Хочу выразить Огромную Благодарность команде врачей клиники - Сибирской Алисе Дмитриевне и ее ассистенту Сприд Александре!
Их профессионализм, великолепные знания, терпение, любовь к животным, желание и старания помочь каждому , делают Вашу клинику лучшей! И ваша клиника впредь будет приоритетом выбора для меня!
Сердечная благодарность Алисе Дмитриевне и Александре!
Побольше таких врачей!
Я приехала в клинику с крольчихой, после операции по стерилизации, которую она тяжело перенесла, у нее был воспаленный шов, она кровила. Все это было ночью, и совсем не к кому обратиться.
Алиса Дмитриевна очень внимательно отнеслась к животному, проявила терпение (на которое не все готовы), т.к. крольчиха очень нервничала, была измучена послеоперационным процессом (с болью, медицинским абажуром на шее и пр.)
Девочки сделали рентген, внимательно изучили на снимок.
На следующий день мы делали УЗИ в Вашей клинике, Алиса Дмитриевна и ее ассистент вновь были вовлечены в процесс моей питомицы, пришли изучить данные УЗИ и дать рекомендации.
Девочки работают слаженно, в клинике ощущается командный дух, врачи и ассистенты понимают друг друга с полуслова.
Спасибо Большое!
За профессиональную и своевременную оказанную Помощь!
Отдельное спасибо Врачу УЗИ Свининой Валерии Андреевне, все сделано очень профессионально!
Спасибо, что Вы есть!
Ваша клиника Замечательная!
Благодаря таким редким специалистам как Вы есть надежда, что наши животные будут спасены, а их боли уйдут!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Равич
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу ветклиники на Цветном за вовремя и правильно поставленный диагноз и проведенную операцию. Хочу отметить Попову Юлию Александровну,ведущий врач, команду хирургов: Сергея Сергеявича, Елену Вячеславовну, Анастасию Павловну, всю команду стационара, узистов, медсестёр за внимательное, терпеливое и профессиональное отношение к питомцам. Шпиц Арчи и Ирина
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Белоцерковец
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отличная клиника с отличной репутацией. Близость к знаменитому, легендарному цирку намекает о ее причастности и происхождению. Специалисты как и в большинстве сегодняшней зоолечебной индустрии достаточно молоды и находчивы. Имеется стационар и все необходимые для лечения и обследований приборы и инструменты. Клиника не зацикливает на себе, взаимодействует с профильными учреждениями, рекомендует и направляет, поэтому можно не переживать за объективное участие в делах вашего питомца. Цены высокого и качественного сегмента, к чему нужно быть готовым.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Хочу выразить огромную благодарность Володиной Марии Александровне и Колышкиной Евгении Эдуардовне! Обратилась в клинику со сломанным клыком у овчарки. В клинике нас встретили как родных, объяснили все риски, ответили на все мои вопросы , успокоили, а главное сделали зубик! Выполняю все данные рекомендации! Собака чувствует себя отлично! Волшебницы, спасибо вам огромное!!!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория П.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Хочу предостеречь всех владельцев животных, которые обращаются за лечением в данную клинику.
На прошлой неделе погиб мой Кот Вениамин, который был не просто домашним животным, а любимейшим членом семьи.
Наш котик наблюдался в этой клинике много лет, и мы как владельцы очень доверяли ветеринарам данной клиники.
Делали ежегодные обследования, сдавали кровь, делали узи, рентген.
Последние пару лет Вене писали утолщение стенок кишечника (воспалительный процесс) и всякие сопутствующие заболевания возрасту кота (14 лет 11 месяцев). Но в ноябре на рядовом обследование все изменилось. Узи показало сильное воспаление в тонком отделе кишечника и утолщение стенок, камни в мочевом пузыре, а так же не понятного рода "новообразование" в поджелудочной железе. Со слов врача нужно было срочно удалять камни в мочевом, а заодно взять материал на исследование тонкого кишечника. Нами было несколько раз уточнено не могут ли это быть возрастные изменения, т.к. напомню коту почти 15 лет, на что получили ответ, что если это онкология, то ему без лечения остается доживать свои последние дни!!!!!
В общем, нас запугали знатно.
Далее были сданы все анализы, которые показывали что кот готов к операции - узи сердца, брюшной полости, всякие анализы крови.
И наконец, встреча с хирургом и анестезиологом, которые проговорили с нами ход операции, заверили, что кот в отличном состоянии и нам не стоит переживать. Так же нами были оговорены пугающие момент насчет операции, например, распространение онкологии при механическом повреждение кишечника, кровотечениях и так далее.
Далее Кота оставили на стационаре на 2 дня после операции, хирург сообщила, что кишечник сильно утолщен и они взяли всего 3 образца из 5, мочевой почистили и готовы отдавать нам кота на восстановление.
Мы его забрали.
Первые два дня котик кушал, но был вялый. Я стала беспокоится, когда кот за 2 дня так и не сходил в туалет по большому, попыталась записаться на встречу с терапевтом и узи. Самое удивительное, что врачи не ведут своих послеоперационных пациентов, так как я не смогла записаться к терапевту в срочном порядке только по живой очереди, то есть мой кот после сложной операции должен нервничать в переноске и ждать когда его посмотрят. Попали только на узи - на котором нам сообщили что да, в кишке есть кал, и могут предложить только онлайн консультацию с терапевтом, на что я согласилась. По телефону меня заверили, что это норма после операции и обезболов, так как слабая перистальтика. Продлили обезболивающие на две еще недели.
