Chalet
234 مراجعات
ديسمبر 19 ، 2024
Мы останавливались на 1 ночь в этом отеле, но остались очень довольны.Удобное расположение,чистый номер,необходимые косметические одноразовые средства в номере.Очень порадовал завтрак (плотный) и вкусный.
Интересный стиль отеля,а главное уют!Отдельную благодарность выражаем администратору Людмиле за её внимание и заботу-очень хороший сотрудник!!!
Спасибо !!!
أكتوبر 2 ، 2024
Очень пр иятная недорогая гостиница в старинном доме с красивым интерьером. Вежливый приятный персонал. Большая гостиная, она же столовая. По ощущениям мы оказались как-будто в фильме о Шерлоке Холмсе с хозяйкой миссис Хадсон, только с русским оформлением. Обязательно приедем ещё!
يوليو 2 ، 2024
Короче: из плюсов - расположение, довольно чистые, хоть и уставшие номера, много дерева в отделке) особенно хорош (на мой взгляд) первый этаж, зона ресепшена. Из минусов - персонал. Ребята, вам реально надо менять всех. Клиентоориентированность - это слово вы даже не сможете проговорить. Весь персонал хамский. И да, мы с коллегами выпивали вечером, но вели себя при этом спокойно и как всегда с уважением. А хамство началось еще при заселении. Также из важных вещей - в кулере отсутствует вода, это жестко в жару. Когда я случайно под подушкой дивана обнаружил набор грязных полотенец и со смехом продемонстрировал их окружающим, выглянула тетя из кухни и спросила с наездом «что с вами не так?»))) Ну хз, может и правда ок, когда белье не убирают и держат в лобби под подушками дивана. Мог бы пошутить про земляка Андрюшку, но не хочется обижать всех остальных шахтинцев, тем более девушки в этом городе - прекрасны.)
5
4
نوفمبر 30 ، 2024
Гостиница понравилась. Чисто и уютно. Администратор Анастасия очень внимательна и вежлива. Завтрак достаточно хорош, есть выбор. Ещё будем останавливаться.
سبتمبر 25 ، 2024
Остановились на одну ночь проездом. Недалеко от трассы. Отель находится в центре городка. Сложно было найти, т.к. вывеска незаметная, особенно вечером.
На ресепшине нас встретила приветливая администратор Анастасия. Отдельное ей спасибо за внимательное и радушное гостеприимство.
По нашей просьбе нам предоставили тихие номера с окнами во двор (N13) и с торца (N5) на втором этаже.
Просторные номера, есть всё необходимое (средства гигиены, кондиционер, холодильник). Порадовали огромные кровати с хорошими матрасами, подушками и белоснежный постельным бельём. Немного потрепанно выглядели полотенца, но чистые.
В цену номера входит завтрак и это очень удобно. Еда вкусная, по-домашнему. На выбор: яичница с сосисками, овсяная каша или блинчики с мясом/творогом. Плюс шведский стол: мясная и сырная нарезка, йогурты, сок, молоко, чай, кофе.
Креактивное оформление отеля заслуживает особого внимания.
Отель рекомендуем. Уехали отдохнувшие, сытые и с хорошим настроением.
3
يوليو 19 ، 2024
Останавливались с семьёй. Номер просторный, удобный матрас, чистая постель. Хорошая мебель. Персонал очень приветливый, большое им спасибо. Завтраки входили в стоимость номе ра. Расположение отеля удобное, рядом много кафе разного уровня
Но в целом видно, что номера не новые, можно было бы и освежить (телевизор, например)
يوليو 5 ، 2024
Гостиница, конечно требует вложений... Но есть плюс. Замечательные сотрудники. Девушка Ксения, администратор, встретила с улыбкой, очень доброжелательная, объяснила, где можно поужинать, где магазины, разместила в номер. Завтрак, приличный. Вода в кулере, что не маловажно в такую жару. Немного омрачился отдых... Выпившая компания взрослых мужчин, которая как могла провоцировала скандал. Пытались выпивать, рядом с администратором. На замечания , что выпивать в гостинице не положено, отвечали ухмылками... Ну вообщем, таким постояльцам нужно дома сидеть и не портить отдых другим
1
2
يونيو 25 ، 2024
Жила в Шале 3 недели пока была в командировке по работе. Большой плюс в том что хороший матрас и подушки были, спать отлично было.В номере есть холодильник, чайник, киндер и большой ламповый телевизор с 20 каналами. Душ и туалет все работает. На завтрак можно выбрать из трёх горячих блюд, заказывать заранее надо, это яичница с сосисками, блины с творогом или мясом и овсяная каша, также чай и кофе и нарезка колбасы и сыра, фрукты, йогурт. В первую неделю убирали постоянно, а вот во вторую 5 дней никто не убирал и мусор не выносил, пока не сказала, немного не приятненько. В целом нормально.
