Оформила посылку на сайте, отправляла продукты, до этого консультант сказал, что сало копчёное мороженое -можно отправить! Оплатила сразу на сайте! Принесла, не приняли! Девушка оплату не смогла вернуть, позвонила в техподдержку.. три раза переключали... Посоветовали зайти на сайт и написать электронную за на возврат!!!!! Ссылки на возврат денег на сайте нет!!!!!! Издевательство!!! Деньги брать моментально ума хватило, а вернуть препоны? Безпредел и хамское отношение к клиенту! Верните деньги...
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Вечные проблемы с этим пунктом, то без паспорта по СДЭК ID не хотят посылку отдавать, то переворачивают все и засовывают нос в ваши вещи. Строгие правила и исп олнительные сотрудники для кого-то, может, и хорошо, но в других городах и пунктах проблем со СДЭК не было. Либо введите свою доскональность по всей сети, либо пересмотрите отношение к клиентам по этому адресу.
Алёна С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Заказала доставку в золотом яблоке . Посмотрите на время доставки с 18:00 до 22:00. Сегодня в 10:00 мне звонят и говорят вы дома , мы сейчас подъедем. На что я говорю стоп в у меня достав ка стоит на 18:00.на что он сказал что первый раз слышит и мол это не его проблема или сейчас или забирайте с пункта. Сервис высший класс 👍