На след. день у нас была контрольная встреча с терапевтом уже назначенная, должны были сделать контрольное узи и взять контрольные анализы крови. Веня был уже вялый, почти не ходил по квартире. Как только терапевт его увидел, посмотрел слизистую и поняла, что она бледная, были срочно сделаны анализы крови.
И самое удивительное, что терапевт сказал, что обезбол больше не нужен и отменил рекомендации своего коллеги.
Ключевой показатель, за которым следил наш терапевт - это Гемотогрит. Перед операцией гемотокрит был 29,8% что входит в норму, при выписке гемотокрит был уже 26,1% на нижней границе - на что врач сказал, что это норма, поднимется при восстановлении, но уже на контрольном заборе гемотокрит был 11,2% почти не совместимый с жизнью. Терапевт так и не смог ответить, что происходит с кровью и почему при других адекватных показателях этот летит вниз.
Было принято срочное решение начать переливание!!! Напомню, что после операции было проведено 5!!! узи брюшной полости и нигде не было свободной жидкости!!!! Кровотечений так же не было на узи.
Мы купили кровь и начали переливание, через 3 часа нам отдали Веню, сказав ну вот и все кот будет теперь активен и восстанавливаться, следить за состоянием и на след. день снова приехать сдать анализ крови.
В течение ночи и след. утра кот не то что не был активен, он был как "тряпочка", не было сил, отказался от еды. На контрольном УЗИ показало маленькое кол-во свободной жидкости, что является нормой по словам врача, и с таким кол-вом жидкости не берут анализ на изучение, далее нам сообщили, что требуется сново переливание крови. Мы согласились, купили кровь и привезли в клинику, кота отдали уже ночью нам домой.
На след. день коту стало хуже, мы снова в клинику, кот уже холодеет, давление падает и врачи разводят руками. Так как не могут понять что с ним, предлагают оставить на стационар, чтобы поднять показания - мы соглашаемся.
Вечером с нами связывается врач стационара и предлагает капельницу плазмой, как последний шанс, мы приезжаем в клинику для личного разговора, врач стационара долго рассказывает и рисует его мысли по поводу того, что случилось с котом, могу сказать точно это были его фантазии! Вене делают переливание плазмой, и на след утро мы уже приехали фактически прощаться с котом, нам вынесли просто тень от кота, голову не держал, жалобно мяукал, был весь в моче и кале, так как сил встать не было уже.
И зам. по работе с младшим персоналом Анастасия начала намекать, что шансов у кота нет, он мучается и плавно подводить нас к эвтаназии.
Как итог мы имеем эвтаназию котика, который недавно был полностью здоров, а так же, что данная клиника не имеет абсолютно никаких мощностей для диагностики сложных заболеваний, не имеет опытных хирургов для проведения сложных процедур, нет послеоперационного ведения животного (быстрого как требуется в реальности, а не живая очередь на несколько часов). А так же помните, что врачам интересны операции, так как они дорогостоящие, никаких других методов диагностики или снятия медикаментозно воспаления кишечника нам не было предложено!!! А только были запугивания смертью и развитием заболевания и игра на любви к котику Вениамину.
Так же мной в последнем разговоре с врачом было уточнено нужны ли нам были эти операции по ее мнению и получен ответ, что НЕТ, кот бы с такими диагнозами прожил еще ОЧЕНЬ долго!!! Очень жаль, что ее мы встретили в последний день!!!
В этот же вечер пришли анализы гистологии и вот удивительно, у кота не было обнаружено ни рака, ни каких-то опухолей.
Если Вы любите своего котика, собачку, попугайчика и тд, то избегайте эту клинику по серьезным вопросам.
Уверена что рядовые процедуры типа вакцинации они сделают на УРА! А вот сложные случаи не осилят, а скорее погубят животное.
Что произошло с котом клиника не смогла объяснить, только фантазии врача на счет некой опухоли в поджелудочной железе, никто так и не ответил почему еще вчера здоровый кот сгорел за неделю после операции!!! Жалею, что в момент гибели котейкина не решились на вскрытие и не выяснили этот момент.
Нашим терапевтом многие годы был Кузнецов К.А. к которому было слепое доверие, о чем сейчас очень жалею!!!
А так же хочу сказать врачам одно, что если Вы не понимаете, что с животным, или понимаете и пытаетесь скрыть это, то будьте человеком и пожалейте животное и хозяина, направьте в нормальную клинику на диагностику, где есть аппаратура и квалифицированные специалисты.
20
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Сапёрова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
От чистого сердца поздравляем всех работников клиники с Днём ветеринарного работника — праздником самых нужных, незаменимых людей для наших любимых питомцев! Искренне, с глубоким уважением к Вашей благородной профессии выражаем восхищение и благодарность за неизменное терпение, доброту и понимание! Пусть сотни «спасибо» от спасенных пациентов станут настоящей наградой для Вас! Спасибо Вам за нашего друга Поршика!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Коробова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Посещала ветаптеку при клинике. Встретили очень доброжелательно, подобрали все лекарства в нужной дозировке. Осталось приятное впечатление. И кошка быстро поправилась.
