CDEK
114 مراجعات
مارس 20
Хорошее место выдачи. Сотрудницы вежливые и входят в положение. Срочно нужно было забрать посылку, но не укладывались во время работы, девочки доброжелательно подождали пока мы все проверили, объяснили как и где, что подписывать, без агрессии. Ставлю 5 звёзд не помещению и компании сдек, а конкретно работникам пункт.
1
مايو 26
Хороший пункт, приятные сотрудники, быстрое обслуживание, в целом этого достаточно для пункта ТК.
أكتوبر 13 ، 2023
Категорически не рекомендую этот пункт выдачи. Хамоватые сотрудники, которые по своему толкуют правила отправки Авито. Руководству стоит провести работу, с такими работниками никто не будет отправлять здесь заказы, отказываются принимать посылки, оформленные по всем правилам. Если есть возможность - советую обратиться в СДЭК в Кудиново. Вот там Качественно упаковывают, вежливо общаются, всегда стараются помочь. Есть чему поучиться. А здесь уже писали в отзывах, что как будто на почте побывали - так вот, почта Старой Купавны на голову выше качества работы данного заведения.
Из плюсов - не бывает очередей, ну думаю с таким отношением к клиентам уже понятно, почему
6
5
ديسمبر 27 ، 2023
Плюсы: я получил посылку.
Минусы: через час ожидания в помещении без ремонта, без вентиляции, без мест ожидания (т.е. не то, чтобы там не было места, где присесть - не было места, чтобы нормально привстать в очередь) с одним сотрудником и на выдачу и на прием. Почта России - лухари сервис в сравнении со СДЭКом.
3
يناير 13
Очень маленькое помещение. Не помогают грузить крупногабаритный груз, работают две хрупкие девушки. Стоянки рядом нет, приходится заказывать в пункт в Кудиново, там мужчины помогают с погрузкой.
1
1
يناير 24
Хорошие, грамотные и приветливые сотрудники. Очередь продвигалась быстро. Спасибо за Вашу работу
3
نوفمبر 7 ، 2023
Очень удивил график работы. В отличае от других пунктов есть выходные и короткие дни. В век интернет торговли и доставки как-то даже страшно ограничивать деятельность. Хотя может оправдано не популярностью данного пункта... Хотя тут можно только гадать.
3
يناير 13
Ужасный пункт, график работы еже ужасней чем его работники, получила посылку, вытащила её из коробки и положила в рюкзак, хотела уйти но работница меня остановила словами, коробку забирайте с собой, нам некуда выбрасывать. Я в шоке. График работы отдельная песня, суббота до 16, воскресение выходной. В будние до 19.
1
يوليو 1
Кто додумался перенести его из центра города на его самую крайнюю точку. Я не понимаю, как люди без машин должны туда добираться
3
مارس 12
Будьте осторожны - в выходные и праздники этот ПВЗ может работать как хочет, а не в соответствии с графиком, указанном на сайте компании.
Просто приклеивают бумажку на дверь и не работают🤷♂️
نوفمبر 25 ، 2023
Пользуюсь многими ПВЗ , но в этом всегда насчитывают за отправку по максимуму. Конкуренции , как стимула для хорошей работы не хватает вам, в отличии от московских пунктов .
1
مارس 1
Отвратительно! Посылку отправили 22 февраля. Три дня отправление Экспресс лежало без движения. Первый мой звонок 25 числа ничего не дал, заверили, что успевают доставить в Волгоград. 27 февраля, по-прежнему в Москве, уже с тревогой еле-еле дозвонился до менеджера, который (светлая голова!) нашёл решение, и 28 числа отправление уже было в Волгограде! Но!...прочий персонал СДЭК, видимо, такой несправедливости терпеть не собирался, и посылку отправили не в тот пункт. В итоге, срыв сроков проведения работ(отправление было частью проекта). Аналогий этой гениальной комбинации можно придумать много, но цензура не пропустит.
أغسطس 1 ، 2023
Парень в очках, к сожалению не знаю как зовут. Работает четко и оперативно. Отправляю с разных точек СДЭК, и тут можно сказать что человек красит место. Спасибо.
1
يناير 13 ، 2023
СДЭК в г. Старая Купавна, 13.01.2023. Не согласились в грубой форме отправить посылку моему папе, потому что у него нет номера телефона, оформленного на него лично. Все номера телефонов, которые у моих родителей оформлены на меня, я его дочь. Оператор мужчина, сказал, нет телефона нет отправки и бросил паспорт моего папы. До этого, сколько раз не приходила, вечно, то посылку найти не могут по 30 минут, стоишь ждёшь, в итоге, говорят приходите завтра, хотя смс от СДЭК о том, что приходите получать посылку в СДЭК уже получена. На мой взгляд все ругают почту России за длинные очереди, а СДЭК получается ещё хуже. Никому не рекомендую .
