Много лет пользуюсь услугами данной транспортной компании. Есть договор уже 2 года.
Но в этом году что-то случилось с компанией СДЭК.
Начиная с октября месяца раз в месяц звонит сотрудник компании и представляется моим менеджером. И каждый месяц он новый.
В декабре месяце мне понадобилась помощь менеджера. Оказалось он работает только в будни с 9 до 18 часов.
Написала сообщение утром 23 декабря. Его прочитали и ничего не ответили.
Звонила В пункт выдачи узнать стоимость коробки размер М. Сказали 125 руб., А в счёте она уже стоила 135 руб. При передаче моей посылки в пункт выдачи оператор принимая её не взвешивал. Её взвесили на сортировке и стоимость пересылки уменьшилась. Поэтому поводу оставляла жалобу на горячей линии. Ответа нет.
D'LORELL
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Очень нравится этот пункт! Мальчишки все оформляют быстро, всегда приветливые! Очередей нет, парковка удобная! Мне для бизнеса просто кайф, потому что каждый день сюда езжу!
5
Elena Saprykina
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Огромное спасибо Тимофею за профессионализм и клиентоориентированность
Помог упаковать сложный груз, оперативно все отправили. Таких сотрудников нужно ценить и мотивировать.
4
Евгения Гаврилова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Грязно. Посылка моя так и не дошла. И сразу не сказали, что без вариантов. Сказали, когда она уже застряла на таможне. Очень неприятно. Потеряла кучу времени и денег, что бы обратно вернуть посылку. Персонал раз на раз. Некоторые сотрудники прям помогают, некоторые пофигисты и забивают. Как будто самообслуживание. В общем не довольна. Постараюсь больше не обращаться в данную компанию.
Юлия Мирошниченко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный пункт. Быстро отправили, быстро получили. Чисто, уютно. Месторасположение хорошее, есть место для парковки. Сотрудники вежливые, готовые помочь. Только приятные впечатления.
6
Ин я.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Очередей нет. Парковки нет, потому что одновременно и СДЭК и другие пункты выдачи. Требуется паспорт. Это фишка такая, чтобы было удобно. Персонал дружелюбный
2
Александр Уваров
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
очень внимательные и обходительные сотрудники, приехал за 20 минут до закрытия, упаковали посылку так тщательно и качественно, как никто другой
6
Евлампиев Николай
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
В городе Звенигород есть и другие отделение CDEC … но именно этот работает с 9-00 и это очень удобно !
2
Ильич
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Вежливые парни, спокойно разъяснят как быть если пришел без паспорта, но без наличия подтверждения вашей личности заказ не отдадут. Хорошее место
3
Дмитрий Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Ребята, а куда делся клиетоориентированный персонал? Что за сонные ленивые люди работают теперь? "Подождите мы зайдём в программу..." зачем из неё выходить? Посещал раз в неделю Вас но увы поищу другой CDEK....
1
Логинов В.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Единственный минус - заставляют платить по QR коду. Или наличными. Карточку не принимают. Учтите. Как-то не комфортно. Вот. Это правильно?
1
Глебушка
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Грамотные ребята! Все помогут все подскажут!!? 👍 рекомендую
Алекса
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Менеджеры супер! Всегда подскажут! Очень нравится этот пункт выдачи!
4
Елена Фазлыева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Каждый раз удивляюсь и с восторгом наблюдаю как работают ваши сотрудники. Упаковка посылок от Тимофея просто шик.)
3
Сергей Бавыкин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Если вы на машине, этот пункт для Вас! Недалеко от пункта есть всегда места, очень часто свободное место прям перед дверью.
Ребята работают хорошо, быстро и без лишнего текста.
Все заказы оформляю дома, время сдачи: дойти до пункта, поздороваться, отдать посылку или забрать.
Рекомендую всем!
7
Анатолий Ф.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Мне нравится! Ребята хорошо работают. Приятно, что недавно часы работы увеличили. Теперь ещё удобнее отправлять посылки.
5
1
Ярослав Бочкарёв
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Можно выбрать подходящий размер коробки, и наглядно увидеть их размер находится в одном здании с многими другими пунктами выдачи, расположено рядом с домом,
2
1
Неlen
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Очень удобно расположен, парковка рядом. Помещение большое. Персонал вежливый. Всё устраивает.
3
1
Павел Дрёмин
مستوى 15 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Лучший сдек из всех сдеков... Молодая бодрая команда, работают до 21, всегда помогут, очереди крайне редко бывают и быстро рассасываются
5
ОЛЕГ К.
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Отлично работают, шустрые ребята, вежливые!
3
гуля шабанова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Всё супер рекомендую я очень довольна ставлю 10 оценку меня обслуживал молодой человек 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
4
Максим Власов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Хорошее отделение, грамотные и быстрые сотрудники
3
Виталий Пуха
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Получал крупрогабаритный груз весом в 60 кг. Попросил сотрудников, мужчин, помочь с погрузкой, сказали мы не грузчики. Вывод если можно пользоваться не сдек, для меня будут не сдэк.
