CDEK
201 مراجعة
مارس 14
Прекрасные сотрудники, всегда приветливы и дружелюбны, девочки которые работают всегда вежливы, помогут упаковать, подскажут как лучше отправить, все расскажут и обьяснят, отличная атмосфера, к этим сотрудникам хочется вернутся!
Хороших вам клиентов 🤗
فبراير 19
хамский персонал. к сожалению, на нужный мне товар доставка только сдэк, а ближайший офис на лихачевском шоссе. несколько раз сюда приходила, ситуация не меняется. так сложно просто поздороваться и сразу спросить, что конкретно мне нужно? а не просто промямлить «здрасьте» и дальше смотреть в экран компьютера? откуда мне знать, свободен сотрудник или нет? когда я не подошла сразу к сотруднику, а ждала, что человек пойдет на контакт, мне с агрессией и громко повторили свое «здрасьте». не нравится общаться с людьми - ну так смените работу
مارس 7
Запах отвратительный,как будто бомж ночевал, грязно, душно. Не знают услуги в общей базе Сдэка.
А профессионала не обмануть 😂
Говорят что услуги распечатки нету.
Смотрят в программу и говорят что базы разные и у них нету услуги продажи распечатать обычный лист бумаги А4, для этого есть отдельные организации.
Одним словом ***.
Минут 15-20 потратили на то чтобы распевать 3 бумажки и купить коробку.
Интересно что за отдельный мир в области и в Москве 🤔
مارس 18
Сотрудники максимально быстро обслуживают, вежливы и компетентны. Почитав отзывы последние, сплошной обман. Пользуюсь услугами довольно часто, никогда не замечал хамского отношения ни от одного сотрудника. Побольше вам нервов, доброжелательных клиентов и хорошего настроения!!!
يناير 6
Пришла 06.01.25
Работали 2 девушки, к одной претензий нет ( она была в очках), но вот к другой….
Это просто ужас, пассивная агрессия так и льётся, но не только к приходящим людям, но и к самой напарнице в очках. Таких омерзительных дам ещё поискать надо. Если не можешь работать с людьми, зачем идти работать в такое место
1
يناير 10 ، 2024
31 декабря, ожидая доставку посылки, я была рада получить смс о её прибытии в 14-15. Проверила на сайте режим работы - было указанно до 18-00.
Окрылённая, я выбежала из дома навстречу своему новогоднему подарку, уже предвкушая, как открою его под куранты. После 15ти- минутной дороги до пункта, увы, я пришла к закрытой двери и даже расплакалась от досады. Висело объявление (фото прилагаю), где говорилось, что 31-го отделение работает до 14-00 (смс прислали в 14-15). Кроме меня рядом стояли ещё несколько человек в таком же недоумении.
Сфотографировав объявление об обновлённом графике, я ушла, запланировав свой визит на 6 января в 17-15 (согласно указанному времени в объявлении). В этот день я специально выехала из другой области пораньше и перестроила свой маршрут с учётом посещения ПВЗ - чтобы успеть забрать подарок хотя бы под Рождество.
Увы, ситуация повторилась. На закрытой двери висело уже новое объявление, с другим временем работы (фото прилагаю).
Со слезами на глазах, я уныло побрела домой. Получить посылку получилось лишь 8го января, и на том спасибо.
2
1
يناير 15
Обслуживание проходит быстро, без проблем. Работники внимальные и уважительно относятся к клиенту.
نوفمبر 6 ، 2023
К сожалению очень расстроена,потому что сегодня увидела сообщение,что заказ доставлен,летела с работы чтобы его забрать,но нигде не было написано,что сегодня СДЭК работает до 18:00.
В очень грубой форме меня выставили из помещения,с фразой приходите завтра мы сегодня не работаем….
Ну если у вас короткий день,то это нужно писать не только у входа,когда человек по всем картам видит что вы работаете до 20:00.
Больше никогда не буду заказывать в это место! Постоянно только с СДЭКом такие проблемы……
يناير 20
Выдача заказов быстрая, очередей нет, хотя был час пик. Приятное общение. Спасибо
مايو 25 ، 2023
Самое отвратительное и хамское обслуживание, которое я встретила за всю свою жизнь.. Нужно было отправить посылку в Прагу, подруга заказала закваски для хлеба. Позвонила уточнила можно ли это сделать из офиса, да конечно, приезжайте, уточнила на сайте, рассчитала стоимость (что-то вроде 4500₽ за вес менее 500гр). Приехала в офис, молодой человек сразу был настроен не дружелюбно, но я подумала у всех бывают плохие дни.. в итоге, оказалось, что посылку отправить нельзя, как ее отправить они не знают, на просьбу помочь понять, как быть, мне ответили откровенным хамством! Хотела купить конверт и вызывать курьера, для отправки, так и конверт мне не продали с вопросом зачем он вам?! Короче отвратительное, хамское, не профессиональное отношение! После этого позвонила в Пони экспресс и вопрос был решен за 5 минут, очень любезно и четко!
