Citilink
248 مراجعات
يوليو 10
Очень удобное расположение этого филиала Ситилинк для тех, кто живет в Митино. Давно знаю эту сеть в Москве, всегда получал подробную консультацию при выборе товара, более того, если что-то не устраивало или какое-то комплектующее не подходило, то без сложностей заменяли. Сотрудники Константин и Вячеслав оставили у меня самое положительное впечатление своей технической осведомленностью, обходительностью и готовностью помочь во всех аспектах покупки товара. Одним словом, рекомендую всем этот филиал.
1
1
ديسمبر 3
В первые посетил данное место и был приятно удивлен !
Подходишь к терминалу выбираешь товар, подходишь к кассе и сразу его получаешь!
Быстро и без заморочек.
Покупал наушники которые оказались почти в два раза дешевле чем в других магазинах.
Приятные, вежливые сотрудники.
Данный формат покупок мне очень понравился.
يونيو 27
Позвонил, заказал, получил уведомление, пришел, выкупил, ушел. Все четко и по делу. Консультанты внимательны и дают толковые пояснения. Расположено удобно. Есть возможность парковки.
1
1
ديسمبر 11
Пришли забирать оплаченный заказ на юрлицо. Оказалось,закрывающие документы оформлены на другое юрлицо. Час выясняли, звонили, писали. Наконец, решили вопрос: на нужное юридическое лицо переоформили. Но заказ так и не отдали, так как недостаточно было паспорта собственника, печати организации и доверенности от гендиректора. Сотрудник, представившийся Владимиром Петровым, в абсолютно хамской манере начал уверять, что доверенность написана не директором. Видимо, он знаком лично с директором и сделал графологическую экспертизу. Созванивались с офисом, сотрудник требовал письменное разрешение от руководителя Ситилинка. Прождав 1,5 часа и так и не получив оплаченный принтер, с трудом дозвонились в офис. Менеджер предложила вернуться в офис, якобы нам выдадут. Вернулись в пункт выдачи, где тот же сотрудник с ухмылкой обьявил, что доверенность должна быть напечатана по образцу Ситилинка, а та, которой мы успешно пользуемся 2 года во всех инстанциях и госструктурах, с подписью гендира и печатью, им не подходит. Счастью сотрудника, укравшего 2 часа чужой жизни, нахамившего, испортившего настроение и так и не выдавшего клиенту оплаченный заказ не было предела!
Ул. Митинская, 39, поменяйте сотрудника!
1
يوليو 2
Отличный персонал. Искренне помогают. Помогают буквально во всем. В том числе организовали оперативную доставку и помогли с погрузкой. Обязательно сделаем покупку именно тут.
1
1
مايو 21
Магазин расположен близко к метро, добираться удобно, также хочу отметить быструю выдачу товара. Неудобно, что товар нельзя осмотреть до оплаты, но всегда можно вернуть в случае неисправностей. Также можно ознакомиться с витринными образцами в других магазинах электроники при необходимости, а заказать уже здесь.
1
يونيو 29
Большая благодарность сотруднику Константину, грамотный менеджер, отличная консультация, пришел за одним товаром, ушел с другом за более низкую цену. Из-за такого специалиста буду только сюда обращаться.
1
1
يونيو 3
Рекомендую данный магазин Ситилинк. Делал несколько заказов в это отделение. Работа сотрудников понравилась, помогли с осмотром товара, проконсультировали по комлектующим. Взаимодействие с консультантами магазина гораздо приятнее и продуктивнее, чем обращение на горячую линию поддержки Ситилинк, если возникают какие то проблемы или вопросы.
1
1
أغسطس 7
Консультанты молодцы, грамотные, ниче не втюхивают. В целом Ситилинк топ, палью не торгует, привозят быстро. Цена последнее время немного напрягает, раньше Ситилинк ломал рынок. Сейчас уже походу платим за бренд…
1
1
سبتمبر 30
Огромная благодарность сотруднику Мельнику Константину, отличный специалист🤗. Поменяли сломанный товар на новый , очень приятно.
مايو 13
Очень профессиональная команда, помогли советами, покупка прошла очень приятно. С удовольствием смотрим купленный телевизор Digma Pro 55. При набодности обязательно обращусь ещё раз
1
ديسمبر 13 ، 2023
Необходимость срочно сменить смартфон, привела в этот магазин. Незапланированная авральная покупка- это всегда ограниченные финансы. Подобрали аппарат с шикарными возможностями(8/256) и пр. Помогли скопировать ВСЕ содержимое старого в новый. Уделили мне много времени, не забывая про др. покупателей. Ни слова недовольства. Кто, не хочет, проблем с интернетом. Магазинами при возврате товара, лучше приобрести здесь. Разница с Озоном составила 2 т.р.. Но, не пришлось самой мучаться с переносом.
