Купила свои любимые пеканбоны с собой! Специально заехала в тц для этого, так как в нашем городе нет кофейни ! Какого было разочарование дома ....орехи пекан испортили все ожидание ,они были прогорклые !((((
إظهار رد العمل التجاري
Елена Русач
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30
Уважаемые владельцы кафе проинструктируйте свой персонал что они работают с едой и когда ходят в туалет форму нужно снимать или сверху одеть что то и руки тоже нужно мыть. А то в метрополисе наблюдала такую картину дама в платке в фирменной форме продавец этой точки вышла из кабинки и даже руки не сизволила помыть. После этого я вряд-ли буду что то покупать . 30.01.25 г. Где-то в 20 .20 часов
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ш.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Синнабоны супер, обожаю пеканбон, к сожалению, не всегда он есть. Но персонал просто кошмар. Огрызаются. О «приветливости» вообще, молодой человек будто одолжение мне делал, когда заказ принимал.
Почитав остальные отзывы, понимаю, что конкретно в эту точку я больше не приду
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бохина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Достаточно часто бываю в этой точке и покупаю синнабон. Все хорошо и вкусно, но сильно портит впечатление кассир-мужчина средний лет. Поведение мужчины хамоватое. Есть ощущение вины за покупку. Ужас. Продукт и бренд с подобным лицом компании не бьется и вызывает отторжение
إظهار رد العمل التجاري
Ульвия Рустамова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
15 апреля посетила точку Cinnabon в ТРЦ Метрополис 3 этаж. Всем сердцем обожаю выпечку и постоянно кушаю там, но общее впечатление в ноль портить одна сотрудница - Айзада. Не один раз получала в ответ хамское поведение, грубые вопросы и ответы в свою сторону «долго еще Вас ждать?», «сколько можно уже?» с недовольным лицом. Так же сотрудник не осведомлен по поводу ассортимента. На мой заказ «Шокобона» было получено миллион вопросов и нравоучений, какой именно продукт я имею в виду и чтобы я быстрее определялась с выбором. Если верить вашему меню, то позиция «Шокобон» одна единственная, и об этом знают все сотрудники кроме Айзады.
Следующий вопрос: что с приборами? Для кого-то они платные, для кого-то бесплатные. Чушь какая-то. Каждый раз мне клали их бесплатно без лишних вопросов, но Айзада и в этой ситуации решила поспорить со мной.
Впечатление испорчено, возвращаться за выпечкой желания нет!
Спасибо за внимание! Прошу незамедлительно принять меры к данному сотруднику!
1
إظهار رد العمل التجاري
евгений шмидт
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Ехал с Долгопрудного так как сильно захотел булочку , а в ближайшие не успевал ( они до 22:00)
Заплатил за парковку 250 и за Бенз столько же , чтоб мне сказали , что булочки кончались 👎🏻
2
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Хе
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Продавщица (Айгерим), не молодая, мелкого роста - нахалка, говорит с собой цена та же, что и здесь, всегда было дешевле, да и состояние пончиков плохое
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Овчинникова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Приборы за дополнительную сумму? Вы серьёзно? А что делать с вашим синабоном, если не есть и как есть его без вилки и ножа? Включите стоимость приборов в цену булки и не позорьтесь
3
Виктория Стародубец
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Одна из лучших точек ! Всегда вкусно , булочки свежие , приветливый персонал . Хотелось бы , чтобы больше готовили синнабон стикс , их часто разбирают .
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ш.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Купили один большой классический синнабон на троих, но у кампании такая клиентоориентированная политика, что 2 дополнительных пластиковых прибора (нож и вилка) зажали. Как-то нет никакого желания покупать у них снова. Не на том экономят.
2
إظهار رد العمل التجاري
Alfacentavraa
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1
Отказали в покупке минибонов, хотя они находились в достаточном количестве на витрине, причину толком объяснить не смогли.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Киприянов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
К булочке за 400 руб платные приборы?? Вы серьёзно??? Надеюсь, вы скоро закроетесь, мелочные продаваны!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4769
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Приехали с сыном специально за пеканбонами, очень жаль что их больше не будет, (так сказали на кассе)
إظهار رد العمل التجاري
ver-wild
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
К самим булочкам претензий нет.
Но вы уверены, что к воде за 170 рублей не идёт стаканчик, а его надо купить!! отдельно?
Это "ноу-хау" исключительно вашего места на огромном фудкорте, везде к напиткам выдают стаканчик, это определенный уровень сервиса.
1
2
Мария Матвеева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Вкуснейшая ароматная выпечка. Очень люблю пеканбоны (яркий сладкий вкус, много наполнителя и орехов). Но высокие цены, поэтому покупаю всё реже.