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
Персонал просто душки, милые, приятные, юморные. С такими даже небольшая очередь незаметно проходит. В целом работа СДЭК выше всех п охвал.
مارس 30 ، 2023
Всë пришло быстро, довольно токи не дорого!!! Вежливые сотрудники, всë хорошо, но ремонт им нужно освежить, помещение хмурое очень не особо приятно находиться в нëм, н о свои задачи как компания выполнила на все100!!! Вход со двора
أغسطس 20 ، 2023
Отличный пункт. Очереди не было.
Большое спасибо Оксане, подсказала и дала рекомендации. Отлично упаковали посылку, быстро оформили. Рекомендую.
1
ديسمبر 6 ، 2022
Хорошее отделение, с парковкой правда сложновато, по тому что это отделение находится в большом жилом доме, но вокруг дома можно найти где оставить машину. Люди работающие в этом отделении, всегда пойдут на встречу, и с упаковкой помогут, и подскажут. В общем мне приятно это отделение, если посылки через СДЭК то с этого пункта.
ديسمبر 16 ، 2024
Мужская часть персонала хамит и угрожает, не рекомендую.
1
فبراير 13 ، 2024
Отличный коллектив, всегда всё вежливо подскажут. Очень советую)))
نوفمبر 8 ، 2023
К самому Сдек притензий нет, но данный пункт расположен так что зайти только со двора, с улицы найти невозможно, вывески нормальной нет. Машину припарковать негде...
مايو 3 ، 2024
Все максимально вежливо и быстро! Отличный пункт выдачи!
نوفمبر 1 ، 2022
г. Долгопрудный, Лихачевское ш. 14 к.1. Навязана куча допуслуг, типа пузырчатой пленки, а реале в стоимость включили 1 метр пленки, а навалили отходов из бумаги и 20 см пленк и. Навязано страхование 3000р, за что тоже набегает сумма. Решили, что у меня опасный груз, еще пара сотен сверху. Ни разу не озвучили из чего складывается стоимость и нужны ли мне эти допуслуги. В результате вышло более 800 р, стоимость содержимого гораздо меньше, в следующий раз пойду на почту. Общаться надо с клиентом как бы, ну жесть просто.
1
يناير 24 ، 2023
Прекрасные сотрудники, все делают четко и быстро без лишней проволоки! Вежливо, аккуратно, с заботой о клиенте.
Молодцы!
1
يناير 4 ، 2023
Крайне редко пишу плохие отзывы. Тут не могла сдержать себя.
Часто отправляю сдеком посылки родным и клиентам по всей стране. Со сдеком у меня заключён договор. Хуже этого отделения не видела. Хамское отношение сотрудников, грязь в отделении.
Оба раза, что отправляла через отделение на лихачёвском 14к1(обычно отправляю у своего менеджера по другому адресу) доставки были в реально долгие сроки. Например, вместо 3х дней- две недели.
Теряю в деньгах, теряю доверие клиентов из-за несреьезного отношения к работе!!!
1
مارس 11 ، 2023
Удобное расположение и время работы. Отправляла вечером после работы в 19.00, очереди не было, оформили быстро. Персонал вежливый, цена и срок доставки устраивают.
1
أغسطس 19 ، 2023
Несколько раз пользовалась данным пунктом, доставка в Тамбов и в Армению на отлично! Быстро очень!
1
يونيو 14 ، 2022
Четыре года пользовался, всё было хорошо. Заказал доставку из интернет магазина. Должны были приехать 6 июня.
Когда я об этом узнал? Когда 6го июня мне пришло сообщения, что курьер до меня не смог дозвониться. Заранее меня о доставке никто не уведомил.
Написал оператору чата, переназначили дату доставки на 11 июня. 11 июня никто не приехал. Написал в чат, мне принесли извинения и сказали, что почему-то на 11 число не было назначено никакой доставки. Предложили переназначить доставку на 14ое число.
14го числа... А впрочем, вы уже догадались? Конечно, никто не приехал, а когда я написал в чат, оказалось, что уже и срок хранения прошёл и теперь посылку можно получить только если интернет магазин продлит срок хранения.
