Чанган центр на Гагарина
101 مراجعة
يناير 25
Интуитивно выбрала «Чанган Центр на Гагарина» и не прогалала! Все на высоте!!!
Только слова благодарности всему персоналу автосалона. Комфортная обстановка, вся команца центра настолько «подкована», настолько добродушная, встретили как родную. Было ощущение, что я домой приехала!
Отдельное спасибо Игорю Молеву, Александру (к сожалению не уточнила фамилию, сопровождал на тест драйв), Марине! Ребята, вы просто лучшие! Спасибо вам за мою «вишенку»
4
يناير 22
19 января в данном салоне мы приобрели
автомобиль Changan UNI-S. Хочу выразить огромную благодарность автосалону, особенно менеджеру Кириллу. Кирилл с самого начала общения проявил себя,как настоящий профессионал, внимательно выслушав наши пожелания и бюджет. Никакого навязывания лишних услуг-только компетентная консультация и индивидуальный подход. Работа менеджера Кирилла выше всех похвал:компетентность, клиентоориентированность, вежливость. За автомобилем мы приехали из другого города. Все оговоренные условия по покупке и сдаче нашего прошлого авто в трэйд-ин были соблюдены. Утром приехали на своей машине, в обед уехали на новой. Полностью удовлетворены покупкой,подарками и отношением к клиентам. Отличное сопровождение на всех этапах. Все четко, грамотно, супер!!! В машине нам нравится все:внешний и внутренний дизайн, функциальность и многое другое. Если приезжать за новым авто, то только в Нижний Новгород, на Гагарина, 29д😉
1
3
مايو 5
Неудовлетворительно.
Ездил раньше на обслуживание автомобиля Киа. Сейчас здесь большая текучка кадров, на работу берут кого попало: с людьми общаться не умеют, машину в сервисе задерживают, работы с косяками. Больше сюда не обращусь. Отдельный привет менеджеру Тимуру, который не может даже поздороваться нормально, грубит и бросает трубку телефона.
Upd. Чем в итоге закончилась история с машиной. Я самостоятельно купил нужную деталь и поехал в рекомендованный коллегой сервис. Там мне за 30 минут все поменяли и взяли за это 1500 рублей. И это притом, что вышел упомянутый Тимур рассказывал мне сказки про то, что они весь день никак не могут открутить закисший болт, и что придётся проводить слесарные работы, поэтому ценник поднимается минимум до 15 000 руб. То есть с меня взяли не только конский деньги за диагностику – всегда считал, что за бренд можно переплатить, поэтому не страшно – а ещё и откровенно разводили на услуги.
Ваш Тимур и с клиентами общаться не умеет и развести нормально их на деньги не может. Зачем вы его вообще держите? Неужели нет нормальных работников, которые хотя бы одну из этих функций будут выполнять?
Отзыв дополнил дабы предостеречь других автолюбителей. О дальнейшем развитии ситуации тоже напишу.
upd. от 5 мая. Созвонился со службой проверки качества, и через неделю внутренней проверки с Тимура и его компании взяли по объяснительной отписке, а мне начислили бонусы. Деньги за лишнюю диагностику возвращать не хотят. Сотрудники, которые хотели обмануть меня на 10.000 рублей, все еще работают.
أبريل 30
Хороший салон. Отзывчивые люди. Всегда готовы помочь. Рекомендую для посещения и покупки авто. Все прозрачно, без обмана. Покупал у них чанган юни s. Все отлично, жду шторку багажника. Но это особенность китайцев.
فبراير 24
Был на ТО 23.02.2024 года в БЦР "Чанган Центр на Гагарина" всё как всегда на высоте. Обслуживаю здесь свою KIA на протяжении 5 лет - только положительные эмоции. Здесь работают настоящие профессионалы. И конечно же отдельная благодарность мастеру-приёмщику - Гришину Александру!!!
2
أكتوبر 14 ، 2024
Был на Т/О 09.10.24г. Мне всё очень нравится. В год в среднем 3-4 раза обслуживаюсь здесь. Отличное сочетание цены и качества. Всегда записываюсь к мастеру Королёву Данису. Он просто профи. Так же очень хочу отметить мастера приёмки Тимура. Всё чётко, грамотно и понятно. А главное, что после Т/О, сделанного здесь, могу ехать в любую поездку и быть уверенным в своей машине 🚗 на 100%.