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Krukovskiy
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Много лет проходим профилактические осмотры и лечим в этой клинике своих попугаев. У нас их много. Волгина Наталья Сергеевна замечательный врач-орнитолог. Очень рекомендую обращаться именно к ней, так как у нее огромный опыт и очень внимательное отношение к каждому пернатому пациенту.
Клиника имеет свою парковку и зоомагазин с ветаптекой, что очень удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia M.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Не рекомендую обращаться в эту клинику если животное заболело. Наш опыт обращений показал что работники хорошо справляются с рядовыми , простыми задачами, взять анализы , прививку поставить , по мелочи. Терапия в нашем случае была плохая - не назначили и ни анализ крови , ни мазка при воспалении и диарее , единственное что сделали узи , как бы воспаление увидели , а природу происхождения воспаления определить без анализов конечно же они не могут, назначили самую банальную схему лечения. Таблетками , что в случае когда страдает жкт не оптимально. Но это про беды- назначение не решило проблему , собаке становилось только хуже, сильно хуже , связаться с доктором для уточнений по лечению отказались. 🤷🏽♀️ будьте бдительны если идете. Желаю здоровья всем четвероногим друзьям.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Pitomnik P.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Сегодня не стало моей самой любимой красавицы-кошки(((( Много лет лечились в этой ветклинике, никуда не переходили, хотя ездить было далеко.
Хочу поблагодарить врачей за все, несколько раз спасали нам жизнь, в итоге удалось дожить до глубокой кошачей старости.
В последние дни продержались, сколько могли, врачи помогали, поддерживали. Смело могу рекомендовать.
И здоровья всем зверям!
1
إظهار رد العمل التجاري
Бурова В.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5
Ветеринарная клиника порадовала высоким уровнем сервиса. Врачи были внимательными и аккуратными, а цены — прозрачными. Особенно понравилось отношение к животным.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Скибина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Благодарим за внимательный, человечный, грамотный и ответственный подход к своей работе врача Изотова Юрия Игоревича и его милую ассистентку Валерию. Очень приятно, что в этой клинике традиционно сохраняется такое тёплое отношение к пациентам и их хозяевам. Крепкого вам здоровья на благо своих подопечных! Надежда и Анастасия.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia S.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
25.12 Пришла сделать узи и на прием к терапевту, тк было подозрение, что кот съел что-то инородное. По телефону сказали, что инородное тело можно заметить, если делать узи не на голодный желудок. Но увы, сказали переделывать узи, тк желудок полный)). Терапевт после узи ничего внятного не сказал, только переделать узи и рентген. Анализы никакие не назначил!! Кота тошнило 4 дня.
Узи и рентген сделали утром натощак - сказали все ок. За все отдала 15 тыс. Чек с описанием стоимость процедур не давали. Повторно к терапевту уже не пошла, тк он мне не очень понравился, ну и врач узи прокомментировал, что все хорошо.
Далее назначили лечение в другой клинике, тк состояние кота ухудшилось. Пришла опять в клинику Центр только сделать приписанные другим врачом уколы, тк это ближайшая ко мне клиника. Уколы отдельно без приема врача (за 4 500 р прием) делать отказались. Ни разу такого ранее не встречала, все клиники делают уколы по назначению.
Больше никогда не пойду в эту коммерческую организацию.
P.s интерьер клиники еще ужасно напрягает, стоят банки с забальзамированными животными и разными опытами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Максимова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
4 декабря не стало нашего кота Вениамина. 20 декабря ему исполнилось бы 15 лет.
Это был член нашей семьи, воспитанный, интеллигентный, умный, ласковый, разговорчивый кот…
Боль от утраты не возможно описать словами. Зато можно высказать негодование в адрес врачей, если можно так их назвать, ветеринарной клиники Центр на Цветном. А еще можно предостеречь других людей, кто решится доверить своих питомцев в руки работников этой клиники.
Наш котик был под наблюдением работников этой клиники долгие годы, ежегодно проходил обследование (анализы крови, ЭКГ, ЭХО КГ, рентген и УЗИ органов брюшной полости). Здоровье котика было хорошее, соответствовало его возрасту. Однако незадолго до описываемых событий, у кота выявили камни в мочевом пузыре, уплотнение и воспалительный процесс в кишечнике, множественные образования в печени и поджелудочной. Утверждение работников звучало как приговор – вероятность на 90%, что имеется онкология. Рекомендована операция по удалению камней в мочевом пузыре во избежание в дальнейшем закупорки мочевого прохода, и пункция тканей кишечника на гистологию для определения в дальнейшем лечения от онкологии в целях поддержания нормального качества жизни. Мы высказали «врачам» свое опасение насчет взятия пункции из пораженного кишечника, спросили не приведет ли это к агрессивному распространению заболевания или к сепсису. Нас заверили, что опасаться нечего, что это необходимо для дальнейшего лечения. Если бы мы знали тогда, чем это все обернется, мы бы взяли в охапку нашего котика и бежали бы из этой клиники. Но все дело было в доверии тем, к кому мы обратились, к кому мы многие годы приводили нашего питомца.
