Citilink
163 مراجعات
سبتمبر 21
Абсолютно не знают зпп, готовы были написать письменный отказ утверждая что SDD диск это сложный тех товар 🤣Не рекомендую что, ли бо там покупать , сотрудники общаться не умеют , компетентность 1 из 5 ,сотрудник сидит я чешет во время разговора , на личности переходит , будто я к нему домой пришел
1
فبراير 15
Я купила погружной блендер Redmond и я в восторге! Этот блендер легко справляется с задачей измельчения овощей, фруктов и льда, делая их текстуру идеально гладкой. Он также отлично подходит для приготовления супов и соусов. Дополнительная насадка для приготовления пюре сделала мой день! Блендер легко моется, что делает его использование еще более удобным. Я очень довольна своей покупкой и настоятельно рекомендую этот блендер всем, кто ценит качество и удобство в использовании кухонной техники.
1
2
يونيو 25 ، 2023
Магазин электроники - хорошее качество товара, доступные цены, бывают разные скидки и акции, то есть часто в продаже бывают моменты, когда вы сможете купить гаджет вашей мечты. Персонал там работает слаженно и помогает вам в выборе товара. Обслуживание очень хорошее. Магазин находится на остановке автобусов.
فبراير 23
Долгое обслуживание, один сотрудник, на выдачу и продажу. Очень неудобно забирать крупногабаритный груз, нужно носить через центральный вход ТЦ.
سبتمبر 13 ، 2022
Большая рыба ест маленькую рыбу, закон аквариума 😁. Теперь суть, супруга заказала моющий пылесос, доставили значит его под завершение ремонта, открываю через неделю апосля доставки, опаньки, не комплект. Жёнушка в тех поддержку так мол и так, те отвечают - сударушка не переживайте всё исправим, а ежели вам это не по нутру то везите денюшку вернём. Привезли и получили поворот от ворот. Мол три дня прошло с момента доставки, извиняйте сударыня можем только доукомплектовать ваш чудо агрегат. Ушли не солоно хлебавши, а через седьмицу значит -алло, сударыня извольте-с прибыть-с за частями вашего пылесосас-с. Ну мы значит в бричку прыг и скок до ихнего амбара. Получили значит недостающие детали и на этом распрощались с этими уважаемыми господами. В целом господа справно свою работу работают, только вот эта оказия с некомплектом малость испортила впечатление. Делюсь этим опытом чтоб вам уроком было а не токо мне значит, все ошибаются, но если можно исправить то это уже и не ошибка значит. За сим с вами прощеваюсь, дай вам Бог здоровья чтоб пожить подольше да узнать побольше.
5
1
يونيو 19 ، 2022
Периодически покупаю в этом магазине электронику. Все было более-менее норм, пока не столкнулся с гарантийным отделом Ситилинка.
Купил ребенку часы jet kid Friends. Отдал не сразу. Поэтому время на возврат НЕ по гарантии успел пройти, а у Ситилинка он всего лишь 7 дней. Хотя у всех этот срок 14 дней.
В карточке товара у часов указано, что они работают в режиме ожидания до 72 часов. По факту - менее суток, при этом часы просто лежали на одном месте и ими не пользовались.
Ну ОК, бывает. Думал контора клиентоориентированная, разберется, что не может быть такого разбега.
Отдал часы по гарантии 17 мая. В первую очередь удивил срок ответа - до 1 июля! Т.е. полтора месяца.
Ответили правда пораньше - 8 июня.
Только ответ удивил - по их мнению это нормальный срок работы, зависит от частоты запросов геопозиции.
Т.е. эти часы так часто запрашивают локацию, что зарядка кончается в три раза быстрее чем заявлено производителем. Мне кажется что это бред!
Даже если это и правда, то в карточке должна быть правдивая информация на которую опирается покупатель при выборе товара.
Если бы написали что "время работы часов от 22 до 72 часов", то я бы десять раз подумал покупать ли такие часы. Ведь ими будет пользоваться ребенок и для меня важно чтобы он был на связи, а не жаловался, что часы сели в самый нужный момент.
Попробовал написал в поддержку компании, но мне ответили, что в карточках товара используют инфо от производителя. Хотя потом я посмотрел на сайте у jet kids, и у них написано время работы "1-3 дня"!!!
В общем перед покупкой читайте отзывы о товаре на сторонних ресурсах, не верьте только инфо от ситилинк, могут приврать.
Кстати на сайте Ситилинка ДВА раза попытался написать отзыв об этих часах, но их так и не опубликовали.
3
1
أكتوبر 31 ، 2022
Хороший сервис для людей. Нужную вещь можно купить сразу на месте, консультант поможет с выбором, или можно самому из дома сделать заказ через личный кабинет, а на точке забрать. Я обычно получаю тут на Ямашева.
