CDEK
825 مراجعات
أغسطس 9
Чистый офис с удобной электронной очередью. Этой транспортной компанией пользуюсь давно. Нареканий нет. Доставляют быстро, цены демократичные, всегда хорошо упаковано. Спасибо
فبراير 16
Пользовалась услугами непосредственно этого офиса несколько раз.
Отправка быстрая .
Хотя народу всегда много в зале почему-то.
Саму доставку осуществляет компания в принципе вполне разумные сроки.
Ну и цена у них на доставку не маленькая.
Два ставлю за хамское отношение сотрудника с которым столкнулась непосредственно я.
Совершенно ГАДКО себя повёл ПРИ обслуживании меня, делал всё с ухмылкой как-то с издёвкой в результате отправку не осуществила и просто развернулась ушла.
Больше этой компанией не пользуюсь нахожу альтернативные способы отправки в других конкурирующих организациях.
Ещё раз убеждаюсь в том что конечно человеческий фактор имеет огромную роль при обслуживании и вот действительно такое отношение может привести к потере клиентов как и произошло в моём случае поэтому очень жаль для них.
2
2
أكتوبر 31
Выдали во время, хороший пункт Сдек. Хорошая транспортная доступность. Приветливый персонал. Очередь быстро идет.Советую данный Сдек в городе Мурманск.
أغسطس 5
Хороший просторный офис, есть место для ожидания. Шесть окошек для обслуживания, долго в очереди ждать не приходилось. Сотрудники вежливые и общительные за что им отдельное спасибо!!!
سبتمبر 26
Уже пару раз пользовался услугами данного офиса CDEK. Даже когда была очередь, все обслуживались быстро. Коллектив спокойный, молодёжь, всё делают профессионально.
2
يوليو 30
Отличное отделение СДЭК, отдельное спасибо администратору отделения Анастасии. Работают оперативно, удобно что очередь по талонам.
نوفمبر 18
Большой пункт,электронная очередь на получение и выдачу посылок, есть вакуматор, можно отправить продукты, чисто, очередь не большая, есть маленькая стоянка
مايو 5
Отличный пункт. Несколько окон. Электронная очередь, удобно, персонал професстональный. Помогли упаковать отправку, оформили все быстро. Можно приобрести местные сувениры.
1
أغسطس 29
Отличный пункт CDEK, быстро выдают и принимают заказы. Ожидание бывает, но не более 5-7 минут. Коллектив работает быстро и видно, что стараются. Так держать! Удачи!
2
فبراير 28
Логистика работает качественно, эффективно и быстро. Курьеры аккуратно забирают груз на перевозку. Помогают оформить документы с ценным грузом. Удобная парковка, сервис. Используют новые технологии CDEK. 👀💜
أبريل 14
Сама компания СДЕК вроде бы ничего, да и какие трудности: отправка либо получение посылки. Здесь всё понятно. Но, там есть магазин "Вахи-Вау ",цены в нём умножены раз в 5 от тех, что есть на Валдбейррис( особенно женские сумки, будьте внимательны), расчёт на то, что отправка Вам нужна здесь и сейчас. Ну и самое странное для магазина подарков- не производится УПАКОВКА подарков, лишь космос-цены коробок..не выплатили компенсацию за неотгуленный отпуск, это очень серьезное нарушение!
Зарплату нужно постоянно требовать, не рекомендую!
أكتوبر 22
Даже одного балла не поставлю. В заложниках мою посылку держат с 19.10.24г Оплатили получение курьером Курьер уже два дня едет к нам ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ !!!!Никому не посоветую Если сегодня не привезут , буду забирать сама
1
نوفمبر 7 ، 2023
Удобное расположение, большая стоянка, на которой всегда есть место. Персонал вежливый, быстро выполняют свою работу. Интересный плюс: через стенку находится магазин подарков, пока вы ждете свою очередь
3
يوليو 27 ، 2023
Начну с плюсов, закончу тем, что меня больше всего поразило:
• Находится практически в географическом центре Мурманска
• Есть огромная парковка для клиентов
• Очень быстрая работа сотрудников
• Персонал профессионалы, очень быстро выполняют свою работу
• В зале очень светло и чисто
Но что больше мне понравилось - так это голос девушки оператора, которая принимала у меня посылку. Это, наверное, самый приятный и бархатный женский голос из всех, что я слышал в жизни!
