CDEK

تقييم 4.8
475 تقييمات
قيِّم هذا المكان

211 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Заказывать там вполне надёжно. И ещё хорошо, сдек у тебя перед носом!! Довольно уютное помещение, вежливый персонал, посылки отдает целыми и не вредимыми.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Ответственные и оперативные сотрудники. Всегда порядок и чистота. Очередей почти не бывает. Удобное местоположение и график работы. С парковкой проблем нет. Ничего не теряется.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17
Отправка была через авито. В пункте сказали, что нужна доп упаковка пупырка. С Вас 80 рублей.... за кусочек 30х40 см. а то и меньше.... За такую сумму можно купить 10м2 пупырки, да и после распаковок клиентов у них остается полно этой пупырки. Я бы сам им принес бесплатно, если у них проблема с упаковкой....
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Коробка пришла деформированная, никаких комментариев от сотрудника не последовало по этому поводу. При том что доставка не дешёвая от слова совсем. Слава богу, что ничего не повредилось. Сотрудник ПВЗ общается нехотя, как будто одолжение делает. Не в первый раз туда обращаюсь, ничего не меняется))
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудники, я забыла паспорт, мне оформили электронную подпись и я получила мою посылочку - надеюсь, она - новогодняя радость моих друзей))
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Грубое общение. И как собаки сразу начинаю доказывать что они правы. Документы не дают, просят фотографировать. В самом пвз вечные коробки, склад прям в примерочной.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Стандартное отделение данной ТК. Огорчило, что оператор пункта, не может самостоятельно выдать часть заказа, пришлось обращаться в центральный офис. Вторую часть, задержали с доставкой на два дня.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Всегда качественное обслуживание, работают до последних минут рабочего дня. Бывают очереди, но редко. Сотрудники стараются обслужить быстро и качественно. В пункте есть примерочная.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
СДЭК - дурацкая контора! Пришёл за посылкой, оказывается кода получения им недостаточно, пришлось бежать домой за паспортом. ещё доверенность оформлять, если не можете подтвердить степень родства с получателем указанным в документах! Да ещё и общаются грубо через губу! Очень не повезло что мне что этой почтой отправили посылку, есть же другие сервисы по доставке посылок, и проще и дешевле.
4
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
плохое обслуживание ,девушка не смогла помочь разобраться как забрать заказ ,говорила с грубым тоном и недовольным лицом ,хотя я спокойно обращалась.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
Сотрудник очень грубо общался. На мой вопрос почему вы так общаетесь с клиентами ответила в грубой форме. Оставил жалобу в книге жалоб и предложений. Представиться отказалась.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Пункт расположен на первом этаже жилого дома со стороны двора, расположение достаточно удобное. Очень квалифицированный и доброжелательный персонал. В очереди стоять не приходилось, максимум 2 человека одновременно присутствуют, правда и помещение небольшое. Всегда все четко , хорошо организовано. Пользуюсь услугами этого пункта уже больше года. Спасибо за отличную работу!
5
2
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Небольшой пункт в жилом доме, поэтому с парковкой могут быть сложности. Персонал вполне шустрый и адекватный. Очереди бывают и для ожиданий не очень удобно.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Персонал - нет лояльности к клиентам. Видно что не любит свою работу. Самоутверждается на том что может отправить клиента без выдачи заказа. Потребовали паспорт. Без него не выдают. Но, в техподдержке явно написано что можно по штрих коду и смс. Ушёл ни с чем.. Вернулся с паспортом через пару дней. Но в этот раз уже паспорт не требовали. Напоминает почту России... Парковка во дворе жилого дома. В будни мест не найдёшь.
8
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Мужчина вечно недоволен жизнью, а это недовольство выплескивает на клиентов. Однако если он поймёт, что человек ИП, то сразу поменяет свой настрой и будет любезно разговаривать и уговаривать заключить с их ПВЗ договор. Да больно ты нужен. Научись радоваться жизни, если нет, то попробуй справляться с чувством неудовлетворенности другим способом.
7
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Самое ужасный пункт СДЭК изо всех, где была. По-моему, это единственное место в городе, где не принимают карты. ОБЯЗЫВАЮТ платить наличными или по qr-коду. Каждый раз одно и то же: ой у нас что-то с терминалом. Вот думаю обратиться в нужные службы, тогда сразу терминал заработает. Расположение тоже неудобное внутри двора. Это только жителям данного дома удобно. Ну, и напоследок: отправления из пунктов СДЭК в Дмитрове доходят до Москвы намного быстрее, чем из Лобни, Хотя живём здесь и логичнее, казалось бы, отправлять было бы отсюда.
