CDEK
الاتجاهات
Medvedkovo
3.9 km
3-я Крестьянская улица
155 m
163 مراجعات
سبتمبر 23
Быстро отправили посылочку. Пункт был выбран по пути. Сотрудник вежлив и компетентен, очередей нет, чисто внутри, удобно подъехать и легко найти. Все очень достойно в плане обслуживания клиентов.
يونيو 26
Добрый день! Данный пункт оставляет только негативные эмоции. Сразу скажу, что не рекомендую данный пункт для отправки чего-либо.
Я пришел поставил коробку, которую планировал отправить. Ее сразу же начали вскрывать, конечно мое согласие спросили. В коробке пенопластовая коробка-холодильник с косметикой, которая обложена хладагентом. Так вот, вскрыв холодильник. 4 сотрудника сдека начали своими руками перекладывать хладагент и пытаться понять, что у меня за груз. Я им объяснил, что это косметика, но они сославшись на то, что не удается установить заводскую упаковку отказали мне. В холодильнике находились коробки, которые имеют заводскую пломбу, но это для них не важно, ведь сотрудники сдека имеют квалификацию во всех направлениях и легко могут отличить заводскую от не заводской. Ситуация интересная, когда 4 человека пристально наблюдают и ковыряются в твоей посылке. Действительно, что же интересного там люди то отравляют?
Резюмирую: сотрудники отказали принять груз сославшись на то, что не установили, что это за груз и нужны документы - паспорт безопасности или сертификат соответствия. Хочу подметить, что на уходовую косметику необходима декларация о соответствии. А сертификат соответствия на уходовую косметику не является обязательным, в данном случае он является добровольным и делать его необходимости нет. Да и в целом не совсем понимаю, как рядовой сотрудник может устанавливать содержимое посылки визуально?
Так, что если Ваш груз отличается от повседневных вещей используемых сотрудниками сдека, то не надейтесь, что Вам его оформят, а лучше сразу езжайте в другое отделение.
3
يونيو 24 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудника офиса — Олега. Несмотря на конец рабочего дня и поджимающее время очень внимательно упаковал мой груз, также отметила приветливое обслуживание других посетителей. Спасибо за хорошее настроение даже в конце рабочего дня 😁👍 Надеюсь, что руководство поощряет таких приятных сотрудников. Сама доставка вышла не очень дорого, несмотря на нестандартность груза.