Навязывают жесткую упаковку, причем именно в отделении по другому тарифу ! Которй нет в приложении. Просто игнор стандартов компании. Ссылаются на распоряжение руководства.
Veronika L.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Не рокомендую данный сервис. Если есть возможность отправить через другой, то советую воспользоваться другой компанией.
Доставка из РФ в Актау была сделана вовремя, но в Актау уже на протяжении 4-х дней не могут доставить посылку на дом (оплачивали дополнительно курьера, т.к посылка большая, более 20кг). Оператор службы поддержки назначал нам доставку уже 2 раза, специально ради нее оставались дома, чтобы не пропустить курьера. По итогу по непонятным причинам, не предупреждая, а только после моих сообщенй, доставку переносили на другой день.
По итогу ее перенесли ее уже в 3-й раз. Доставят ли её завтра, пока непонятно.
Можно было бы войти в положение, если бы компания заранее предупреждала о переносе или объяснили причину, но этого не случилось.
Больше не воспользуемся этим сервисом, т.к он не должен так работать.
1
Вадим А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отвратительная компания! Одни говорят одно другие другое имею ввиду числа доставки. Да и по времени очень долго идёт быстрее обычной почтой и то быстрее приедет. А тут ещё и большие деньги дерут за доставку. Не советую эту компанию. Лучше другой компанией отправить