CDEK

4.4

222 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Илья Хазов

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее место отзывчивый персонал! Рекомендую к посещению. Но важная информация! Вход на яндекс картах указан не правильно. Он находится почти напротив детского сада

Екатерина Смольникова

مستوى 8 خبير محلي

Пункт выдачи удобно расположен, есть парковка для автомобилей. Работает приятная и вежливая девушка. Быстро приняла, предложила варианты для упаковки посылки. Здорово, когда работают от души и для людей! Рекомендую!

Андрей Бальчугов

مستوى 23 خبير محلي

Был два раза здесь и оба раза куча проблем с приемом посылки по готовой накладной от интернет-магазина. Для всех сотрудников других СДЭКов это сама легкая процедура. Распечатал накладную по названому мной номеру, принял и всё. А здесь куча ненужных вопросов, женщина-сотрудник полезла ВНУТРЬ моей посылки без моего разрешения посмотреть. Это вообще грубейшее нарушение регламента работы компании СДЭК с ИМ. Попросил немного скотча заклеить свою же стрейч-пленку. Вроде разрешили, но проклеив стандартно крест на крест посылку был атакован кучей претензий, что отмотал слишком много скотча. Может тогда сразу нужно было отказать в просьбе дать скотч или обозначить доступное для отмотки количество микрон этого скотча. В довершении при том, что посылка НИКУДА не должна была ехать, а остаться для получения в этом же пвз сотрудница пошла перевешивать посылку, нашла расхождение в 1 кг с заявленным весом и начала переоформлять заказ с увеличением стоимости. Это при том, что повторюсь заказ никуда не едет, на него не тратятся ни ГСМ, ни силы грузчиков. А габариты груза совпадали с заявленными и на полке больше места он бы не занял. Всё это сопровождалось ехидными, если не сказать грубыми комментариями. Если есть возможность выбрать другой пвз рекомендую это сделать.

Дора Алëшина

مستوى 6 خبير محلي

Постоянные проблемы с получением и отправкой посылок, огромные очереди, сотрудники грубят.Сотрудница постоянно задаëт вопросы и лезет в чужие посылки🙄. УЖАС!

Светлана Д.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу оценить скорость и пунктуальность курьеров. У меня плавающий график работы, но всегда есть возможность договориться и на работу подвезут, и домой доставят вовремя. Раньше пользовалась услугами другой компании и часто приходилось подолгу ждать посылки. Сейчас всё отлично, полностью устраивает качество сервиса. Благодарю всех сотрудников, за отличную работу ❤️

Валерия Шабанова

مستوى 3 خبير محلي

Добрый лень! Хочу оставить отзыв о многократной доставке на дом (в частный сектор усть-ижора). Привозит курьер по имени Вера. Как же я и мои соседи (которые тоже получают товары с ее помощью) рады ее видеть! Всегда приветлива! Звонит заранее и подстраивается под время клиента! По телефону вежлива! Товар привозит в надлежащем виде. Помогает донести, если потребуется. В общем образцово-показательный работник! Мы всегда ей рады!

Кирилл Алексеев

مستوى 13 خبير محلي

Курьер привезла посылку на Плановую 16, девушка блондинка очень вежливая и симпатичная (жаль что замужем) , оперативно среагировала на срочность, позвонила привезла, все четко, упаковка не нарушена. От волнения забыл спросить имя. Спасибо ей большое.

Елена Волкова

مستوى 14 خبير محلي

Вежливые сотрудники, места много, есть примерка, расположен в пешей доступности от кольца, график работы хороший

Ольга Бушмакина

مستوى 8 خبير محلي

Замечательная сотрудница, все упаковала, рассказала, во всем помогла. Спасибо огромное.

Вячеслав Савельев

مستوى 2 خبير محلي

Хочу отдельно поблагодарить Германа, очень пунктуальный курьер, доставил заказ вовремя, помог загрузить в машину, Спасибо !!!

m m

مستوى 4 خبير محلي

Есть куда упаковать товар + быстро доставили, уже на следующий день!

Марина Г.

مستوى 4 خبير محلي

В посёлке Металлострой работают очень некомпетентные сотрудники. Прекратили сотрудничество с этой компанией, заменили на другую, тк посылки забирают, когда удобно им, не приезжают за заказом, самое главное - даже не отзваниваются. В офис дозвониться тоже невозможно. Имели бледный вид перед клиентами из- за этого «сервиса» . К слову, конкуренты без проблем приезжают день- в- день и за совсем небольшую доплату..СДЭК по 3 дня может забирать посылку. Как физическое лицо тоже столкнулась с халатным отношением. Посылку приняли, в системе ее нет, пришло оповещение об отмене доставки и невозможно узнать что и как. Телефоны не работают. Не рекомендую категорически, сейчас огромный выбор доставок, которые работают четко. Еще и работают с 10-00 до 19-00. Бред полный.

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Быстро и удобно. Персонал вменяемый

Николай В.