سبتمبر 22
Хороший магазин, сотрудники на своём месте, каждый знает свою работу, обслуживание быстрое и комфортное.
مايو 8
Отличный магазин, продавцы вежливые и профессиональные, помогли выбрать товар лучший за свои деньги. Так же помогли погрузить товар в машину. Спасибо персоналу.
1
1
مايو 2
Заказали ноутбук Lenovo,приехали вечером забирать стали отговаривать мол этот плохой возьмите другой DIGMA взяли тот на который они уговорили ,открываем весь потертый и как только села батарея -больше он уже не включился и не заряжался ! (обещали за 20 дней вернуть деньги(хотя в документах указали якобы
Обнаружили царапины-которые уже были )тишина уже месяц ,советую всем эту контору обходить стороной ,но я конечно так не оставлю если не вернут деньги -возьму адвоката за все заплатят потом еще больше .
2
1
يناير 22
Спасибо ребятам продавцам - 31 декабря нужно было купить тв, помогли определиться с выбором, вынести и загрузить тв в машину. Сам пункт небольшой, но функционала для того чтобы выбрать в каталоге, получить консультацию, купить и забрать- вполне достаточно.
1
مارس 13
Продали б/у процессор за 29 тысяч рублей i5-13600kf, на который уже была нанесена термопласта, даже не протёрли его. Сказали что это не термопаста, а просто отпечатки кладовщиков. Но во первых там был отчётливо виден рисунок термопласты, во вторых продали без какой либо упаковки процессор был OEM, но не было буквально ничего из упаковки просто кинули на стол сам процессор. Лучше потратить время и доехать до другого ситилинка, чем покупать именно в этом. Собирал новый компьютер в ситилинке по частям на Дмитровском шоссе, д 80 и 1-я Дубровская улица, 13Ас1 эти магазины гораздо лучше, чем этот в Митино.
1
2
يناير 25
Хорошее отделение для получения заказов этого магазина. Есть терминал для поиска нужного товара и оформления заказа прям на месте. Не стесняемся, персонал вежливый и отзывчивый - по делу помогут без проблем.
1
ديسمبر 19
Цены сильно растут, магазин в целом нормальный.
Но раньше у него было дешевле, чем у конкурентов, сейчас иногда и подороже.
PS. Очень разочарован - оказалось, что бонусы сгорают, о чём меня менеджеры не предупреждали. В результате сгорело больше 1500 бонусов, я просто не знал про это!!!
Очень плохо. Если уж сгорают, хотя бы уведомите, чтобы купил что-то, а так просто потерял их!
Очень ПЛОХО!!!!!
PS
Написал на странице обратной связи, жду ответа
يوليو 5
Магазин в ТЦ Мегаполис. Купила там телефон, очень довольна и ещё получила два подарка, в связи с тем, что эта была неделя открытия.
1
1
مارس 29
Как ни странно это единственный ситилинк из многих в Москве где ребята отзывчивые сотрудники!!!!!!спустили мне огромные 65 телевизоры сами и погрузили их в авто !!!!!!!в Москве нет такого ( бери сам и грузи сам )поощерите ребят премией ))))))
1
سبتمبر 22 ، 2023
Очень хороший магазин. Быстро и качественно помогли собрать системный блок за нормальные деньги так же и настроить его ( был без операционной системы и без программ ). Покупкой доволен. Особенно хочу отметить сотрудника Вячеслава : смогли оперативно объяснить что лучше и подойдет для моих нужд
1
فبراير 8
Всегда все четко. Заказы приходят быстро. У пункта в Митино один недостаток, он на 2 этаже и при получении тяжелого товара его тяжело спускать вниз. Работники на просьбу помочь спустить товар вниз, всегда говорят что заняты и помочь не могут.
ديسمبر 1
Нормальный магазин, жалко что закрыли много пунктов выдачи, стало не удобно заказывать.
يناير 16
16.1.2023 была куплена компьютерная мышь. Доехал до дома включил - скрипит клавиша. Позвонил - возврата напрямую нет, только через гарантийный центр.