Дальше долго описывать не буду. Закончилось все тем, что в результате неумело сделанной пункции, начался сепсис, о чем нам умалчивали. Наш Веня стал себя плохо чувствовать, мы принесли его к этим же горе-врачам, они предложили оставить его в стационаре. Мы согласились, не видя на тот момент другого выхода. Было сделано несколько раз переливание крови и плазмы. Делались какие-то капельницы. Котику становилось только хуже, начались необратимые процессы в организме, не совместимые с жизнью. Было принято решение о медикаментозной эвтаназии. В тот день, когда нашего Вени не стало, пришел результат гистологии (на удивление быстро, предупреждали, что результат будет через три недели). Онкология не подтвердилась.
Хочу еще раз предостеречь всех, кто решит доверить в руки работников клиники Центр своих питомцев, в любом случае перепроверять поставленный диагноз у других ветврачей, в других клиниках.
К сожалению уровень профессионализма ветврачей в большинстве своем очень низкий, направление ветеринарии в нашей стране очень слабо развито.
Желаю всем питомцам крепкого здоровья, а их хозяевам удачи в выборе клиники для их любимых пушистых друзей.
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6
Клиника очень очень хорошая! Врачам огромная благодарность, всем всем - сестричкам и всему персоналу. Дорого, даже очень дорого. Но если на чаше весов - жизнь... то каждый выбирает сам. Мы выбрали - жизнь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина М.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Обожаю, когда люди живут своим делом. Во-первых, очень эстетично красивая клиника. Статуэтки, скульптуры, в каждом уголке чувствуется, с какой любовью здесь все сделано. Во-вторых, очень приветливый персонал. В-третьих, компетентность докторов впечатляет. Очень понравился кабинет УЗИ.
Койчукараева Марал Бактыбековна- потрясающий доктор. С такой теплотой и любовью относится к пациентам. Все процедуры очень профессиональные, но в то же время не пугает наших любимцев своими действиями. Я в восторге!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Василий Витальевич
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Уже несколько лет как с моим самоедом Асей Александровной Ресничкиной (в девичестве Арктической) ходим в этот медицинский центр. То у Аси конъюнктивит то животик болит. В общем лечат нас и очень хорошо, надо признаться, лечат. Ася, правда, не очень любит замкнутые пространства и ворчит. Спасибо Вам большое. Мне нравится этот центр и отношение к домашним питомцам. Всём хорошего дня!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Красавчик
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Здравствуйте. Хочу поделиться о ветеринарной клинике. В целом, очень хорошо, очередь проходит быстро, животным помагают, в том числе и моей собаке. Без труда нашли проблему со здоровьем у моей собаки и тут же назначили лечение. Вот уже была повторная явка позавчера. Собаку вылечили. Спасибо за помощь!
إظهار رد العمل التجاري
Малик Т.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Кастрировали в этой клинике кота, отвезли на операцию утром, вечером того же дня мне выдали кота и сообщили, что кот выдрал себе коготь, но меня заверили, что все там обработали, и переживать не о чем. На следующий день из лапы кота начала сочиться кровь, рану обработали самостоятельно, замотали самоклеющимся бинтом, второй день подряд из лапы стекает кровь, кот прихрамывает. "Замечательная" работа "компетентных" специалистов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Поправко
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29
Люди любят свою работу и вкладывают душу. Круглосуточно. Есть своя парковка. Место намоленое. 20 лет назад кота лечил, недавно собаку подшили. Алина сеть с белым клыком.
1
إظهار رد العمل التجاري
пожарская олеся
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Я уже много лет лечу своих собак в клинике Центр на Цветном бульваре и могу совершенно ответственно рекомендовать ее. Клиника не дешевая, но, на мой взгляд здесь лучшее соотношение цена-качество. Высококвалифицированные, внимательные врачи клиники не назначают лишние дорогостоящие процедуры и анализы - а этим. по моему опыту, грешат многие московские частные клиники. Сегодня я привозила свою кошку на осмотр к стоматологу Марии Александровне Володиной - и в рамках этого осмотра наша проблема была решена, тогда как в другой клинике нас пытались развести на длительное лечение ценой в чугунный мост. В этой клинике моей собаке был поставлен правильный диагноз и она была вылечена - после безрезультатных обследований в трех других клиниках. Считаю, что клиника Центр заслуживает наивысшей оценки.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Сухой
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 9
Были на вакцинации,кошке понравилось,специалисты и персонал на высоком уровне.
Чисто,удобная локация...
إظهار رد العمل التجاري
Арт Фо Арт
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Прочитайте: это спасет жизнь дорогому для вас существу.
У вас есть питомец. Друг, член семьи, вы любите его так, что не представляете, как вы без него жили. Например, это собака.
И, пусть с вами этого не случится, но просто представьте: с вашим другом случилась беда. Опухоль оказалась злокачественной. Вы бежите в ветклинику, вы читаете и изучаете болезнь, вы верите, что все обойдется — ведь у вас есть клиника у дома. Вам там помогут.
