как мне надоел оператор, который там работает!!!! сил моих больше нет. работаю по договору со сдэком, ни в одном!!!!! пункте выдачи не просили вскрывать посылки и показывать, что отправляешь. ни в одном, если работаешь по договору!!!! в этом пвз правила другие, нужно все посылки вскрывать вплоть до упаковки и отчитываться что отправляешь.
нигде не просили печатать накладные, этот же сотрудник мне каждый раз говорит, что в договоре прописано, что я обязана печатать наклейки для отправки
заказывала спички, так же были отправлены сдэком, но в этом пвз иные правила. и сказано было это в подобном плане: «у нас был клиент, который отправлял воспламеняющиеся товары, и его обязали платить 10млн рублей за весь товар, который сгорел. я не думаю, что у вас есть такие деньги» клиентоориентированность на высшем уровне, господа)))) 👎
звонила уточняла в службу поддержки, мне ответили что МОЖНО, так как этот товар не является САМОвоспламеняющимся. сотрудник этого пвз сказал «я не знаю кто вам сказал эту чушь, почитайте правила на стенке»
теперь каждый раз при приемке посылок этим оператором слушаю «а спичек точно нет? ну слава богу»
и когда я сказала о том, что вы первый такой сотрудник, который все проверяет, пытался выяснить в каком пвз я отправляла посылки чтобы доложить)))) дядя, сам работаешь как зануда, не пытайся сделать других людей такими же.
обидно, что приходится ехать в сторону фиолента и отправлять посылки нормально, без допросов и показываний.
4
2
Наталья П
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Всё прошло быстро, четко. В помещении чисто. Удобно жителям ЖК. Без машины прилично идти от всех остановок. На машине через шлагбаум, было место припарковаться
3
1
avtoskoraya
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Хотели отправить свой багаж домой в свой город, чтобы не таскать с собой. Сначала заставили все открыть и показать, что отправляем. Удостовери лись, что есть кое что более менее ценное. И вдруг сразу же у них якобы зависла программа СДЭК. А нам уже надо было в аэропорт ехать, времени ждать не было. Предложили оставить вещи и как только программа заработает, они все оформят и отправят без нас. Очень похоже было на мошенническую схему. Видимо какие то наши вещи им понравились. Мы конечно отказались и ушли. Нашли неподалеку боксбери и отравили свои вещи без всякого шмона, быстрее и дешевле.
5
2
Александр
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Все четко и корректно, ребята молодцы👍 быстро нашли заказ, все упаковано аккуратно, сотрудники вежливы и доброжелательны, с удовольствием буду использовать данный сер вис
3
1
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Данный пункт выдачи хороший. Расположение удобное. Чисто, выдача быстрая. Вежливые ребята!
2
Мария А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Просто хочу поблагодарить за терпение и уравновншенность сотрудника. Оформил отправление посылки быстро и в порядке очереди, грамотно реагируя на хамство и на попытки другого посетителя устроить скандал на ровном месте. Стрессоустойчивость на высоте в дополнение к чёткому знанию своего дела. Спасибо!
3
2
Андрей Дроздов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Очереди. Долго ждать получения. Один человек оформляет и отправление и получение. Рекомендую обратиться в другой пункт выдачи. Сегодня потратил минут 15 для получения маленькой посылки.
1
2
Der Gunter
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Получил посылку.Доставили вовремя,качественно,персонал супер,Расположение кончно оставляет желать лучшего в плане локации,но не критично.Очередей не много
4
1
Петр Рожин
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Не совсем удобное расположение. на въезде в ЖК шлакбаум, который охрана открывает, после того как назовешь цель прибытия. Чтобы добраться до нужной точки нужно обогнуть дом по кругу. На входе в сдек очень узкие двери. Не комфортно выходить с габаритными посылками.
1
1
Maria Sterlyadeva
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Все в порядке в плане получения. Но вот о править мало что можно. Только с какими то печатями и цифрами. Это очень грустно. Не смогла отправить подарок подруге собранный вручную потому что там не было состава. Эх
3
2
Василий Куликов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Это ужас!
У них сломался постамат выдачи, посылку везут сюда уже почти неделю. От постамата до пункта выдачи 500м!!!