يوليو 24 ، 2024
Очень уютный, чистый номер. Необычная мебель. Кондиционер. Холодильник. Телевизор. Очень вежливый персонал. Все показали, объяснили. Завтрак разнообразный: блины, йогурт, нарезка, сыр, фрукты, чай, сок, кофе. Спасибо за уют. Рекомендую.
أغسطس 7 ، 2024
Приличный отель, в стиле у папы генерала на даче. Доб ротная мебель, завтраки вкусные, персонал отзывчивый и милый. Рядом куча магазинов, кафе, кинотеатр и центральный рынок. Ставлю пять с плюсом.
سبتمبر 14 ، 2024
Были 1 ночь, приехали поздно, предложили покорми ть. Номер в своём непревзойденном стиле, но все чисто и аккуратно. Девочки стараются, очень внимательные, все подскажут. Выезжали в рано утром, до 6, покормили. Расположение очень удобное, рядом есть парковка и магазины. Рекомендую.
أغسطس 8 ، 2023
Отличное место. Вкусные, сытные завтраки, шведский стол. С ребенком очень удобно. Мы брали номер на 3 эт. с доп.местом. В ванной комнате есть все необходимое , шампунь , гель , фен и полотенца. Вай фай в отеле. Хочу также отметить работу администратора Арина , мега добросовестный сотрудник. Только ей одной могу уже поставить 5 🤩 Помогла с номером , заказала еду в номер и принесла сама. Жаль , что на обратном пути не ее смена будет. Такого сотрудника забрала бы и к себе в службу размещения , в Питер 👍 Парковка у отеля - бесплатная. Рекомендую
أغسطس 21 ، 2024
Ехал с Адлера решил заночевать на трассе свободных номеров в гостиницах не нашел так что выбора не было, ребенку 4 года с дороги с пробками стало неважно. Так что ночевал в этой гостинице найти ее нужно постараться. Гостиница звезды на три не больше. Вид из окна во внутренний дворик удручает. Дизайн в винтажном стиле, своеобразный. На любителя. Но порадовало что в стоимость включен завтрак. Так что твердые три звезды. Снял звезду за неубранный номер. Т.к. нам пришлось двигать кресло чтобы разложить для старшего ребенка, под креслом и за ним не убирали наверно год, пыль толстым слоем на ковре. Постельного на четвертого человека не было, но так как заселились в 2 ночи не пошел на ресепшен, хорошо в машине был плед. Сначала не хотел оставлять такой отзыв так как нас выручили и предоставили ночлег, но Яндекс настойчивый и решил что лучше знать гостям с чем предстоит столкнутся, да и персонал можно прочитает и исправится.
يوليو 22 ، 2024
Останавливались с семьёй проездом на ночлег. Забронировал и оплатил через приложение. Парковка на проезжей улице. Заселили и разместили быстро. Телевизор, кондиционер, д уш - всё исправно. Кровать скрипит, но удобная) Вид из окна никакой, но нам было не критично. Завтрак - яичница с сосиской или блинчики с творогом - входит в стоимость номера. В целом остались довольны.
نوفمبر 16 ، 2024
Грязные, устаревшие номера без какой-либо звукоизоляции. Фотографии номеров в интернете не соответствуют действительности.
Персонал вежливый, старательно пытается сглаживать углы и нивелировать впечатления от отеля. Но это отель не спасает.
Завтраки - блюдо на выбор, которое нужно заказывать с вечера.
Не рекомендую. В городе есть отели поприличнее.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Очень уютно, всё включено даже в стандартном номере. Персонал вежливый. Чисто, красиво. Цена доступная.
مارس 5 ، 2024
Были в номере люкс, большой, удобные кровати, чисто. Персонал приветливый, отзывчивый. Выбор еды на завтрак небольшой, но поесть можно.
Шумоизоляция в ванной комнате-отсутствует, слышно обсалютно всё, что творится в ванной у соседей.
يوليو 18 ، 2024
Прекрасный отель, не смотря на то, что находится на самой трассе, в номере тихо, есть небольшой открытый балкончик с креслами и столом. К сожалению в номере в котором мы остановились, в душе плохо закрывалась дверь и после принятия водных процедур весь пол был в воде.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Была в вашем отеле не первый раз,понравилось очень.отзывчивые работники,чистенько,уютно.приеду обязательно ещё не один раз
يوليو 3 ، 2024
Хороший номер. Все есть чтобы хорошо переночевать. Отличная душевая кабина. Хороший двуспальной матрац. Завтрак включен в стоимость номера. Очень внимательный и доброжелательный администратор.
1
سبتمبر 22 ، 2024
Уютный отель, вежливый персонал. Хорошая альтернатива, когда в сезон отели битком. Рекомендуем.