В клиникеговорят, что нужно удалить всю гряду (например, ваша собака — женского пола). И кастрировать. Потому что именно не удаленные яичники — причина всех бед.
Например, вашей собаке 9. У нее были щенки. Вы соглашаетесь, потому что верите хирургу. Хирург предлагает одновременно сделать 2 операции. Вас смущает, что ни он, ни второй врач совсем ничего не спрашивают о вашей собаке. Им не интересно ни какая она, ни какие у нее болезни или — это, видимо, совсем не существенно, какие у вашей собаки привычки и образ жизни. Они повторяют одно: две операции, вам нужно две операции. Вот счет. Оплатите.
Вы говорите себе, что, наверное, врачи страшно устали, а вы себя просто накручиваете. Вы оплачиваете счет. Вашей собаке удаляют опухоль и кастрируют. Вы забираете ее домой. Теперь вы при ней. Днём вы гладите ее по животу. Ночью берёте с собой в постель. Вы делаете всё, чтобы помочь ей. Всё, что от вас зависит.
Проходит 3 недели. Ваша собака вялая. Ей снимают швы — но она по-прежнему выглядит так, будто больна. В клинике говорят: это пройдёт. Их по-прежнему мало что интересует, кроме: операция прошла успешно. Швы сняты. Оплатите счет.
И вот спустя неделю на прогулке вашу собаку раздувает у вас на глазах. Она не может идти. Она не дает к себе прикоснуться.
Вы везете ее в клинику и слышите: такое бывает. Под рубцом скопилась жидкость. Вы спрашиваете: это кровь? И слышите: это не кровь. Но лежанка под собакой стремительно окрашивается в красный.
Вы спрашиваете, как не кровь, если это красного цвета? Вам отвечают: это след от укола. Вы не верите и снова спрашиваете: разве это не кровь?!
И слышите: вам ещё раз повторить? Вы издеваетесь?! Крови у вашей собаки НЕТ!
Вы отказываетесь платить за прием. Вы начинаете понимать, что вам говорят неправду. Вы вызываете такси и везете вашу собаку в другую клинку. Там — срочное узи и те самые страшные слова: у вашей собаки кровотечение. Ее увозят в реанимацию.
Вы не можете прийти в себя от горя и ужаса. Пять дней ваша собака находится в госпитале. В это время вы звоните в ту самую клинику, куда сначала ее привезли и где ей сделали операцию. Это клиника Центр. Вы объясняете, что случилось. Что ваша собака едва не умерла — по причине того, что хирург отказывался диагностировать кровотечение. Вам говорят: да, прием был оказан не надлежащим образом. Мы разберемся в ситуации и перезвоним.
Вы забираете собаку из больницы. Но она по-прежнему не в лучшей форме. У нее выделения. Врачи этой клиники, где спасли вашу собаку, просят результаты узи той клиники, куда вы привезли собаку во время кровотечения и где его отказывались признавать. Врачи этой другой клиники хотят разобраться в ситуации и назначить максимально эффективное лечение.
Вы приезжаете в ту первую клинику. Но по страшному стечению обстоятельств — это «Центр». И вам отвечают:
оплатите прием.
Вы думаете, что вам послышалось. Оплатить что? Полтора часа вранья? Пока ваша собака умирала, а хирург отказывался признавать кровь кровью?! После телефонного разговора, во время которого за главного врача вам сказала: мы разберемся, есть нарушения, мы все выясним.
И вот вы снова слышите: оплатите прием.
У вас долг и мы не отдадим вам результат узи.
Хорошо, отдайте анализы после операции. Ведь все оплачено до последней копейки, включая сутки в стационаре после.
И снова слышите: у вас долг и мы не отдадим вам результаты анализов.
Что бы вы сделали на моем месте?
Помогите, пожалуйста. Никогда не сталкивалась с подобным отношением и не знала, что такое возможно.
Мне так страшно думать о самом плохом в адрес врачей, что я по-прежнему говорю себе: этого не может быть, иначе чему верить, в единственное «оплатите счет»?..
37
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Мы с котиком благодарны данной клинике.
Нам предстояло удалить сломанный клык, хотя были нюансы по сердцу, я переживала по поводу наркоза и прочего. Как перенесет) Консультировали меня: стоматолог Мария Александровна и анестезиолог Харитонова Наталья, все четко рассказали, с котиком обращались ласково. Было приятное ощущение заботы и я решилась. По итогу все прошло хорошо. И всякий раз, когда я звонила в клинику что-то уточнить, то быстро получала обратную связь!) особенно после операции, когда котик был дома) он, кстати, быстро пришел в себя и сразу к тарелке побежал!) Я добавила так же фото зуба, какой он был.(
Благодарим также Осипову Ксению Юрьевну, кардиолога, которая занималась с нами 💗
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Андреева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8
Умнейшие врачи ! Вытащили мою десятилетнюю собаку с того света считай . Нарков профессиональный , операция на высшем уровне . Я оставляя собаку на операцию , практически попрощалась с ней ! Но врачи сделали свое дело и она выжила ! Спасибо и поклон !