Буду ли я это делать? Нет, т.к. курьер всё равно не сможет снова приехать, я в этом уверен, и я просто зря потрачу ещё одну кучу нервов и сил.
Попытки чего-то добиться от оператора чата, мотивируя это тем, что данная ситуация - это стопроцентный продолб компании, ни к чему не привели.
1
مايو 4 ، 2023
Контора БЕСТОЛКОВАЯ! Три дня не приходит заказ из Москвы в Долгопрудный, Лихачевское шоссе 14 к 1. Телефоны указанные Мертвые. По общему тефлону только робот Бестол ковый. Больше некогда не свяжусь. Все, что угодно только не СДЭК.
3
1
ديسمبر 27 ، 2023
Просто никто не берет трубку, звонил несколько раз подряд, просто гудок идет и автоматически скидывает через какое то время! Не дозвониться вообще🤦♂️
1
أكتوبر 2 ، 2023
Офис расположен удобно, во дворе дома, плюсом то, что можно припарковаться. А может мне просто везло. Заказ приняли быстро. Довольна, что нашла этот офис. Рекомендую.
يونيو 24 ، 2023
Приветливый персонал, мне удобно пользоваться этой компанией так как находятся в том же подъезде где моя работа))
ديسمبر 3 ، 2021
Раз уж приложение постоянно вылетает и не дает оценить работу сотрудников, оставлю отзыв здесь. Точка действительно хорошая. Девушки всегда вежливы, процесс отлажен, даже если очереди, то ждать в принципе недолго, поэтому проблем никогда не возникало, всё хорошо упакуют и в случае чего подскажут, какую коробку или пакет лучше взять, помогут, если вдруг что, все уложить, чтоб влезло. Года два здесь получаю посылки. Поначалу да, показывала паспорт, теперь в лицо знаем друг друга)) Пару раз были накладки с терминалом, но всё решаемо, так как банкоматы недалеко. Спасибо!)
3
ديسمبر 8 ، 2022
Отличный персонал! Если не знаешь что и как отправить, всё помогут, всё подскажут и творчески посодействуют! Благодарю!
1
1
فبراير 26 ، 2023
Хороший пункт, отзывчивые сотрудники всегда помогут. Очередей не бывает (по-крайней мере, мне никогда не попадались)
يوليو 12 ، 2024
Хороший пункт сдэк, всегда есть упаковка, короба, вежливо и четко
سبتمبر 4 ، 2022
Отличный пункт, мне понравилось скорость отправки и хорошее обслуживание со стороны сотрудников, буду пользоваться услугами именно этого пункта.
3
فبراير 23 ، 2024
Отличный пункт любимой компании.
يناير 12 ، 2023
Несколько раз был в этом пункте СДЭКа, всегда всё вежливо, быстро и четко!
يناير 2 ، 2024
Хорошая доставка, почти без очереди все получал
فبراير 2 ، 2023
Всегда вежливы. Быстрое обслуживание. Всегда заказываю именно в этот ПВ СДЭК
1
مارس 19 ، 2021
Персонал молодцы . Не посмотрел бэдж (имя), 18 марта вечером работала девушка. Оперативно, грамотно и вежливо работае. Осталиись только положительные эмоции. Спасибо! Успехов В ам!
سبتمبر 26 ، 2021
Большая благодарность работникам офиса! . Внимательные, подсказали, как лучше сложить отправляемый груз, а главное-предложили несколько вариантов упаковки и соответственно ОПЛАТЫ. Клиент выбирает то, что ему удобно и выгодно! Осталось посмотреть, как дойдёт груз и встретить его. Очень клиентоориентированные работники!
1
مارس 31 ، 2023
Сотрудники очень компетентные и лояльные, всегда отпираю и получаю здесь.
3
يوليو 2 ، 2024
Удобно и рядом :)
1
يونيو 12 ، 2023
Большой пункт, несколько сотрудников. Все быстро отпускают 👌
مارس 22 ، 2024
Хороший пункт. Хорошие в пункте люди!
أغسطس 15 ، 2024
Вежливый персонал!
أغسطس 19 ، 2022
Тихий пункт выдачи во дворе дома, где всегда проблема с парковкой:)
Обслужили быстро
مارس 10 ، 2023
Хорошая локация, приветливый и быстрый персонал
1
مارس 16 ، 2024
Хорошие и любезные работники
سبتمبر 17 ، 2023
отлично спасибо персонал хороший
فبراير 2 ، 2024
Обычный пвз приятные сотрудники
1
مايو 25 ، 2024
Все нормально, все пришло