Отправляла там посылку первый раз. Зная, что у них свои коробки, специально не упаковывала. В итоге в наличии были только мизерные коробочки и все, даже б\у коробок практически не было, предложили единственную б\у коробочку, всю в скотче, которую мне пришлось переклеивать на месте, чтоб хоть как-то отправить посылку клиенту. Но это полбеды. Все нестандартные размеры посылок у них сильно дороже, вот и вышло, что вместо 400р доставка вышла более 800р... Знала бы, поехала бы лучше в другой пункт.
наталья данченко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18
В Твери по адресу ул.Калинина, 21-б была утеряна проплаченная посылка. Менеджер Татьяна ( т. +79001119583) ежедневно уверят что отправила возврат, однако в Белоруссии возврат не получали. Уже второй месяц бьюсь с этой посылкой, но концов не найти. Прошу руководство Сдэк встретиться со мной лично и разобраться наконец в сложившейся ситуации. В противном случае вынуждена обратиться в суд за возмещением ущерба и морального вреда. Данченко Наталья Васильевна( т. 89157316652).
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8
Сегодня родители отправляли посылку, работница не приняла в посылку упакованные конфеты, под предлогом что еду нельзя. В правилах четко написано что нельзя скоропортящиеся продукты, сотрудница в очень неприятной и вредной манере уперлась и отказала. Видимо рассчитывала на людей которые не разбираются. Упаковку не предложила, упаковали очень тонко.
наталья Антонова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2
Сбавила звёздочку за то что человек тупил жёстко.но совместными усилиями нашли отделение в Сочи и отправили посылку.Мужчина передомной очень сильно возмущался что очень много вопросов задаёт сотрудник.Очень сильно работал кондиционер А так отделение чистенькое
Владимир Тверь
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
У меня отзыв о компании СДЭК целиком.
Груз из Москвы до Твери шёл рекордные трое суток с хвостиком!
Через двое суток после отправки груза из Москвы я дозвонился до СДЭК. Они и не собирались его отправлять! Забыли о нём! Пообещала девушка перезвонить в течение получаса, но... Опять забыли про меня!
Когда я приехал получать груз для организации с печатью организации, мне его не выдали! Отправили за доверенностью!
В рекламе СДЭК эти скоростные доставщики называют это "экспресс-доставкой"!!!
В СДЭК вообще знают, как экспрессы ходят?
Груз из Москвы до Твери ехал не три часа, а рекордные трое суток с хвостиком! Отправлен из Москвы 17.10.2023, поступил в пункт выдачи 20.10.2023 вечером.
Рекордно быстро!
-------------------
Прошу прощения, я ошибся! Рекорд был в 2021 году.
Из Люберец в Тверь груз отправили (почему-то) через Краснодар.
Из Люберец до Москвы груз шёл двое суток! До Краснодара - ещё трое! А в Тверь груз пришёл ещё через несколько дней!!! Да и то только после того, как мы его стали искать!!!
Суперскоростная компания СДЭК! Уррраааа!!!
Пользуйтесь!
Пользуйтесь услугами СДЭК!
Получите возможность побить этот рекорд!!!
-------
Если модераторы не пропустят этот отзыв, то им СДЭК приплачивает за это. А это значит, что есть много отзывов, которые модераторы не пропускают. Значит, картина отзывов неполная, лживая. Тогда нет смысла вообще оставлять здесь отзыв. А люди должны знать правду о СДЭК и о других бездельниках.
Если здесь отзыв заблокируют, размещу в других местах. И обязательно расскажу всем о том, что на Яндексе блокируют неугодные им отзывы.
Михаил К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
04.01.24. На сайте график работы до 20 00. По факту пришел в 18 30, висит бумажка (филькина грамота) о работе до 18 00. В 21 веке такое наплевательсеое отношение к клиентам просто недопустимо, Графики работы в выходные и праздничные дни вы узнаете заранее, так будьте добры, уведомлять клиентов о них оперативно! С какого рожна я должен тащиться по морозу в ваш пункт выдачи, чтобы узнать, что он, видите ли, уже закрыт. Одна звезда и то, много. Минус 5 поставил бы.
