Cento Percento
61 مراجعة
يناير 10
В середине декабря сдали куртку на химчистку. Приехали забирать - незначительную шерсть животного даже никто и не пытался почистить. Менеджер предложила оставить и сказала, что сможем забрать после праздников. Сегодня приехали снова - куртку спереди вычистили, а внутри нет и воротник так и остался грязным. На наше замечание - посетовали, что занималась этой курткой другой «технолог» , оставляйте - будем чистить снова (на момент отзыва без 3-х дней прошел месяц). Нас данное затягивание времени не устроило и проще было забрать изделие. Категорически не советуем обращаться в данную химчистку, так как работают спустя рукава, перекладывая вину на кого-то другого. Возможности пообщаться с руководством нет - менеджеры отказываются давать обратную связь.
2
نوفمبر 22 ، 2024
На днях сдала в данную химчистку пуховик, осталась крайне не довольна тк его просто напросто испортили.
Весь наполнитель сбился и скомкался, на что мне сотрудница сказала ну что вы хотели это искусственный наполнитель, вы будите носить и он расправится,.. полный бред я не стала устраивать скандал просто забрала и ушла, но больше я сюда не принесу ни одной вещи!!! С таким качеством услуг я могла его и дома в стиралке постирать…
Когда человек отдает в химчистку вещи он ожидает получить их не испорченными а просто чистыми, надеясь что сотрудники квалифицированы и имеют знания в данной области!!!
Но это не про данной заведение!
Не советую👎🏻
4
ديسمبر 30 ، 2024
Отдала в чистку белое пальто из альпаки, пятно от жвачки очистить не сумели, причем долго мне доказывали, что это невозможно .. и что сама виновата ..
Я сдуру его приняла, хотя стоило побороться ((
Считаю, это показатель качества обслуживания ...
Химчистка на то и химчистка, чтобы справиться с тем, за что я в домашних условиях не возьмусь, что не осилит стиркальная машина, хозяйственное мыло и прочие народные рецепты из адской смеси нашатыря и соды ...
1
ديسمبر 9 ، 2024
Приемщица Тамара, как назвалась, - хамское по отношению к клиенту поведение. Так по-свински вести себя и общаться с клиентом или просто с человеком могут только душевно не здоровые люди. Не расстраивайте себя общением с такими персонажами, идите в другую химчистку. Судя по отзывам,- Это болезнь этого пункта приемки.
يناير 16
Сдавали костюм охотника!!!)все отлично..благодарю за рекомендации по уходу.
أكتوبر 22 ، 2024
Замечательная химчистка!
Сдаем обувь т клжу,в этот раз сдавали подушки.
Нас сразу же предупредили,что наперники ветхие и могут не выдержат обработку,предложиди сделать чистку с заменой наперника.
Получили новые подушки!
Спасибо большое!
أغسطس 28 ، 2024
До этого забирая вещи всегда их распаковали показывали как почистили, потом запаковывали и аккуратно отдавали
Сегодня какая-то новенькая тётка мне их кинула на стол на котором лежало что-то липкое, много чего лежало и мол всё забирай
Я их беру к ним что- то прилипло вещи со стала падают и она на меня начинает орать
Капец сервис
3
ديسمبر 13 ، 2024
Испортили пуховую куртку, села на два размера. Явно не выдержали технологию (повышенная температура при сушке). На выдаче рассказывают все что угодно, лишь бы уйти от ответственности. И самое обидное, что дорогую вещь теперь выкинуть, а сделать ничего нельзя. Ну и в целом сервис так себе. Вещи пахнут дешёвой химией после чистки, в целом нет ощущения чистой вещи. В общем, отдавали 5 единиц верхней одежды. И по результатам больше не ногой в эту химчистку.
1
أغسطس 8 ، 2024
Перед праздником решил сдать рубашку в химчистку . Предупредил, что мне обязательно нужна рубашка до субботы (сдал в воскресенье ) . Обещали, что в четверг железно заберёте. Звоню в пятницу, а мне говорят , что забыли передать в стирку . Нет слов ...
Кстати первый раз в жизни обратился в химчистку и такой опыт )
2
نوفمبر 20 ، 2023
29 октября сдала шубу на чистку, забрала только сегодня, 20 ноября!