11
3
ديسمبر 1 ، 2021
Приятный вежливый персонал,быстрое обслуживание,все сотрудники квалифицированы,помогают правильно выбрать тариф для отправления,упаковку.Работаю уже год с данной ТК по договору ИП и в частности офисом в Старой купавне,нареканий нет,только положительные отзывы о работе сотрудников.Удачи,процветания(ну и терпения к неадекватным людям,которые ниже написали отрицательные отзывы)
4
4
أكتوبر 5 ، 2023
Может быть уже закрыть этот пункт и не мучатся. Постоянно нет света. Зачем делать вид, что пункт работает, когда он почти постоянно не работает и работники сидят в темноте
4
أكتوبر 5 ، 2023
Шарашкина контора. Если хотите пукнуть в отделении, берите обязательно паспорт. 2023 год. Нигде не спрашивают паспорт, все электронно, но сдек еще в каменном веке
3
سبتمبر 14 ، 2023
Нет света ! Посылку не приняли!! Поехал на такси в другой пункт приема! Потерял время и деньги.
Правда менеджер подсказал адрес и телефон другого пункта. За это спасибо.
2
يونيو 2 ، 2022
Замечательное отделение. Команда огонь. Отличное знание своего дела. Отправлял груз. Упаковали по 1му классу, не смотря на то что это не входит в их работу. Предупредили о возможных нюансах, сэкономив мне тем самым время и нервы. Помогли с сопроводительной документацией. Те кто пишут негатив, а себя со стороны видели?
2
5
مايو 24 ، 2023
Опытные и культурные сотрудники.
Шикарный график работы- вы гарантированно успеете отправить посылку вплоть до 20:00.
Рекомендую
4
يوليو 30 ، 2023
Весьма дружелюбный приёмщик. Отговорил меня оплачивать экспресс-доставку, пояснив, что она поедет тем же транспортом, что и обычная. Есть небольшая проблема с парковкой: разрешенная парковка на территории ТЦ находится примерно в 100 метрах, что может быть немного критично при переноске тяжелых грузов из машины или в машину
2
مارس 3 ، 2022
Заказывал доставку в данный пункт 2 раза. Из разных интернет-магазинов и в разное время. Результат один и тот же. Крайне недоволен общением с персоналом женского пола. Я все понимаю: устали, зарплата низкая, ответственность высокая, работа с людьми, но я то здесь при чем? Я не притязательный клиент, я не требую расстилать передо мной "красную дорожку" и встречать хлебом с солью. Я пришел забрать заказ без хамства и претенциозности. В ответ хочу получить тоже самое.
6
أكتوبر 6 ، 2023
Вроде конечно маленький здания но люди добрые бистро получаю товар
Но ремонт надо делать помещения
1
يونيو 12 ، 2022
Искренне благодарны работникам данного отделения СDEK. Они оказали нам услугу быстро, качественно, по-деловому. Посылки дошли в заявленный срок и в сохранности.
Спасибо за то, что вы есть! Доброго вам здоровья!
Парамоновы.
4
2
نوفمبر 20 ، 2022
Все четко , спасибо девушкам там работающим. Всегда хожу туда и оттуда только с положительными эмоциями
2
2
أبريل 3
Все отлично!
Быстрее! Выше! Сильнее!
أكتوبر 15 ، 2023
Как ни странно старший менеджер занялся моим вопросом лично! И очень быстро решил вопрос об отправке
2
فبراير 12
Руководителям надо обратить внимание на сферу обслуживания клиентов ,
2
سبتمبر 21 ، 2023
Третий день не могу отправить посылку, так как пункт работает только на выдачу. А всё потому-что никак не наладят проблему с электричеством. Всё это немного не вяжется со слоганом компании.
Upd: Но на самом деле оказалось что вяжется- сотрудники работают в темноте, без света уже почти месяц.
2
مايو 1 ، 2023
Частенько отправляю и получаю там грузы, приветливый персонал. Все четко
2
أبريل 15 ، 2023
В выходные можно не ходить. Компьютер "висит", операторов не хватает. Не смог получить посылку. В будни нормально.
2
ديسمبر 21 ، 2021
Как сам сдек сработал понравилось. Доставили посылку из Белоруссии за два дня.
Но выдача... девочек в этом пункте похоже взяли из почты . С первого их слова чувствуется что клиенты для них досадное недоразумение. Интонации , строго-недовольный голос. Вид как будто ты её из постели ночью вынул.
В общем как в почте побывал.
