CDEK
70 مراجعات
فبراير 3
Спасибо сотрудникам за доброжелательность, профессионализм, , скорость! Всегда всё аккуратно, быстро и с улыбкой!
1
يناير 21
Хорошие, вежливые сотрудники. Удобное расположение. Отправляла заказ перед Новым годом, все быстро и чётко.
1
يناير 14
Отличный пункт СДЭК. Если сделать получение через смс, а не по паспорту, то все в разы быстрее
Всегда сюда заказываю и приходит вовремя
1
يونيو 22 ، 2024
Первый раз прошёл мимо, нет хорошей вывески. Далее в помещении валяются пакеты, персонал вежлив . Посылка была ровно 480 грамм, упаковали и стала 516 грамм. Итого заплатил за 16 гра мм двойной тариф. Не 450 а 990 р. Потому что от 500 грамм другой тариф.. округление не в пользу отправителя.)) Больше сдэком не буду пользоваться.
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Посетила неделю назад! Очень всё понравилось: сотрудницы вежливые и доброжелательные, везде чистота, народа мало, была передо мной женщина, когда я вошла в помещение, ко мне сразу вышла вторая сотрудница! Я даже минуту не ждала! Единственно, не очень понравилась бюрократия: посмотрели паспорт, в телефоне номер заказа или посылки,
1
مايو 7 ، 2024
Раздражает постоянное требование паспорта. Но в этом пункте пошли дальше. Требуют заполнять какие-то непонятные бланки и вписывать данные паспорта. Зачем??? Кому, кроме меня, нужен мой неоплаченный заказ???
1
3
أبريل 22 ، 2024
Отправлял небольшую посылку в апреле 2024 года. Упаковали при мне оперативно, рассчитался картой через терминал. Тариф от терминала до терминала оказался выше, чем у других транспортных компаний.
مارس 17 ، 2024
Спасибо, сотруднице Сдэк за помощь в отправке 2х моих посылок, компетентно, оперативно, доброжелательно , ещё раз спасибо смена 17.03.2024.
1
أغسطس 25 ، 2023
Абсолютно непрофессиональные и безграмотные сотрудники. Такое впечатление, что набирают с улицы, дают заучить какие-то правила "внутреннего регламента" и отправляют "в жизнь" хамить клиентам. Вчера попыталась объяснить работникам. когда пыталась получить свою посылку,что они не совсем компетентны, но на меня набросились всем "дружным коллективом" и нахамили так,что желания приходить к ним начисто отбили. Но самое главное: КАК НАДО ПЕРЕВОЗИТЬ ДОКУМЕНТЫ,чтобы и плотный конверт, и документы в нем были измяты до невозможности?
2
3
فبراير 15
Норм место, все по делу, есть моменты, но все в норме
سبتمبر 16 ، 2023
Самый отвратительный офис в котором я был.
Двое сотрудников - одна в пк с чувством абсолютного пофигизма к происходящему.
И стажёр который которому не хватает опы та решать вопросы перед которыми его ставят.
3х человек обслуживали 45 минут.
На отправку посылки авито потратил час времени 🤯
У почты России появился конкурент!
Руководитель посмотри камеры - сделай выводы !
4
2
فبراير 20
Часто пользуюсь данным пунктом выдачи, сотрудники всегда вежливы и профессиональны. Не возникает негатива даже если пришёл в последние минуты работы пункта выдачи.
يناير 1 ، 2024
Сдек как сдек. Но перед новым годом были очереди. А два менеджера (кто на приёме выдачи посылок) не сильно торопились. И очередь собиралась на 20 минут ожидания.
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный офи, прекрасные работники
مارس 12
Вежливые приятные сотрудники. Быстпн
مايو 17 ، 2023
Хороший пункт выдачи и приёма заказов. Заказываю сюда, т. к. Находится рядом с местом работы. Располагается в ЖК lafe лесная, вывеска табак кальяны. Рекомендую!
1
يناير 18
Все быстро, без очередей, спасибо ☺️
أكتوبر 27 ، 2023
За одну коробку весом 15 кг габариты 60 см на 60 см внутри коробки рамки для переговоров не стекло попросили 20000 т.руб до Москвы из Питера не советую туда обращаться
1
1
يوليو 17 ، 2023
Пункт близко ко мне, жаль небольшой и тесноватый. Летом в жару душно. Но работают оперативно. Отправлял и получал. Все нормально.
فبراير 25
Приятный и адекватный персонал, спасибо за доставку
فبراير 7 ، 2024
Часто получаю тут посылки, плохого ничего написать не могу. Нормальный сдек, довольно быстрая выдача.
