Уважаемое руководство СДЕК, у вас выдающаяся компания... Да, проблемы у вас есть, но это ерунда (всего-то лишь чьи-то помятые документы)! Вы можете реализовать стратегию, которая поможет быстро выйти на новый уровень, но выше или ниже решать вам... Видимо, вы считаете свой труд титаническим, и такая незначительная оплошность как помятые документы это так себе неприятность, ведь есть страны где дети умирают от голода, а сервис по доставке чего-либо это из области фантастики! Оценивать вашу работу нужно по результатам...А они у вас мягко говоря минимальные. Александра (СДЕК, Краснодар, ул. Рашпилевская) посчитала, что если она работает за МРОТ, и не расстраивается по этому грустному поводу, то и клиент должен довольствоваться отрицательным результатом доставки. Уважаемое руководство СДЕК, вы ещё можете спасти Александру, повысив ей зарплату, и ее душа не станет такой же темной, как и ее красивые черные глаза! Она будет здороваться с клиентом, приветливо улыбаться, а в случае выдачи посылки в отвратительном состоянии, понимающе сетовать на доставку, а если повезёт, у нее даже появятся зачатки эмпатии... Александру сильно задевает, когда клиент фотографирует измятый конверт, называет клиента "взрослым человеком" и озвучивает как ей "смешно". Видимо, сама Александра не взрослый человек, и всячески пыталась мне на это намекнуть... Уважаемое руководство СДЕК, в настоящее время в большинстве стран детский труд считается формой эксплуатации и признан незаконным. Отпустите "не взрослого человека" Александру с раскосым разрезом сверкающих черных глаз и живописными татуировками в школу. Отвратительное качество доставки СДЕК! Мне не интересно кто конкретно, и на каком этапе доставки виноват в том, что документы доставлены мятыми. Это должно быть интересно ВАМ, сдек, в целях повышения качества обслуживания! Меня интересует только результат!

Mrs_lazy

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Общение работников максимально не приятное, работа максимально долгое. Абсурд в том, что работники офиса говорят что не могут ни чем помочь и нужно решать проблему через поддержку, поддержка отправляет в офис. Ужасное обслуживание, весь день испорчен, ходила туда сюда

CDEK

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

107 مراجعات