مستوى 6 خبير محلي

Пвз металлострой школьная 3а сервис отвратный, отношение к клиентам нулевое. Курьер не работает от слова совсем. Дважды сталкиваюсь с тем что за мои же деньги приходиться идти и забирать отправление ЭКСПРЕСС! Делают очень хитро указывая на то что клиента нету дома, а то что люди сидят и ждут их часами им срать. Заказываю в этот пвз лучше отказаться от услуг курьера это однозначно. Телефон ПВЗ который указан в интернете никто не берет, на почту не отвечают! Имейте ввиду. И подумайте тысячу раз прежде чем отсюда забирать посылки!

Лерыч

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее место. Вежливый персонал.

Инкогнито 2356

مستوى 2 خبير محلي

Всё супер. 👍👍👍 Мне очень пондравилось. Сотрудница вежливая. Успехов ей вовсём.

Владислав Ковалёв

مستوى 9 خبير محلي

Доставляют вовремя, пользуюсь часто. Выдача быстрая очередей нет. Вежливый персонал ,при обращении к ним, все расскажут объяснят.

Олег Никонов

مستوى 14 خبير محلي

Много пунктов выдачи, что очень удобно. Пользуюсь услугами компании СДЭК довольно часто по малогабаритным грузам типа не больших посылок как по отрравке так и по доставке.

Ольга Д.

مستوى 11 خبير محلي

Пользуюсь СДЭКом хоть и не часто! Удобное расположение, сотрудники вежливые и работают быстро, очередей практически не бывает. График работы тоже удобный. Я довольна!

Виктор Демченко

مستوى 5 خبير محلي

Девушки вежливые, обслуживают быстро, никаких вопросов только положительные эмоции

Михаил К.

مستوى 3 خبير محلي

Не рекомендую отправлять этой почтой посылки, особенно срочные. Меняют сроки как хотят. Отправлял посылку срочно. Сместили на день ( хотя отправлял в предыдущий). Причем, ладно если бы сразу срок обозначили с учетом их желания продержать сутки посылку, так ведь они не сразу срок в приложении поменяли, не говоря уже о том, что впринципе они поменяли!). Пришлось делать перехват посылки и тратить деньги на билет, чтобы самому доставить вовремя!! Контора в Металлострое цжасная, даже не попробовали пойти на встречу, хотя косяк их и буквально высокомерно проигнорили проблему. Коллцентр и прочие номера найти трудно, как и договориться с ними. Посылка может быть в городе, но забрать ее практически нереально. Бред! Я же отправитель. Ну это ладно, главное, что посоветую всем: не связываетесь с ними! Особенно со срочными вещами!

Владимир Мартинсон

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное общение по телефону, слова не дают сказать, скидывают. С 6 раза выяснил адрес выдачи. Единица за сервис. Оплата была курьером, товар два дня лежит на складе у них и везди не планируют.

Иван Куликов

مستوى 7 خبير محلي

Долго не передавали заказ курьером адресату. Пока не забыл на сайт и не назначил дату передачи. Бред. Пролежала посылка 4дня. И никто не предупредил об этой тонкости.

Маришка Бородина

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный пункт выдачи! Работает по непонятному своему графику(столкнулись в Новогодние праздники). Персонал не обучен,в момент получения был стажер и 4 других консультанта,чуть не порезали пакет вместе с товаром,когда изымали накладную(((( стараюсь не получать ничего в этом пункте,только по очень крайней необходимости!

Анатолий Алякин

مستوى 6 خبير محلي

Хороший, просторный пункт выдачи. Но найти было проблемно, он за углом и никакой стрелочки не было видно))

Наталья Фролова

مستوى 3 خبير محلي

Часто пользуюсь услугами СДЕКа в Металлострое всё чётко, быстро, вежливые операторы, я довольна качеством доставки!

Андрей

مستوى 4 خبير محلي

Пошли получать посылку, но офис оказался закрыт по непонятным причинам ни объявлений ничего просто закрыто выбрали другой день,пришли, получатель не смог придти лично оказалось что надо или паспорт получателя или личное присутствие!Человек с ночной смены спит паспорта чужие не ношу,возможности получить нет,живём от данного отделения достаточно далеко(ближе просто нет)это какой то ужас,не рекомендую пользоваться данным офисом по крайней мере ,да и сама контора не очень.Одна звезда только потому что нельзя оценить ниже.В будущем будем избегать пользоваться услугами данной компании.

Alexander Nagaev

مستوى 4 خبير محلي

Огромный минус этого пункта - время работы. Сделайте до 21:00, чтобы люди после работы могли бы воспользоваться услугами пункта.

Юлия Ч.

