Была в магазине с ребёнком. Выбрала в подарок книгу за 4 тыс. руб. Когда оплачивала на кассе, столкнулась с проблемой дешёвых жвачек и подобной съедобной мелочи на самой кассе. Мне нужно спокойно купить книгу, вместо этого ребенок дёргает каждую секунду мама, купи. Зачем это вообще нужно в книжном магазине. Желания идти туда больше нет.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария Д.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
самый любимый книжный в городе) очень удобное расположение
выбор книг всегда разнообразный, чуть реже появляются новинки
работают девочки очень приятные, всегда подскажут и помогут
рекомендую!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Зяблицкий
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Столкнулся с проблемой выбора подарка подруге, и оказалось что на полках стоят в основном потёртые распакованные ,с обтертыми углами книги. Потратил уйму времени ,пока нашёл что то достойного вида и содержания. Жалею что не озаботился с подарком заранее
إظهار رد العمل التجاري
Irina Nefedova
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Магазин хороший, светлый, чистый и красивый. Ассортимент литературы большой и на любой вкус, много новинок, есть скидочные карты. Много оригинальных мелочей которые можно подарить детям и взрослым) есть так же интересный выбор в разделе канцтоваров. Будете рядом, рекомендую зайти)
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
11.02.24 пришла покупать подарок ребенку, купила то что ребенок хотел, книгу, пластилина, блокнот и счетные палочки. Мне все кассир уложил в пакет самостоятельно, приехав домой, ребенок стал вытаскивать все из пакета и обнаруживается что все самое дешевое положили, а главный подарок книгу не положили но деньги за нее сняли с карты. Хорошие у Вас сотрудники! Когда приехала назад ,а живем мы за городом , книгу отдали но даже совести нет , банальное извините не услышала. Спасибо за испорченное настроение моего ребенка.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Гимро
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Быстро реагируют, профессионально, спокойно, всё объяснят, но без лишних слов, только что необходимо. Качество доставленной литературы радует. Заказывали уже 2 раза, будем ещё заказывать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Магазин очень функциональный , все полки с материалами подписаны можно найти самому . Онлайн сервис на высоте . Очень довольна сервисом . Буду приходить ещё
3
إظهار رد العمل التجاري
Ya Moon
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Хороший книжный. Оффлайн цены в магазине несколько завышены. Мне в большей степени удобен для получения заказов из их интернет магазина, в котором гораздо больший ассортимент, и даже есть достаточно узкоспециализированная литература, и цены отличаются от оффлайнового рублей на 100 на книги 500-600р, иногда даже 200 (на книги от 1000р). Персонал обычный, мне ни разу не грубили, но и не особо подсказывающий:)
3
татьяна лагуткина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Персонал прекрасный 🥰
Удобно
Чисто
Большой выбор товара .
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Волкова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Очень вежливые сотрудники. В магазине чисто, все аккуратно разложенно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гопиенко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
В мае 2021 года ребёнку подарили подарочный сертификат магазина Читай-город. Никаких действий с сертификатом не производили, так как не было необходимости в покупках.
30 августа 2022 года решили сделать заказ на сайте к началу учебного года. 2 сентября заказ пришёл, но при оплате нам сказали, что сертификат уже не действителен (срок действия закончен 9 мая 2022г.) Я была в недоумении, а ребёнок сильно расстроен. Кассир, пояснила, что сертификат был активирован в момент его покупки. Люди, которые покупали сертификат также не были предупреждены о его активации!!! Для них это тоже оказалось сюрпризом !
Фактически получается, что магазин воспользовался чужими деньгами, так как услуги по договору купли-продажи с условием о предварительной оплате, а именно таковым является приобретение подарочного сертификата, были расторгнуты в одностороннем порядке( а именно со стороны магазина), что нарушает Закон о защите прав потребителей. Для сферы розничной купли-продажи это не предусмотрено действующим законодательством и является нарушением.
Я не прошу вернуть деньги, просто хотелось бы получить свой заказ, который ждет нас в магазине г. Рязань, Солотчинское ш., д. 11, ТЦ «Круиз» до 16 сентября и оплатить его данным подарочным сертификатом.
Очень жду пояснений по данному недоразумению со стороны магазина.
P.s. На моё письменное обращение в справочно- информационную
службу на сайте магазина мне, к сожалению никто не ответил. По номеру 8 800 444 8 444, куда я очень долго дозванивалась, отправили «на обратную связь»!
3
Урсула Макарова
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Чисто, красиво, много света. Но почему- то часто нет желаемых книг. Очень "попсовый" набор литературы. Много книг по психологии, астрологии и прочей ерунды, но не найти достойных изданий классики или книг на иностранных языках. И грубые продавцы. Странно, но во всех магазинах этой сети продавцы хамят и дерзят покупателям. Может их так подбирают специально?
3
1
Ярослав Шульгинов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Большой магазин, все чисто, опрятно. Персонал приветливый не грубят. Цены хорошие. Выбора много, качество товара хорошее. Товар в хорошем состоянии.
2
Людмила Неаронова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Милый магазинчик
Выручает и часто радует цена при онлайн заказе
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бухачева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Скучный магазин. Цены высокие. Нужную книгу приходиться заказывать
إظهار رد العمل التجاري
Шахбоз Абдуллоев
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Очень приветливий персонал!
Сервис на высшем уровне!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Никифорова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
В наличии были обе книги их желаемых, причём довольно специфическая литература. Ассортимент большой, интересный, цены приемлемые
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Можно найти нужную книгу, а если всё таки не нашли, то в помощь мобильное приложение, в котором доступны дополнительные бонусы и акции.
1
Нина Крылова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Магазин где можно найти интересную литературу, игрушки и небольшие сувениры !
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Левина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Лучший книжный в городе)
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лексина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Ужасно дорого. Книги того же издания в других местах дешевле почти в 2 раза.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Купил здесь книги для супруги. Первый год жизни ребенка. Хороший магазин, жаль только что цифровой носитель вытесняет классическую книгу.
Марина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отличный книжний. Если ищешь что-то конкретное, то персонал всегда поможет с поиском.
3
Egorkapay
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
крутой магазин, радует, что продаются не только книги, но и товары для рукоделия, канцтовары и т. д.
Веточка
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Отличный книжный магазин, можно найти книгу любого жанра. Заметила что авторы книг могут быть на разных полках, пришлось поискать. И для такого магазина уж очень маленькая площадь.
1
Прекрасная Незнакомка
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Замечательный магазин, мало народу, никто ни кому не мешает, бывают выгодные акции!!!
наташа
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Неоправданно дорого, аналогичные вещи в диугих магазинах гораздо дешевле можно приобрести
1
Екатерина Якунина
مستوى 30 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Классный книжный магазин
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья Чуданов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Для этой сети магазин ну очень уж маленький. Да, можно найти книги по своему вкусу, но лучше сделать заказ и забрать его через пару-тройку дней. Обновляется ассортимент нечасто.
3
StarArbat
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Отличный выбор! Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена.Е.
مستوى 24 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Дорогой магазинчик,некоторые товары сильно залежались и покрылись пылью.
Ольга Остроумова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Удобное расположение и часы работы, вечером после работы успеваю заехать к ним.
1
Анастасия Ивашова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Когда берешь обычную книгу ,просят паспорт. Складывается впечатление,что ходишь за пивом