Обращался по просьбе отрезать газ в квартире. Все подробно объяснили.
Быстро среагировали на мою заявку.
По приезду рабочего персонала и 5 минут не прошло как все уже сделали. Обрезали качественно, замазали специальным герметиком до большей безопасности.
Спасибо за это!
Юлия Ю.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отвратительное обслуживание, по гарантии должны были бесплатно поменять счётчик, по факту содрали 3,500 руб. По телефону оператор отказалась меня слушать, бросила трубку. Ждите жалобу!!!!! Или до встречи в другом месте, где у вас не будет таких полномочий!!!!
2
Иван К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Обратился по поводу установки гбо на свой автомобиль. Проконсультировали.Рассказали что да как. Выслушали мои пожелания.
Отличные 👍общительные ребята знающие своё дело и с юмором. Сделали всё за день. Всё отлично, всем доволен. Побольше бы таких отличных людей и специалистов.
2
2
Александр Ковалёв
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Цены выше чем в других магазинах, можно найти дешевле ассортимент не плохой лиди услужливые помогут найти что нужно подобрать, подсказать
Антон Зилвицкий
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Накручивают цены, РКЦ не берет трубки, а по другим номерам говорят дозваниваться, и эти же трубки бросают.
1
Рогалёва Любовь
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
С осени 23 г. регулярные проблемы с подачей газа. Диспетчер грубит, сегодня с утра нет газа, обещали к вечеру, время 20.55 так и нет. Опять не приготовить еду. Который раз тксто испорчено. И проблема известна, но контролирующие органы молчат
5
1
Эмильен
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Абсолютно неразвитая служба для городка позиционируещего себя столицей региона, газ получаем из заполняемого газгольдера и порой там он отсутствует !
1
Яна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Ужас, принесла справку на перерасчет, уже 18 дней считают (((
286213 Чистякова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Хорошо отнеслись к проблеме. Всё решили быстро. Молодцы. Добрые и отзывчивые операторы.
1
1
Алексей Ш.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Организация конечно своеобразная, совдепия конкретная, монополисты по предоставлению газа в жилых домах. Поэтому ни сервиса, ни клиентоориентированностью здесь и не пахнет.
Но работают, как понимают, продают (навязывают) по видимому самый дешевый газ, который совсем не горит в минусовые температуры. А если вы захотите прекратить пользоваться их услугами, то это не просто, нужно получить согласие управляющей компании (за деньги) и после этого они заварят вам ответвление от стояка (опять за ваши деньги).
Мы пока пользуемся их услугами.
12
1
Людмила А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Купили газовый баллон пропускает, пришлось обратно сдать на обмен, это происходит неоднократно, как опускается в таком виде на продажу
1
Оксана Азанова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Здравствуйте, сегодня 17.10.2022 посетила абонентский отдел. Такого хамского обслуживания на повышенных тонах со стороны менеджера с окошка 2 я не ожидала. Попросив назвать своё ФИО, для того чтобы знать кто консультирует, она ответила в грубой форме, что это частная лавочка и она не обязана мне называть. Сказала просто ссылайтесь окошко номер 2 . Я прошу рассмотреть вопрос и проконсультировать своего сотрудника , как надо разговаривать с клиентами. А лучше пусть у каждого будет бейджик на груди с ФИО. Я думаю у вас серьезная организация , а не частная лавочка как заявила ваша сотрудница и вы примите меры
17
2
Фадеев Мирон
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Обслуживание отличное, всегда объяснят задолженность или какие-то неисправности устранят как пологается! Персонал приветливый и очень отзывчивый! Находится в самом центре города.
5
9
Тайный Архивариус
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
В абонентский отдел невозможно дозвониться, звоню из другого города, мне интересно за что сотрудники этого отдела получают зарплату. Видимо за то, чтобы не работать.
7
Галина У.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Газа в квартире нет уже давно. Принесли квитанцию на оплату. Но дозвониться и выяснить нет возможности. Не отвечают. Трубку не берут не на одном из номеров указанных в квитанции. Видимо вообще не работают.
5
1
Елена Буданова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Ужасссс дозвониться это проблема !!!
Аленка К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Белорусская 23! Праздники! Газа нет! Дозвониться невозможно! Элементарно ужин приготовить невозможно!!!! Зато квитанции успевают разносить!
6
Виктория бекетова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Газа нет или плохо горит на токмакова 10 ,уже половину месяца так мучаемся, видно дело нет никому ,куда смотрят выше стоящие органы .
3
1
Светлана Доронина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Вежливое обслуживание. Быстро девушки работают, всегда с готовностью все объяснят, сделают перерасчет.
2
4
Юрий Кургузов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Грамотный персонал молодцы не точто чита энерго
1
Александр Юрьевич Серебряков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Отвратительно работает служба газа.В течение января и февраля в микрорайоне Северный, д.20 регулярно отсутствует газ в системе газоснабжения. За эти два неполных месяца уже 6 или 7 раз газ отсутствует в системе. На все наши обращения у диспетчера один ответ:"У нас работает только одна машина и мы не успеваем заправлять все газгольдеры в городе. Разве это наша проблема, что у них недостаточно техники? Деньги платим регулярно и в полном объёме, согласно тарифу. А сколько ещё квартир на этом газгольдере? Это чистой воды мошенничество. Закончился газ. Позвонили недовольные потребители, съездили, заправлять....