Приехала первый раз позже назначенного дня, шубу как-будто убрали в пакет и не доставали! На приёмке предложили оставить еще на неделю. Приехав второй раз, выяснилось, что шуба опять не изменилась! Такая же грязная и в катышках! Женщина на приёмке согласилась, что шуба ГРЯЗНАЯ! В третий раз, спустя еще неделю, мне сказали мол свет выключали по всем тц. Свет выключали на полдня, а то и меньше!!!! А шуба лежала там неделю! Исчезло только пятно подмышкой. Приехав в ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ, обнаружила, что карманы никто даже не пытался почистить, черные катышки тоже на месте. Очень жаль потраченных денег, времени и нервов!!!!
فبراير 22 ، 2024
Чистка пуховика заняла почти неделю. В итоге, пятна так и не вывели, мол, могла повредиться ткань. Зачем тогда беретесь за работу? Или скидку делайте, если ваша чистка не помогает. Обычное загрязнение на рукавах сошло, но я могла бы отстирать это и дома. Искрошилась отделка из искусственной кожи, сошла часть отделки из неё же. При приёме изделия меня не предупредили о таких последствиях. За 1600 рублей я получила испорченную вещь, которую теперь только на выброс. Естественно, больше не обращусь и никому не рекомендую
2
ديسمبر 26 ، 2023
Сдала свитер на химчистку , вернулся в таком же состоянии с пятном и в катышках , на вопрос это что такое ?мне ответили , а что ? На вопрос почему тут все те же катышки и то же пятно ответили что убрали все по максимуму. Ни на 1 % ничего убрано не было ! Даже мой волос который прилип к свитеру так и продолжал видеть. Свитер просто повесили на вешалку ) такое я увидела впервые ! Никогда больше ничего туда не сдам. Предложили приехать за ним через 2 дня. Посмотрим что из этого получится
2
1
أكتوبر 18 ، 2024
Сдавала осеннюю куртку на пуховой основе,жаль что не проверила,когда забирала.Весь пух сбился в комки.Кошмар просто.Теперь не знаю что делать.Сдала нормальную вещь,а забрала непонятно что.
2
يونيو 21 ، 2023
Отличная химчистка
Костюмы мужа чистим только в этом химчистке, забираем, как новые! Часто стираю у них постельное белье.
Вывели пятна с курток, которые остались после конкурентов на букву Д (где ранее уже были испорчены два пуховика).
Никогда не было никаких проблем с сотрудниками, часто идут на встречу, стараются сделать работу быстрее и звонят, как только вещь готова.
Присутствовали при скандале ребят и работника, который не хотел принимать костюм в шерсти. Он был очень и очень грязный, оскорбление было со стороны потребителей. Также, молодые люди говорили, что их костюм стоит больше чем зарплата у сотрудника, по виду это был не дорогой костюм, а обычная тряпка с садовода, на которой устроили лежанку лохматые кошки.
3
يوليو 14 ، 2024
Ужасная химчистка .вещи портят , отвечать не за что не хотят . Подсовывают сломанное . Орут на клиентов потом . На жалобы администрация не отвечает . Работника часто нет на месте . Написан перерыв 5 минут , простояли 20 так никто и не пришел .
2
نوفمبر 7 ، 2024
Испортили брюки от костюма, сделали двойные стрелки. Больше туда ни ногой.
Не рекомендую!
1
نوفمبر 9 ، 2023
Хочу оставить отзыв об этой химчистке, 24.09.23 сдавал свадебное платье в химчистку, загрязнение были на подоле , рукавах и внутри воротника, обещали сделать через неделю , приезжаю за платьем больше чем через неделю хамская женщина отдает мне мое платье упакованное в пакет, хорошо , что я его открыла , оно было мокрым !!! На мои вопросы как так ? Ответ был один я не знаю , все вопросы к технологу , который на больничном. При подробном осмотре платя обнаружила, что плате изменило цвет (сначала подумала , что оно такого цвета из за того , что мокрое , но нет ) платье из белого превратилось в серое, разводы темно синего цвета образовались на рукавах , груди и спине. Оставила платье исправлять. Приехала через неделю , отдали платье сухое , остальное не исправили. Написала претензию , на которую мне ничего не ответили. Испортили платье за 25 тыс руб и даже не извинились . Написала в роспотребнадзор , может так удастся до них достучаться . Если хотите, чтобы вам испортили вещь за ваши же деньги , обращайтесь к ним
2
سبتمبر 20 ، 2024
Отвратительный сервис, приемщица безграмотная, общаться с клиентом не умеет, хамит, завышает стоимость излелия. Жуткая азиатчина. Не рекомендую!