10
5
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Спасибо за быстрое, качественное обслуживание))) Помогли упаковать, вежливые. Жаль во дворе печально с парковкой, но в целом все отлично.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8
Приветливый персонал. В очереди стоять не пришлось. Машину есть где припарковать.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Чтобы забрать любую мелочь с озона требуют паспорт. С других сдэках с этим почему-то полегче.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Внимательные работника СДЕК на Жирохова 3,меня всё устривает в пункте выдачи.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Отправляла впервые вещи в другой город (переезд). Супер компактно все запаковали, и вышло совсем не дорого. Очень довольна. Спасибо персоналу ПВЗ - доброжелательным, быстрым и компетентным сотрудникам.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отличное отделение ! Оперативно и надёжно
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Один огромный минус. Дочка заказала товар на Озоне, скинула трек номер и свой паспорт, а эти не до люди не отдают, говорят должен получить тот кто заказывал. Бред какой-то, по их логике если человек сделал заказ другому человеку и живут они в разных городах должен приехать тот кто заказывал
5
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Касательно интернет магазина cdec.shopping 1. Оплатил заказ 30 апреля 2023 года привезли его 30 мая 2023 не тот что я оплатил/заказал а модель дешевле - сдекшоп налажали 2. На пункте выдачи -зафиксировал, позвонил в службу поддержки - зафиксировал как просили. Обещали прислать уведомление о том, что приняли от меня претензию в течении 24 часов - нет не прислали - сдекшоп налажали 3. Позвонил ещё раз, попросили чтоб написал на почту претензию - написал! Прислали уведомление что возмут претензию в работу в течение 24 часов, по факту уведомление пришло только после того как 2 июня уже стал задавать вопросы консультанту в телеграме - сдекшоп опять не сдержал обещанное - налажали 3. После того как взяли в работу, пообещали решить не более чем за 30 календарных дней, в итоге потерялись на 34 дня и даже и не сказали какие варианты решений рассматриваются - сдекшоп налажали 4. После запроса от 2 июля, что там по моему решению на телеграм пришло мол извините нужно ещё подождать. Подождать чего? Прям очень сложно разобратся что вы привезли не то? Или не компенсировать мне мозг и озвучить варианты решения? Нет мне написали что ещё 7-10 дней ждите мы что нибудь решим, но что там решаем не скажем. Попросил реквизиты для того чтоб подать иск ( два раза попросил) не ответили т. е. - сдекшоп опять налажали В итоге более чем за два месяца деньги пока так и не вернули, товар пытались подсунуть другой, а тот который нужен так и не привезли, адекватно и по честному общаться не захотели - только отписками кормили Если руководство сдекшоп это прочитает- подумайте это реально нормально? Вы хотите качество и постоянных клиентов или что б к вам относились как у жуликам Очень расстроен работой с вами, оооочень!!! Сплошная лажа!!!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
сотрудники умышленно завышают стоимость отправки, а именно упаковывают в коробки большего размера при этом используя дополнительно большое количество пупырки, и доставка получается в разы дороже, другой вариант упаковки отказываются делать. хочешь отправляй как мы решили, не нравится не отправляй! такое отношение к клинтам! лучше выберете другой пункт чем переплачивать за воздух! ужаснтный пункт!
6
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отвратительный сервис, контроль закаков отсутствует. С 1 сентября мой заказ 1461895314 едет из Крыма в Лобню. 5 сентября он прибыл в распределительный пункт в Москву, но на приход его поставили только 14 сентября. За это время я оборвала все трубки. Обьясняю людям, что в заказе живые растения. У меня нет претензий к условиям перевозки, но сроки, без полива, чем дольше затягиваете, тем вероятность гибели растений не избежна., испортите товар. Безинициативные сотрудники отвечают что у них задержки в связи с нехваткой персонала и все, претензии принимать отказываются, обоащения также не принимают. Уверили меня что заказ сконсолидирован и обещали отправть его в Долгопрудный. Фактически 15 сентября заказ оказался в Питере. 3 дня там пролежал и 18 сентября отправлен опять в Москву, в этот же распределительный центр, в котором зажержки из-за переезда и где нехватка персонала. Заказывала звонок курирующего менеджеоа, на связь он так и не вышел, наверно сказать нечего , а делать ничего нехочется. Вы из какого соц.отлова набрали этот узколобый персонал? 3 недели товар путешествует по стране и простаивает на складах. Приехать забрать из РЦ не дают. Испорчено настроение, загублен товар, достучаться и остановить этот поезд дибилизма не до кого. Желаю этой компании скорейшего закрытия, потому что брать обязательства и не выполнять их, а потом еще и не прикладывать усилия по их устранению -бессовестно. Люди не должны на вас надеяться и страдать из за вашей халлатности. История с моим заказом еще не закончилась. Дождусь финала в любом случае. Зафиксирую гербарий вместо живых растений и напишу заявление в прокуратуру.