Сколько можно это терпеть?
Вот и сегодня 18.02.2022г. пришёл с работы в 17:30 и уже почти час жду, когда появится газ. Издевательство да и только...
14
1
Юлия Продан
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Видела негативные отзывы, но я почему-то попадала и на хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Даже по телефону уже отвечают быстро, и помогут разобраться в проблеме. Молодцы, так держать
2
4
Фёдор
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Сегодня 10.02.2023г.я звонил с 9 утра до 10.40 в абонетскии отдел по номеру: 266287,356183. Трубку не подняли ни разу там вобше есть персонал? Или пятница уже выходной? Мои л/с 17186
8
3
Алексей Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Возникла необходимость в замене счетчика.Приобрел счетчик ,подал заявление о замене озвучели сумму в 820 рублей от замены крана и подводного шланга я отказался!! В указанную дату пришел слесарь с шлангом и с новым краном я ему говорю я замену не просил на что он мне ответил тут я решаю менять или нет !!! В ином случае сказал что пишет бумагу что в связи с неоплато я оказываюсь от установки счетчика и он уходит! В результате счетчик установлен 1. с заменой крана, 2. С новой подводкой ,3. Не учитывались пожелания к установке для удобства снятия показаний! Навязывание дополнительных услуг нарушение ст 16 п 2 закона о защите прав потребителей. В итоге сумма установки составила 1833 рубля.
11
2
Лидия Морозова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Спасибо сотрудникам за внимание и профессионализм при обслуживании Клиентов! Работают четко и быстро!!
3
4
Елена Домашенкина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Заявку отработали быстро, качественно, Специалист знающий, вежливый
3
4
Ирина Беловодова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Невозможно дозвониться никуда,счета нет и нет газа,но оплата в онлайн пришла это что????
1
1
Елена Астахова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Перебои с газоснабжением с 12.12.2023. 16 -17.12 газа нет совсем. Трубку не берут. Ул. Крымская 5
3
ЗИНАИДА БРАТУХИНА
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Хороший магазин в плане газовых плит. Магазин в Чите . единственный. Покупала печь в деревню
3
2
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Безобразие, с утра подала заявку, что нет газа,в доме нет горячей воды(газовые колонки) в течении дня звонила напоминая о себе. В итоге ложимся спать не приняв душ
5
3
Анастасия Капитонова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Трубку не берут уже третий день!!!!!
Нужно установить газовую плиту и фиг дозвонишься!!!!!
1
1
Вячеслав Вячеслав
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Организация не справляется со своими обязанностями.очень отрицательно и плохо.
1
1
Екатерина Никитина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Трудно дозвониться, трубку не берут. Заявку оставить не возможно.
3
1
Надежда Катанова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Качество газа ужасное. Даже не в сильные морозы -20 газ замерзает.
3
2
Лана
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Просто ужасные специалисты, квалификация у основных специалистов - полный 0!!!!Нет оборудования для проверки утечек, завоздушивания и тд. Пора уже устанавливать датчики утечки газа!
Органам государственной власти стоит обратить внимание на данную организацию!
4
3
Александр К
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Отвратительная работа газовых служб, куда смотрит московское начальство, в выходные дни оставили 3 дома без газа по ул донской
4
2
Алексей Л
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Приятная женщина, все отлично объясняет, советует.
3
4
Елена Х.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Отвратительная организация! За две недели уже З-Й РАЗ ГАЗ кончается в многоквартирном доме и заправка не торопится
5
2
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Позвонили в сентябре, что если до конца месяца оплатить основной долг, то спишут пеню. До сих пор не списали! Почему? Вопрос
2
2
Юлия Дрокина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
С 13.01.24г нет газа. Не возможно дозвониться
3
2
Елена Матвеенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Отвратительный Личный кабинет. Никакой информации. Только задолженность высвечивается. Невозможно сверить ни показания, ни оплату. Как задолженность рассчитали - не понятно. Если сами не можете сделать информативный сайт, поучитесь у Читаэнергосбыта.
14
1
Александра З.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Все как и в любом бюджетном месте
1
2
Алина Александровна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Брала справку, все быстро. Оператор все вопросы решила.
А вот по заявке на подключение/отключение услуг, сидят не очень приветливые люди, грубые. Больше нет никакого желания туда обращаться
3
5
Максим Сергеевич Загайнов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Нет приложения по оплате. Нужно звонить на телефон который никогда не берут давать данные. Перестал звонить. Присылают долги. Газ постоянно отключают даже когда приезжаешь на обед домой
9
2
Алексей Берилко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Плохо работают не берут трубку тел!
2
1
Андрей Логинов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Не возможно дозвониться, там вообще кто - нибудь есть
5
1
лариса фрейлих
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
регулярно нет газа, невозможно что то запланировать, например сегодня не получится поужинать,т.к. с 17 часов нет газа,когда будет неизвестно.
Это безобразие, платим вовремя,а услугу предоставляют как попало
11
Андрей Андреев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Работает одно окно
3
1
Дмитрий Aргон
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Магазин приборов работающих на сжиженом газе. Печи, плиты, обогреватели горелки и расходные материалы и запчасти к ним.