إظهار رد العمل التجاري
Диана Насырова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Были сегодня с котёнком Симбой (первичный осмотр и вакцинация) и собакой Марусей (ей 12,5 лет и нужен был осмотр и консультация). Приехали немного заранее чтобы оформить документы, так как были в первый раз. Все очень быстро, доброжелательно. Очень дружелюбное отношение к питомцам. И котенку сначала дали немного освоиться, никто его из переноски не вытаскивал силком, очень деликатно. Осмотрели, взвесили, поверили температуру, вакцинация тоже прошла отлично. Собаке сделали осмотр, узи, рентген, взяли кровь. Вакцинировали. Дали подробные рекомендации и план дальнейших действий. Мы остались очень довольны визитом. Спасибо врачам, ассистентам и всем кто участвовал в нашем приёме!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
valeria kuzmina
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Очень профессиональные врачи. Внимательные и душевные!!!! После санкции ротовой полости с удалением 7 зубов, к сожалению, неподающимися лечению, наш пёс чувствует себя намного лучше. Есть стал ещё лучше чем до операции!!! Спасибо стоматологу клиники на Цветном!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
София Трофименко
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Отличная клиника,прекрасный персонал. Врач Изотов Юрий Игоревич заботливый и грамотный специалист. Ищющий и желающий помочь . Спасибо большое.
1
إظهار رد العمل التجاري
luna8ka
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Очень хорошая ветклиника. Понравилось обслуживание. Высококвалифицированные специалисты ветврачи. Внимательно осмотрели питомца, операцию провели отлично и очень понравилось после операционное наблюдение ( питомец оставался под контролем врачей до полного выхода из под наркоза).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Костюкова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Сколько лет мы наблюдались в этой клинике, пока в последнее время не появилось ощущение того что люди начали тупо зарабатывать! Это очень расстраивает! Записались с собакой Алисой на узи за 2550, хотели ещё идти к терапевту, в итоге нам выставили счёт за узи 5400! Я не просила, сказав что мне нужно только это, за 2550, меня поставили тупо перед фактом!! Убедительная просьба вернуть деньги! Мы это просто так не оставим, ибо не первый раз уже!! Очень много денег оставили в этой клинике, потому что доверяли только им, в последнее время стали выдумывать то чего может и не быть, диагнозы, только чтобы обращались снова и снова, мне до сих пор не понятно зачем идти к неврологу например, если у собаки увеличена простата и болит?! Он реагирует в районе предстательной железы на спину, это повод обратиться к неврологу?! Болезнь Кушинга у собаки на 11 году жизни, сказали нам в узи кабинете 🧐🤨🤯 За 10 лет НИ РАЗУ не слышала даже от этих же врачей
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Alice
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
26.08.24 были на приеме у Поповой Ю.А. У кота единожды была кровь в кале, по итогу врач выписала клетчатку подорожника коту, после которой у него начались страшные понос и рвота! До приема стул был крепкий, ни намека на понос. В итоге позвонили в клинику, с просьбой врача перезвонить, естественно, так никто и не позвонил. Очень жаль, обращаться сюда больше не буду, еще и цены конские! Один прием стоит 4000, а когда повезла кота ночью с поносом в круглосуточную клинику (звонила в Центр, но они даже трубки не брали), то прием с узи и с 3 уколами по ночному тарифу мне обошелся в 6000! Молюсь, чтобы кот выздоровел после такого «лечения» от клиники Центр. Одна звезда лишь за то, что анализы делаются очень быстро, за лечением явно не сюда
7
إظهار رد العمل التجاري
Дайнерис
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27
Разочаровалась в клинике. Была постоянным клиентом, но теперь найду другую. У клиники теперь цель не вылечить, а содрать побольше денег. Прайса нет. Как врач решит, так и выставят. За 3 дня отдала 150 000 р , кота не вылечили.
إظهار رد العمل التجاري
А. И
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16
Раз на раз не приходится, зависит к какому врачу попадешь. Была и отрицательная практика. Но в целом, находят время, когда нужен срочный прием, цены средние, бережно относятся к питомцу
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Т.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Приезжаем со всеми своими и родни животными. Не раз уже наших хвостатых здесь спасали. Огромное спасибо всему персоналу и врачам клиники! Отдельное спасибо ветеринару Кузнецову Кириллу Алексевичу за внимание, профессионализм и умение успокоить.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Кутепова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1
Прекрасная ветеринарная клиника, с профессионалами своего дела, которые очень любят животных.
إظهار رد العمل التجاري
Evgeny Nef
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30
Отличая ветеринарная клиника с аптекой.
Ходим только туда (когде есть деньги).
Своя небольшая парковка
Елена Зайцева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Терапевт Изотов 3 года назад пропустил у нашей собаки мастоцитоз на лапе. Который мы наблюдали как «липому» каждые три месяца на протяжении нескольких лет до. И ничего по итогам. Врачу все норм. А онколог в Биоконтроле потом удивлялся, как можно было пропустить клинический очевидный случай. Мы спасли собаку в другой клинике. А эта клиника теперь у меня в моем личном серном списке.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Розина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Известная ветеринарная клиника на Цветном бульваре в старинном особняке работала с 1922 года как государственная лечебница, а в 1991 году здесь открылась первая в России частная ветеринарная клиника. Фасад особняка украшен красивым мозаичным панно"Живая природа" и выразительной скульптурной композицией "Кошки на крыше" художника Л.Зюкова и скульптура И.Новикова. Клиника многопрофильная ветеринарные врачи оказывают как помощь по предварительной записи, так и экстренную круглосуточно без выходных. Рядом, что очень удобно, расположена ветаптека и зоомагазин. Я неоднократно обращалась в эту клинику за оказанием ветеринарной помощи для моего кота и всегда находила взаимопонимание, доброе отношение и решение возникшей проблемы с моим питомцем, за что я выражаю благодарность врачам клиники.
