Center of Modern Veterinary medicine
734 مراجعات
سبتمبر 4
Обращались в клинику по поводу лечения клыка и гигиенический чистки полости рта крупной собаки.
Большая просторная клиника, множество кабинетов, чисто, на ресепшн вежливый персонал.
Очень быстро попали на приём к врачу Конькову Ивану Дмитриевич. Очень внимательный доктор, получили исчерпывающую информативную консультацию, оказалось, что лечить не нужно, всё не так страшно . Через день уже попали на саму процедуру гигиены. Теперь наша Мисти осдепляет всех улыбкой:)
Клинику рекомендую.
5
1
نوفمبر 19
Хотим от всей нашей семьи поблагодарить коллектив центра за высокий профессионализм, чуткость, любовь к питомцам и свой работе 🙏
Так сложилось, что в этом году сильно заболела наша собачка, не смогли дозвониться до клиники и решили поехать в другу.
Раньше всегда лечили нашего кота тут, потом появилась наша Боня и с ней обращались сюда. Видимо надо было ещё раз пройти этот тяжёлой путь, что бы, понять, что лучших специалистов в городе мы не встречали.
Наша Боня сильно заболела, мы не смогли дозвониться и вместо того, что бы взять питомца и поехать в центр,мы решили обратиться в другую вет клинику. В результате не правильно поставленный диагноз, упущенное время и наша семья из за халатности ошибки вет врача клиники N, мы чуть не потеряли любимицу.
Приехав в центр современной медицины на Панина без записи, нам предложили подождать в порядке очереди.
Нас приняла вет врач Волкова Елена Вячеславовна, сразу было назначено обследование, в результате чего принято решение -срочная операция. В свой выходной день Елена Алексеевна Шмелёва вышла и нас прооперироаала. Всё прошло отлично, под чутким просмотром обеих специалистов восстановление. Теперь наша Боня, как и раньше весёлая, активная и радует нас.
Выражаем слова искренней благодарности пециалистам ,не побоюсь сказать с большой Буквы - Елене Вячеславовне, Елене Алексеевне, администратору Анастасии за ваш высокий профессионализм, внимательность, понимание, неравнодушие и любовь, с какай вы относитесь к нашим питомцам.
Желаем вам и всему персоналу конечно крепкого здоровья, личного счастья и процветания вашему центру !
Вы возвращаете питомцам здоровье, а нам — спокойствие 🙏!
3
نوفمبر 11
Взяли кота, черного красавца, нужно было кастрировать, обратились в эту клинику. Сразу отмечу работу колл-центра, девочки всегда всё расскажут,по пунктам, успокоят если паникуешь о состоянии питомца, относятся как к родному человеку, в отличие от многих клиник в городе.
Сама клиника. СУПЕР Грамотные специалисты, современное оборудование, с препаратами проблем нет, если вдруг что-то пойдет не так, готовы ко всему.
Нас записали ко времени, приехали, подождали буквально минут 5-7, так как кого-то экстренно привезли и нас приняли. Операция прошла хорошо, мы привезли Боню с утра, вечером уже забрали в сознании, пишу отзыв спустя месяц, кот себя чувствует замечательно 😂 Спасибо большое врачам и девочкам с ресепшн💖
Месторасположение центра оптимальное, имеется парковка,благоустроенная комната ожидания (телевизор, уголок для детей, миски для животных).
Однозначно рекомендую клинику❤️
1
يوليو 11
Здесь работают ангелы! Те самые ангелы, что известны собачникам, кошатникам и всем, у кого есть/были питомцы, по клинике на ул. Рыбинская, а также новые хорошие специалисты. Именно они, эти гениальные Врачи, неоднократно лечили, спасали моих собак (добермана, мопсов), выручали в вопросах с хомяками и просвящали в непонятных нюансах в области ветеринарии в целом. Здесь никогда не порекомендуют оперативное лечение просто так, проведут необходимые анализы, порекомендуют несколько вариантов консервативной терапии. Всегда на связи, отзывчивые и контактные - любят животных, терпят нервных хозяев))
Выражаю особую благодарность В.В. Шумакову, И.Д. Конькову, В.Н. Кокурину, А.Н. Мартынову, О.А. Стрыгиной, врачу-рентгенологу (имени не знаю, но очень хороший специалист, приятная женщина!), девушкам на ресепшен (особенно Анастасии), сотрудникам аптеки.
Категорически рекомендую данную клинику к посещению! Они спасут, вылечат и помогут.
6
2
أكتوبر 27
Спасибо большое, всему персоналу клиники. Начиная с девочек на расепшене. Всегда вежливые, стараются как можно быстрее записать питомца на приём. И делают это не только по телефону, но и в мессенджерах. Врачи профессионалы своего дела, лекарства выписывают чётко по вашему заболеванию. Просто в одной клинике, нам вместе капель в глаза, прописали витамин Д3🤦♀️. Теперь своих питомцев я доверяю только этой клинике. Спасибо большое!!!
