Работники не квалифицированы! На отправку документов потребовала работница паспорт, я предоставил удостоверение личности, эта бестолочь не приняла мои документы, основываясь на том, что только паспорт. В другом сдеке, всё отправили без предъявления документов, сказали, что при получении только нужны документы личности.
1
Михаил Д.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Плюсы: приветливый персонал
Удобное расположение офиса, есть парковка (для местных удобно, не нужно ехать в Питер).
Если нет проблем с логистикой, посылки выдают/отправляют быстро.
Если есть СДЭК ID, время нахождения в отделении в разы сокращается.
Минусы: периодически лагают, или не работают постаматы, можно долго ждать посылку.
Количество сотрудников не понятно, то их хватает, то иногда очередь собирается, но это больше, наверное, от посетителей отделения зависит.
Также не хватает сотрудников мужского пола, посылки иногда не лёгкие отправляю.
По сравнению с конкурентами, дороговато, но это компенсируется не надобностью ехать в Питер, деньги не экономишь, но время, да.
В целом пунктом доволен, если отзывы читает руководство, обратите пожалуйста внимание на мною замеченные недочёты.
3
2
Сергей Атаман
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3
Сотрудник принял посылку и не отметил это в базе, благодаря чему отправку заказа отменили.то ссылаются на инвентаризацию в конце смены, то у них машина с посылками уже уехала, детский сад. зря потратил время, нервы, потерял покупателя на товар
1
Инна
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1
Рядом есть парковка со свободными местами. Персонал вежливый, оформляют достаточно быстро.
Татьяна С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20
Отличный пункт, замечательная сотрудница,всегда всё подскажет, поможет упаковать!Респект!!!
Газонные Травы
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30
Доставку задерживают периодически, но я так понимаю это не вина именно этого пункта СДЭК. Отличный персонал, работает быстро и помогает клиентам.
Наталия Грибанова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6
Прекрасный персонал, все четко и быстро. Сначала посылку доставили в постамат Халва, который не работает в субботу и воскресенье. Потом по моей просьбе перенаправили в пункт выдачи на Северной. Почему я сразу не оформила посылку туда? 🤦🏻♀️ Сразу позвонили, сказали, как и когда можно забрать посылку. Без нервов и суеты. Спасибо!
ReVeR
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30
Отправлял посылку, помогли всё запаковать, вежливый персонал, а главное всё очень быстро
Артем Чобанян
مستوى 16 خبير محلي
مارس 11
Место удобное.
И кстати-очень приятный и вежливый персонал. Ни как обычно-вечно не довольные ворчящщие грымзы. Оперативно работают и оформляют быстро.
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25
Был сделан заказ. С доставкой на 23 марта. Трекер отслеживался, заказ привезли на пункт выдачи, но пункт закрыли на переезд, заказ не смогла получить. Никакой информации на всем пути отслеживания заказа, при оформлении заказа об этом не было.
Время работы пункта крайне не удобно. Другие пункты работаеют до 21 часа без выходных Сам пункт грязный, сломанное крыльцо и навес над ним.
Только негативные впечатления
Хороший пункт обслуживания, удобно расположен, в начале улицы, близко от шоссе. Народа мало. Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный к клиенту.
1
Наталья Козюк
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отправляла габаритную посылку, девочки сотрудницы помогли упаковать, упаковка у них своя, упаковали хорошо, обмотали лентой хрупкое, надеюсь доедет в целости, есть парковка, цены приемлемые, расположение удобное.
Анастасия Р
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7
Быстрое обслуживание, доставка раньше заявленного срока. Удобное приложение.Хорошее местоположение офиса. Нет очереди, чисто
Виктория Воронцова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Отличный пункт выдачи и приема. Персонал оперативный и грамотный. В помещении очень чисто. Директор справляется со своимт обязанностями. Команде успехов. Спасибо.
1
Иван Калинин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Шикарный офис в плане обслуживания. Сколько раз приезжал – всегда быстрое и чёткое обслуживание. В офисе чисто и хватает места для приличного количества людей. Рядом парковка. Только время работы "коротковатое".
2
2
вячеслав икко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22
Получал товар во мге, отвратительно, часть товара отдали, а часть ,пришлось ехать второй раз, пока не выяснил у продавца, что товар состоит из двух частей. Почему такое отношение к клиентам. Ужас.
Марина К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17
ПВХ в субботу работает до, 16:00! Почта России дольше открыта!!!. Придется отказаться от услуг этого перевозчика (
Vladimir
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8
Отличный пункт выдачи и еще более классные сотрудницы пункта, удачи им и любви!
Татьяна Баскова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22
Быстрая и качественная доставка, заказывала не один раз , осталась довольна сроками доставки и вежливость персонала.Советую.
Михаил Голод
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Удобно, что для получения заказа не нужно ехать в Питер, получил товар, все быстро, и оперативно. Всем советую данную локацию, так как можно легко найти место для парковки
1
Колян К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26
Сотрудники не обучены и не квалифицированны !
Сама обстановка в данном пвз неблагоприятная!