1
1
نوفمبر 25 ، 2024
Огромный выбор авто. Хорошие, знающие специалисты. Помогут подобрать авто на любой кошелёк. Можно записаться на тест-драйв. Также, если машинка приболела, окажут всяческую помощь в ремонте. Чаркин Дмитрий Геннадьевич - очень грамотный мастер-приемщик. Дополнительные услуги не навязывает. Все коротко и по делу. Советую обращаться именно к нему.
3
أغسطس 14 ، 2024
Хороший автосалон на Гагарина,удобное месторасположение,вежливый и внимательный персонал!Хотелось бы выразить отделное огромное СПАСИБО менеджеру в отделе продаж Власову Александру,помог нам преобрести наш долгожданный автомобиль! Благодаря его опыту и знаниям своего дела,мы решились на покупку и остались оооочень довольны!😃🤩При выборе были учтены все наши потребности!Мы получили ответы на все наши вопросы и много нужной и полезной информации,и подарочки🎁🎀Косультант достойный уважения и премии👍😉Сервис в салоне на высшем уровне,у нас после посещения остались только положительные эмоции,рекомендуем 👍👍без внимания вы точно не останетесь и уверены без покупки тоже)
1
2
أغسطس 2 ، 2024
Добрый день,выражаю благодарность «Чанган центр на Гагарина»,хочется отметить хорошее и корректное отношение к клиенту,быстро и качественно выполнено сервисное обслуживание, бесплатно угостили кофе, комфорная зона ожидания.
Особо хочу отметить сотрудника Гришина А., человек знает свое дело,ответственный подход и отношение к клиенту.Все следующие ТО, только здесь!Спасибо👍
1
3
ديسمبر 18 ، 2024
Отличный сервис и обслуживание, вежливый и приветливый персонал, помогают на каждом шагу, начиная от продажи старого автомобиля, заканчивая консультацией потвсем вопросам даже после покупки нового.
2
ديسمبر 23 ، 2024
Хочу оставить отзыв автосалоне Бцр Моторс в Нижнем Новгороде. Недавно мы стали счастливыми обладателями автомобиля Чанган. Менеджер салона все подробно рассказал. И наш любимый механик Тимур помог во всем разобраться , много электроники. Люблю туда ездить обслуживать свою машину и даже мыть!!
3
نوفمبر 19 ، 2024
Хочу сказать спасибо всему коллективу автосалона Чанган центр на Гагарина. Ребят, вы большие молодцы, клиенториентированность на высочайшем уровне. Очень рад, что приобрел свой новый автомобиль именно здесь. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Евгению Маласкину. Очень приятно иметь дело c профессионалом. Автосалону желаю процветания.
3
نوفمبر 29 ، 2024
Неплохой сервис, всегда можно удобно записаться, по работам - все обсуждаемо.
Отдельный респект мастеру-приемщику Максиму.
По салону - достаточно приветливые сотрудники, чисто, но не хватает хорошего кофе-аппарата
1
3
أكتوبر 27 ، 2024
Отличный сервис. Несколько лет обслуживал здесь свою KIA. Теперь обслуживаю Чанган. Недавно проходил первое ТО. Здесь работают настоящие профессионалы. Делают всё быстро и качественно. Всё объяснят, всё расскажут. Машина пока новая, но уверен, что если что-то случится всегда помогут. Отдельное спасибо Александру Гришину.
2
أكتوبر 20 ، 2024
Приобрели новый Uni-Т в данном автосалоне и хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Ушакову Александру. Про машину рассказали/показали абсолютно все. Менеджер очень вежливый ,ответственный и клиентоориентированный , на все наши вопросы отвечал четко и понятно. И после тест драйва мы уже с мужем окончательно решили, что будем брать машину только у Александра и в данном салоне.
Еще, огромное спасибо менеджеру кредитно-страхового отдела Алле, все четко,подробно рассказано.
Увидимся на ТО-0.