2
يوليو 9
Доставка быстрая, обслуживание внимательное все вопросы решаются и это очень радует, так и надо работать
فبراير 14
Мне повезло: я не сталкивалась с очередями. Чисто, комфортно. Есть талоны, определяющие очередь. Можно добавить немного приветливости персоналу. Стараюсь заказать доставку курьером. Огромное им спасибо за четкую работу.
سبتمبر 20 ، 2023
Пользуюсь услугами этого ПВЗ с открытия. Очень приветливый персонал, работа с клиентами отработана чётко. Всегда помогут в решении любых вопросов! Удобная парковка и сам офис уютный. Очень рекомендую!
3
سبتمبر 30
Очень долго брали очередь в работу, парень ушел на перекур.
По итогу простояла 20 минут , хотя передо мной было всего два человека. В отделе почты России женщины работают оперативнее
أغسطس 17 ، 2023
Персонал всегда вежливый. Доставка средняя среди транспортных компаний Обслуживают быстро. Очередь электронная. Парковка рядом. В зале чисто. Для ожидания можно присесть на стулья.
1
ديسمبر 12
Ужасно вновь работают!!! Никуда не дозвониться ((( чтобы узнать принимают ли отправку приходится идти в разные точки приёма.
Лучше почты ещё ничего не придумали !!!
Отвратительная организация работы.
مارس 21
Очереди. Заскочил на обеде отправить посылку. 1 человек впереди. Работают 3 окошка. Ждал 12 минут. Потом начал человек на приёме товара разворачивать/заворачивать товары на отправку - чипсы из ягеля и филе ерша. Потом коробку собирать. Потом опять разворачивать уже с друзьями филе ерша. Коллективно пришли к выводу, что вакуум у рыбы и не совсем вакуум как надо вакуум. У них есть свой вакуум, но надо подождать их вакуум и будет счастье. Я уж на работу опаздываю- ушёл. Вечером на почту схожу)
مايو 12
Неоднократно приходится обращаться в данный пункт, к сожалению. Персонал - молодые ребята, часто тупят, что приводит к проблемам с очередью или выдачей. Ленятся искать посылки физически, тратя кучу времени на поиск посылки по камерам.. если бы у некоторых продавцов был бы выбор доставки, то в СДЭК я бы не обратился. Персоналу лучше на свободную кассу идти работать, нежели в СДЭК.
أغسطس 24 ، 2023
Добрый день я не буду расказывать конкретно об этом месте. Там тоже проблемма с сотрудниками, нехватка персонала. Я раскажу в общем о компании сдэк. 02.08.23 в Лодейное поле из Москвы мне выслали запчасти для машины так как машина сломалась. Денег как всегда ни копейки, ехал с отпуска))). Пришлось брать кредит на запчасти. От Лодейного поля до Москвы 830 км. Думал что за пару дней придёт посылка), но не тут-то было). Выставели мне 9 дней доставки. 830 км. Пешком можно было смотаться туда и обратно ещё и время на ремонт осталось бы))). Это ладно я проглотил. Всё это время я жил в машине так как денег не осталось. Думаю ладно 9 дней потерплю. Но не тут то было)). По итогу посылка шла 17 дней. 17 я жил в машине я извеняюсь но это просто жопа какая-то. И мне ещё пришлось заплатить за доставку))))) пипец. Звонил в службу поддержки, результата не дало, якобы задержка на складах. В итоге посылка изначально 4 дня гуляла по Москве, осела на складе и походу там про неё забыли там она зависла ещё на несколько дней))) на 15 день мне сказали что якобы сломалась обрешотка у посылки. По итогу я её сам забрал из Пирера со склада. Пипец). Отсюда вывод, больше я не буду связываться с этой компанией. Заявление на возврат денег я конечно написал. Но это ничто по сравнению с тем что было.