Из минусов только хорошая слышимость соседей, я бы сказала она идеальная. Но нам повезло с соседями и мы друг другу не мешали.
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошо что переночевали именно здесь, тут очень уютный номер, персонал наиотзывчивый! Подсказали где находится вкусный ресторан, подсказали где купить раков, помогли с доставкой. Шведский стол (колбаса, два вида сыров, йогурт, молоко сок, но вроде было что то ещё). На завтрак кофе и блины с мясом вкусно и приятно было остаться здесь.
2
يوليو 23 ، 2024
Есть с чем сравнить с 21 года, вода стала грязнее как мне показалось , субботний день людей было много , пришли мы утром , но застойную грязь я заметила по углам бассейна сразу, потом по мере возрастания количества людей она стала еще темнее , то ли люди грязные приходят))) второй момент подогрев, я понимаю жара 40 градусов я выбирала бассейн специально с подогревом , нам это было важно , на мою просьбу не отреагировали и посмотрели как на куку. Плюс естественно в возможности принести с собой еду , беседка рядом с бассейном , комфортно удобно. Можно зарядить телефон , принести колонку. В целом администраторы внимательные. Не смотря на небольшие минусы думаю мы вернёмся еще много раз
أبريل 23 ، 2024
Атмосферное место, останавливаемся не первый раз всей семьей, не лакшери конечно, но для небольшого города вполне прилично, но своеобразно на любителя, для меня есть один пункт и он самый важный- это чистота!
1
1
ديسمبر 17 ، 2024
Если только проездом остановиться на одну ночь. В номере затхлый запах, душевая кабина уже уставшая, душ сломан. Сотруднца на ресепшене приветливая, на кухне хамоватая. В целом было не уютно.
يناير 6 ، 2024
Хорошее место для отдыха. Комфортные, чистые, уютные и довольно большие номера. Расположен близко к центру. Есть возможность позавтракать, завтрак в формате мини-шведки. Всё довольно вкусно.
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Пространство перегружено, диван с лестницы выпирает в коридор на 2 этаже. Номера в дереве, но не под жизн ь. Розетки не у кровати, а выше намного и у окна. Какой "гений" в гостинице собирает душевую кабину из 2х разной геометрии, не представляю. Так вода ещё во все стороны бьёт и с поддона льется в комнату.
Но убили в 7 утра постоянные фразочки (вежливо сформулированные), на тему убирайтесь уже. Даже завтракать идти настойчиво рекомендовали уже с вещами. Хамство, не знающее границ.
ديسمبر 16 ، 2023
Гостиница очень хорошая,чистая и уютная! На 5+! Коллектив очень хороший,все сотрудники вежливые и приветливые. Останавливались с женой на 2 дня,были на учебе в городе! Все на высшем уровне! Ост ались довольны!
1
نوفمبر 1 ، 2023
Отличный отель! Чисто, уютно, приятное отношение персонала, вкусный завтрак. Взяли номер Люкс-Классик #11, так как стандартных номеров свободных не было, в номере оказалось очень чисто и уютно) Советую этот апарт-отель для посещения и долгих остановок в городе))
سبتمبر 23 ، 2024
Замечательное место! очень уютно, интерьер, который хочется рассматривать. Админист ратор очень вежливая и приятная девушка, встретила нас ночью.
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошая, уютная гостиница с доброжелательными администраторами почти в самом центре города. Ремонт и мебель не новые, но всё необходимое есть.
يونيو 12 ، 2024
Чисто ,вкусные завтраки, оригинальное оформление холла и номера. Приветливый персонал.
Минус одна звезда за душевую кабину- ну очень старое всё.
Износ полный.
يناير 31 ، 2024
Отличная гостиница
Командировочным самое то
Завтрак вкусный
В номере тепло и чисто
Убираются каждый день
Всем рекомендую
Парковка есть
Рядом КБ Магнит Аптека и сущи
أغسطس 30 ، 2023
Ночевали с 29 -30 августа 2023 года. Два взрослых и два ребёнка.
Всегда есть опасение попасть на трассе "не туда").
Нам очень повезло. Довольны на 100%! Уютно, чисто. Есть полотенца, тапочки, гигиенические предметы. Вкусный завтрак.
Персонал вежливый, обходительный.
Советуем!
На фото наш завтрак. Дети в восторге, что сидели одни.
يوليو 23 ، 2024
Отличный отель. Отличный стиль. Отличный персонал. Крутой номер, с мебелью для аристократов. Завтраки замечательные, вкусные, можно выбрать ,что будешь кушать, и к определённому вре мени (по согласованию с гостем), приходишь и уже накрыт стол. Все красиво, тарелки , приборы, скатерти. Замечательная горничная. Очень понравилось, всем советую данный отель.
