Всех желающих приобрести там для своих питомцев летом «защиту от клещей» проходить стороной.
1. Самое важное, нас проконсультировали на отлично, была вежливая девушка, но больше всего разочаровала то, что товар который мы приобрели, консультанту нужно было «просто его слить кому-то».
А это именно ошейник от клещей, фирму я особо не помню, но могу сказать что с собаки мы сняли 4 клеща.
Если вы думаете что это нормально, то в том году мы брали капли, и ни одного клеща на собаке не было.
2. Что не мало важно, то что девушке сказала я сразу что мы живем в частном доме, есть ребенок и нам не мало важно, чтобы эта «штука дьявола» за 4 рубля работала.
На что я получила положительный ответ ВСЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ.
3. Если вы желаете приобрести «защиту от клещей», то просто закажите на сайте, Симпарика 3 таблетки нам обошлась в 4,500.
К сведению собака весит 25кг.
А ошейник с притягиванием клещей 4000.
Разочарована именно тем, что нужно просто что-то продать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия П.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5
Отказались принимать оплату картой, сославшись на ошибку кассира. Просили оплатить наличными или переводом! Потратили наше время на лишние действия и потеряли кешбэк на карту при оплате наличными
إظهار رد العمل التجاري
Эвелина Тимашева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент для всех видов животных. Была покупка №43667 товары для грызунов крысы очень довольны купленным лакомствам и корму.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
При любой покупке постоянно навязывают приобретение дополнительных услуг, обработки от блох, глистов, лакомства, аксессуары. Говорят по скрипту, который занимает несколько минут. Приходится постоянно отвечать "Нет, спасибо, ничего больше не надо". С некоторыми консультантами общаться практически невозможно, чуть ли не насильно заставляют купить доп. продукты, угрожают, рисуют страшные картины - если вы то-то не купите, у вас животное заболеет, умрет и тп. Вчера в очередной раз жену довели до слез, из-за того, что она не хотела брать дополнительно препараты от глистов (зашли купить только корм для бездомной кошки).
Более того, был случай даже при покупке влажного корма, когда консультанту хотелось продать марку подороже, она негативно отзывалась о покупаемом - не берите такой, он ядовитый, животное заболеет. А зачем же вы такой продаете?
Вместо обучения скрипту, лучше бы обучили консультантов нюансам зооаптеки, о препаратах практически ничего не знают, разницы между ними не видят (кроме цен, все ориентировано только на то, чтобы продать товар подороже).
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна З
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Суперский магазин,я в восторге !всё показали рассказали не навязчиво спокойно ,давно такого не получала обслуживантя квалифицированного ,грамотного !спасибо!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Кашкирова Е.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
20.10.23 работала очень агрессивный консультант. Налетала и нахамила. Что-то там втирала, что зверушки стрессуют, когда подходишь их смотреть. Я сама от такой женщины стрессанула больше, чем зверушки.
В целом магазин не плох, если бы не работники…
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Marryantt
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Пришли сделать возврат товара, на что сотрудник сказал, что у нас не работает программа возвратов. Просьба начальство подчинить программу или научить своих сотрудников не врать клиентам о том, что в магазине ВСЕГДА что-то не работает.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Burakov
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Вопиющая дерзость и неуважение к покупателям.
04 марта 2022 года оформлен заказ номер 9937247 со сроком доставки 07 марта 2022 года. На текущий момент заказ до сих пор не доставлен!!!! Приходит уже третье сообщение о переносе сроков доставки.
На письменные обращения компания не отвечает и ситуацию никак не комментирует.
Видимо закон о защите прав потребителей для этой организации не значит ничего.
Обязательства продавца и принципы публичной оферты им не знакомы.
Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и Администрацию города Серпухов.
3
3
Игорь Калинин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Отличный магазин. Постоянно его посещаемь.Покупаем наполнитель для туалета коту(Барсик альпийская свежесть). Кот в восторге от наполнителя, сидит делает свои дела с довольной, ехидной мордой. Всётаки альпийская свежесть.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Крылова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Очень ограниченный ассортимент
2
إظهار رد العمل التجاري
Iness
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Отличный магазин, широкий ассортимент кормов высокого качества (премиум класса). Оперативная помощь консультантов, приятная бонусная система.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Лолита.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Здравствуйте. Зоомагазин нравится , продавцы- консультанты всегда приветливые, подскажут,что лучше выбрать.Спасибо! Процветания Вам!
6
2
Mariku
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Хороший ассортимент и вежливый персонал.
3
2
Мария
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Покупала попугайчика в этом магазине. Продали старого, хотя уверяли что ему не больше трёх месяцев. С выбором клетки, корма и тд не помогли.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Жанна П
مستوى 27 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Для хврстиковипсть все.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
валентина демидова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Сразу видно продавцы любят животных, всегда подскажут, посоветуют
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Пантера
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Хорошая сеть магазинов, много разного товара для разных питомцев
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Valentina R.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Хороший магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2019
Очень маленький ассортимент кормов, за это 4, а продавцы всегда вежливые, расторопные, грамотные, приятно заходить.
6
1
елена токмакова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Девочки супер! Особенно люблю когда акции в магазине
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Г.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Хороший магазин, все есть. Немного дороговато
5
2
664132 саня
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Доброжелательные, вежливые продавцы. Всегда помогут с выбором.
7
1
Екатерина Пескова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 1 ، 2019
Хороший ассортимент для ваших питомцев и консультанты помогут подскажут.
7
1
Ирина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2018
Хорошее обслуживание, умеренные цены и огромный выбор, в том числе и интернет магазина.
7
MariSmyslova
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2019
Отличный выбор. Всегда вежлевые и приветливые продавцы
8
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 23 ، 2018
Хороший магазин,едемесячные различные акции на корма и средства для содержания животных.
8
Шустрый
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2018
Хороший зоомагазин с большим ассортиментом и низкими ценами.
5
1
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Шикарный выбор аксессуаров для животных
9
1
Андрей Семенов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Хороший магазин, рекомендую.
3
2
Maria Alexeevna
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Хороший магазин. Ассортимент большой
9
1
S W
مستوى 19 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Найдется всё для питомца!)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь С.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Хороший ассортимент, но слишком высокие цены.
6
Roman Tashmakaev
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Норм магазин, колбаски коту там покупаю
8
1
Ольга Е.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2018
Покупаем для своей кошечки вкусняшки. Цены не высокие.