2
يوليو 18
Пишут одно о доставке, в результате доставка на 2-3 дня позже.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА!!!
ДЛЯ ЭТОЙ УСЛУГИ , (1) И ТО, МНОГО.
3
أكتوبر 15
ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЁ! И НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД, И СЕЙЧАС! Душный зал! Нет вентиляции! Во всяком случае она не выполняет свою работу! Электронная очередь работает, но обслуживание ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ: при наличии трёх операторов за стойкой, прождали очередь через 2х человек 22 минуты! Оператору с трудом удалось примерно посчитать груз, хлопала глазами и что-то бурчала под нос себе! Постоянно ходили какие-то работники, но без спецформы, отвлекали этих медленных операторов. Очередь не двигалась из-за клиентов, которые получали посылки, может это по ID вне очереди, но крайне неудобно для тех, кто приехал отправить посылку не имея ID. Посылку отправить не смогли. Услугами компании пользоваться в этом офисе не рекомендую!
مايو 29
Быстро, качественно! Персонал иногда нервничает из за того что люди которые берут номерки не следят за своей очередью и создают пробку, сотрудников понимаю , терпения вам в вашем труде
أكتوبر 11 ، 2023
Огромное спасибо операторам, отправляли большой объём, время обслуживания зашло за пределы рабочего времени, работников это не остановило, уже дома выяснили, что отправили лишнее,, всё, что было в машине, к открытию приехали и вскрывали уже упакованный багаж, и даже тени укора не было, только улыбка и дружелюбие. Девочки , мальчики ,, спасибо вам, вы супер ! Сервис на высшем уровне.
1
2
يناير 9
Не понравилось, что долго ждал очереди, и у персонала отсутствует людое понятие о личной тайне. Всё, что я отправлял в посылке стало для всех, кто был в отделении достоянием гласности. Персонал сделал всё, чтоб обратить внимание на содержание моей посылки. Очень неприятно.
1
يناير 26
Центральный офис СДЭК в Мурманске.
Быстрая доставка, очередей мало. Персонал вежливый. Рядом большая парковка для клиентов
أغسطس 16 ، 2023
Вежливый персонал. Бережная и быстрая доставка. Можно выбрать удобный офис для получения груза. Есть бюджетные тарифы с коробками. Электронная очередь. Есть парковка. Чистый офис.
يونيو 17
Спасибо, что не портитесь)) столько лет с Вами и всегда получаю посылочку с удовольствием. Вежливо, быстро!
2
1
يوليو 9 ، 2023
Обслуживание хорошее, доставка быстрая, но стоимость доставки конечно дороговато. Удобно расположен. Режим работы тоже удобен. Рекомендую. Работникам спасибо
2
2
ديسمبر 27 ، 2022
СДЭК, вы - огонь! Вечером 21.12 в среду пришла на ПВЗ отправить посылку в Ярославль. Да, была небольшая очередь, оно и понятно-перед новым годом всегда ажиотаж в доставках. Я была к этому готова и готова была немного подождать. Огромный плюс-электронная очередь! Никаких "Вас здесь не стояло, здесь одна очередь и здесь переходят!", никаких нервов. Девушка, принимавшая мой груз, посоветовала тариф, рассказала про сроки, помогла всё упаковать. Я отправляла рыбу копчëную и вяленую, менеджер рассказала о правилах перевозки подобных продуктов питания(если коротко, то просто так нельзя, а на некоторых тарифах нельзя вообще)но в СДЭК на Папанина есть услуга вакуумной упаковки. В вакууме рыбу перевозить можно! Учтите это, если будете покупать и отправлять рыбу в подарок!