1
أكتوبر 19
Оставляю низкую оценку ветеринарному врачу Волковой Елене Вячеславовне. Большие сомнения на счет компетенции.
Знаю, что сама клиника неплохая, оборудована лучше, чем любая другая в городе, но я в шоке. Кота не осмотрела, совсем никак, только в уши заглянула, которые невооруженным глазом были чистейшие. Недослушала жалобы. Осмотр это самое главное, на нем уточняются все детали, задаются вопросы хозяину, а не пересскзаываются зазубренные диагнозы из учебников. Было подозрение на аллергию,не спросила чем кот питается и когда последний раз обрабатывался. Повторюсь, без осмотра, сказала что у кота блохи! Блохи карл. Мы же слепые, притащили блохастого. Увидела зализ на животе, сказала что у кота воспаление мочевого пузыря. Смешно. Мы пришли с зудом на лапе. Слушать весь этот спектакль одного актера мы с котом не захотели и удалились на ресепшен. Огромная благодарность администраторам, не остались равнодушны и предложили подождать другого врача. Денисов Богдан Александрович провел полный осмотр, внимательно выслушал, назанчил адекватные и логичные анализы, выписал рекомендации. Вот так просто и правильно сделал свою работу. Елена Вячеславовна, поучитесь у своих коллег, наберитесь опыта. Как минимум разговаривать с обеспокоенным хозяином и как максимум сохранять здоровье и жизни животных.
11
ديسمبر 11
Были там на УЗИ 2 кошек. Все понравилось, вежливый персонал, отдельно есть комнаты для ожидания. Понравилась врач УЗИ и девушка ассистент. Заботливо держали котиков и старались успокоить. Все прошло быстро. На входе нас встречала трехцветная котоассистенка)) Рекомендую клинику.
1
سبتمبر 19
Часто обращаемся сюда, в принципе это самая технически оснащенная клиника в городе. Для такой оснащенной клиники довольно лояльные цены. Но врача нужно выбирать внимательно, есть и прекрасные специалисты (Мартынов, Стрыгина, Хрущева, Шумаков), которые вытащат даже очень сложного пациента, есть и те, к кому не стоит обращаться
1
1
ديسمبر 9
В клинику обращались по поводу болезни нашей собаки. Эту клинику знаем давно, еще с тех времен когда они находились на ул. Рыбинская. Просто давно не обращались и не знали, что они теперь находятся по новому адресу. Клиника хорошо оснащена оборудованием, делают различные анализы, УЗИ, ренген. Но только тоже надо знать к какому врачу идти со своим питомцем. Сначала мы попали к Бобрынину Ивану Игоревичу который своим безразличием к нашей проблеме и полной некомпетенции чуть не свел нашу собаку в могилу. А ведь ему нужно было просто перенаправить нас к другому узкому специалисту этой клиники. Короче, если не хотите потерять своего питомца никогда не обращайтесь к этому горе-врачу. Но на наше счастье совсем другой врач (из другой клиники! ) посоветовал обратиться к врачу этой же клиники Кокурину Виктору Николаевичу. Это врач от Бога, он только по моему рассказу сразу поставил верный диагноз, который и был подтвержден анализом. И началось лечение, и собака которая уже не ходила совсем стала оживать. Сейчас мы еще продолжаем лечиться и наблюдаться у этого настоящего врача, и с каждым днем наш Шурик становится все лучше и лучше. Да лечение стоит денег, но ветеринарные услуги у нас платные везде. Вот такая история. На фото наш выздоравливающий песель.
1
يوليو 17
Крутые профессиональные ветеринары, сплочённая команда. Видно, что любят своё дело. Всегда помогают нашему питомцу и дают исчерпывающую консультацию. Сервис в целом в клинике на высоком уровне.
3
1
نوفمبر 11
Больше 15 лет мы со своими питомцами наблюдаемся у прекрасного коллектива врачей, еще с тех времен, когда они были на Рыбинской.
Под чутким руководством Виктора Николаевича и Александра Николаевича перенесли операции разной сложности: от стерилизации до резекции мочевого пузыря и извлечения мочевого камня, резекции желудка и извлечения инородных тел.
За качественным УЗИ и обследованием сердца только к Валерию Валерьевичу, в его заключениях уверена без всяких сомнений.
Прекрасной улыбкой моя такса обязана Ивану Дмитриевичу, который следит за состоянием зубов, проводя санацию ротовой полости и необходимое удаление.
По терапевтическим вопросам всегда спасают Виктория Петровна и Ирина Олеговна, всегда грамотно назначают лечение, ведущее к быстрому выздоровлению.