2
أكتوبر 1 ، 2024
Самая любимая химчистка 😍 отменное качество и приемлемые цены
ديسمبر 30 ، 2024
Отвратительная химчмсика, сдал куртку за 70000,на пуговицах облезла краска
فبراير 27 ، 2023
Отличное место, персонал очень приветливый, цены приемлемые, обслуживание быстрое, очереди ни разу за долгое время не заметил, хотя химчистка постоянно в работе. Большое спасибо за работу сотрудникам :)
2
فبراير 16 ، 2024
Принес пуховик с конкретным запросом, убрать лоснящийся блеск в основном на локтях. Мне было сказано, что с таким как раз по адресу. Через несколько дней забрал пуховик. Визуально, не поменялось ничего. К моему сожалению. Просто потратил деньги.
2
أبريل 21 ، 2023
Прекрасная химчистка. Отдавала уже довольно грязный белый пуховик. Особо без надежды, так как стратегические места вроде рукавов , карманов и низа пуховика за всю зиму не чистились, и были в плохом состоянии. Как же я обрадовалась, когда получила исключительно чистый пуховик! Они справились, даже белый мех почистили , который не отстегивается! В общем, я очень довольна. Классно сделали -)
2
أبريل 30 ، 2023
Ужасное место. Невероятно наглые сотрудники.
Хотели отдать костюм в химчистку, на нем присутствовали пятна и кошачья шерсть. Сотрудница отказалась принимать костюм не почищенным от шерсти (и это говорит химчистка, которая чистит вещи в том числе и от шерсти). В наглую обвинила нас в том, что мы это должны делать, общалась и ругалась с нами сильно на повышенных тонах.
Костюм так и не отдали и не хотелось с таким отношением сотрудников. Мы приходим и собираемся заплатить деньги за чистку и готовы были бы заплатить за очистку от шерсти как за дополнительную услугу. Сотрудница видно считает, что мы должны чистить от шерсти, пятен и прочего сами, приносить им и просто платить деньги.
Не рекомендую никому, отношение ужасное, безуважительное общение. Если хотите сервис лучше - лучше идти к конкурентам, а на такую оценку не смотрите - вам в любом случае там рады не будут
3
3
أكتوبر 23 ، 2023
Отдавали на чистку чехол от дивана светлого цвета. Сказали что будут стирать. Заплатили 1900 руб. Так как чехол толстый. Забрали из чистки, стал немного почище, но все равно грязный. Смысл тут чистить не вижу.
1
أبريل 17 ، 2023
Дочка испачкала гуашью школьное платье. Сразу сдал в это заведение. Три недели они не могли приступить к чистке. А потом заявили, что не смогли... Естественно, за это время всё намертво въелось. И ещё замучил спам этих недотёп. Телефон берут якобы для информирования о заказе, но на самом деле по заказу никогда не звонят и никаких сообщений не присылают. А вот мерзкий спам сыпят регулярно. И ноль внимания на предупреждения и протесты против рекламы. На закон о персональных данных плюют откровенно. Отвратительное заведение по всем параметрам.
2
1
سبتمبر 30 ، 2023
За выполненную работу химчистки 5 звёзд,но за грубое отношение в виде слов(ДАВАЙТЕ ЧЕШИТЕ ОТСЮДА,у меня обед) было грубо и не приемлемая цен зура и поэтому 1 звезда.Таких хамок я ещё не встречала,они и так целый день сидят на месте.Заказ забирала 30.09.2023 .Прошу принять меры и научить сотрудника уважать клиентов.