В общем схема у них такая - покупаешь, оплачиваешь, потом осматриваешь, если что-то не нравится все возвраты только через гарантийный центр. Причем, даже если прямо в магазине осмотрел и нашел брак, все равно только через гарантийный центр возврат. Соответственно - это потерянное время, и деньги. Фактически товар берешь в слепую.
Очень не советую с ними связываться! Просто выброс денег.
3
3
أغسطس 4
Понравилось тут. Персонал вежливый, помогают с выбором и проверкой. Единственное - находится на втором этаже и, что-то большое сложновато спускать
1
1
سبتمبر 1 ، 2023
Отвратительно.
Заказывал 2 ноутбука и монитор. Моинтор отказался включаться. Несмотря на то, что при возврате, сотрудник маназина убедился что моитор действительно не включается, потребовалсь отправка в сервисный центр. Подтверждение неисправности заняло 16 дней.
Когда, наконец, было принято решение о возврате денег/замене товара сотрдник магазина по адресу Митинская 39 помог мне сделать выбор в пользу возврата денег. До обращения, ещё были сомнения в пользу варианта замены монитора в этом же магазине.
31.08.2023 в 19:30, при обращении, мне было заявлено, что я могу присаживаться, идёт оплата сертификатами и это надолго. Второй сотрудник был занят на проверке/тестировании товара. Ожидание в очереди составило примерно 30 минут. Спасибо за отличный сервис!
Для примера, на известном маркетплейсе решение о возврате принимается в день обращения. Нужно просто указать пичину и отнести товар в пункт выдачи.
Ещё раз спасибо, но больше никогда!
3
1
ديسمبر 12
Быстрое обслуживание, очень грамотные, вежливые продавцы, есть бонусноая программа. Чисто, уютно.
أغسطس 14 ، 2023
В апреле покупали с супругой холодильник с услугой по установке и перенавешиванию дверей. Холодильник привезли, но он оказался с дефектом, не холодил. Установщик также письменно это зафиксировал в ходе выезда. Мы уже 4 месяца пытаемся вернуть наши деньги. Сначала с боем возвращали холодильник, хотя заявили о дефекте на следующий же день после доставки в присутствии установщика. Теперь какой-то квест с возвратом. 12.08 по итогам почти 3 (трех) часов нахождения в их магазине вернули бОльшую часть суммы. Часть компенсаций они не сумели провести в своих системах, обещали связаться отдельно.... До сих пор связываются. Это просто ужас. Будем подавать в суд.
2
1
مايو 6
Купил товар, оказался он низкого качества, точнее провод оказал низкого качества, пришел вернуть , мне говорят это механическое повреждение и мы вам ниче не вернём, сюда больше ни ногой, и вам не советую.
1
1
مايو 6
Обманули. Подсунули не рабочую машину. После гарантийной проверки предложили на замену. Ждал замену 3 дня, приехал, не выдали. Начали рассказывать что в центральном офисе какую-то галочку не поставили. Приезжайте завтра.
1
1
يناير 9
Хороший магазин электроники.товар приходит быстрот, работники магазина всегда помогут с выбором , дадут характеристику эл товару , все ща и против .
1
1
أكتوبر 27
В этом магазины работают ребята-профессионалы, знающие свое дело! Всегда проконсультируют, подскажут что лучше и как лучше
سبتمبر 12 ، 2022
Неплохой ассортимент, цены немного высоковаты, но приемлемые. Поддержка по телефону работает неплохо. Несколько раз покупал электронику и компьютерные комплектующие. Из неприятных моментов - один раз пришлось ждать свой заказ примерно полчаса (не смогли своевременно принять и посчитать доставку). Ещё был случай, когда подвёл поставщик - приклеил неточную информацию о составе товара, но разобрались.