Я все понимаю, что возможно ее нужно везти на р аспределительный центр, но как же это долго. Никто из сотрудников компании не может назвать мне точную дату доставки. Логистика - высший пилотаж, но явно не их профиль.
А вот находить отговорки и создавать имитацию бурной деятельности - вот в чем СДЭК хорош.
Если вам дорога посылка или не хотите портить впечатление от покупки бесконечным ожиданием - обходите СДЭК за версту.
4
2
Нина Иванова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Вчера специально звонил муж, уточнял работают ли 7 января, т.к пришел заказ , подарок на др . Девушка ответила , да работаем с 10-18. Прихожу сегодня утром получить заказ, а сдэк закрыт . Более того на двери табличка о работе пункта на все праздничные дни. Т.е заранее было известно что работать они не будут! Идем на др без подарка, а могли бы получить 6 вечером, еслибы сотрудница пункта ответила на вопрос правду . Что за сотрудники у вас работают, может пьяные? Мало того что получить заказ можешь только ты , даже мужу не отдают когда болеешь, так еще и такое откровенное хамство! Получу оставшиеся заказы и более пользоваться услугами вашей компании не буду!
1
2
Марина Марина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Опыт отправки подарков на НГ могу описать словом «пушной зверь» в кубе.
В ЛК подготовила отправку, личность подтверждена, штрих код есть. В приложении написано что нужно, и ни слова про паспорт. Прихожу с посылкой. Дайте паспорт. На основании чего? Положено. Скан подойдёт? Нет, хочу пощупать страницы и удостовериться, что он настоящий…
2. Сходила за паспортом, минус 15 минут. Открывайте. Открываю. Там подарки в подарочной упаковке с бантами и открытками. И тут просто вишня… Подарочную упаковку нужно снять!!!! А медкомиссию не надо пройти, чтобы отправить подарки семье?
В общем отправила другой службой.
4
3
Dokuhnay(:
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Рассказываю. Имела опыт получения посылкив сдэк, но в почтоматете на Ветеранов. Вот там всё быстро и просто, по номеру, открылась ячейка. Всё ок. А здесь🤦♀️сидит девица и требует паспорт! НИГДЕ! Повторяю, уже нигде это не нужно. Руководство, вам это зачем? Мне пришлось по морозу бежать домой, возвращаться, время и приятность от посылки пропали. Попробуйте идти в ногу со временем! Я даже кур код предложила. Она отказалась. Ставлю -1. Но в звёздах не пройдёт.
4
5
Владимир Брысин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Приятная сотрудница, культурная, всё рассказала , посылку вручила, в целом всё чистенько и аккуратненько , спасибо ☺️😉
1
1
ВиктОр Струнин-Ремень СИЛЫ
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Достойный персонал! Чётко! Быстро! Со всем вниманием к клиенту! Всегда приятно з аглянуть в отделение! Молодцы! Так держать! И понимают с полуслова! Андрею! И девчонкам уважуха!!! С наступающими и огромной удачи!!!
3
1
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Обслуживание всегда на высоком уровне. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Очереди больше двух никогда. Единственный минус в воскресенье до 18…
4
1
Михаил Перевезенцев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Чисто, аккуратно, квалифицированный сотрудник.
Во дворе за шлагбаумом. Охрана пропускает.
1
1
Лобова Лариса Давыдовна
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Обслуживают быстро, парковка недалеко есть, от метро далеко.
2
1
Аквамир А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Сидит какая то цаца и решает что она будет, а что не будет и как отправлять, еще и цену называет в 3 раза больше расчетной на сайте, к огда просишь самый дешевый тариф. С таким обслуживанием и ценами, проще забыть про сдэк.
4
2
Анастасия
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Удобное расположение. Закрытая парковка от жилого комплекса, но офисах пропускает если сообщить что в СДЭК. Место для машины есть. Доставка как и в любой транспортной.
2
1
Елена Тарасова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Очень удобно, недалеко от дома, отзывчивый персонал.
