грамотные сотрудники
3
Скороделов Александр
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Ну такое себе. Выходные у компании не считаются, день приемки не считается. Отправлял посылку срочно, менеджер обещала 2-3 дня. По итогу 3 дня+ 1 день приёма+ 2 дня вых итого 6 вместо 2-3. В выходные самолёты не летают? Машины не ездят. Не верьте менеджерам. Срочно- это не срочно.
5
Кемеров Сергей
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Здесь часто забираю заказы. Всё чётко быстро и профессионально. Сегодня получал посылку из Оренбурга , несколько дней и она у меня. Все целое и упаковка надёжная. Рекомендую.
3
Людмила Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Зачем руководство оплачивает в офисе тел. Они НИКОГДА его не берут. Уже дважды пыталась(по 6-8раз в течение дня). ПУсть узнают правила работы с клиентами
4
1
Сергей Л
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Молодцы хорошо работают, замечаний нет, цены и сроки тоже устраивают, дальнейшей стабильности им и удачи во всех начинаниях.
2
1
АЛЕКСАНДР Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Всё хорошо!!
2
Анжелика )
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Работаю со сдэком давно, есть личный кабинет и договор Пришёл заказ с наложенным платежом, мне от меня же из г. Новосибирск. За заказом пришёл другой человек. Ему отказались отдать, ссылаясь на какой-то регламент. До этого неоднократно уточняли этот вопрос и несколько раз получали ответ, что Посылку с наложенным платежом может забрать любой человек.жаль что нельзя добавить скриншёт с ответами службы поддержки сдэк. Не помогло ни то что называли номер заказа, все данные, вплоть до паспортных, звонила с указанного номера, бесполезно. Принципиальная оператор Ирина не выдала ничего. На горячей линии сдэк, сказали, что можно забрать, но и они не указ Ирине. Человек ушёл, списибо Ирине и клиентоориентированной компании сдэк, у которой у каждого свой регламент, причём разный в разном пункте.мы Потеряли клиента и выручку.
5
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Всё хорошо, девочки быстро всё оформят, выбирать вариант. Считаю эту доставку самой хорошей
2
Andrew Chuchurin
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Все отлично, Решили вопрос за 5 минут
3
Иван Скляр
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Отлично , приятная девочка.
2
Рустам Шералиев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Аккуратные сотрудники и ответственные.
3
Юля Карева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Вообще не ждали пришли и получили! Запчасть на машину
3
Pavel Shatravin
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Ну эт сдек там все понятно
Долго отправления видно