8
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал. Хорошее впечатление от посещения данного отделения. Доставка в срок, очередь быстро продвигается, чисто, аккуратно
5
Баходир Исматуллаев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Отличная служба доставки. Вежливый персонал. Своевременная и аккуратная доставка.
5
Алексей Николаевский
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Получал здесь доставку один раз. Понравилось отдельно стоящее здание во дворе пятиэтажек. Как-то здесь приятно и фэн-шуйно. Кстати, здесь собрались пункты выдачи всех сразу: и Яндекса, и озона, и ягодок.
5
Николай Ш.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Стандартный пункт выдачи посылок и отправки СДЭК. В 2020г. была накладка с выдачей коробки кофе в зёрнах, но спишем это на пандемию. Так всё достойно и обычно оперативно делают.
5
Мария Горностаева
مستوى 22 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Нравится этот пункт выдачи, вам всегда четенько, без лишнего, быстро и понятно. Спасибо сотрудникам.
3
Андрей Гальцман
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Сотрудники вежливые, оформили всё быстро.
2
Татьяна Кулешова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
В целом неплохая компания, пользуюсь больше 3х лет и только 1 раз пришло в мятом состоянии. Сотрудники вежливые, компететные. Очередей практически нет или 1-2 человека.
4
ксенья т.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Сотрудники не понятно что о себе возомнили! Никакого человеского участия со стороны , так сказать, сотрудников. Была просьба в получении оплаченной посылки моим мужем, поскольку сама я сильно болею, с высокой температурой, и самостоятельно посетить пункт не представляло возможным. Был предъявлен номер заказа, фото моего паспорта, но, к сожалению- моему мужу- пенсионеру, ветерану МВД, и инвалиду по здоровью, пришлось вернуться БЕЗ посылки! Навязывали скачать из плей- маркета какие-то приложения, подключиться к другому банку.... , вместо того, что бы просто отдать оплаченный товар. Подняли шум...
Здоровые молодые парни...
Ужас.
8
10
Александр Шувалов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отличный пункт выдачи и отправки посылок! Обслуживание быстрое и приветливый персонал, все расскажут и покажут.
1
Яна Я
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Приятные сотрудники, всегда доброжелательные.
Быстро и оперативно отправила свои заказы
4
Екатерина Злобина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Посылку для наших бойцов СВО отказались принять. Готова была оплатить любой способ пересылки. Несмотря на то что, двумя неделями ранее спокойно приняли и переслали посылку с аналогичным содержимым. Сотрудники сами проверили, что ранее принимали, и через два дня посылка была доставлена адресату.
4
2
Максим Фонин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
В отделении ребята вежливые, они молодцы. Сервиса и внятной обратной нет. 2й день не могу забрать посылку, которая уже прибыла в пункт выдачи. Операторы работают ограниченно в рамках скрипта, решить вопрос с ними не получиэается. ДЛ мне нравится больше.
3
игорь коваленко
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Спасибо, хороший пункт ребята молодцы
2
Лариса Александровна Тимирязева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Всё чётко, быстро! Не очень хорошо с парковкой, так как находится во дворе жилых домов.
2
Наташа Чаплыгина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Как всегда все четко ) и быстро
3
Тамара
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Отдельно стоящее здание, по периметру огорожено высоким забором. Номер дома отсутствует, что затрудняет поиск, указателей нет. Вежливый персонал.
2
Александр Санин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Похоже этот пункт СДЭК-а принимает к перевозке только письма !
1
3
Артём С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Очень хочется поблагодарить сотрудников этого пвз. Всегда все чётко, быстро. Сервис на высоте
5
1
Елена Маловичко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Сотрудники вежливые. Работают быстро. Все бы хорошо, но зачастую за стоцкой только один, по этому приходится в очереди терять время
4
1
Валерия Ромашко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Хорошее отделение позитивные доброжелательные ребята👍
4
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Приветливый персонал, готовый помочь! Спасибо!
3
Николай
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Пойдёт, зашёл отправил / получил.
Очереди когда бывал 2-3 человека на двух сотрудников. Жить можно как говорится! Самый ближайший от супонево, возможно было бы неплохо и там один открыть.
5
1
Владимир
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Быстро доставили лечебную соль для ванн от Marespa.
Товар в сохранности. Очереди на получение не было.
Буду заказывать товар вновь и получать на данном пункте.
4
Анна Чугунова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
График работы указанный в виде распечатки на двери самого отделения не совпадает с официально заявленным на сайте графиком работы. Я понимаю, что праздничные дни - это вполне могут быть официальные выходные, но почему бы об этом не заявить хоть где-то, кроме как у самой двери отделения?!?!?
3
3
Лидия Кримачева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Пришла, полвчила. Удобно.
2
Алена Николаева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Классные ребята работают
3
Александр Найденов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Отправлял в Казань посылку сказали 3-5 дней в итоге посылка 9 дней до сих пор не доставлена