5
8
إظهار رد العمل التجاري
Любимые Р.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность за спасенную жизнь моего малыша!!
В буквальном смысле за спасенную жизнь,потому что в эту клинику мы обратились с проблемой,которая была не совместима с жизнью😢но теперь все позади!!!🙏🏼😇
А теперь по порядку:
В целом, клиника очень хорошая и цена=качество. Очень много отзывов о том, что дорого и цены «кусачие»,но не все люди видимо действительно замечают тот факт, какие специалисты их принимают и что написано на их бейджах. Больше 50% персонала клиники-это врачи с ученой степенью или кандидаты,что уже говорит о том,что перед вами высокопрофильный специалист в данной области. Доктор биологических наук или кандидат ветеринарных наук не равно только что окончившему студенту ветеринарное учебное заведение или даже не равно энтерну, соответственно, от сюда такие и цены. Я знаю кучу клиник,где ценник на порядок ниже,но и там принимают либо только окончившие учебу студенты,либо обычные ветеринары и именно из одной такой клиник нас и направили в эту клинику,где работают квалифицированные диагносты,соответственно,повторюсь, цена=качество!
Единственное,на что я бы обратила внимание,так на то,что первичный и последующие приемы у врача-терапевта в цене стоит одинаково и забор крови стоит дороже,чем сама проба на анализ,это конечно очень странно..🤔
А теперь из минусов,поскольку не бывает все так идеально:
Первое, с чем нам пришлось столкнуться,это скорее не с работой врачей, а с работой администраторов на ресепшене.В первый день приема у нас было экстренное узи,приехали чуть раньше назначенного времени, узи было на 10 утра, соответственно, у меня маленький щенок, 8 часов голода,ему итак очень плохо от своей болезни,так еще и голодом «морят». В тот день работала молодая девушка,от которой толку, простите, «ноль»,я постоянно напоминала о том, что у нас запись экстренная и я не могу ждать, она в свою очередь даже не удосужилась сразу сказать о нашем визите врачу и пока мы доблестно с малышом ждали, пока нас примут, на моих же глазах в кабинет узи завели собаку на диагностику какой-то другой ветеринарный врач-терапевт,это кстати тоже очень вызвало мое негодование и в итоге мы попали на узи только в 10:40. Что в итоге: щенок голодный, ему плохо, он весь искрутился и исстрадался на узи,соответственно,врачу смотреть тяжело..и тут в кабинет заходит тот же самый терапевт и торопит доктора,чтобы та приняла ее пациента во время! И как такое называется? Соответственно, врач-узи от такой обстановки начинает нервничать , потому что ее загоняют в рамки, ей нужно детально и комплексно посмотреть моего малыша,потому что наша проблема очень серьезна была. Видя,что лежит маленький щенок с серьёзной паталогией,подгонять врача-узи было крайне не компетентно,с учетом, что в первый раз этот врач-терапевт пропихнула своего пациента,так и попросила принять следующих. Но все равно к счастью нас посмотрели.
Далее с чем я столкнулась на выходе из кабинета узи,так это с тем, что в связи с патологией моего маленького ангела,он перестал фактически кушать и у него всегда падала глюкоза,и вот так и случилось,что щенок спустя 8 часов голова был на грани. Я обратилась на ресепшен к той самой мадам с просьбой,дать мне глюкозу,чтобы я смогла выпоить щенка ею,на что,она пожала плечами и сказала,что только в вет аптеке купить могу,у меня щенок на руках на грани,в коматозном состоянии, его трясет и она видя все это,говорит,что «ничем помочь не может» и пока я чуть ли не устроила скандал и пока ей все посетили не стали говорить, «девушка,врача позовите,ему экстренно помощь явно нужна», она даже не пошевелилась, благо,вышел врач и велел ей дать глюкозу🤞🏼 конечно от такого поведения и отношения я просто в шоке)) что ей мешало сразу дать глюкозу? Вопрос-загадка.. это все кстати к тому,что многие пишут, что на ресепшене работают старые бабушки,которые ничего «не умеют», да эти «бабушки» работают оперативнее и по приходу СРАЗУ предупреждают врача,что не приходится потом по сто часов сидеть ждать и при обращении за помощью,она оказывается сразу! Так что возраст -это не показатель.