1
أبريل 3
Вообще нормальный магазин, сотрудники вежливые всё тактично очень уютная атмосфера
1
مارس 12 ، 2023
Ситилинк хороший магазин, удобно выбирать товар, но пожалуйста, я покупаю у вас очень много, сделайте так, что бы можно было добавить несколько товаров в корзину прямо из списка, не проваливаясь в товар или корзину. Покупаю допустим картриджи разных цветов 5 штук одного цвета, 5 штук другого, 5 штук третьего, зачем мне в каждую позицию проваливаться чтобы поставить количество 5 штук и так сайт медленно работает!!! В техподдержку писал мне там посоветовали переходить на страничку товара, либо устанавливать количество в корзине ))) потом когда я соберу большой заказ из 100 позиций, буду ещё и сидеть, количество выставлять, заново проходя по списку 😁😁😁 так же, как у платинум клиента, который закупается на миллионы. У меня целая куча претензий к сайту, который сейчас есть по сравнению с тем, который был раньше. У меня 14 контрагентов на которых я покупаю товар в каждом из них есть свои люди, получатели товара на местах, раньше я мог выбирать их из списка а сейчас приходится выбирать из выпадающего списка браузеров который из всего что я писал в интернете предлагает, а нужные в конце. Вы мне ответили на мой отзыв : напишите номер заказа, причём здесь заказ? Речь идёт про любой заказ, когда его составляешь. И куда вам написать номер заказа, вы мне не написали ))) те, кто отвечает у вас на отзывы, вообще их читают.?
مارس 5 ، 2023
Оценка не за ассортимент или цены, с этим всё в порядке. Оценка за конкретный ПВЗ и отсутствие информации на сайте Ситилинка. Сегодня пришёл забирать ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, в ПВЗ по адресу: Москва, ул. Декабристов 15А. Абсолютно неадекватный "сотрудник" заявил, что не отдаст мне мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ без предъявления документов удостоверяющих личность! Так как ПВЗ находится рядом с моим домом, я не стал брать документы, а просто решил зайти за СВОИМ заказом, во время прогулки с ребёнком.
Он аргументировал это тем, что это может быть не моя кофемолка за 680₽, а ноутбук за 70к!!! Мои попытки донести до него личный кабинет, банковскую карту и номер телефона не возымели успеха. Факт отсутствия информации о выдаче заказа только по документам тоже были отметены как бредовые. В связи с вышеизложенным прошу. Нет. Требую!
1.Либо разместить правила выдачи на сайте и приложении Ситилинка, либо довести до своих сотрудников, не навязывать свои " правила" клиентам.
2.Отправить данного сотрудника на "Биржу труда", чтобы он там пытался осуществить свои нездоровые фантазии!
Заранее благодарю. С Уважением. 05.03.2023.
1
6
نوفمبر 24 ، 2023
Расположение удобное, найти можно сразу без проблем, персонал вежливый. Все отлично
يونيو 16 ، 2023
Впечатления смешанные. Заказ в итоге оформили, но с нюансами. Приехали оформлять заказ в кредит, однако стойка на фото пустовала. Сотрудники сказали что из-за массового сокращения теперь всё происходит дистанционно. Помогли нам создать новую учётную запись, правда не без косяков ( это не их специальность, остались только сотрудники склада и кассы). Походу заказа пришлось три раза звонить в колл-центр за консультацией.
1
فبراير 5
Часто заказываем товар в этом магазине. Быстрое и хорошее обслуживание . Многое удаётся найти
ديسمبر 6
Высокие ступени, габаритный товар не удобно выносить.
سبتمبر 22 ، 2023
Купил себе шикарный шуруповёрт Deco с двумя аккумуляторами. Не дорого. Очень доволен! Всем рекомендую Ситилинк. Товар всегда новый, запечатан. Так как нет витринных образцов.
1
مايو 22
Обычный пункт выдачи товаров с возможностью выбора и последующего заказа с консультацией.
أغسطس 6 ، 2023
Сотрудники магазина простые и ненавязчивые. Подсказывают и советуют реально проверенный товар. Видно что сотрудники с хорошим опытом работы.
2
1
نوفمبر 30
Вы лучшие, персонал супер крутой
يناير 23
Стандартный пункт выдачи, пользовался несколько раз, быстро, удобно народу не много
1
أبريل 6
Оперативная выдача заказа и документов. Все хорошо и удобно!
2
1
يناير 16
Сотрудник ввел в заблуждение , после слов « давайте подскажу» сказал что товара нет , по факту спустя 10 минут на заказ через сайт , другой сотрудник отдал товар …
مارس 14
Быстро обслуживают. Купил блю тус свисток 4.0, а нужен был 5.0, пришлось покупать, 4.0 сдал, через неделю деньги вернули на карту.
1
أكتوبر 31 ، 2021
Все замечательно:
+ профессиональный и участливый персонал
+ компетентное обслуживание юр. лиц
+ удобное время работы (раньше было удобней, когда работали до 22)
Но
- долгое обслуживание, из-за чего сильно портяться впечатления и пропадает желания приходить повторно
Даже ради прогулки на свежем воздухе
В последнее время предпочитаю доставку. М.б. так специально придумали?)