CDEK
الاتجاهات
Ploschad Lenina
380 m
Центр
310 m
72 مراجعات
مارس 13
Обслуживание в данном пункте ужасное!
Персонал ничего объяснить не может. Это даже не равнодушие, а как будто специально набирают персонал для плохих отзывов и низкого рейтинга, тк не первый раз там забираю, всегда какие-то странные люди работают, в лучшем случае просто равнодушные.
Общаются строго друг с другом - кто что поел и кого угостил.
Или закрывайте контору или меняйте персонал.
Думаю, желающих посидеть в тепле, в центре города, в интернете за зарплату, попить кофе и покурить сигарету будет предостаточно!
أغسطس 12 ، 2023
Отзыв в целом о компании.
Ориентировочные цена на сайте и фактические могут отличаются в два раза, хотя параметры одинаковые. Не допустимо обманывать своих клиентов.
У меня посылка на сайте оценивалась в 1690 руб, отправитель отправил по не согласовав со мной сумму, которую выставила компания. А сдэк оформил заказ по 2901 руб.
Второе, на мою просьбу пересчитать стоимость в пункте выдаче и обосновать , чем вызвана разница. Сказали , что не габаритный груз. Но на сайте я ввела и вес и размер соответствующий посылке!
Третье, сказали в пункте выдачи пишите претензию и вам могут пересчитать и вернут разницу, а пока оплачивайте так.
Из отдела по работе с клиентами позвонили, и сказали что : в чем проблема? вы ж оплатили и забрали груз и забрали его, значит со всем согласны! Мы вам ничего не должны.
Жалкая компания, врущая на каждом своём шаге при взаимодействии с клиентом.
6
أكتوبر 30
Заплатить 2 раза за курьерскую доставку и забрать своими силами. При этом деньги не вернутт