Отказались заменить батарейку в наручных часах (да, у них есть такая услуга, указана на рекламных стойках) без объяснения причин. Просто послали в часовую мастерскую. Очень помогли.
Максим Максимыч
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11
Всегда ношу вещи туда. Выжимают максимум из своих возможностей. Даже чехол от матраса двухспального сделали белоснежным, а он ооочень большой)
Владимир Тимофеев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Все неплохо. Четыре звезды за то, что у персонала нет четкого понимания, когда будет готова работа. Приходится договариваться и обсуждать.
Наталья А.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
У меня второй раз все прошло хорошо.
Первый раз сдавала пуховики -чистые ,воздушные.
Второй -льняной костюм и брюки . Все отлично. Брюки по моей просьбе вытянули (они были севши). Даже не знала ,что так можно .
Спасибо !
Антон
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Остался доволен химчисткой. Два раза отдавал в чистку брюки - без нареканий. Все быстро и качественно
2
Инга Иванова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Вещи после чистки выглядят как новые. Я довольна. С полной уверенностью рекомендую.
Очень приятный и дружелюбный персонал. Работа выполненная качественно и в срок.
2
Алексей Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Отвратительное место. Сдал постирать плед и рабочую ветровку. Акцентировал внимание на том, что плед после стирки не должен пахнуть, с ветровки нужно было удалить пятна моторного масла. Девушка, которая принимала, заверила, что вся химия у них без запаха, а куртку отстирают, только на это уйдет больше времени. Поверил, и первый раз в жизни не глядя расписался в квитанции. То же самое сделал, когда пришел забирать вещи. (не подписывайте ничего, пока не проверите). После этого посмотрел на куртку-оказалось пятна не вывели, просто стали чуть более блеклыми. По возвращении домой выяснилось, что плед очень резко воняет жуткой химией. Лежать на нем точно невозможно, при таком-то запахе. На следующий день вернулся и написал претензию, где попросил вернуть мои 1200 руб. Через неделю мне позвонили, и сказали, что я могу приехать за ответом. Суть ответа сводилась к тому, что раз я (лопух такой) расписался во всём добровольно, то на этом мы диалог и закончим. Нашёл телефон директора данного заведения.Решил что с ним мы разберемся в данной ситуации. Однако тот, послушав меня примерно до половины, извинился и сказал, что ему это не интересно. И вообще, есть у него там некая Наталья-так вот с клиентами разговаривает она. Ну что ж, позвонил Наталье. Наталья видимо тот ответ на претензию и составляла, потому как позиция ее была примерно та же, только в живую еще и звучала по-хамски. Сказала, что лично стирала мою куртку три раза. А то что не получилось-ну так бывает. На мой аргумент, что деньги я платил за результат, а не за работу, возразила и сказала, что я заплатил именно за работу. Отсюда сам собой напрашивается вопрос-кому на хрен вообще нужна работа, с отрицательным результатом? Плюс барышня вообще не отдает себе отчёта, как общаться с клиентами. Спасибо, что не матом. Моментально сложилось впечатление, что разговариваешь с базарной хабалкой, но никак не с администратором. Немного адекватнее стала общаться, только после сделанного замечания.
Вывод: с поставленной задачей не справились, хоть и обещали. Ответственность нести не хотят ни коим образом. С клиентами себя ведут по-хамски ( к персоналу это не относится),на репутацию своего заведения плюют с высокой колокольни.
Мое субъективное мнение, основанное на объективных фактах: обращаться сюда не стоит, от слова совсем. Тем более, как выяснилось после-в городе есть другие химчистки, способные без проблем справиться с моими запросами.
6
1
Ирина Бойкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Хороший персонал , быстро и качественно выполнили работу
Имя Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
К самой химчистке вопросов нет, а вот за то, что не применяют скидку по акции «чистый четверг» - есть! По-этому оценка - крепкая троечка!
1
полина забытова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Сдавала курку в идеальном состояние.Вернули со сломаной молнией.Зубчик на молнии отвалился,"собачки"повесили на одну сторону и застегнули на кнопки.Сначала ремонт сказали оплатим.Когда узнали,что ремонт молнии стоит 1500р.,сразу вину отрицают.Отказались ремонтировать.Разве можно экономить на сервисе.А главное точно же знают,что это они испортили и нагло врут в глаза.Надеюсь долго портить вещи они не будут.....
1
Olga
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Часто бывают акции и скидки. Персонал приятный, общительный. Ценник средний по городу. В целом всё хорошо, ставлю четыре звезды. Работают и по праздникам.
3
Екатерина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Сдавали зимний пуховик. Сегодня муж получил, естественно, расписался, что претензий не имеет, даже не проверив вещь... Пуховик испорчен! Категорически не рекомендую данное учреждение!!!!
3
Наталья Пушкарёва
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Отлично почистили пиджак. Рекомендую
Евгений S
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Высокое качество и хорошие цены!
Альберт Антонов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Пятно убрали не полностью. Сказали, что "наверное это не отстирывается". Прокололи степлером текстильный ремень ради своей бирки. На вопрос зачем мне ремень с дырками, сказали, что "особо то и не видно", хотя это коай ремня
3
Александр Бронников
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Ужасная прачечная. Вещь покрасили + из двух пуговиц одну оторвали, вторую сломали.