Вот такая история. Но не смотря на все это я все равно оставляю 5 звезд,потому что для меня самое главное было спасти жизнь своему любимцу!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Старостина
مستوى 13 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Большое спасибо всем врачам, кто помогал моему тойчику! Тяжёлая операция и вроде все тьфу, тьфу, тьфу...Приятная атмосфера, квалифицированные врачи. Конечно рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
evgenia i.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Моей собаке Одри была проведена чистка зубов под анестезией, услугой очень довольна, доктор Володина (стоматолог) и доктор Харитонова (анестезиолог) очень внимательные и милые, я получила удовольствие. И у собачки изо рта прекрасный запах :)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
julia
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Я очень расстроена! За 20 тыс вылечили понос… Привезли собаку в остром состоянии - перестала прыгать, плачет. Терапевт Гаврилина (если фамилию не путаю) предположила живот, сделали и рентген и узи и кровь взяли. Вкололи обезболивающее (и в ближайшие дни на обезболивпющих). Итог - траты 20 тыс, стресс для собаки и нас, из положительного результата ушел понос… Лапы даже не посмотреоа!! К ортопкду (котовй далеко не каждыйдень бывает) не направила… И что делать? Четвертый день пить обезболивающее? Собака худеет, не запрыгивает даже на низкий бордюр, скулит если пыьаемся взять на руки… Мы у вас обслуживадлись с рождения!! И - такой результат?!?! Раньше - я вас рекомендовала друзьям, теперь - никогда. Заеду и заберу у вас карту.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 12 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
На мой взгляд лучшая ветеринарная клиника в Москве! Являемся клиентами 20 лет!
Очень понимающий и приветливый персонал. Все ветеринары специалисты своего дела. Все лечение назначается по делу, никаких лишних назначений.
Отличные хирурги, спокойно можно оставлять питомца в стационаре.
Цены нормальные!
Что удобно, есть своя парковка!
4
7
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Савельева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Меня зовут Марианна, а моего питомца Мальтипу - Бона. Хочу поблагодарить руководителей и коллектив клиники за высокое качество оказываемой помощи, за великолепную организацию процессов, начиная от работы колл-центра.
Очень правильный подход - если в интересах здоровья питомца что-то можно сделать сию минуту, я не имею ввиду ургентные ситуации, это делается, не откладывается на следующий визит по записи и тд. Всех специалистов , с которыми мы столкнулись , Попова Юлия Александровна, хирург, анестезиологи, стоматологи, врачи инструментальной диагностики и др., отличает высочайший профессионализм и культура общения.
Лечение питомцев проводится в соответствии со стандартами , принятыми в лучших ветеринарных клиниках. Очень бросается в глаза, что сотрудники с желанием и гордостью держат высокую планку в работе, что кроме выполнения служебных обязанностей, им самим доставляет удовольствие делать все "как надо" . Спасибо Вам большое за это !!! Здоровья всем!!! С вами нам спокойно!
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Олег Кузьменко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Старая ветклиника со славной историей и замечательной репутацией. На ресепшен портреты знаменитостей, чьи хвостатые или крылатые личности были пациентами клиники - даже Роллинг Стоунз были там.
Лечил там своего найдёныша-котейку от целого букета заболеваний кожи у врача-дерматолога Соловьёвой Анны Валерьевна. Врач она просто замечательный; по отзывам других людей в этой клинике врачи - профессионалы высокого класса.
Надо сказать, что цены в клинике весьма бодрые. Но по мне, так оно того стоит.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Козлова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Мы не были физически в клинике! Но, когда мы меня была критическая ситуация с любимым питомцем, я попросила онлайн консультацию! Не знаю фамилию доктора, который но Кирилл Алексеевич меня очень грамотно проконсультировал!!!!! Я поняла, как нужно действовать!!!! Боже, это было провидение! Я смогла спасти свою любимую девочку Тигру!!!!!! Спасибо! И, низкий поклон!!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
ls-is
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Отличная локация, дружелюбные и внимательные врачи, внимательное обслуживание в регистратуре. Необходимо учитывать занятость врачей и записываться заранее.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Школьный
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Приходили с кошкой
Очень приятный и вежливый персонал
Хочется отметить работу Комаровой Татьяны Анатольевны - невероятное внимательный специалист
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Иванова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Выражаю сердечную благодарность за моего любимого пуделя Венечку, врачу стоматологу Володиной Марии Александровне, ассистенту Анастасии и анестезиологу Харитоновой Наталии Михайловне. Мы очень переживали и боялись операции , у нас была жуткая, критическая ситуация с зубами, 18 зубов пришлось удалить. Мария Александровна, Анастасия, Наталия Михайловна очень профессионально подошли к ситуации. Все четко было объяснено, наглядно продемонстрировано, очень серьезный подход. Собака очень мучилась, ела один раз в день, а часто отказывалась от еды, зубы, десна гнили...в другой клинике нам поставили сердечную патологию и поэтому мы боялись наркоза, но в клинике Сергей Михайлович очень тщательно осмотрел собаку, провел диагностику и патология сердца была снята. После операции собака радостно кушает теперь регулярно и такое впечатление, что раньше ее "не кормили", а раньше просто дико болели зубы, а мы только наружно камень счищали-это не помогало. Спасибо большое за профессионализм, доброе отношение к нашим меньшим животинкам. Пусть все будет отлично у Вас и ваших пациентов. Когда встречаю мастеров своего дела-это очень ценно! Спасибо Вам!!!
6
6
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Х.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Лучшие врачи. Всегда очень вежливый и небезразличный подход.