Отдельное спасибо администраторам, всегда на связи, как по телефону, так и в вайбере, всегда проконсультируют, подберут удобное время.
За столько лет ни разу не усомнилась в выборе клиники, всегда рекомендую своим знакомым, в том числе и иногородним, так как уверена в профессионализме врачей.
P.S. Здоровая такса счастливо машет хвостом)
3
1
أكتوبر 10
Мы и наш кот Яшка, выражаем искреннюю благодарность и признательность докторам с золотыми руками и добрым сердцем КОНЬКОВУ ИВАНУ ДМИТРИЕВИЧУ и МАРТЫНОВУ АЛЕКСАНДРУ НИКОЛАЕВИЧУ за профессионализм, компетентность, чуткое отношение к пациентам. Яшка, кот диабетик, инсулинозависимый. Мы получили очень грамотную консультацию по лечению диабета, затем ему была проведена операция по удалению зубов. Всё прошло отлично, сейчас Яшка чувствует себя хорошо, сахар заметно снизился, чего мы не могли добиться в течение года, посещая клиники нашего г.Кинешма.
Низкий поклон ВАМ, ДОКТОРА! Вы возвращаете питомцам - здоровье, а хозяевам - спокойствие. Желаем здоровья, успехов, душевных сил и терпения в непростом деле, которому Вы служите.
С уважением, семья Муртазовых, г. Кинешма.
2
2
نوفمبر 13
Выражаю благодарность коллективу Центра, в частности Виктору Николаевичу, который в конце сентября провел стерилизацию моей кошки, которая легко отошла от наркоза, шов зажил очень аккуратно.
Также огромное спасибо Ирине Олеговне за успешное лечение Мурки. В середине октября кошка начала кашлять, хрипеть. Ирина Олеговна, взяв необходимые анализы (которые были готовы в течение 15-20 минут, чему я был приятно удивлен), назначила антибиотики, которые поставили кошку «на ноги» за неделю.
Плановую вакцинацию проводим у Ивана Дмитриевича, который успешно справляется с кусачей и извивающейся Муркой, спасибо!!!
1
نوفمبر 17
Наверное, лучшая ветеринарная клиника в нашем городе. Работают очень квалифицированные ветеринары, в том числе кандидаты ветеринарных наук. Имеется всё необходимое диагностическое оборудование. Единственный минус, невозможно дозвониться до регистратуры, приходится для записи приезжать лично.
1
أغسطس 11
Очень хорошая ветеринарная клиника грамотные врачи, быстро поставили диагноз назначили лечение и собака Майя ожила есть всë необходимое оборудование . Спасибо докторам и младшему мед персоналу
2
1
أكتوبر 23
По рекомендации знакомых выбрала для кастрации кота эту клинику. Запись была на 9 утра, ехала с другого конца города. В 8:30 была на месте и ждала открытия, где-то без 15 девять набралась очередь, в которой были и крупные собаки, которые пугали кота. Ладно это понятно вед. клиника всё таки, в комнату ожидания попали только после 9:05 и там уже две крупные лающие собаки, которые пугали всех котов. Окей. Проходит 15 мин никто нам ничего не говорит, зал ожидания пустеет. Напомнили в регистратуре о себе. В итоге к нам подошли только в 9:42. Мы голодные, кот тоже, он всё это время дрожал из-за лая собак. Ни доктор, ни кто-либо, в принципе не извинился. Собираемся пройти в кабинет с котом как делали в других клиниках, чтобы предварительно проконсультироваться и тп. Доктор просто берет переноску и не разрешает зайти с котом. Никаких тестов на наркоз пока мы ждали 30мин не брали, это первая операция кота и никаких сведений об его аллергиях у нас нет.
Кот ещё на операции и забирать его только вечером, но уже 0 звезд за отношение
1
2
يوليو 29
Отличный ветеринарный центр. Слаженая работа персонала, оборудованная комната ожидания. Компетентные специалисты. Приезжаем из Владимира. Рекомендуем! Желаем успехов,процветания и развития!
1
1
ديسمبر 6
Грамотные врачи, внимательное отношение к животным. Обращаемся туда не первый раз. Услуги оказаны качественно. Стерилизовали двух собак, удаляли молочные зубы, делали санацию ротовой полости. Предварительно животным проводят необходимую диагностику: анализы, УЗИ, ЭКГ, взвешивание. Процедуру назначают по времени записи, ждать в очереди не нужно. Посетителей всегда много, что свидетельствует о том, что услуги ветврачей в этой клинике всегда востребованы. Во время приёма и после процедур всегда даются подробные консультации по дальнейшему содержанию животных. Небольшой минус это отсутствие свежего ремонта, но это совсем не важно, когда речь идёт о здоровье и жизни питомца.