يوليو 19 ، 2024
Очень плохо! Грязно! Не соответствует стоимость качеству предоставляемых услуг. Всё в пыли, ржавчине и паутине . Полотенца грязные , застиранные. Ковры в грязи. Постельное белье со следами прежних постояльцев. Матрас скрипит. Всё захламлено, нав ерное с замашкой на какой-то дизайнерский стиль. Спали со светом, ибо боялись , что в такой "роскоши" могут быть клопы. И это был номер люкс, страшно представить что творится в экономе или стандарте. Не советую здесь останавливаться !
2
يونيو 12 ، 2024
Останавливались переночевать на одну ночь, уютно, чисто, доброжелательный, вежливый персонал. Всё очень понравилось, спасибо!)
3
يونيو 26 ، 2024
Останавливались по необходимости. Взяли номера люкс и люкс элит. Люкс без окон, потертый, темный. Люкс элит был с отдельным входом, на сайте не написано, что этот в ход через подворотню.
Душевые с занавесками это конечно не уровень люкса. Трещины в стенах добавляют эффекта. Занавески не закреплены на крючки тоже наверное задумано. Стулья, на которые не хочется садиться из-за пятен. Телевизор, который не включается. И это все стоит больше 4х тысяч за ночь. Завтраки из разогретых полуфабрикатов добавили эмоций.
В Шахтах за эти деньги можно получить больше комфорта.
2
أغسطس 23 ، 2023
Дважды останавливались в данной гостинице, всё очень понравилось, быстрое удобное бронирование номеров, хорошее расположение гостиницы, гостеприимный персонал, чистые и уютные номера, вкусный завт рак, доступные цены
يوليو 21 ، 2024
Нормальный отель для одной ночи. У нас был двухкомнатный номе р на втором этаже, на мой взгляд немного нагромождено, но может кому-то понравится. Постельное белье белое, но стулья не очень чистые. Администратор вежливая, встретила нас хорошо, утром накормили завтраком.
أكتوبر 14 ، 2024
Приветливый персонал. Хороший завтрак. Парковка у входа. Тихо.
يوليو 2 ، 2023
Все отлично! Чисто, уютно, вкусный завтрак, удобная мягкий матрас. Внимательные и доброжелательные администраторы! Правда утром в воскресенье пришла уборщица и манерой своего общения чуть подпортила впечатление.
1
أبريل 13 ، 2024
Нам достался номер без окна, те узкие форточки, что над кроватью можно не считать. Есть у владельцев сильные стилевые амбиции, но выглядят они немного странно.
Персонал замечательный, завтрак невзрачный, но качественный. Толстому человеку почти невозможно пользоваться душем, скользкий поддон и стоит высоко.
Оценка снижена за душ и отсутствие нормальных окон.
1
يوليو 12 ، 2024
Мне достался номер без окон, интересный опыт). Чисто, убрано. На завтрак яишка с сосисо , йогурт, кофе и сок. Рекомендую Шале!
مايو 25 ، 2024
Чистый хороший светлый номер. Очень доброжелательное обслуживание. Хорошие завтраки! Персонал молодцы!
1
سبتمبر 8 ، 2023
Были в этой гостинице 11 дней. Все очень понравилось. Чистоту, наличие необходимого постоянно поддерживают. Персонал очень хороший, приветливый. Получили только положит ельные эмоции!!! Так держать 🤝.
1
يونيو 4 ، 2023
Были проездом в г. Шахты. Выбрали данную гостиницу по причине близости к тем местам которые планировали посетить. Внутри гостиница выглядит хорошо. Помещение рецепшен совмещёно с зоной принятия пищи, кухня находится здесь же через дверь. Номер был на двоих с большой кроватью. Вид из окна на улицу и парковку. Завтрак включен в стоимость и состоит из шведского стола + горячее на выбор. Еда вкусная, но шведский стол рассчитан был на то количество людей которые были в зоне столовой, т.е. на нас двоих, ну может еще на одного. В номере на двоих всего два полотенца (большое и поменьше), шампунь и мыло два комплекта, есть фен. Видимо номер особо не убирали т.к. в выключенном холодильнике осталось чьё-то недоеденное мороженое, а в унитазе "чиркаши". В номере еще телевизор, шкаф и кондиционер. Все работает.
أغسطس 19 ، 2024
Неоправдало ожиданий!
Потребнадзора на вас нет.
Персональные данные несливайте!!!
Мебель старая.
Сильный запах в номере.... ((
Не понравилось прибывание.
Завтрак по радова л, хоть этим!
يوليو 3 ، 2024
Мне очень понравилась гостиница!уютно,чисто,комфортно!
Персонал вежливый и отзывчивый!
1
سبتمبر 11 ، 2023
Уютный отель в шаговой доступности от центра города. Приветливый и внимательный персонал, вкусные завтраки. Приятная и душевная атмосфера. Рекомендуем)
1