1
1
سبتمبر 18 ، 2022
Присоединяюсь к негативным отзывам. 17 сентября с.г. хотела почистить мужской пиджак в ТЦ АКВАРЕЛЬ. Прежде, чем сдать оговорила, что у подкладки есть ветхие места и готова чистить, если только возможна щадящая чистка. Безуспешно пытались получить ответ, какой будет процесс. Задаешь конкретный вопрос: есть/нет мешки для деликатной чистки, в ответ - про маркировку. Повторно спрашиваешь в режиме «дайте короткий ответ на короткий вопрос» и недоумеваешь «совсем непонятно, что спрашиваю?!». Бессмысленный взгляд взрослой «тёти» по ту сторону, поясняешь, что типа, как для стирки деликатных вещей… сначала ответили «да», потом, что в понедельник будет технолог, она решит, как чистить. Просим: отметьте в квитанции, чтоб технолог обратила внимание на вещь. Вроде договорились. Начинает оформлять, не находит маркировку, констатирует, что её нет. Показываю, в ответ — это ваш пиджак, вы лучше знаете (про то, что в мужских пиджаках — она в кармане по-всей видимости не знает или лень искать, или, что, скорее всего, им так удобно — без гарантии). Осматривает вещь, говорит, что пятен нет, мы подтверждаем, что их действительно нет. Выкатывает чек, который САМА смотрит под ЛУПОЙ - блеклый шрифт, все сплошным текстом. А в чеке: пятна — есть, неопределенного происхождения, отметки для технолога, которую оговорили, — нет, ну и конечно, про подкладку: возможно усугубление, без претензий к обработке, окончательному результату. Спрашиваем, мы зачем с вами 15 минут общались/выясняли, что бы отдать вещь, за неё заплатить, и быть вами обманутыми?! В ответ снова тупое «про маркировку», но уже с вариацией «вам вернуть деньги?». Да, вернуть. Только процесс возврата затянулся ещё минут на 15, т.к. не задалось: кнопки на терминале тыкались безрезультатно, потом начались звонки одному, потом другому… На вопрос, что происходит, т.к. все очень сильно затянулось — буркнула в ответ, что звонит технологу, на ироничный вопрос мужа «он у вас и за технологию и за финансы?» — «ждите». Наконец, что-то поняла после того, как получила информацию, но сумела сделать возврат не с первого раза. Финал: потраченное впустую время, испорченное настроение, никаких извинений, из положительного — понимание, что пользоваться услугами такой химчистки НЕ надо.
4
2
مايو 10 ، 2023
БЕДНАЯ МОЯ ШУБА.Вот, пожалуй, и все, что я могу написать !) ох сколько раз пыталась добиться обратной связи от управляющих, всем уже который месяц глубоко . Вообщем смех, да и только. Шуба воняет хлором, затвердел воротник и шов разошёлся. Хожу «наслаждаюсь»…
1
يوليو 9 ، 2022
Спасибо, отлично почистили верхнюю одежду, готово было на след.день.Вежливые администраторы, приветливые, все объясняют, прислушиваются к мнению клиента.
3
1
سبتمبر 27 ، 2022
Спасибо большое, очень хорошие сотрудники, вежливые и симпатичные. Отдала пуховики и пальто, вернули в отличном состоянии как новые.
1
يوليو 2 ، 2024
Сдавала куртки-почистили отлично.
1
سبتمبر 18 ، 2022
Самая отвратительная химчистка!
Отдала вещи для очень важного события, в итоге за неделю их будто не чистили! отвратительно!
Вещи пахли моим же чистящим средством, то есть обработки не было никакой! Просто нагадили и создали проблемы!
ЖАЛУЙТЕСЬ В РОСПОТРЕБ НАДЗОР! их надо научить работать и отвечать за свои действия!
4
2
أكتوبر 20 ، 2021
Не советую пользоваться услугами данной химчистки! Почитав хорошие отзывы впервые сдала в химчистку Cento Percento в Акварели Пушкино зимние вещи: женское пальто и мужской пуховик. Результат - полная халтура. Вместо химчистки, за которую заплатила 2660 руб. вещи просто постирали. Постирать вещи я могла и дома совершенно бесплатно. Женский пуховик как был с лоснящимися рукавами так и остался. На подкладке вещей разводы от порошка. Куртку пуховую вообще нельзя было стирать! Об этом написано на этикетке. И приемщик видела эту надпись на куртке. У куртки оказались поцарапаны рукава, видимо стирали с другими вещами и царапали о металлические элементы. Девушка на выдаче, сказала, что куртку чистили щетками. Что это за "итальянская" химчистка? Кстати стоимость куртки около 40тыс.руб. В итоге испорчены вещи, испорчено настроение. Написала претензию. По результату отклика руководства химчистки напишу еще отзыв. Впервые столкнулась с таким безобразным отношением к качеству работы и вещам клиентов!!! Если ситуация не будет исправлена, буду жаловаться в надзорные органы.