1
يوليو 30
Отличная клиника , спасибо большое за спасение моей кошечки Масюльки , ветврач с большой буквы Иван Игоревич ,спасибо ,спасибо огромное Вам ! После падения 5 этажа ,все осмотрели ,понаблюдали и отказали ,на стационаре понаблюдали . Самая лучшая клиника и врачи и весь персонал ,очень внимательный . Спасибо вам большое, что вы есть
1
نوفمبر 5
Отличная лечебница, грамотный персонал, спасли наших животных, спасибо вам огромное. Внутри чисто, в зале ожидания есть телевизор и столик для детей.
1
نوفمبر 16
Для таких мест надо предусмотреть оценку в 10 звезд и то этого будет мало. Пришли сюда после обращения в Малвин (где был мой мозг?) в котором пёс чуть не лишился лапы. Специалисты ЦСВ нас успокоили: "Лапу спасем, но лечение будет долгим. И не таких вытаскивали". Спасибо большое Профессионалам!
Кстати, мы первый раз сюда обращались 1,5 года назад и пса тогда тоже успешно и без последствий прооперировали. И теперь, когда мы обратились за исправлением врачебной ошибки нас вспомнили и приняли как родных! Спасибо коллективу за доброе и искреннее отношение! Багет машет вам своей (пока еще забинтованной) лапой!
1
مايو 9
Один из лучших ветеринарных центров в городе Иваново. Центр находится на улице Панина, во дворе между домами. Бесплатные бахилы на входе, вежливый рецепшн, ветаптека, комната ожидания с ТВ и с детским столиком, служебные помещения - всё это комфортно и для хозяев, и для их питомцев. Обратились за помощью в связи серьёзным повреждением передней лапы у кота. В результате пришлось ампутировать нижнюю часть лапы, т.к. началась гангрена...После предварительной записи по телефону приехали на следующий день в центр с котом. Врач-ветеринар Виктор Николаевич очень грамотно и квалифицированно провёл осмотр, пальпацию и объяснил состояние лапы. Кота оставили для операции. На следующий день приехали забрали кота. Довольно быстро лапа у кота заживает. Часть швов уже сняли. Остался один, требующий дополнительного времени для заживания. Спасибо врачу за квалифицированную помощь! Рекомендую всем владельцам животных!
2
4
فبراير 16
Отличные врачи, спасибо Вам Александр Николаевич, Виктор Николаевич, Иван Игоревич, Виктория Петровна, Иван Дмитриевич, Богдан Александрович. Настоящие профессионалы своего дела. Всегда очень заботливо, вежливо грамотно и с любовью к хвостатым. Огромное спасибо от Тошика и Дашеньки🐶
Клиника всегда чистая, приятно находится. Только к вам, 5,0 заслуженный рейтинг! Я бы сама у вас лечилась)
Когда-то была на Рыбинской, теперь на Панина
9
2
أكتوبر 22
Обратились в данную клинику по рекомендации ко врачу Кокурину В.Н.
Общая информация по питомцу, у нас собака оперирована 2 года назад, вырезано ухо, онко опухоль. После операции все хорошо. (Операция проводилась в другой клинике) в один день собаку перекосило, глаза как часы двигались без остановки вправо влево, было подозрение на рецедив, обратились в данную клинику конкретно ко врачу Кокурину В.Н. при осмотре врач поставил устный диагноз инсульт, оперованное ухо при осмотре - чистое! Устно! Никаких подтверждений в письменном виде, кое как выдали на бланке клиники, от руки написаные препараты которые врач назначил, без печатей, без должного оформления выписки осмотра врача. Две медсестры истыкали собаке лапы чтобы попасть в вену, чтобы поставить капельницу, по завершению процедуры заклеили лапу пластырем по шерсти (дома еле выстригли) оплату взяли все как положено. В итоге поехали в Москву сделали МРТ головы область уха, где показало абцес в полости оперерованного уха. Которое "чистое" было со слов врача.
Вывод свой мы сделали, это точно не наш врач. Если кому помог - в добрый путь, мы очень рады, что есть счастливчики.
2
أغسطس 21
Самый лучший центр для наших питомцев! Доброжелательный коллектив от администраторов до врачей, профессионалы своего дела. Все очень доходчиво объясняют и дают рекомендации.
1
1
يونيو 29
Сегодня посетили данную клинику со своей собачкой. Доброжилательная обстановка, приветливые врачи, чистота и порядок. Было очень приятно. Очень редко пишим отзывы, но здесь не удержались.
1
نوفمبر 20
Несколько лет , ходим на УЗИ к Валерию Валерьвичу , внимательный , отзывчивый, врач от Бога . Огромная боагодарность девоскам на рецепшене , Особенно Виронике Евгеньевне , за чуткость и понимание ! Спасибо за вашу нелегкую работу !!!