1
3
أغسطس 19 ، 2024
Очень понравилось внимательное обращение и оперативные ответы. Консультанты хорошо знают свой товар и готовы помочь. Информация предоставлялась ясно, доступно. Сделка проходила четко по суммам, которые обговаривались предварительно. Не каждый день покупаем автомобиль - возникали вопросы и после сделки. Сотрудник отвечал быстро, точно, вежливо. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж - Власову Александру.
1
2
ديسمبر 23 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в сервисом центре у мастера Чаркина Дмитрия. Великолепный профессионал своего дела, честный и объективный сотрудник. Побольше бы таких людей!!!
2
أغسطس 21 ، 2024
Доброго дня, хочу скачать большое спасибо сервисному центру Чанган на Гагарина, специалисты отличные, делают быстро и качественно, особенная благодарность консультанту Алексею Кравец, все четко рассказал, показал и обьяснил. Ребята молодцы!
1
2
نوفمبر 20 ، 2024
Доброго время суток! Отличный центр, отличное отношение к клиентам. Всё нравится, всё супер. Последние 6 лет обращаемся к мастеру Дмитрию Чаркину. Ему выражаю огромное спасибо за подход к работе! Всегда поможет. Отношение, как к собственному автомобилю))
2
يناير 12
Хороший персонал. Все объяснили, разъяснили и показали. Отдельное спасибо Илье. Помог очень хорошо, все показал, рассказал. Так же, уже когда приехали домой, он не отказывался помогать в каких то вопросах про автомобиль
2
أغسطس 28 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Чанган центр. При выборе автомобиля , ездила не в один автоцентр и ни где не видела такого тёплого отношения к клиентам!
Клиентоориентированны, доброжелательны, сервис на высоком уровне. Особую благодарность выражаю менеджеру Павлу и кредитно-страховому менеджеру Анне, все подробно объяснили и подобрали . Павел сопровождал всю сделку от выбора авто до выезда с из центра на новом автомобиле . Поддержка клиента по всем вопросам после покупки. Благодарю, Вас хочется рекомендовать !)
2
مايو 23
Покупали автомобиль cs35 все понравилось особенно менеджер Александр, проактивный, вежливый, клиентоорентираванный.
Выполнил свою работу на 1000%
Что обещал все сделал !!!
مارس 22 ، 2024
На прошлой неделе был в поиске неисправности на своём автомобиле. В большинстве сервисов не могли найти неисправность. Решил заехать в данный сервисный центр. Очень понравилось обслуживание, очень приветливый и отзывчивый мастер-приемщик Александр Гришин. Оперативно приняли в работу мой автомобиль. Чтоб ожидание диагностики не было сильно мучительным, предоставили право на бесплатную кружечку чая/кофе. Очень богатый выбор всех возможных дополнений к кружечке напитка. По ходу проведения диагностики, предложили провести ознакомительную оценку моего автомобиля, с предложением хорошего варианта из новых автомобилей. Очень понравился Changan Eado Plus. Очень скептически относился в автомобилям китайского производства, но после проведения тестовой поездки и диалога с менеджером по продажам Александр, остался очень доволен автомобилем и задумался об приобретении данного а/м. Диагностику произведи в коротчайщий срок и обнаружили неисправность. Мастер-приемщик произвел качественную работу и предложим очень большой выбор з/ч по очень приятной стоимости. Рекомендую данный сервисный центр. Высококвалифицированные специалисты, знающие своё дело.
1
3
أغسطس 21 ، 2024
Добрый день,выражаю благодарность «Чанган центр на Гагарина»,хочется отметить хорошее и корректное отношение к клиенту,быстро и качественно выполнено сервисное обслуживание.
Особо хочу отметить сотрудника Кравец А., человек знает свое дело,ответственный подход и отношение к клиенту.