В итоге, я выбрала тариф "посылочка" (медленный, но экономичный, не надо взвешивать, главное, чтоб в коробку определённого размера уместилось). Так вот, в воскресенье, 25 декабря, после обеда мою посылку уже получили в Ярославле! Меньше, чем 4 суток в высокий сезон!!! Вот это скорость! Вот это сервис!!! Спасибо вам большое за ваш труд!
4
2
يناير 9
Удобный подъезд, приветливый персонал, но в последнее время очень большие очереди. Люди вынуждены стоять в соседнем магазине. Может быть очередь меньше была, если бы одно-два окна выдавала посылки зарегистрированным пользователям.
أغسطس 2 ، 2023
Самый лучший менеджер - Ксения. Всегда нам помогает с посылками, приемкой и выдачей. Очень быстро все оформляет. Само отделение загруженное, но работать стараются на максимальной скорости ребята.
أبريل 16
Неоднократно пользовалась услугами. Ребята работают быстро, чётко. Доставка не задерживается. Рекомендую.
ديسمبر 15 ، 2023
Доброжелательные сотрудники. Быстрое обслуживание, довольно чисто, хорошая транспортная доступность.
مارس 26
Молодцы ребята.
С Мурманска до Волгограда упаковали хрупкий предмет все получили в целости и невредимости.
Молодцы!
أغسطس 16 ، 2023
Место хорошее,курьеры внимательные прекрасное обслуживание .Диспетчера многие не внимательные знают что не правы и всеравно грубят ,перенесла доставку и не предупредила я пропустила посищение врача ,теперь буду неделю ждать очередь мне за 70 для меня это очень важно .А они с утра не проснувшись звонят и часто путаются .Пожалуйста примите к таки диспетчерам меры пусть не позорят СДЭК и тех кто там добросовестно работает.
نوفمبر 10 ، 2023
Компетентные, вежливые сотрудники. Помогли быстро упаковать и отправить вещи. Приятно иметь дело с профессионалами. Советую.
3
يونيو 19
Удобное расположение, очередь по талонам, ждать не долго, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
4
أكتوبر 19 ، 2023
Работают быстро, но количество работников маленькое из за чего очередь двигается медленно, а так чистенько, комфортно, а еще вкусное кофе.
ديسمبر 12 ، 2023
Вежливый персонал, несмотря на большое количество клиентов, обслуживание проходит быстро, посылку упаковали хорошо
1
أكتوبر 19
С момента посещения данного пункта, вроде бы никаких проблем с получением не возникло!
أكتوبر 13 ، 2023
Быстро Качественно и Понимающее.Но были и проблемы с решением проблем с ихними доставщиками посылок.а так удобно расположены.Обидно что компания не помогла в решении конфликта.
1
فبراير 6
Всегда забираю здесь заказы, пару раз отправлял сам, персонал вежливый, доставляют заказы быстро, чистота в помещении
مارس 10
Была один раз на отправку заказа,но впечатление очень хорошее. Персонал простой и понимающий,ребята молодцы!
يونيو 29
Отличное обслуживание, ответили на все интересующие вопросы 👍
يناير 24 ، 2023
Персонал за стойками преимущественно любезен и приветлив, искренне пытаются помочь. Но в целом система последнее время на каком-то этапе постоянно дает сбой. Посылки и из Мурманска, и в Мурманск приходят с задержками. Тарифы «экспресс» и «супер экспресс» не значат ровным счетом ничего. Оставленные претензии неделями (!) не регистрируются, пока опять же сам о себе не заявишь. Важные документы через СДЭК категорически отправлять нельзя, тк даже по самому высокому тарифу сроки не соблюдают. Посылку тоже задержали - компенсация 3% за просроченный день, что вообще никакой критики не выдерживает.
3
3
يوليو 26 ، 2023
Довольно быстро удалось отправить посылку, персонал вежливый, подсказали как дешевле отправить. Единственный минус очень душно в помещении