Фирдавс Хусаинов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4
Красное место, быстрое обслуживание и улыбчивый персонал
Виноградов Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Терпение лопнуло с этим пунктом..
Сегодня просто не пустили во внутрь и не выдали товар ввиду поломки компьютера..Сказали чтобы приходил завтра..
Неделю назад был смешнее инцидент:мой товар выдали человеку с полностью совпавшим Ф.И.О.Хорошо товар специфичный,для простого человека не нужный..Человек приехал, получил вместо меня мой товар ,потом понял что за зря деньги отдал,нашёл мой номер телефона , позвонил мне, чтобы я приехал забрал свой товар..
В обоих случаях девушка с серьгой в носу в пункте находилась..
До этого был ещё инцидент :правда молодой человек был..Приехал отправить товар в Беларусь..Парень просто не знал как это сделать ..В итоге поехал в пункт СДЕКа на бульваре Цанова отправлять...
Валерия Бурская
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27
Сдек не работает второй день ,никто ничего не хочет предпринимать , я должна забрать заказ, а мне нк предоставляют такую возможность, сделайте уже что нибудь.
Маришка Иванова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4
04.01.24 звонила по поводу своего зака сотрудница не в одыквате либо под чем то , нечего не сказала мне что и где мой заказ и кинула трубку ,зачем вам вообще этот сотрудник если она нечего не умеет делать, я в суд подам на эту компанию так как толком ваш сотрудник не объяснил мне нечего.
1
Ирина Дт
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Здесь уже писали про то, что прямо перед носом вешают бумажку/филькину грамоту , написанную от руки.
Когда мы пришли к пункту, сотрудница прямо при нас прикрепила листочек, что в ближайшие полчаса перерыв, до 18 часов , постучала по нему пальцем и ушла, не пустив внутрь.
Товар нужен сейчас, в другой день забрать не получится в связи с отъездом. До 18 часов ждать тоже нет возможности.
На каком основании сотрудники так себя ведут?
Оксана Кудякова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15
Обслужили быстро! Персонал вежливвй. Я довольна! В помещении чисто!
Геннадий Коробов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Людей много, а персонала, всего рдна бедняжка. Из за этого долго всё. И по этому одну звёздочку снимаю. А в остальном, чисто, тихо и окуратно.
MMP INC Company
مستوى 13 خبير محلي
يناير 11
Есть сотрудник СДЕК у которого постоянно с получателями посылок проблемы на ровном месте. Снежкова Диана Олеговна может быть ей сменить место работы СДЕК на что то другое. Директору нужно посмотреть на работника очень-очень-очень внимательно. Неадекватность какая та полная в работе. Ничего не знает и не понимает!!!
Олег Филипанов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
В целом ТОЧНОСТЬ, ВЕЖЛИВОСТЬ, Компетентность и клиентоориентированность не про компанию СДЭК! Заказывал экспресс доставку курьером ко времени из Питера в Москву. Не то что за сутки за пять не доставили по адресу! Разобраться так и не смогли в проблеске! Персонал хамоватый! Компетенции нулевые! Что оператор колл центра что в чате, одни балаболы! Нужна отправка СДЭК оставляйте по боку! Предупреждён, вооружён!
2
Николай Круглов
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Несколько раз получал тут посылки. Чисто, вежливо, с улыбкой. Хорошее место
Вера Масько
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хороший сдек, обслуживание отличное
Милли
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Пришла отправить посылку в 19:55 двери уже были закрыты. Пишите тогда что работаете до 19:55
4
Ольга Серчагина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Потерялась посылка... как доверять теперь?
Андрей
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Все свои щаказы забираю отсюда, все отлично
Валера Галкин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Есть парковочные места для клиентов. Не далеко от остановки общественного транспорта.
Николай Е.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Молодцы. В срок и с высоким качеством!
ОКСАНА ГЛАЗУНОВА
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
График работы с 10.00 время уже 10.20 не отурывают. Видимо расписание для нас а не для них