2
سبتمبر 24 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Фомина Александра! Он настоящий профессионал, отличный специалист высшей категории! Личные человеческие качества достойны восхищения! спасибо большое за прекрасный авто(юни-с)
1
2
يوليو 13 ، 2024
Хотел оставить отзыв о работе салона и конкретно нашего менеджера Алексея Калашникова. Пришёл в салон с целью обменять наш авто на новый. Про марку чанган знал, но в моделях вообще не разбирался. В итоге выбор был между 3 моделями. Очень вежливый персонал. Прошёл тест драйв на 3 моделях вместе с супругой (а это 6 поездок). Время на клиентов не жалеют. Сделали лучшее для нас предложение. В пятницу вечером приехали знакомиться с маркой чанган, в субботу уехали на уже нашей новой машине, которая дарит только положительные эмоции. Так же о внимании к мелочам. Когда сдали машину обнаружили, что забыли иконку в старой. Позвонил Алексею. Несмотря на его выходной день все удалось решить быстро.
2
مارس 26 ، 2024
Удобное месторасположение, вежливые сотрудники, есть кафе и зона отдыха. За обслуживанием автомобиля можно наблюдать по видеокамерам.
Мастера часто навязывают совсем ненужные вещи и практически все выпрашивают по 10 баллов.
Компетенция мастеров тоже бывает оставлять лучшего. В моём случае причину неисправности искали несколько ТО - не нашли...
2
أغسطس 24 ، 2024
Всем добрый день, был несколько дней назад в этом автосалоне, по поводу обслуживания автомобиля, делали развал–схождение. Большая благодарность мастеру приёмщику Дмитрию Чаркину, первый раз встречаю такое положительное отношение к клиенту , за что огромная ему благодарность.Так же огромное спасибо мастеру который делал развал, всё сделал супер 👍👍👍, мне очень понравилось обслуживание, советую 💯%
3
فبراير 25
Проходил ТО0 в данном автосалоне,сделали все хорошо и быстро,но к сожалению даже не спросили есть ли какие то проблемы по новому авто,так же и было когда салон занимался продажей KIA
2
أغسطس 28 ، 2024
Хотелось бы выразить благодарность, замечательным сотрудникам отдела продаж в данном салоне. Компетентные специалисты, помогли быстро подобрать автомобиль, предложили хорошие условия к покупке. Рекомендую!!!
3
أغسطس 10 ، 2024
Собирался ехать на море на своём авто,но не знал где подготовить машину к этому пути.Друзья посоветовали Чанган Сервис на Гагарина и я поехал туда.Что могу сказать-отношение к клиенту на высоте(вежливые,опрятные,знающие своё дело люди),цены не кусаются.Отдельное спасибо Тимуру,он быстро опредилил проблему с моим авто и решил её за короткое время.(отличный специалист,мастер своего дела и очень порядочный человек.Побольше бы таких специалистов).
2
يوليو 25 ، 2024
Отличный сервис, профессионалы, сколько раз приезжаю, всегда помогут, обслуживаюсь только здесь. Особенная благодарность Фахрутдинову Тимура, всегда встретит, выслушит мои пожелания и проблемы.
3
أغسطس 21 ، 2024
Сервисный консультант Кравец Алексей , спасибо вам большое за вашу работу !
Отлично принял авто на тех.обслуживание, все грамотно объяснил , сделали все отлично. Машину отдали вовремя, как договаривались 👍
2
ديسمبر 21 ، 2024
Покупал машину в БЦР Чанган на Гагарина.
Сначала сдавал машину в трейд инн (ранее обслуживал ее у них же), при оценке нашли дефекты, о которых никогда бы не догадался, что существенно занизило стоимость моего авто.
При покупке нового авто навязали сервисную карту стоимостью 100 000₽, которую успешно вернул по досудебной претензии и вытребовал свои деньги. При отказе от карты, угрожают увеличить цену авто.
Такое же навязываниемуслуг и на брокерские услуги, стоимостью в 50 000₽, в настоящий момент подал иск на возврат этих денег. Роспотребнадзор поддержал мою правоту, жду решение суда.
Самой машиной доволен. Но сигнализацию установили с косяками.
Дополнение. Также втюхали КАСКО за 167.000₽, к счастью из-за досрочного погашения кредита страховку вернул и оформил такую же, но на 130.000₽ дешевле, чем в салоне.
5
فبراير 24 ، 2024
Вчера посетил новый автосалон Чанган, модельная линейка очень интересная. Очень понравился uni- k, сделал тест-драй, Вау он едет, очень шустрый. Менеджер Евгений, молодец, очень позитивно настроен, знает о бренде очень много . Рекомендую автосалон, оставил отличное впечатление.