6
مارس 27 ، 2022
Ужасный пункт выдачи, вечно какие то проблемы. То заказ пришёл и найти не могут. То технические проблемы. Самое главное, что сотрудники этого пункта просто не умеют общаться с клиентами, какой-то колхоз устроили. На почте и то лучше сервис…
6
2
أغسطس 3
все нормас
سبتمبر 4 ، 2022
Прекрасный, милый персонал, очень приветливый и компетентный.
3
2
مايو 3 ، 2021
Отправляла кондиционер. В офисе в Москве посчитали меньше 4000 рублей. С дуру решила отправить из Купавны. Первое, что цена выросла до 8000, типа экспресс и авиа. На мою просьбу наклеить хрупкое, девушка сказала, что много клиентов, наклеит потом. Итог, я сидела вместо 10 дней месяц в городе получения. Посылку потеряли и всем было пофигу. Получила через 35 дней, все побитое. Наклейки хрупкое не было. Никто не извинился и компенсации не заплатили. Другой раз заказала календарь, вручили мужские сапоги и тоже всем было пофигу. Начала пользоваться компанией Байкал, и дешевле и пока не подводят.
6
6
يونيو 28 ، 2021
Пришла смс получить посылку ценой 700 р из интернет магазина. Шла мимо, решила получить. Без оригинала паспорта не отдали. Старая Квпавна, Кирова. Абсолютно не пробиваемые люди, водительские права не рассматривают, загран паспорт тоже нет. На дворе 21 век. Люди платят телефоном.!!!оригинал паспорта, вы домовую книгу еще спросите, видимо в этой компани
про клиентоориентированность не слышали? DPD давно рассылает пин код вместе с смс о получении и никаких нет проблем. Древняя компания с древними методами работы. Буду обходить стороной
14
5
يوليو 22 ، 2021
Заказали доставку из Москвы в Старую Купавну, от пункта отправки до пункта выдачи 25км, груз был отправлен 19.07, дата получения стояла 21.07, вчера СДЕК изменили дату доставки на 22.07, сегодня при звонке в компанию нам сообщили что груз в Соседнем городе, но нам его не отдадут и вариантов никаких нет, привезут только 23, ждите завтра. Никаких гарантий не дают. В очередной раз сталкиваемся с безответственным отношением компании к клиентам. Очень надеюсь что огромное количество негативных отзывов хоть как-то повлияет на качество работы.
6
3
ديسمبر 2 ، 2021
Вопиющий случай произошёл!
Сотрудники пвз занимаются самоуправством! Во первых не доставляют до дверей , во вторых меняют самостоятельно в базе тип доставки до двери на тип доставки до пункта выдачи, оставляя при этом стоимость доставки изначальную. Работаю со сдэком уже почти 5 лет , разные ситуации были, но такой беспредел впервые!
4
2
مارس 2 ، 2023
Ну так... персонал мог бы быть и приветливее. То есть сотрудники не грубят, но мы как-то уже привыкли, что везде улыбаются. А так нормально - посылки отдали без проблем.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Все супер 🔥 не подводили !
2
1
أغسطس 8 ، 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, спасибо за помощь.
2
3
مايو 24 ، 2022
Очередей можно сказать, что нет. Выдают быстро, но вот со стоянкой проблемы, вдоль дороги вечно таксистами всякими занято.
1
1
أكتوبر 14 ، 2023
Оформели быстро, без проблем!
1
1
سبتمبر 28 ، 2021
Ужас какой то, сидит на выдаче девушка, вид недовольный, отвечает недовольно, грубо. Как будто я у нее попросила подарить мне 100 рублей. А еще ругают нашу почту, на почте так не хамят. Больше вашим сдэком пользоваться не буду.Пришела эта "девушка" работать, а весь свой негатив пусть оставляет дома.
8
2
مارس 3 ، 2021
Очень плохо, заставляют вскрывать товар который отправляешь от организации и который упакован в фабричной упаковке, девушки очень грубые, а вот молодые люди куда больше приветливые
Политику компании надо менять
Мы отправляя груз по накладной не имеем права вскрывать тавар, а в этой компании это делать заставляют, а это неправильно надо менять вашу некорректную политику!!!!
7
2
نوفمبر 5 ، 2023
Отличное обслуживание!!!
1
1
فبراير 1 ، 2023
Небольшое помещение. Особо их услугами не пользуюсь. После одно похода.
1
أغسطس 8 ، 2020
Если есть доставка СДЕКом, пользуюсь только ей. Быстро, недорого, вежливый персонал. Очень хорошо, что в городе есть СДЕК.
4
1
ديسمبر 21 ، 2022
Товар оплачен, посылка тоже товар не выдали, сказали у фирмы задолженность перед сдек, я оплатил за доставку сдеку,моя в чем вина, за доставку взяли, а товар не выдают, буду обращаться в суд!
3
1