مستوى 2 خبير محلي

Я - получатель. Мне отправили посылку. Оплачивал отправитель. При приемке отправителю сказали, то до моего адреса доставки нет, предложили доставить в ближайший постамат. Предложили коробку. Но когда доставляли, оказалось, что эта коробка в постамат не помещается. Поэтому мне предложили ехать за ней в офис. Офис далеко, мне неудобно добираться, да и почему я должна по вашей вине ехать за ней в офис. Я предложила довести до адреса, на что мне перезвонил курьер и постоянно пререкаясь и грубя настаивал, что я должна оплатить доставку до адреса. Я предложила курьеру связаться либо с офисом, где принимали посылку и уточнить, почему такую посылку приняли, если она не проходит по габаритам (33*33*26 5,8 кг) либо связаться с отправителем и все вопросы задать ему. Непонятно, почему получатель должен решать эту проблему. Затем я позвонила на горячую линию, где мне тоже говорят, что до нашего адреса доставки нет, а в постамат коробка должна поместиться, т.к. по габаритам почти в 2 раза меньше максимально допустимых размеров ячейки. Перезваниваю в офис, где оставили посылку на хранение, и там говорят, что по факту коробка не влезла, они связались с отправителем и сказали, что нужно доплатить. Считаю, чтто отправитель тоже ничего не должен доплачивать, если ваша компания некорректно приняла посылку: 1) если габариты ячейки не соответствуют вашим же коробкам, почему не приняли в 2 места?? 2) почему разнятся данные обоих офисов и горячей линии о возможности доставки по адресу? Если честно, безолаберность какая-то во всем. Курьер - вообще отдельная история. Сами проблему создали, а решают ее за вас получатель и отправитель. Стыд и срам! Призываю отдел качества, если у вас таковой имеется, обратить внимание на данный случай.

ВолчокЗаБочок

مستوى 11 خبير محلي

Вообще не плохо работают. Но 3 января не работает. Хотя на официальном сайте написано до 18.

Аnna

مستوى 16 خبير محلي

Несколько раз отправляла товар и получала. Замечаний нет, но немного дороговато

Иван Бондарев

مستوى 12 خبير محلي

Очень быстрая доставка. Приятное обслуживание.

Андрей Мельников

مستوى 13 خبير محلي

Быстро и оперативно, без очередей

Рак Ип

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудник зачем то (хотя понятно зачем) оформил экспресс доставку которая в два раза дороже, хотя его об этом никто не просил.

Артур М.

مستوى 4 خبير محلي

Заказал доставку на домашний адрес, когда посылка пришла, мне позвонил курьер, для согласования доставки, в этот момент меня не было дома... и курьер любезно согласился доставить её ко мне на работу.

Кирилл П

مستوى 10 خبير محلي

Некомпетентность сотрудников зашкаливает. К сожалению больше пользоваться не буду

Бернард Туронок

مستوى 7 خبير محلي

Пришол, получил по штрих коду, рассчитался, если наложенным платежом, и удачи! Хороший пункт выдачи ( отправлять не приходилось)

Екатерина Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Пункт выдачи огонь быстро и удобно

Лина Миронова

مستوى 4 خبير محلي

Мне все очень понравилось 👍

Марк Савченко

مستوى 7 خبير محلي

Получал заказ перед Новым Годом. Оперативно выдали заказ. На стойке выдачи сидели парень и девушка. Парень был хмур и не приветлив:-) Девушка вполне доброжелательная.

corp-elektrosila95087

مستوى 2 خبير محلي

Очень плохой офис, вечно косячат и путают. Лучше обращаться в другой. Дозвониться невозможно, не брали трубку а потом и вовсе выключили телефон. Если хотите проблем и потратить время и нервы вам сюда.

Алексей Ходыкин

مستوى 4 خبير محلي

Отличный офис. Профессиональный персонал!!!!

Света Елесина

مستوى 4 خبير محلي

Очередей нет, персонал вежливый.

Сергей Трофимов

مستوى 9 خبير محلي

Оператор Виктория отказалась принять посылку по скан-копии паспорта. Ни в одном другом отделении СДЭКа (а отправлял я минимум через 5 отделений) такой проблемы не было! Ещё и хамить начала. Не советую пользоваться этим отделением!!!

Любовь Гричаникова

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный график работы!! Для работающих людей единственный день для возможности забрать посылку суббота, т.к. в воскресенье отделение не работает, а а будние до 19:00!! Больше никогда не закажу доставку сюда

Вадим Безродин

مستوى 6 خبير محلي

Написано привезут сегодня, посылки так и нет, так держать

sergeylowrance

مستوى 17 خبير محلي

Трубки не брали пока не отправил смс, позвонили, решили вопрос с отправлением, с утра клиент отправил катушку и до вечера статус не обновлялся, слава богу она принята у них и мне это подтвердили...

Irina Kashtanova

مستوى 15 خبير محلي

Спасибо за доставку и за помощь.

Гоша

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис, оперативная работа.

Знакомая Н.

مستوى 22 خبير محلي

Вы или закройте эту шаражкину контору, либо персоналом обеспечьте. Остальные службы доставки в металлострое работают великолепно. А у этих вечно жалюзи опущены!

CDEK

83 مراجعات