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
женщина недовольная грубая не советую этот пункт зря только настроение испортите
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Лучшее отделение в городе. Цены на отправку нормальные, персонал всегда предлагает более выгодные варианты отправки, чем выбираешь сам в личном кабинете. Теперь только сюда
1
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отвратительный сервис СДЭК шоппинг, сроки доставки срывают, дозвониться невозможно. Оплатил товар и в стоимость включена расстаможка и транспортные услуги. Приходит СМС от Шереметьево Карго, что заказ не прошел таможенный контроль, т.к. не хватает данных и повторно запрашивают все паспортные данные, плюс скрины. Ужасная работа, по телефону переводят звонки и сбрасывают. В конце концов промямлили, что на таможне был сбой. Так это ваши, а не мои проблемы. Почему я шереметьевской таможне должен повторно высылать какие-то данные. В общем не связывайтесь с этим интернет магазином, отвратительная работа и качество услуг ниже плинтуса!!! Пожалел, что связался...
4
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Не думала, что буду писать отзыв о пункте выдачи. Предвзятое отношение к людям неславянской национальности. Помимо прочего, когда был сбой системы 26 мая 2024г., отказались искать посылку, тк я не показала смс с кодом подтверждения. Смс с кодом подтверждения готова была предоставить, когда найдут посылку. Почему я должна была показывать код подтверждения, когда посылку не нашли и была вероятность, что не найдут? При этом паспорт, номер заказа был предоставлен. По итогу посылку нашли. Оплатить надо было наличными или переводом на карту. Пока я стояла, люди получали посылки с оплатой переводом по номеру телефона, что незаконно. Получается оплаты пошли мимо кассы. За отказ обслуживать предусмотрено наказание, если они не имели права в этот день обслуживать, то обслуживая других, тоже нарушали. Можно было бы конечно обратиться в налоговую и в Роспотребнадзор, но нет желания этим заниматься. В этот пункт выдачи я больше никогда не приду
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
К моему сожалению ,это отделение ближайшее к моему поселку . Настолько безразличных и грубых сотрудников надо поискать . Ехала 30 мин с двумя малышами , чтобы отправить посылку, мне равнодушно отказали, потому что нет паспорта , хотя у меня давно эл ключ в сдэк! Больше я с вами не сотрудничаю !
5
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Удобно расположено во дворе жилого многоквартирного дома, рядом с Метро. Можно рядом припарковать авто. Работают быстро. Сотрудники вежливые, приветливые.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отличный пункт выдачи. Быстрое получение, быстрая отправка. Приветливые сотрудники
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Удобно, быстро! Сотрудники вежливы. Приятно посетить СДЭК по адресу г. Лобня, ул. Жорохова 3
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Безобразная работа самой отвратительной транспортной компании страны . Доставка из Москвы в Лобню длится 5 дней. И всё никак не завершится. Ждемссс.... Сорваны все сроки . Людям, кто занят бизнесом ваша компания категорически противопоказана. Вы там совсем мышей не ловите что ли? Пять лет назад посылка из Щелково в Москву услугами вашей компании СДЭК шла неделю! Похоже у вас до сих пор сохраняется всё та же ,, устойчивая стабильность,, Не желаю вам процветания и успехов в работе, похоже они вам не грозят априори. Без уважения - Юлия Франк. Почетный деятель искусств России, член профессионального Союза художников России.
4
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Чётко, быстро, профессионально. Полное соответствие своему функционалу
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Приятное место, стоит хороший диффузор, что придает помещению необычный и приятный запах. На протяжении года обслуживает один и тот же мужчина - вежливый, приветливый, всегда пожелает хорошего дня. Рекомендую этот пункт
1
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Отличное место, очень удобный сервис, отзывчивые ребята рекомендую
2
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Спасибо. Быстро и качественно
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Очень вежливый и быстрый персонал, очередей нет, чисто, свободная парковка, всё достойно и очень понравилось, спасибо👍
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Очень приветливые сотрудники,подсказали как зарегестрироваться ,помогла ,все быстро и оперативно
3
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Очень вежливый человек профисионал своего дела Очереди не было Парковка имеется Светло просторно уютно Рекомендую🏆
2
2
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Всё быстро, чётко, вежливо
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Молодцы, повезло после меня выросла очередь, всё отлично прошло.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Твердая пятерка. Отличный ПВЗ, на отправку двух посылок по мск ушло 7 минут. Персонал все расскажет, поможет. Мне помогли подобрать две коробки для посылок. Оплата по QR коду рулит. Быстро и четко. Спасибо за сервис. Рекомендую.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Не всегда можно припарковаться, большие коробки приходится тащить на себе, будьте внимательны, когда выбираете данный пункт. Еще, не очень приветливый персонал, особенно мужчина.
2
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Очень приветливый, вежливый ,отзывчивый персонал. Отправка через СДЭК первый раз. Ответили на все интересуюшие вопросы. Проконсультировали на будущее. Успехов вам!
3
2
مستوى 21 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Удобное отделение - очередей не бывает, удобное расположение, очень грамотные сотрудники, подскажут, помогут, объяснят!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
С парковкой иногда проблемы. А так - хороший,вежливый пункт
1