1
ديسمبر 1
К сожалению, столкнулась с рядом неудобств при посещении этой ветеринарной клиники. Дозвониться очень сложно, администраторы не отвечают на звонки. Приходя в клинику, также приходится долго ждать, когда обратят внимание, несмотря на то, что я пришла вовремя. Создается ощущение, что клиенты остаются без должного внимания.
Особенно расстроило, что при записи на осмотр, который должен был занять всего несколько минут, я прождала час с лишним, и в итоге меня не приняли, так как врач оказался занят. В такой ситуации было бы вполне логично заранее предупредить о возможных задержках, чтобы клиенты могли скорректировать свои планы и время. Но, к сожалению, админам все равно на ваши личные планы, ведь им очень сложно уточнить у врача сколько необходимо подождать.
Надеюсь, что руководство клиники обратит внимание на работу администраторов. Администраторы - лицо компании. Профессионализм и внимание к клиентам играют важную роль в формировании доверия, и это стоит учесть для улучшения качества сервиса.
—————-
хочу дополнить отзыв после вашего ответа:
Хочется отметить, что функция администраторов заключается в грамотной координации рабочих процессов и минимизации времени ожидания для клиентов. Было бы логично, если бы мне предложили перенести мою запись на более удобное время или день, особенно учитывая, что администраторы не могут точно предсказать, сколько времени врачу потребуется для решения всех текущих задач. Ведь в идеальной рабочей системе именно такие оперативные меры позволяют избежать ситуации, когда клиент вынужден ждать неопределенно долго. Это не просто вопрос удобства, а элементарное построение эффективной логистики. Жаль, что в данной ситуации это не было учтено.
Хотелось бы также прокомментировать ваш ответ на мой отзыв, в котором было сказано, что администраторы не могут заходить в операционную для того, чтобы узнать о времени задержки врача. Однако в моей ситуации, когда я ожидала более часа, администратор несколько раз выходил к врачу и возвращался с информацией о времени ожидания. Каждый раз она называла разное время: то 5 минут, то 10, то 15, то 8. В итоге прошло больше часа, и я, естественно, решила покинуть учреждение, так как такого уровня неопределенности в ожидании невозможно было продолжать терпеть.
Логично было бы, если бы мне предложили перенести запись или, хотя бы, честно сообщили о реальных задержках, а не строили иллюзии с переменным временем ожидания. В ситуации, когда время — важный фактор, гибкость и оперативность в решении подобных вопросов являются залогом нормального обслуживания.
1
نوفمبر 14
Очень благодарна врачам Мартынову А.Н, Шумакову В.В,Конькову И.Д за спасение моего Арчика ,здесь работают настоящие прфесионалы,добрые и отзывчивые люди.Огромное спасибо!
1
أغسطس 23
10 из 10. Самое лучшее отношение к питомцам! Ветеринары-мастера своего дела.
Оказывают помощь, лишние услуги не навязывают, всё очень грамотно. При клинике есть аптека для животных.
1
1
سبتمبر 2
Это бесконечный поток страждущих хозяев со своими больными питомцами. Сложилось неоднозначное впечатление от этой клиники.. сочетание профессионализма и деликатности докторов, и резкость и недовольство администраторов(( Политика длинного чека. Мы обратились с мочекаменной болезнью, нужно УЗИ..сейчас занято, можно сделать рентген..ой, не видно камня,такое бывает..минус 900 руб из кармана. Провели операцию, всё хорошо..других рекомендаций не будет,потому что вы отказались исследовать природу камня за 3500= На этот отказ администратор говорит: ну если вам хочется делать операцию за 15к раз в полгода,то пожалуйста..и все, давай деньги и следующий... На следующий день показаться..еще деньги. И всё. Больше никого,кроме вас не волнует,как швы заживут,какая температура. Как будто нам бесплатно сделали операцию и мы не достойны лишнего внимания ..как впрочем и все остальные заводчики. Люди плачут, некоторым плохо становилось при мне от слишком резкого потока терминов,что всё плохо у их питомца. Ну как так ..я думала там терпимые и чуткие люди работают. Наверное с таким потоком уже на автомате..Возможно я слишком много ожидала,думала раз дорого,то всё идеально. На самом деле главное,чтобы все были здоровы! И хозяева и их питомцы! Ну и вишенка на торте: разбитая дорога,ведущая к клинике(( кто был, поймёт.
4
مايو 15
Ветеринарная клиника расположена не очень удобно - спальный район, отсутствие гостевой парковки, неудачный вход (не сразу найдешь).
Айболиты - молодые ребята, знакомые мне по клинике Ветас, что была на Рыбинской. Внутри комфортно, чисто, вежливый персонал. В общем, современная ветеринарная клиника в очень неудачном месте. Результаты лечения собаки оценю через несколько недель.
