Самый не клиенториентированый пункт выдачи сдека, не в состоянии помочь с решением простых вопросов. Не могли связаться с получателем, подождали когда закончиться срок бесплатного хранения и только после этого позвонили отправителю. По итогу, связались с получателем, который попросил продлить срок хранения и согласился оплатить за это. Когда получатель пришёл забирать посылку ему отказались её выдать, т.к. продлили на 4 дня, а он пришёл через 7 (по факту должны были просто за 7 дней хранения выставить счёт 210 рублей) отправили на горячую линию разбираться, горячая линия отправила назад на пункт выдачи и собственно сообщила что надо просто оплатить за хранение. Вобщем набрали пообъявлению сотрудников, которые простую ситуацию не способны решить
Рамиз И.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Перестали принимать автомото резину,придумали класс опасности,тоесть раньше было не опасно возить,а щас вдруг опасно?) бред и очень неудобно,и да цены в СДЭКе были всегда дорогие за услугу ,многие щас отказываются от сотрудничества с данной компанией!!! Не рекомендую. Цена за доставку растет,доставка стала дольше,ввели ограничения по товарам 👎🏽👎🏽👎🏽
Алексей Пеньков
مستوى 15 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Быстро, удобно, отправлял автозапчасти из Кирова в Самару перед мартовскими праздиками, всё успело дойти без задержек, в целости и сохранности.