Прекрасная клиника, оборудование самое современное, специалисты высшего уровня. Все очень вежливые, прекрасно относятся к пациентам любых возрастов. Единственный минус - очень сложно записаться на приём. Очередь из желающих. Этой сети клиник однозначно надо расширяться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мряу
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Платный подбор, даже при условии что после подбора сразу покупаешь линзы/очки.
Подбор происходил на ужасной таблице, на которой дай бог орёл что-то да разглядит. В итоге за деньги я не получила никакого результата, моя проблема так и осталась нерешенной.
Не применили купон на скидку и вообще сделали не верный заказ (который на минуту ждать не известно сколько)
Специалист оставляет ощущение, что он поскорее хочет чтобы и он и вы ушли домой. Не тактично.
Рекомендую обратиться в другую оптику)
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Очень хорошая клиника. Сердечная благодарность доктору Файзрахмановой за ее высокий профессионализм и человечность! Наилучшие пожелания всему коллективу клиники!🌹🌹🌹
إظهار رد العمل التجاري
АЛСУ Ахметова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Наблюдаемся в этой клинике с 2016 года. Мне нравятся врачи и медперсонал. Выбор оправ огромен. Девочки на ресепшене всегда помогут советом.
إظهار رد العمل التجاري
Никита33
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Салон оптики понравился. Подобрали очки, так по итогу я еще смог уложиться в планируемый бюджет. Отношение достойное. Точно советую.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Дмитриева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Ходили с ребёнком на лечение,персонал очень хороший и отзывчивый.Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1402
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Пришли на лечение в челны-оптика 40/01 с ребёнком между учебой и кружками,не кому было принять,сидят в телефонах,якобы очень заняты,ходят по коридорам вместо того,чтоб принять своих же клиентов,хамское поведение , якобы у них обед,когда спросили со скольки до скольки у вас обеденный перерыв, сказали что работают
без обеда,персонал оптики в 40 комплекс,зачем вы записываете на лечение и предлагаете его,если вам так лень принять клиентов?разочарованны(((больше нет желания приходить в эту оптику.
Если у вас обед так скажите об этом,а не игнорируйте своих же клиентов.
2
Шагина Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Благодарим за проверку зрения! Отличные врачи и высокий сервис
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Врачей видимо берут прямо с улицы. Некая Габдуллина З.И. проверила зрение так, что по её словам у человека близорукость (хотя далеко он видит хорошо, нужны были очки для чтения, человек в возрасте), один глаз видит всего на 10% (почти ослеп, серьёзно?) и ещё "вроде бы развивается катаракта, нужно обследоваться". А ведь пришли к "врачу" без жалоб, лишь для определения диоптрий по дальнозоркости. Выкинули деньги и зря потратили время. Клинику крайне не рекомендую.
1
1
Хамидуллина София
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Пришла в клинику первый раз. Персонал замечательный хорошо относятся к клиентом. Лучшая клиника
1
إظهار رد العمل التجاري
ильмира гилязова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Уже более 5 лет заказываю здесь линзы. Сотрудники всегда приветливые, вежливо отвечают на вопросы. В самой клинике чисто, при входе всегда есть бахилы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Гузелия Рашитова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Отлично подобрали ночные линзы. При ношении линз ухудшение зрения прекратилось.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Андреева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Клиника оформляет справки для возврата в налоговую, только если клиент лично принесет копию инн, копию паспорта. А если клиент иногородний и ехать в Челны, чтобы лишь предоставить копии нет возможности, то и в выдаче справки отказывают, ссылаясь на политику клиники.
Хотя в другие клиники города Набережные Челны можно спокойно и отправить по электронной почте документы и получить справку.
2
Ольга Логинова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Впервые обратилась в клинику для подбора линз по рекомендации друзей. Осмотр и подбор линз проводила Зульфия Музаккировна, так как случай был не простой. Подобрала астегматические линзы, в которых отлично все видно, что раньше не один врач не мог сделать. С тех пор рекомендую данную клинику всем своим знакомым, и своих детей тоже привожу к ней.
6
1
Карина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Спасибо доктору Файзрахмановой за профессионализм и чуткое отношение
إظهار رد العمل التجاري
Рамиля
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Очень хорошие специалисты. Файзрахманова отличный врач. Все объяснила,показала. Спасибо большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Отличные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Милла
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Никогда не писала отзывы, но тут неудобно промолчать, насколько низкий уровень обслуживания, несмотря на популярность, абсолютно никакой клиентоориентированности, абсолютное равнодушие к клиентам, подолгу не отвечают на звонки ...
несмотря, что запись по времени, не приняли в назначенный час, (28.11.21, 13.00) прождали и не попали, очередь, как в обычной поликлинике, хотя цены завышены по сравнению с другими сетями данной категории...
Не дождавшись, уехали в другую организацию, благо таких немало в Челнах, и нисколько не пожалела, и цены ниже и обслуживание,по сравнению...Пока сидели в очереди с ребёнком(такое чувство, что в мясорубку попали,беготня, толпа в узком проходе, места в малюсеньком а-ля шкаф-купе не достаточно...
Сомнительная обработка или вообще не обработка оборудования после клиентов...
Администраторам вообще до лампочки на всех и вся!
Пока стояли в очереди, услышала не очень приятные отзывы о загноениии глаз и ещё больше захотелось убежать оттуда!!!
Извините, но Челны оптика-это полнейший бардак и колхоз!!!
