Банк привлекает клиентов низкой ставкой, подались по программе «для отличников», одобрили, начали искать объект, нашли, потом выясняется, что диплом они проверить не смогли, попросили справку из учебного заведения, справку привезли, по итогу пересмотр и вместо изначальных 14% получаем 18,5. Это еще не все, соглашаемся, отправляем документы на объект, и тут начинается самое интересное: оценку ждем 3 недели, потом банк начинает рассмотрение, объясняем, что у нас крайний день 20 число, так как собственник уедет почти на месяц, оказывается сделка с 6-ю собственниками для банка очень сложная, менеджер такую видит впервые, отправили нотариальный договор, на его проверку им еще 3 дня надо, все уговоры и доводы не действуют, менеджер Дарья просто сидит и смотрит отсутствующим и максимально непонимающим взглядом, приходилось уговаривать ее позвонить юристам и объяснить ситуацию, она звонила кое-как, но ситуацию им ни разу не объяснила (во всяком случае при мне), как попугай повторяет: нам нужно 3 дня… а у нас нет трех дней, ставку могут поднять в любой из них, минимум компетенции сотрудников, низкая клиентоориентированность (точнее ее отсутствие). Такие банки как ВТБ, АЛЬФА такие вопросы решают максимально быстро, уговаривать их не приходится, эти же… маленький банк, должен по идее быть супер ориентированным, но нет…
По другой сделке: отправили документы, банк рассмотрел объект, назначает сделку, я спрашиваю:
«А с ипотекой что делать будем?»
Менеджер: «С какой ипотекой?»
Я: «Так у нас объект в ипотеке Сбербанка»
Менеджер и юристы банка в шоке, оказывается никто из них не увидел того, что объект находится с ипотеке другого банка. Вот Вам и проверка в 3 недели.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Гончарова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Брали в данном банке ипотеку.
Все быстро сделали, одобрили, помогли с оформлением.
Огромные спасибо Дарье, помогала на всех этапах оформления😁
إظهار رد العمل التجاري
Елена Пиронко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Люблю это отделение. Вопросы решаются быстро, расположение отделения удобное. Парковка всегда есть
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Соловьев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Очень доброжелательные девушки работают. Все немного медленнее и сложнее, чем в других банках. Но вопрос в итоге решился.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Хорошее расположение, приятный персонал в кредитном отделе, помогли с решением моего вопроса.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ковалёва
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Быстрое и хорошее обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Львов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Хороший банк.
Нормальные ставки.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Московкина
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Самый выгодный кредит и девушки всегда на связи, помогают информационно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай платоненко
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Большая комиссия, нету сдачи. Дешевле платежного аппарата , который поставили в зале
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Сафронов
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Хороший банк, именно здесь можно оплатить все госпошлины.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Брали ипотечный кредит в этом филиале.Полностью довольны обслуживанием ,грамотные, доброжелательные сотрудники. Всё понятно и доступно объясняли по поводу документов.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Чернявский
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Молодой банк
Заинтересованный в своих клиентах
Если Вам неодобрили кредит в другом банке
Обращайтесь в Центринвест вероятность 95 процентов
Можно быть уверенным, что Вас не обманут
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Одобрили ипотеку. Дал задаток, сделал ремонт, пока оформляли документы на дом, прошли оценку от банка. Через месяц начали запрашивать доходы, за это время сотрудники три раза сменились. Получил отказ. В банке сказали: что это было предварительное одобрение сам во всём виноват. НАДЕЮСЬ У ВАС ОТБЕРУТ ЛИЦЕНЗИЮ
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Клочков
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
если оплатить за гос регистрацию и т.д. - то просто отлично. работают быстро. рядом с мфц - просто клас)
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Анатольевич
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
обслуживание хорошее,но пополнить карту можно только во время работы офиса.терминал,на котором можно положить деньги на карту,находится в офисе.приходится брать выходной.вынесли бы его из офиса.вне офиса банкомат,на котором можно только снять деньги.очень неудобно
4
إظهار رد العمل التجاري
Оля Хилько
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Прекрасный персонал, удобный офис рядом с МФЦ
3
إظهار رد العمل التجاري
М. Станислав
مستوى 17 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Хороший филиал, быстро обслуживают
1
إظهار رد العمل التجاري
марина клепикова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Хороший, отзывчивый персонал
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Савичев
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Рядом большая автостоянка.
إظهار رد العمل التجاري
Валентина З.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Понравилось. Очередь быстро подошла. Девушка хорошо объяснила, что делать дальше