Низшее качество обслуживания.персонал либо не знает регламент и правила перевозки компании либо умышленно врут клиентам.из черняховска отправлял бытовую технику, взял страхование на случай если что-то разобьют при перевозке, в пунке приёма сотрудница сдека проверила работоспособность товаров, включили в розетку убедились что все работает,указали стоимость товаров, чтобы по словам сотрудницы черняховского сдека в пункте приёма распоковать товар также включить убедиться что все работает и в случае поломки получить стоимость товара. В пункте приёма мне категорически запретили вскрыть товар для проверки аргументируя это регламентом по которому вскрывать товар при приеме могут только юридические лица. Сотрудница черняховского пункта об этом изначально не сказала,более того она даже не указла в квитанции о том что при приёме товар проверялся на работоспособность. Не знаю кто из них прав, но ситуация не хорошая
1
EvgenSPB
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18
Все четко и быстро, но ступеньки скользкие, надо быть осторожным 😉
Юрий
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Обращался к оператору за консультацией по поводу отправки посылок.Все вежливо обьяснила.Жалко что на данный период нельзя отправлять посылки с нашего региона и неизвестно когда будет можно.На дворе конец апреля
1
юля кравцова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Ужасное отделение. Отправила стареньким родителям лекарства с доставкой домой. Пришла смс ждите. Старики весь день просидели с телефоном - весь день!!!! Курьер не пришел и не позвонил!!!!!! Хоть бы сказали, что не ждите, не успеваю. А вечером того хлезе. Позвонили, обвинили стариков, что им не дозвонились!!!!! И велели прийти на пункт выдачи ха посылкой. Ужас. Безобразие. Я уже тригода отправляю и все посылки из Кадининграда приходили без вопросов, а Чергяховцы только открылись и уже хамят и безобразничают. Отвратитедьный сервис. Просто безобразие. Минус звезды!!!!!!?
6
5
Андрей Корчуков
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Персонал замечательный, единственное что близко не подъехать, если крупно габаритные товары получать, придётся повозится
Анастасия Гогалтер
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Это очень здорово что появился в нашем городе. Очень не удобное расположение. Не надо искать его сразу видно, не проедешь.
Валентина Полынова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Доброжелательны, обслуживают быстро. Но есть неудобства- ни одного крючка, чтобы повесить одежду при примерке.