Виктория Бахарева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Ужасное обслуживание в плане доставки курьером! С 26 сентября 2023 года не могут доставить мне заказ, все время говорят что курьер мне не смог дозвонится, хотя я сижу дома рядом с телефоном и жду звонка, неоднократно звонила в службу поддержки, где мне обещали что завтра вам доставят ваш заказ, но в итоге ни звонка ни курьера. Уже заканчивается срок хранения моей посылки, а не все не могут мне его привезти.
3
Наталья Макаренкова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Хорошее обслуживание! Приветливый персонал.
Денис Пащенко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Некомпетентно работают. Занимаются обманом. В этом пункте чтобы оьправлять свой мёд, попросили заключить с ними договор. И тогда с их слов, отправлять можно без проблем не нарушая условий. Договор заключили, посылки все равно не принимают. Говорят что нельзя. Даже по договору.
4
1
Калинин П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Единственный пункт выдачи СДЭК в районном центре - Кировске. Работает по будням до 19-00 и в субботу до 16-00.
В Питере почти все пункты выдачи работают в будни до 21-00 и работают до 18-00 в субботу и воскресенье. Это и называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!! А в Кировске просто позорище.
5
Anna S.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Это не доставка а жесть какая то) делала заказ в интернет магазине с доставкой курьером 1-3 дня, прошло 4 дня, тишина, на 5 й день ответ: не назначен курьер -назначим на завтра, согласовано.завтра доставки нет- вам снова не назначен курьер,согласовано.в третий раз догадайтесь ,что ответили)): вам не назначен курьер, приедте заберите сами. Сдэк прощай
3
1
Раиса А.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29
Попала как раз когда полетела программа у них...ничего не выдают, хотя уже объявили что начали обрабатывать заказы в ручную...печально очень
1
Елена
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Заказала вещи в Глория Джинс. Они сами предложили СДЭК. В итоге груз пришел 24.06.23 в это отделение (в Кировск?). Из отделения не позвонили, не прислали СМС. Я сама оформила доставку через личный кабинет, и тогда мне позвонили и сказали, что у них нет курьера для доставки в адрес. Теперь отправляют в Отрадное до терминала, сказали что ещё 2-3 дня.
4
1
Владимир Высоцкий
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21
Почти не бывает очередей,приятный персонал.
Галина Леонтьева
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13
Не грязно, всегда когда забирала товар всё быстро и вежливо
Андрей С.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Купили у меня через авито доставку строительную сумку для инструментов, оформили, соответственно, проблем быть не должно. В пункте СДЭК мне отказали в приёмке, типа 80х27х27см это очень много))). Пришлось отменять сделку, выставлять повторно и просить покупателя оформлять через почту. С которой вообще проблем не нет.
4
Сергей Роговой
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Филиал работает, обслуживанием остался доволен. Пользуюсь часто, персонал вежливый, очередей нет, проблем с парковкой тоже никаких. Груз приходит в целости и в срок. Пять баллов👍.
1
2
Elbrus M.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17
Медленно работают, никуда не спешат. Посылку долго искали
Elvira Kaplun
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12
Хороший пункт, все получила без вопросов.
Светлана Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Отвратительное обслуживание. На телефонные звонки не отвечают. Курьера нет и за посылкой, которую должны привезти домой, приходится ехать самой. Операторы вечно заняты и проблемы не решают.
2
2
Аноним Анонимов
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Для СДЭКа закон - не указ. Ну и что, что для получения корреспонденции и посылок с апреля 2022 года надлежащим документом является водительское удостоверение? А вот нам подайте паспорт и все! Иначе без посылки. Последующая жалоба в головное предприятие не удостоилась даже ответа. Вывод - подоборзевший частник. Хотя по доставке претензий нет.
Ужасное обслуживание в Кировске, на кассе в Пятерочке у кассира и то в разы быстрее забрать заказ с Али, чем в сдэке, еле шевелятся, тормозят, хамят, кошмар, а не работники. Буду получать в других офисах!
3
Андрей Х
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
Все быстро) все вежливые)
1
Ева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Замечательный коллектив, всегда быстро и приветливо обслуживают! Спасибо
Андрей Савин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Первый и последний раз пользовался вашей услугой,после сотрудничества с вашей компанией у меня на душе остались только одни негативные эмоции. Сотрудники СДЕК хамят. В первый и в последний раз пользовался вашими услугами!
6
юрий раскин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18
Обслуживание на отлично
SergioKirovsk2671
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Посылка из СПб .Получил быстро .Выдали быстро . Обслуживание хорошее.
Татьяна Р
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Эту точку так и нашла. Колесила вокруг тц, вывесок нет, народ местный не знает, есть ли там где СДЭК, потратила кучу времени впустую! Пришлось ехать в другую точку в начале улицы
1
Олег Г.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Иногда 29 декабря не работают. Во всем остальном хорошо
Сергей Кузмин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Удобное место для парковки быстро и качественно работает персонал
1
Александра Некрасова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Спасибо! С вами заказы приходять гораздо быстрее, даже раньше, что очень неожиданно и приятно! Девочки приветливые, доброжелательные! Всегда помогают если возникают трудеости!
3
Nabee ..
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Безалаберное обслуживание. Не уважение к постоянным клиентам. Не рекомендую работа сдека на северной стала отвратительной. Проще отправить почтой России и дешевле и настроение никто не испортит.