Покупал здесь АКБ в январе 2024. Настали холода, еле еле запустил машину, "прикурили" с другой машины. Когда покупал объяснили что нужно приехать через год проверить, зарядить АКБ БЕЗ ОПЛАТЫ. Приехал сегодня, говорят оставляйте, говорю дайте подменный мне же надо как-то ездить, в ответ: у нас нет таких аккумуляторов.
И КАК БЫТЬ? А? ЦЕФЕЙ?
Аккумулятор разряжен, заглушу машину и рискую не запустить потом.
Я ведь у вас покупал АКБ с гарантией 2 года, и мне при покупке сказали что когда я приеду, мне дадут подменный аккумулятор, я оставлю свой и на следующий день приеду за ним.
Сотрудникам стоило бы научиться разговаривать с клиентами.
Приезжаешь с проблемой, а тебе говорят что это твои проблемы, замечательный сервис!
Когда ты что то покупаешь, ты хороший, а когда приехал с проблемой, по гарантии, то сам решай свои проблемы. Было крайне неприятно.
Друзья, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту контору.
Я В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
1
1
михаил с.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Обратился по ремонту стартера, при сдаче приемщику сделал акцент чтоб проверили бендикс, после получения специалисты сказали что не корректно работало втягивающее, его заменили, при установке на автомобиль проблема осталась а именно стартёр работает при этом бендикс с визгом проскакивает, и запускает двигатель со 2-5 раза, повторно снял стартёр увёз его на ремонт в другую организацию, где вновь всё проверили поменяли бендикс, и всё работает прекрасно. Вывод обходите эту организацию стороной клиентов не слышат навязывают не соответствующие услуги в моём случае это замена втягивающего, а реальной причины не устранили.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Викторов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
В свое время привез аккумулятор на ТО, с легковой машины, перед зимой (2 года), его подзарядили, все показали-отдали, поставил на место, поехал в сторону Аргаяша и он задымился. При выяснении у них ситуации развели руками и дали скидку 5% на покупку нового. ТО больше у них не делаю. Новые покупаю на грузовики, хорошее качество.