ديسمبر 20 ، 2023
Пришла за 7 минут до закрытия, отказались принять посылку с готовой накладной, потому что сотруднице было лень сверить рулеткой габариты)
1
نوفمبر 25 ، 2023
Отзывчивые сотрудники, качественно все упаковывают , помогают !
2
يوليو 22 ، 2023
Нет вывески — очень сложно найти! Хотя на Яндекс.картах расположение указано верно. Во всём остальном претензий нет: сервис хо роший!
ديسمبر 26 ، 2023
За 20 минут до закрытия отказываются обслуживать , с учетом того, что в офисе 2 человека и никакой очереди
1
2
ديسمبر 25 ، 2023
Пришел и получил. Спасибо! Но трещины на стенах настораживают. Дом новый. Ещё усаживается?....
أكتوبر 14 ، 2023
очень крутое отделение,хоть и маленькое,но сотрудники просто замечательные!
2
سبتمبر 3 ، 2024
10:00 - пункт закрыт, при входе уже очередь
1
نوفمبر 28 ، 2022
Иногда получаю посылки. Небольшие заморочки с получением, надо верифицировать данные чтобы получать посылки по коду, как во всех нормальных пвз, а в остальном норм
مايو 11 ، 2024
Не всегда получится забрать посылку. Могут выставить перерыв.
1
2
يوليو 4 ، 2023
Некомпетентные сотрудники: не понимают, не объясняют. Тратят время в пустую. Но выхода нет. Надежда только на будущий новый персонал.
1
1
يناير 5 ، 2023
Отличный пункт! Часто тут получаю, всегда быстро, без проблем. Всем довольна! ;)
2
يوليو 19 ، 2021
Крайне возмущена и недовольна неорганизованностью, равнодушным отношением и безалаберностью сотрудников вашей компании. Отвратительное выполнение своих обязанностей даже после неоднократного обращения в горячую линию, неспособность решить возникший вопрос вовремя. Опишу ситуацию: 9 июля я пришла в офис на Грибалевой 7к1 и оформила отправление посылки в другой город - вложением в отправление являлись все мои личные вещи - 6 коробок весом ~50кг, была произведена оплата 2330 по магистральному тарифу. По личным обстоятельствам спустя три часа мне было необходимо вернуть вещи назад и отменить перемыл в другой город. Попросила сотрудника решить вопрос, мне ответили что посылка уже на складе, но он связался с кем-то и приостановил отправку. Сообщил так же, что для быстрого возврата необходимо будет доплатить 700 рублей, на что я была согласна. Объяснялось это тем, что тариф был изменён на экспресс и мои вещи будут возвращены мне в течении ОДНОГО-ДВУХ ДНЕЙ. Так же сообщил что необходимо будет написать заявление на возврат, но по какой-то причине самостоятельно в этот же день выдать бланк возврата он не в состоянии - что на мой взгляд уже не компетентно. А процесс доставки вещей обратно на пункт выдачи возможен только после написания заявления. Хорошо, я согласилась подойти на следующий день в смену другого сотрудника. 11 июля я вновь подошла в пункт СДЭК на Грибалевой 7к1 чтобы написать заявление на возврат, ЧЕТКО УКАЗАЛА АДРЕС ДОСТАВКИ ВЕЩЕЙ : ГРИБАЛЕВОЙ 7к1. Сотрудник сообщил что опять же ожидать придётся НЕ БОЛЕЕ 2 ДНЕЙ. Спустя три дня ожидания, зайдя на сайт, чтобы отследить посылку, которая все никак не доберётся с местного склада на пункт выдачи, я обнаруживаю, что местом выдачи указан совершенно иной адрес Кронштадская 11, находящийся в 15км от указанного мною. Ладно, я спокойно принимаю этот факт, поскольку мне просто наконец нужно уже получить свои вещи, ведь все это время я живу совершенно без средств удобства, без одежды, без ничего! Звоню в отделение на Грибалевой 7к1 чтобы выяснить в чем дело и уточнить действительно ли мои вещи уже поступили в пункт выдачи на Кронштадтской, на что мне отвечают утвердительно. Я беру такси поскольку ожидала перевезти серьёзный объём вещей, оплачиваю не маленькую для меня сумму, приезжаю на место выдачи и оказывается, что