1
1
أغسطس 29
Хочу выразить большущую благодарность этой клинике!
Кот начал задыхаться, приехали в одну ветеринарку, там сделали узи и сказали, что нам экстренно нужно ехать сюда. В регистратуре нас приняли и в ближайшее время оказали всю необходимую помощь. Все врачи огромные профессионалы своего дела, переживают за нашего котика, как за своего. Отдельная благодарность кардиологу Шумакову В.В. Большой профессионал своего дела. Все объяснил простым языком, назначил лечение. Спасибо этой клинике за спасение моего любимца!
أكتوبر 12
Отличная клиника. Обращаемся не первый раз. Алису, нашу собаку, можно сказать с того света вытащили. Отличные специалисты. Особая благодарность Кокурину Виктору Николаевичу. Приехали недавно с другой проблемой. Всё отлично решили. Исправили чужие косяки. Не нашего города врачей.
3
أغسطس 31
Был 31 августа в 12:30. Принес анализы, сделанные в другой клинике (узи, биохимия) врач сказала, что не доверяет анализам из другой клиники, сказала, что "надо сделать у нас". К слову, врач очень поверхностно ознакомилась с результатом узи. Когда сказал, что врач, делавший узи, посоветовал сделал диагностическую лапароскопию, она удивилась:"а что, у вас новообразовние? Так да, я ж узи показывал. Не обратила внимания, что там определяется "образование" показал все это сам ей. Собственно, я в вашу клинику и обратился, чтобы направили на лапароскопию. Клиника, как можете это прокомментировать?
1
نوفمبر 9
К сожалению к врачам на прием мы так и не попали, нужный врач находился в отпуске, хотя многие их хвалят. Хочу порекомендовать администрации клиники обратить внимание на своих администраторов и заменить их. Звонила неоднократно и по несколько раз и ни разу никто не взял трубку, ни разу. Пока не приехала и не записалась на прием. При этом сидят две мадам с наглыми лицами, тыкают телефонными трубками и утверждают, что все вранье и они всегда отвечают на телефонные звонки … стою при них набираю номер ресепшена, думала может что-то с телефоном не так, нет, все норм, они , глядя на меня берут, как только вышла за пределы клиники, снова набираю номер клиники - и тишина. Телефоны понятное дело на беззвучии, но я думаю дело не в этом, а в отношении этих данных мадам к работе. Но если честно, то на начальном этапе уже отбивают охоту посещать эту клинику…
1
نوفمبر 12
Очень понравилась клиника, без пафоса, но всё культурно, чисто, уважительные ветеринары и вежливые администраторы, буду обращаться только в эту клинику
1
سبتمبر 16
Ни в коем случае не обращайтесь в данную клинику если не хотите потерять своего питомца. Недоврач данной клиники Бобрынин Иван Игоревич своей халатностью и наплевательским отношением убил мою собаку-Графа. Он отправил нас домой с разрывом легкого и пневмотораксом. А началось это с того, что Граф стал отказываться от еды и тяжело дышать, язык стал синеватый. Мы сразу отреагировали и поехали в данную клинику, в машине Графу стало еще тяжелее дышать. Нас приняли сделали рентген и сказали разрыв легкого, случился пневмоторакс (заполнение грудной клетки воздухом). Разрыв легкого сказали мог случиться от падения, скорее всего Граф оступился и упал с будки. Воздух откачивали шприцом, его было много. После этого Графу стало полегче дышать и нам сказали погулять на улице около часа, потом вернуться снова на рентген. Мы вернулись, сделали рентген время было 14-23, Бобрынин сказал, что воздуха немного и отправил нас домой, сказал приехать в 17-45 снова на рентген. Я доверилась ему так как думала, что врач лучше знает, что делать. Я об этом очень сильно жалею. Мы вернулись в клинику в 17-30, я нашла Бобрынина, Графу стало еще хуже, еле дышал, в животе хлюпало. Бобрынин сказал нам ждать пока из рентген кабинета выйдут, а там разговаривали, не делали никому рентген. Граф прилег, а потом упала голова, я закричала, тогда Бобрынин схватил Графа и понес в реанимацию, когда вышел, сказал не спасли. У меня была истерика, это была не просто собака, а член семьи. Когда я стала приходить в себя, то обратилась к компетентным ветеринарным врачам, которые сказали, что пневмоторакс это угроза жизни, с ним нужно находиться в клинике под наблюдением и на кислороде, больше никак. По мнению компетентных ветеринарных врачей у Графа были шансы жить, если бы правильно оказали помощь. Берегите своих любимцев и ни коем случае не обращайтесь в данную клинику и к этому недоврачу. Такие недоврачи не должны работать с животными.
