Обходите эту контору стороной! Вызвала частную скорую помощь для своей мамы пожилого возраста, сама грипповала и чтобы не заразить маму к ней не могла приехать. На звонок мне ответил сотрудник, проинформировал про стоимость вызова, через 5 минут перезвонил врач, выслушал жалобы, обещал приехать по адресу через 20 минут. По итогу приехали через час, провели осмотр, сделали 2 укола внутривенно, мама была уже почти в бессознательном состоянии, подписали что-то у нее, не оставили ни одного документа ни с результатом осмотра, ни с информацией о введённых препаратах, сами взяли из кошелька мамы 10000 рублей, оставили сдачу 2400 рублей ( при потом присланном мне чеке в 6500 руб.) и уехали. Со мной, конечно, никто не пытался связаться, хотя знали, что вызов делала я, предпочтительно было копаться в чужом кошельке и прихватить лишнюю 1100 руб., чем проинформировать меня о ситуации и получить сумму по чеку. Причем чек сразу маме не отдали, прислали мне через несколько часов в электронном виде. В итоге мама не помнила, что она подписывала и какое лечение ей провели. Через день мама начала приходить в себя, и поняла, что врачи по сути воспользовались ее состоянием и взяли с нее за оказание услуг большую сумму, чем указано в чеке. Мама позвонила, попросила объяснений. Перезвонил врач, рассказал, что он не может понять, откуда у него в кассе образовалась переплата, выразил готовность деньги вернуть.Маму эта ситуация очень взволновала и огорчила. Я проходила мимо здания этой конторы, зашла, чтобы поговорить с руководством о принципах и методах работы сотрудников: здание закрыто, на звонки в дверь никто не выходит. Позвонила по телефону, попросила встречу с руководителем- спустилась девушка, представилась директором. Про ситуацию она была не в курсе, записала все данные, обещала разобраться и позвонить. Не позвонила. Врач вечером деньги привез, выразил готовность помогать в лечении и дальше по новым вызовам. Наглость и безнаказанность. Очень печально, что врачи опускаются до такого. Вот и пускай потом в дом сотрудников частной скорой помощи с ул. Чайковского ( ООО Эксперт услуги).

Сергей Б.

مستوى 4 خبير محلي

1 января вызвали городскую скорую помощь. После трех часов ожидания позвонили узнать судьбу вызова. Оказалось, наш вызов ещё не передан бригаде – нет свободных машин, очень много обращений. Что делать, непонятно! Решили обратиться в частную скорую помощь. Бригада приехала очень быстро. Оказали первую помощь. Потом доставили нас в больницу. Очень хорошо, что есть запасной вариант получения экстренной помощи. Спасибо бригаде! Спасибо организации!

إظهار رد العمل التجاري

Lubov

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю большую признательность сотрудникам Частной медицинской помощи за их профессионализм, внимательность, чуткость. Неоднократно обращалась за медицинской помощью, а также для транспортировки мало мобильного родственника. Большое спасибо.