моя посылка все ещё на складе! Спустя 4 дня после написания заявления! Обращаюсь в горячую линию, где мне никто внятно не может сказать почему это происходит, лишь сообщая, что это действительно ошибка сотрудников. Женщина на горячей линии говорит, что со мной свяжется менеджер, работающий по данному заказу и все оперативно решит. На деле решено ничего не было! Менеджер лишь в очередной раз обещает как можно скорее в течении 1-2 дней довезти посылку до изначально указанного мною пункта выдачи. В ИТОГЕ СПУСТЯ ЕЩЁ ТРИ ДНЯ Я ВНОВЬ ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТО МЕНЕДЖЕР НЕ ПРИКРЕПИЛ НОМЕР ВОЗВРАТНОЙ НАКЛАДНОЙ И ИЗ-ЗА ЭТОГО ПОСЫЛКА ВСЕ ЕЩЁ МЕРТВЫМ ГРУЗОМ ЛЕЖИТ НА СКЛАДЕ!!! Опять обещают что в течении 4х часов со мной свяжется менеджер, но в этот день после двух моих обращений в горячую линию мне так никто и не позвонил! Сегодня 19 июля, прошла неделя спустя написания заявления и до сих пор я не получила свои вещи!!!! Я ТРЕБУЮ ВОЗВРАЩЕНИЯ СВОЕЙ ПОСЫЛКИ И НЕ СОБИРАЮСЬ ДОПЛАЧИВАТЬ НИКАКИЕ 700р ПОСКОЛЬКУ НАЗВАТЬ ЭТУ ДОСТАВКУ «ЭКСПРЕСС» У МЕНЯ ЯЗЫК НЕ ПОВОРАЧИВАЕТСЯ!!!! Кроме того груз даже не был перевезён магистральными линиями, если изначальная сумма 2300 включала в себя оплату топлива и работу курьеров, то на мой взгляд КУРЬЕРЫ ВАШИ РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО, а никакой межгородской перевозки магистральными путями не производилось! Я считаю, что после всех тех неудобств и множество раз ОБМАНУТЫХ ОЖИДАНИЙ ваша компания обязана вернуть мне деньги!
8
يناير 24 ، 2023
Персонал медлительный и неопытный
Отсутствует прочный брендированный зеленый скотч «Сдек», упаковывают всё обычным скотчем
2
يونيو 6 ، 2023
Все быстро. Работают два сотрудника. . Мало мест для парковки, но это везде
ديسمبر 14 ، 2021
Отличное Приятное Обслуживание Клиента. Хорошо встретили, грамотно отработали с клиентом, отлично проводили. Молодцы.
1
1
يناير 1 ، 2022
Общий вход с пивной лавкой. У лавки большая неоновая вывеска, а о присутствии СДЭКа сообщает только небольшая наклейка на стекянной двери. В первый раз проскочила м имо. Пришлось спрашивать у прохожих.
Сам пункт не огромный, но места вполне достаточно
1
ديسمبر 21 ، 2024
Девушка нормальная. Парень недовольный вечно
نوفمبر 23 ، 2023
Все отлично. Ровно в срок. Но не дешево
ديسمبر 26 ، 2021
Вежливый персонал, к сожалению забыл имя сотрудника но вроде Кирилл, оперативно упаковал и быстро заполнил документы для отправки посылки👍
1
أغسطس 22 ، 2021
Безответственные сотрудники. Принесла чемоданы в конце дня, чтобы отправить в Москву, сотрудница мне заявила, чтобы я сама их упаковывала и это не ее работа! Впервые такое от СДЭКовского раб отника вообще услышала… в итоге сама упаковывала чемоданы. В офисе вообще какой-то бардак у них, ни упаковок, ни коробок, как будто так отсидеться пришли.
1
2
فبراير 14 ، 2024
Хороший пункт выдачи, работают быстро, очереди бывают редко.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Работают хорошо но система жуть 2 человека полчаса
1
1
ديسمبر 16 ، 2022
Больших очередей не встречал, парковка - без шансов, только на проезжей части, обочина
أكتوبر 30 ، 2021
Очень часто отправляю автозапчасти, всегда все отправляли. Нет очередей, документы не просят так как есть в базе, отличный СДЭК!
1
1
يناير 31 ، 2024
Очень милый персонал
2
ديسمبر 17 ، 2023
Удобное расположение
1
ديسمبر 19 ، 2021
Пункт на Грибалевой - сотрудницы хамки, не умеют объяснять грамотно, недовольным тоном общаются. В общем, портят впечатление от компании в целом.
1
1
يونيو 18 ، 2023
Девушка нормальная. Коллега сидел тупил в комп.
1
1
يوليو 14 ، 2023
Тормоза как всегда, но хоть так работают.
1
1