4
2
نوفمبر 30
Заболел кролик, записаться можно было только через 2 дня, до этого все занято. Врач халатно отнеслась, никак не представилась, во время наших вопросов сидела в телефоне и отвечала со 2 раза, брали анализ мочи — ждали 40 минут, оказывается, результат лежал на ресепшене (мы должны были видимо сами додуматься). В конце кролику сделали 3 укола (не сказано каких, выписки не было, в чеках тоже ничего нет). Выписали нам лекарств на 3 дня, заплатила я за это 3 т.р. Дело не в деньгах, а в отношении. Кролик старенький и видимо после чудо-уколов не дожил до следующего утра. Спасибо, хороший подарок на День домашних питомцев)
1
يونيو 16
В первый раз был с котом на кастрацию, весной. Всë прошло не просто хорошо, а просто волшебно. Мне нахвалили эту клинику, и я лично убедился, что она действительно такая, как о ней говорят - прекрасная.
Но знаете, половник дëгтя портит весь сладкий мëд
Неделю назад привезли щенка, ибо тот хромал. Отмахнулись, сказали, что это просто ушиб. Снимки не показали.
Чуть позже уже явились на прививку.
Собаку не проверили. Совсем. Не взвесили, не спросили, сколько весит. Лапши на уши навесили, что сухой корм - это панацея, и что из-за того, что щенка кормят натуралкой, у него рахит. Чувствуете, чем пахнет? Агап.
Рекомендации после прививки пришлось вытягивать клещами. Что значит вообще "Ну там ничего особенного", а после этих слов идëт целый список запретов и последствий?
Прививку сделали, отправили домой. Мы забеспокоились, собака хромает, решили посетить другую клинику, записавшись к ортопеду.
Знаете, чем оказался "просто вывех" и рахит? Переломом, который уже начал срастаться неправильно.
Здорово, просто прекрасно - вот что я думаю.
Я понимаю, что проблема это определëнного врача, а не всей клиники в целом. Потому что с котом у меня был действительно очень приятный и дружелюбный опыт. Но вот эта ситуация перечеркнула просто всë, это край.
Щенок уже член семьи. Щенок породистый и стоит немалых денег. И операция, которую будут ему делать из-за халатности сдешнего врача, тоже стоит больших средств.
Она нам еë оплатит? Нет, она даже не узнаёт об этом.
Очень расстроены. Я не могу не посоветовать данную вет. клиннику, ибо опыт слишком разный.
Одно точно могу сказать – больше своих и чужих животных я туда НЕ поведу, к большому своему сожалению.
10
1
نوفمبر 10
К большому сожалению, разочаровал врач Кокурин В.Н.
Поехали к нему по рекомендации. У моего кота мейн-куна началась хромота на заднюю лапу, отвезла, чтобы удостовериться нет ли перелома. Не смотря на хромоту, кот был активный, хорошо кушал и играл.Сделали коту рентген. Итог: растяжение связки бедра ( дисплазия), выписали противовоспалительные таблетки, и, сказали приехать через неделю. Приезжаем, делают повторный рентген и результата от лечения ноль! Врач не многословный, пришлось выпытывать что да как по лечению и не нужна ли операция. Далее он принес два шприца, сказав, что это препарат по «наращиванию» ткани и мол через 2 недели все пройдет.Вколол в обе задние ноги. Вновь сказал, мы должны приехать на повторный прием через 2 недели. Он не сказал, какие препараты колол, естественно, приехав домой, кот еле выполз из переноски и волочил лапы (лапы задние были обездвижены). Пишу в Вайбер сотрудникам, что делать и норма ли это? Мне написали, что вкололи новокаин, поэтому такая реакция, мол через 2 часа пройдет! Вы шо, с ума сошли? Колоть новокаин!!!! Далее дома начался ад! Кот с каждым днем увядал, не ходил, лежал, мало ел и пил, с туалетом начались проблемы, запоры и по маленькому всего 1 раз в день. Пишу вновь о проблеме, что коту плохо и прошу написать название препаратов, которые кололи, только со второго раза мне написали наконец-то название, а про состояние кота, лишь отписались тем, что при «хондродистрофии»-это норма! Посмотрев в инете об этих препаратах, что у них неимоверная побочка(скорее всего не правильная еще и дозировка), как раз эта побочка и была видна на нашем коте. То есть, вкололи два препарата(антибиотик+противовоспалительный+новокаин). Далее кот начал чихать, сопли, конъюктевит, запор, малоподвижный образ жизни, лежал и смотрел в одну точку. Я просто сходила с ума от того, что вижу. Не выдержав, повезла к нашему доктору( живем в другом городе), он был в шоке от препаратов и назвал лечение доктора Кокурина -консервативным! Отменил все эти таблетки и уколы, просто выписал отличные хондропротекторы, которые на данный момент стали помогать котику. Смог избавить кота от запора, выровнить общее состояние.Но перед лечением, мы сдали кровь, где выявило реакцию печени на эти все лечебные манипуляции от центра современной ветеринарии. Сейчас, котя радует своим состоянием и жизнерадостностью!