3
1
Алесечка Ильина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Отличное обслуживание, быстро, чисто. Удобное расположение
4
1
Ирина Яковлева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Всегда быстрое и вежливое обслуживание, очень рекомендую именно этот офис
2
2
Алексей Тихомиров
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Прошлый век, чтобы получить заказ нужно предъявить паспорт, но при этом где я покупал товар, там я паспортные данные не давал. Тогда зачем всё это? Берите пример с Озона, выдача заказов по штрих коду или по номеру заказа!!! Быстро и удобно.
4
2
Александр
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Обычный пункт выдачи и приема посылок. Но работники знают своё дело, обмен и возврат происходит без эмоций и не нужных обсуждений. Один раз забыл там термокружку, заби рая заказ, спокойно вернули.
2
1
Наталия Гаевская
مستوى 18 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Нормальное отделение, парни знают своё дело, работают чётко
2
1
Ольга
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Быстрое обслуживание, но заказ мужу не отдали даже несмотря на то, что он был с моим паспортом. Наверное такие правила, но все же было неудобно, поскольку я болела и не могла забрать товар.
1
4
Андрей Новичков
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Хороший пункт, работают быстро, всем доволен
3
1
Olga
مستوى 15 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Нормальный пункт. Всегда все вежливые
1
Андрей Дор
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Хороший офис с отзывчивыми сотрудницами, главное паспорт и маску не забыть) отправку досмотрели, предупредили, что за аэрозоль и пр. штрафануть могут, пришлось выложить - молодцы, спасибо, все доехало норм!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
UFO
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Сдек в целом то неудобный, да ещё и нужно выходить из машины и говорить охраннику на въезде и выезде куда ты и от куда! И вонища у них там, это ужас!
5
1
V
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хорошее отделение, быстро обслуживание
2
1
Анастасия Б.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Всё чётко, без задержки. Всё вежливые!
2
1
К. Елена
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Молодцы, все привезли, вовремя, в отличие от других компаний, девочка приемщица просто умница. Ну какой кошмарный к вам заезд!!!!
1
Михаил Горбунов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Быстрый и вежливый сервис. Помогли в переоформлении документов и напомнили о корпоративной скидке.
3
Александр Маслаков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Девушка некомпетентна в своей работе послала в другой офис типа нет упаковки
3
3
Алим Ламердонов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Отличный сервис, приятные сотрудники. Во всём помогут и подскажут. Рекомендую👍👍👍
2
Ольга Д.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Отличное отделение. Удобное расположение. Всегда позитивные и доброжелательные ребята-операторы.
2
иванов с.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Плюсы:
Сотрудники на выдачи обслуживают хорошо, быстро!
Минусы:
Заказывали доставку на дом, но так и не дождались курьера в назначенный день и время. Никто не соизволил даже позвонить, предупредить и изв иниться. Сама разыскивала свой заказ. Очень плохо! Прошу принять меры!!!
Евгений Б.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Въехать на территория нельзя - только пешком. Хотя сотрудники утверждают что их руководитель договаривался с охраной ЖК. Наивные
3
2
Киеэна Л.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Минус: сотрудники на выдаче посылок ведут себя отстраненно. Получала посылку и она оказалась довольно тяжелой. Пришлось вызвать такси. Просила уточнить адрес и номер подьезда. Очень равнодушный ответ: понятия не имею.... Это как? Сидит человек , работает и не знает по какому адресу ?! И плевать хотел, что к нему обратились за помощью?
3
1
Юрий Иванов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Ругулярно пользуюсь услугами этого офиса. Очень удобно. Вежливый и учтивый персонал.
3
Анна Муравьева
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Отличный пункт Сдэк. Всегда быстро получаю посылки. Персонал вежливый
3
Olga Koroleva
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Приятное место, вежливые барышни работают
3
Колясик
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Быстро, четко, админы молодцы.
4
مراجعة مجهولة
يوليو 12 ، 2021
Шарашкина контора ,гоняли сегодня с посылкой из офиса в офис в итоге насчитали проще на поезде самому отвести дешевле
4
2
ВиктОр С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Чётко и грамотно работают! Всегда приятно заглянуть!
3
Божена Антонова
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал.
2
Милослава П.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
СДЭК как СДЭК, обслуживают и общаются вежливо. Посылки ни разу не теряли.