Anton Romanov
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 21
Классические булочки с корицей. Время от времени сюда захожу.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Никогда ещё не сталкивалась с таким хамством! Пришла в хорошем настроении, очень хотелось съесть такую замечательную и вкусную булочку, но агрессивное поведение девушки на кассе испортило все настроение и аппетит. Никогда в жизни, со мной ещё так не разговаривали. Имя девушки не запомнила, очень неприятно было от самой ситуации. Даже одну звёздочку ставить не хочется.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ямпилец
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень удачный персонал. Продали вчерашние и отказались делать возврат или обмен. Продавцы хамы, как и администратор!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Л.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
отвратительно, попросили подогреть синнабон, но мне сказали, что "он горячий, только из печи". И разумеется ничего не грели. Ну я поверила, раз "из печи". В итоге оказалось что синнабон холодный и глазурь застывшая, аж вся трескается. Люблю синнабоны, но тут явно продавцу было ЛЕНЬ разогревать, и он решил отделаться. А также мужчина забыл положить приборы. Просили упаковать с собой, но молодой человек не положил н вилку, ни ножик! В итоге уже позже, вне "ТЦ Метрополис" обнаружили всю эту картину. Разумеется возвращаться не стали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Самойлова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Здесь можно найти разные сорта кофе, что всегда приятно. Вкусно и разнообразно, но дорого.
Давид Мартиросян
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Приехал специально в синнабон в ТЦ Метрополис поскольку работает до 23:00, однако подойдя к кассе в 22:52 и попытавшись сделать заказ мне не совсем вежливо ответили НЕТ
2 звезды исключительно из-за появления синнабона со вкусом арахиса
1
Анна К.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Перепутали весь заказ. Не могут дать то , что сами же написали на чеке.
А потом ещё приходится ждать, пока все закажут и переделают то что ты ранее заказал!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ты П.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Обслуживание ужасное. Прихожу в хорошем настроении, покушать булку за 300₽. В ответ получаю хамство. Ужасное место. Люблю синабоны, но такое обслуживание отбило желание приходить
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivan F.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Очень неприятное впечатление от обслуживания, покупали наспех два синнабона с собой, пришли домой - а в пакете один!!!! Как такое возможно? Безобразие!!! Меняйте персонал, больше к вам не придем, хотя раньше посещать ваше заведения. Доверия больше нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Слишком приторно сладкая булка ! Когда хочется почувствовать себя богатым и всемогущим ) что бы купить булку облитую сиропчиком за 300-500р и взять ещё до кучи капучино за 200р как к примеру в бургеркинг за 60 разницу на вкус не ощутите. Булка тянется нормально не режется. Будто непропеченпя. Такая вся порой сопливая. Супер много каллорий телочки пищат ! Мозг получает эндорфины радости и счастья. Совет ! Если есть поблизости вкуссвилл то бодрым шагом тудой ! Там есть нормальные круасаны и кофе который и вкуснее и больше. Циннабон дно и ничего эту цену оправдать не может. Абсолютно раздутая история ( я пожалел что попробовал. Потом пол дня запить хотелось. За 500 рублей которые я потратил мог бы взять бизнес ланч и отлично перекусить в дали от дома. Циннабон это фуфел для Инстаграма и прочих шлак сетей
2
5
إظهار رد العمل التجاري
AVS
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
В пятницу купил с собой 6 шт синнабона. Приехав домой и вскрыв упаковки обнаружил засохшие булки, не первой свежести.
При покупке с собой проверяйте что вам в коробку положат!!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
стёпа с.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Сегодня 26.12.2023 примерно с 16 до 17 решил приобрести 2 синнабона в данном тц, сразу не обратил внимания на стоимость в 590 рублей, уточнил у кассира почему так, он начал рассказывать , что это якобы цена на вчерашние булочки, и классических вчерашних нет, есть только шоколадные
Хотя как мы можем увидеть на фото нигде нет информации, о том что они вчерашние и так далее
Требую наказать данного сотрудника за обман.
Из-за того что спешил , решил не ругаться с ним и взять булочки
1
Екатерина Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Ко вкусу нет никаких претензий. Вопросы к сервису,сейчас была свидетельницей того,как покупатель передо мной брал чай,а продавец закрывала крышку голыми руками,задевая место,где человек будет касаться губами
إظهار رد العمل التجاري
Борис Ильин
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Продавцы на точке не обращают внимания на покупателей и продолжают залипать в телефон, хотя у кассы уже очередь
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Получили несвежие булки. Срок годности истекал в день доставки. Даже в обычной пекарне продукция, изготовленная в предыдущий день, продается с 50% скидкой. Хочется понять кто и почему решил, что булки, разогретые в духовке, станут вдруг свежими на третий день их изготовления. Волшебства не бывает !
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кудрин
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Находится на фуд-корте ТРК Мегаполис. Помещение небольшое, собственно, это часть этажа, условно огороженая небольшой стенкой.
Своих столиков нет, можно сесть на фуд-корте.