P.S. Из многих клиник, эта повергла в шок тем, что дозвониться нереально, хорошо, что хоть вайбер есть и смогли там записаться.
На самом деле, пару раз в этой клинике помогли, и ровно два раза довели животное до полусмерти. У нас есть еще кошка мейн-кун, возили из-за аллергии и выпадение шерсти, врач Мартынов поставил не верный диагноз и не правильное лечение, кошку еле вывели из плачевного состояния.
Редко пишу отзывы, но тут хочется предостеречь других родителей своих пушистых деток.
1
1
أكتوبر 24
Быстро поставили диагноз. Взяли анализы, сделали УЗИ. Всё разъяснили. Правда диагноз не утешительный у кота. (Рак крови) девочки очень вежливые. Чисто и не каких очередей хотя народу с животными много. Всё отлично. Советую
1
فبراير 14
Доброго дня, дамы и господа! Ветеринарная клиника для наших питомцев "Центр современной медицины" - это уникальное современное учреждение во всех областях. Несмотря на небольшое здание, в нём как в том славном Теремке из сказки, собрались в дружественной и сплочённой команде Специалисты своего дела с большой буквы! Всегда приветливы, внимательны, разборчивы к своим пациентам и их хозяевам. Оказание помощи происходит как по предварительной записи, так и в реанимационных случаях и форс-мажорных обстоятельствах! Рекомендации по применению лекарственных препаратов, докторами данной клиники, даются понятным языком, за что отдельное спасибо! Девушки на ресепшене, тоже отличаются своей внимательностью и учтивостью. Однако есть минус, не всегда получается дозвониться, но.... на сайте Центра Современной Ветеринарии есть данные мессенджеров, в которых регистраторы ресепшена ответят на все Ваши вопросы и могут предложить запись к докторам! Всем Вам и Вашим питомцам желаю только крепкого здоровья!!!
2
2
سبتمبر 28
Клиника испортилась. Раньше ходили, все было хорошо, но сейчас стали слишком жадными. Теперь записывают к разным "специалистам", один смотрит лапы, второй хвост, третий зубы. Каждому за 2ух минутную консультацию - нужно заплатить по 1000 рублей.
Это не ветеринары, это менеджеры.
Цены не соответствуют прайсу.
Про них говорят в самую последнюю очередь, с нескольких попыток вопроса про стоимость
3
1
مارس 30
Приемлемые цены. Наверное лучшая оснащенность в городе, где можно сделать любую процедуру своему питомцу. Вежливый, приветливый персонал. Есть комната ожидания с телевизором и Гарри Поттером).
1
فبراير 16
Очень понравилось! В центре работают в основном молодые, внимательные специалисты. Нас принимала Шмелёва Елена Алексеевна. Тщательно осмотрела и взвесила, подробно расспросила о проблемах и обстоятельствах, взяла кровь на анализ, попросила подождать, пока делается анализ, и потом всё написала и рассказала, что делать. Врач отзывчивый и доброжелательный. Лекарства можно купить прямо в центре. Единственное неудобство в том, что сложно дозвониться по телефону, проще всего (и довольно быстро) записаться через Viber или через сайт.
3
1
نوفمبر 24
Очень благодарны ветеринару Бобрынину ИИ за оказанную помощь нашему пожилому котику Тимофею. Доктор внимательно осмотрел кота, сделал рентген и оказал экстренную помощь, облегчил состояние пушистика, поместил в кислородную камеру, взял анализ на цитологию, назначил лечение, все объяснил, будем ждать результата и надеяться на выздоровления. Спасибо вам за ваш профессионализм, удачи, успехов!
1
نوفمبر 9
Самая лучшая клиника города. Кошку в предыдущих специально накачивали какой то фигнёй чтобы выкачивать деньги. Приехали сюда - врачи сразу в лаборатории, которая находится в этом же здании, чего не встретишь в большинстве других, сделали нужные анализы, поставили диагноз. Вылечили за неделю. Очень приветливая администрация, компетентные доктора, профессионалы своего дела. Всем очень благодарна ❤️❤️❤️❤️❤️
1
1
مايو 29
Хороший персонал, отличные доктора. Чистое помещение, есть комната ожидания с лавочками и креслами. Самое главное, что можно сразу в одном месте сделать и рентген и узи, сдать кровь и прочие услуги.
1
يونيو 15
Любимый Центр Современной Ветеринарии и опытные доктора, что еще нужно для наших пушистиков💗🙏🥰 Спасибо большое всем докторам и персоналу клиники❤️❤️❤️ Всего вам самого доброго и хорошего 🫶🫶🫶
1