10
3
مايو 13 ، 2022
Отдал коврик, в назначенную дату приехал за ним, отдают, а он абсолютно мокрый, к тому же появились затяжки и чище он не стал. Написал претензию(письменно на листочке А4) и оставил его для устранения вышеуказанных недочетов, спустя десять дней ни ответа ни привета! Реакции ноль!!! Приехав повторно спрашиваю, что с моим ковриком? Где ответ на претензию? А её нет! Коврик какой был, такой и остался, правда высох)))больше сюда ни ногой!
4
2
يوليو 3 ، 2021
Готовь сани летом! Сдавал комплектом семейные, зимние вещи. Рекомендация знакомых. Результатом остался доволен. Цена, сроки и сервис превосходные👌Меховые вещи, пуховики, выглядят безупречно)
3
3
أغسطس 16 ، 2021
Отдавала на чистку свое Свадебное платье, с отделкой, бисером и плисеровкой. Сама бы в жизни не смогла очистить. СПАСИБО Ченто за отлично проделанную работу и приятные цены. Всё отлично очистили! Обязательно буду рекомендовать вас!
1
3
نوفمبر 26 ، 2021
Самая худшая химчистка Пушкинского района!
Сдали АБСОЛЮТНО НОВЫЕ брендовые вещи, после чистки получили застиранные, с протертыми участками ткани, тряпки, которые стыдно надевать. Кофты ужались, стали на 2 размера меньше! Сильно потеряли цвет. Полностью покрыты катышками, а на внутренней стороне изделий, мягкая ткань свалялась и стала не приятна на ощупь, не говоря уже о контакте с телом.
До сих пор пытаемся связаться с руководством, но обратной связи не получили ни разу! Организация несёт ответственность за предоставление некачественных услуг и никто не исключение)
5
2
سبتمبر 28 ، 2024
Пятна выводят на троечку...
يناير 17 ، 2024
Хорошея химчистка. Постоянно пользуемся услугами.
1
أكتوبر 11 ، 2022
Сдавала две зимние куртки, указала чистку без стирки в машинке, отлично справились, вернули без повреждений. Приветливые сотрудники.
2
يوليو 4 ، 2021
Нашел эту химчистку по рекомендации. Качество чистки и стирки - высокое. Хорошо чистят текстильные кроссовки. Цены радуют, особенно по сравнению с конкурентами. Надо следить за акциями.
2
2
يناير 23 ، 2022
Хорошая химчистка. Приятный сотрудник, все рассказал и объяснил. Сдавал длинный пуховик жены, сделали в срок и качественно.
1
يوليو 20 ، 2022
Ужасное место! Сдавали вещи для устранения пятен от вина, пятна не вывели! Обещали вернуть деньги в итоге ничего не вернули, пятна не вывели! Обслуживание хамское. Мог бы посудиться с ними, да время жалко. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
2
نوفمبر 22 ، 2024
👍
نوفمبر 22 ، 2022
Уже полгода обслуживаюсь в данной химчистке. Сдаю регулярно постельное белье, рубашки, брюки. Нареканий к качеству работы у меня нет. заказ готов обычно в срок. Если есть какая-то задержка, то мне звонили и предупреждали об этом.
1
1
أكتوبر 26 ، 2020
Сдавала в химчистку два пуховика в г.Пушкино в ТЦ Акварель на Ярославском шоссе. Отлично почистили! Взбили пух! Как новые! Попала на скидку 25%. До этого прочитала все отзывы по всем химчисткам города, ни одной химчистки нет с хорошими отзывами. Про эту химчистку узнала из интернета, отзывов не было, видимо, потому что только открылись. Решила сдать вещи в чистку сюда и не пожалела. Качество на высоте. Девушка-приемщица очень приятная и внимательная. Теперь буду только к ним обращаться и всем рекомендую!!!
3
3
ديسمبر 10 ، 2022
Быстро и качествено!Больше и не скпжешь.Общение приятное,консультируют если надо.
يوليو 8 ، 2021
Отдавали в Химчистку пуховики. Отчистили быстро, подарили нашим вещам новую жизнь! Выглядят как новые!🙂
Шикарный сервис по отличной цене! 👍
Обратимся ещё!
1
2
نوفمبر 26 ، 2021
Не вздумайте сдавать вещи им,испортили новые брендовые худи и белье ,стоимостью более 100т.р,написали претензию ,обещали перезвонить на след.день и за месяц никто не связался ,хотя приезжаю и звоню им раз в неделю ,будем значит по другому с ними общаться
5