Цены и ассортимент обычные для пекарен этой сети. Качество булочек среднее. В пекарне было очень мало ореха пекан.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску при входе, на столах антисептики для рук.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Булочка вкусная, Синабон на высоте. Ребёнок доволен. Персонал подкачал, грубые и не внимательные, пошла уточнить к витрине булочку, ноль внимания, хотя за мной никого не было. Сдачу давали нехотя, насыпали мелочью, когда попросила поменять из баночки с мелочью, отказали. Поменяла сама. Пожелала я им, а не они мне доброго вечера((( Фото данной смены прилагаю
1
إظهار رد العمل التجاري
BorodkinNS
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Кайф, сами синабоны я не люблю, но мини сэндвичи и чиллатты просто невероятны! Персонал кайф, две девочки улыбаются и советуют когда можно успеть покушац сэндвичи😁
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём З.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Часто на вечер берем большой классический синабон. Ощущения всегда как а первый раз
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Парфенов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Прекрасная продукция, как всегда, впрочем. Только одно "но", очень "сладко" некоторым)))
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Степанова
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Если попалась свежая булочка то все хорошо, но периодически, если сразу не проверить попадаются очень старые булки, в последний раз у нас сломались пластиковые приборы об пиканбон.
Самира Алиева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Давно хотелось попробовать этот десерт, синабон. И вот, выдался момент, купила, попробовала, еле доела. Во-первых, внутри как-будто непропеченое тесто. Во-вторых, вкус приторно солоновато-сладкий.В-третьих, неожиданно высокая стоимость,за такой посредственный десерт.Красная цена ему 100 р.Моя первая и последняя покупка в данной сети.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ц.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Продавец ведет себя по хамски. На вопрос ответил грубо и дерзко и апогеем всего стал брошенный от него пакетик с приборами, один упал на пол. Примите меры, это недопустимо.
А Синнабоны вкусные, как всегда. Тут претензий нет
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
сотрудники некомпетентны, отказали в выборе синнабона.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Лифанов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
За шокобон 5 балов . За кофе 1 бал . За 270 рублей пережданный , противный на вкус кофе с перегретым молоком . Мне за такую цену в одном кафе божественный напиток делают . Цена вашему кофе 100р это край.
3
إظهار رد العمل التجاري
Legal Unicorn
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Испорченный вечер
Вчера примерно в 18-52 купила 2 Синнабона в "Метрополисе". Перёд покупкой пару минут общалась с продавцом на тему стоимости пеканбона в случае покупки его тёплым и в случае покупки охлажденным. Так как охлажденными остались только шокобоны, из которых сделать карамельные - перебор, я решила взять 2 тёплых пеканбона, заплатив за них вместе с пакетом 490 рублей.
Проверить содержимое коробки сразу после покупки я не додумалась, тк во-первых, ранее не было прецедентов с неправильными булочками, а во-вторых, мозг был занят сокрушениями о стоимости покупки.
В итоге, когда вечером я решила съесть пеканбоны, в коробке меня ждали обычные синнабоны. То есть я заплатила лишних 80 рублей и получила в итоге не то, что хотела.
Не то, чтобы мне не нравились синнабоны, но я бы не отдала за них почти 500 рублей. Да и смысл покупки был больше в карамельно-ореховой шапке, чем в самой булочке.
Я очень расстроена и разочарована.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Р.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Булочки очень вкусные, но персонал просто отравительный! Как у Вас вообще есть ещё посетители с таким отношением…
Ирбис
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Вкуснейшие булочки!!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Артемий Эскин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Как всегда, качество на высоте.
إظهار رد العمل التجاري
Ууу
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
В 22:40 уже невозможно купить кофе а данном заведении, так как сотрудники почему то считают что аппарат на промывку нужно запускать за 15 минут до закрытия. Стоишь в очереди 10 минут, пока сотрудник бегает по фудкорту в поисках сдачи , а потом тебе говорят ой а кофе нет, возьмите лимонад. Если график работы до 23:00 , тогда в чем проблема?
3
1
Максим Сипливый
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Так наотвали работать нужно уметь
Очень любим синнабоны, но настроение на 0 после общения с персоналом
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Вялов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Нашел нитки в коктейле
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Будьте внимательны при заказе, попросите огласить все то, что вы заказали перед оплатой!!! В ином случае могут пробить что угодно. А дальнейший разговор будет бесполезен, и ничего никому не доказать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Taisiia
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Сеть Cinnabon знаю давно и являюсь частым клиентом этого заведения. До сегодняшнего дня обслуживание было хорошим, обслуживание на кассе сегодня было отличным, когда я делала заказ как обычно заказала кофе и оешила попробовать что-то новенькое ,решила взять панини с тунцом ,но попросила с собой, в этот момент рядом с кассиром стояла русская женщина(скорее всего администратор) ,так вот в тот момент , когда я произнесла словосочетание ПАнини с тунцом с собой, она со смехом на лице передала это повору,который тоже начал смеяться ,я с серьезным видом посмотрела на нее,она на меня, и в этот момент хотелось спросить "Что смешного в данном заказе?".Сама кручусь в обществе людей и ни разу не было такой ситуации .Где нормы приличия? Не клиенты для вас,а вы для клиентов.Просьба пересмотреть свое поведение по отношению к клиентам. Ушла оттуда с неприятными эмоциями. Теперь прежде,чем там что-то брать буду сто раз думать. А кофе как всегда превосходно!
3
Мария
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Лучшие синнабулки в Москве! Сочные, сладкие, большие! Даже те, которые в коробках с собой. Езжу за ними специально с ВДНХ, хотя в Европолисе рядом тоже есть, но там сухие и невкусные( так держать!