Авто покупаю в марте.
2
2
أبريل 4 ، 2024
Приехав на сезонную переобувку, увидела в салоне новые автомобили Changan. Расспросила про обслуживание и возможный ремонт у мастера сервисной зоны Тимура Фахрутдинова, все доступно рассказал и подсказал. Спасибо Вам за грамотный сервис и превосходный ориентир на клиента👍🏽 За лучшим обслуживанием автомобиля, только к вам😍
2
مارس 31 ، 2024
Посетил недавно данный сервис центр, всем рекомендую, очень качественно поработали ребята! Особенно хочу отметить работу Гришина Александра, отличный мастер, внимательный, знает свою работу!
3
أغسطس 21 ، 2024
Отличный персонал. Добротное отношение к клиентам. Всё быстро и чётко. Большое спасибо Александру Власову и Алле, фамилию не помню, девушка по всем вопросам, просто уровень бог.
1
2
فبراير 26 ، 2024
Очень уютный и красивый салон. Квалифицированные сотрудники которые всегда помогут и подберут оптимальный вариант. Всегда широкий ассортимент авто на любой вкус , цвет и цену.
2
2
أبريل 21 ، 2024
Проходил 3 ТО на автомобиле, качество работы на высоком уровне, без навязывания доп.услуг чем очень рад! Быстро и оперативно, учли пожелания при выполнении работ, спасибо за качественное и быстро обслуживание автомобиля!
4
أبريل 30 ، 2024
Узнала об открытии нового дилерского центра Changan, приобрела здесь автомобиль. Сервисный центр и менеджер отдела продаж пригласили пройти ТО0 автомобиля. Все быстро, четко и по делу. Осталась довольна. Спасибо менеджеру отдела продаж Александру Ушакову и сервисному консультанту Дмитрию Новикову.
3
يوليو 25 ، 2024
Лучший сервис, работают профессионалы, всегда идут на встречу, особенно благодарен Фахрутдинову Тимур, спасибо за внимание и понимание! Ребята вы лучшие!
1
2
يوليو 13 ، 2024
Здесь работают профессионалы! Отдельная благодарность Александру Гришину. Приезжала на плановое ТО и были вопросик к тормозной системе. Неисправность определили быстро и точно. Все устранили, сделали качественно и оперативно. Спасибо!
3
أبريل 23 ، 2024
Спасибо огромное Александру Ушакову менеджеру отдела продаж! Помог выбрать и оформить машину без лишней суеты
Вежливо и приятно общался с нами
Остались очень давольны его работой и новой покупкой
3
مارس 18
Отличный дилерский центр. Много моделей. Внимательные менеджеры.
2
مارس 28 ، 2024
Заехала посмотреть новое авто первый раз к этому дилеру, все так понравилось, что уже в этот день купила новенькую прекрасную машину чанган 35плюс, коллектив супер, профессионалы, все подсказали и показали! Познакомили сразу с сервисом! Огромное спасибо, всем буду рекомендовать!
3
مايو 26 ، 2024
Хороший автосалон, отличные ребята в отделе продаж, прозрачные условия, много подарков. Андрею, менеджеру спасибо и низкий поклон. Профессионал, который читает мысли своих клиентов. Все сделали быстро, приятно удивили ожидаемыми неожиданными подарками(сетка двигателя, спасибо!). Разительное отличие от продаванов с агата на московском, от которых уехал сюда в чанган. Кс55 шикарный.
2
أكتوبر 26 ، 2024
Ужасно. Сотрудник Тимур Фахрутдинов не умеет общаться с клиентами, хамит, отказал в обслуживании автомобиля, пытался навязать другие услуги, мою проблему с печкой так и не решил. Не покупайте тут машину, в итоге никто ее по гарантии не будет обслуживать.
6
أغسطس 5 ، 2024
Отличный салон, вежливый персонал. Отдельное спасибо Гришину Александру за быстро проведеное ТО и хорошую консультацию по эксплуатации автомобиля.
1
2
سبتمبر 16 ، 2024
Приятный автосалон. Хорошее отношение менеджеров. Хочется отметить менеджера Александра Ушакова. Помог с выбором и оформление!
2