9
إظهار رد العمل التجاري
Айзилюшка Альбертовна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Самая лучшая офтальмология города! Я благодарна Зульфие Музаккировне, в прошлом году, в преддверие нового года, когда возникла проблема с глазами, сделала все что в ее силах, и даже когда пришлось лечь в больницу поддерживала связь, переживала и после сопроводила до полного выздоровления. Спасибо огромное ей и всему персоналу
4
1
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Очень круто, персонал хороший💖
إظهار رد العمل التجاري
Флюр Г.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Персонал вежливый есть чем скоротать время ожидания для детей карандаши бумага рисуй или же мультики правда дебильные минус очень маленькая стоянка
егор п.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
всё класс, единственное есть выходные
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Хафизов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
В последнее время не уважаю эту клинику, телефоны не берут. Неделю не могу дозвониться.
1
Вита Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Неправильно определили зрение. Заказала очки в другом месте, по их рецепту. Толку от них ни какого. При повторном осмотре зрение уже оказалось другим. Исправлять свою ошибку отказались. Или только платно.
3
1
Юра Громов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Не ходите сюда, обдирут как липку, цены бешеные, навязывают ненужный товар, ждёшь заказ по месяцу......
Ужас сплошной!!!
1
1
Лия Каштова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Всем рекомендую. Было много всяких аппаратов. Сразу видно профессионала своего дела. Ходили в другие клиники выписали неправильные очки и даже не смогли заметить косоглазие
1
Лилия Котлова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Хорошая клиника, грамотные врачи, девушки на рецепции не всегда приветливы, дороговато!
1
m4nsur08
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Персонал, который относится к клиентам как к людям и делает всё быстро, без бесполезной траты времени и клиента и самого сотрудника.
IRINA ALEKS
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Не рекомендую. Бестактные, грубые, высокомерные менеджеры. пр. Сююмбике 36.
Алмаз Низамутдинов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Хороший персонал свою работу знаю, всё есть в наличии!
إظهار رد العمل التجاري
Кролик Кролик
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
От врачей отношение хорошее, бывает только дозвониться никак
إظهار رد العمل التجاري
Зульфия Маснавиева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Администраторам на входе нужно быть вежливее, элементарно говорить Здравствуйте и До свидания!!!!
Потом медсестрам тоже надо встречать своих клиентов на лечение по времени, а не так чтобы я с ребенком за ними бегала и ждала в коридоре подолгу! Считаю это совсем неуважительно к клиентам!
Ну и сама врач немногословна, могла бы пояснить диагноз, а не тупо отправлять на лечение, хотя консультацию мы оплатили!
12
Ольга Агафонова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Не понравилось отношение врача совершенно, делала замечания сама не замечая своих ошибок.
2
1
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Невозможно дозвониться! Ни сотовый, ни стационарный, сделали бы одну линию- бесплатную, вроде зарабатываете...могли бы себе позволить.
4
Лиля Градовская
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Врач очень опытный,персонал тоже.Время ожидания только очень долгое.
1
Dmitry Kerby
مستوى 14 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хорошая оптика с хорошим выбором
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Мне все правильно подобрали , до этого не могли в других оптиках разобраться с моим зрением . Выбрал оправу под своё лицо, не такую как во всех оптиках, выбор интереснее у них.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тохин Задов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Всем добрый день был приятно удивлён ценам хоршее обслуживание а главное не дорого большой выбор выбирал очки себе и ребёнку ни каких нареканий всё вовремя спасибо
3
3
Artur88
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Ошиблись в подборе очков, что подтвердил работник другого салона и исследование в клинике г.Казань. Не умеют принимать и регистрировать заявления, признавать ошибки и проявлять клиентоориентированность. Директор общается свысока и напрочь не владеет банальными навыками этики, не знает законодательства, пытается ввести в заблуждение: якобы, рассмотрение претензии возможно через 2 недели, когда глаза адаптируются к новым очкам и заодно пройдет срок подачи претензии. Теперь этой конторой займутся все - от Роспотребнадзора до представителей по правам человека.
7
2
Эльза Янгирова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Доброжелательные сотрудники. Меня возмутило то что на момент моего пребывания там не работал принтер, прождала больше часа с грудным ребенком на руках . Результаты обследования так и не получила
2
2
Лиля М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Не перезванивают на канале дня приёма, дозвонился очень тяжело
1
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Не понравилось. Слишком сильно навязывают ночные линзы.
3
рамиль тазетдинов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Здесь я встретился с женщиной ,которая сделала мне кое-что хорошее)
Искандер Сафин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2018
+-посредственное отношение к клиентам
+наличие массажного кабинета
+ цены средние по городу цены
- очереди и столпотворения
+качественный ремонт оптики и возможность профессиональной чистки оптики
Главные минусы:при продаже необходимо подробно примерять оправы—консультанты порой не обращают пристального внимания на большеватость и физиологические особенности человека:(консультанты не учитывают финансовые возможности клиентов,пытаясь толкнуть товар высокой ценовой категории. Посредственность вежливости ресепшена. Завышенная цена процентов на 20% оптики и сопутствующих товаров.
ИТОГ: не рекомендую!
6
3
Рузиля Ю.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2019
Несколько лет в разных оптиках не могли подобрать линзы, чтобы была 100% коррекция, по словам «специалистов» левый глаз просто не корректировался. В Челны-Оптика при диагностике сразу обнаружили астигматизм и подобрали соответсвующие линзы, теперь в них я вижу отлично. Персонал вежливый и очень внимательный. Рекомендую.