3
1
ديسمبر 9 ، 2022
Удобное расположение, большой выбор товаров, по качеству тоже хорошие, приемлемые цены, отличный персонал, всегда ответят на ваши вопросы
ديسمبر 3 ، 2022
Отличный персонал как всегда. Покупки всегда были сопряжены с простой процедурой возврата товара. Быстрой и простой покупкой. Но однажды, купив наушники "вкладыши" вернуть их оказалось непросто. Действительно брак, а вот возврат отличается от всего остального товара. Долгий. Тем не менее очень уважаю сеть
2
2
يناير 11 ، 2023
Грамотный продавец консультант подсказал недорогой андроид смартфон, также наклеили броне пленку по размеру (станок похожий на струйный принтер). Быстро принесли со склада. Управились за 10 минут! Спасибо за оперативность.
1
1
سبتمبر 19 ، 2022
Все отлично, покупаю в ситилинке товар много лет. Неудобное расположение, такому магазину нужно помещение с отдельным входом
يونيو 6 ، 2023
Отличный сервис и качество товара пылесос Polaris pvcr 3200. Заезжает на высокую поверхность, под диван и не пугает мою кошку))
1
مارس 24 ، 2022
26.02.22г купили за наличку стиральную машинку Candy CS4 1051DB1/2 -07, номер заказа J4709087, доставку оформили на следующий день, но ни на следующий день, ни в последующие десять дней машинка не была доставлена, а на наши звонки ( четыре раза), оператор говорил что они разберутся и все разрешится. В конце коецов, после двухнедельного ожидания нам сказали, что наш заказ удален идите и забирайте деньги. С таким СКОТСКИМ отношением к покупателем мы ещё не сталкивались. Сколько нам приходилось покупать крупногабаритную бытовую технику в других компаниях, всё было четко, заплатили- привезли. Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СИТИЛИНКОМ.
3
1
يناير 2 ، 2022
Диагностика супер
Не понимаю для чего есть эта процедура, ничего не диагностирует, просто выкидываешь деньги на ветер
Произошла поломка с бесконечным синим экраном
Я предположил что проблема в матери, проверил подручными средствами, все указывало на неё
Решил обратиться в ситиоинк что бы оформить возврат или поменять по гарантии, но что б убедиться на 100% попросил сделать диагностику системы (так как 30 дней ждать без пк не вариант, подумал взять новую делать, а старую сдать в с/ц и в дальнейшем вернуть деньги)
Подошёл к ребятам, оплатил за диагностику, объяснил что по чем с пк
В итоге, промурыжили пк около 3-4 часов
Хотя по загруженности я был от силы 2 человек
И уж у людей берущих за это деньги
Диагностика должна занимать точно не 4 часа
Учитывая суть проблемы, и зная что проверять
В итоге, спустя 3-4 часа, я услышал те же слова что и ожидал услышать, проблема в матери
Отлично я подумал, куплю новую, а эту сдам
Взял мать, в добавок б/п на будущее
И о чудо, ошибка не исчезла
Все то же самое !!!
Афигенно
Объясните мне пожалуйста, какого черта, у вас есть процедура «диагностика пк»
Но никаких заключений, вы не даёте ?!
Я точно так же, могу подойти к соседу
И попросить посмотреть
Будьте добры
Вернуть мне деньги за новую мать и за услугу диагностики
3
1
نوفمبر 19 ، 2021
Оформила в рассрочку ноутбук. Хочу отметить консультанта, подобравший ноутбук и кредитного специалиста. Очень вежливые, культурные, приятные специалисты. Обслуживание было на высоком уровне.
3
1
يناير 31
Быстро выбрали нужную технику, все оформили
أغسطس 24 ، 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином. Мне повезло с доставкой и все, от слова все. Холодильник перестал работать на второй день, 3 дня не слезала с телефона, пинали, пока сама не заказала грузотакси и не увезла в гарантийный отдел. О результатах поездки опубликую позже.
3
1
يناير 2 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам. В гарантийном отделе один сотрудник, уходит на обед когда ему захочется.Оставляет табличку "перерыв 10 мин". На месте не было 40 мин. Ноутбук в течение гарантийного срока был один раз в ремонте. За несколько дней до окончания гарантии перестал включаться. Приёмщик проверил, у него тоже не включался. Отправил в ремонт, сам написал в акте"не включается". Через несколько дней вернули, в акте написали,что проблем нет То, что он не включался - мне и приёмщик показалось? Быстро отремонтировали и отписались, что нет проблем . Не хотите деньги возвращать за убогий товар, который дважды за год выходит из строя? Больше потеряете на отзывах о вашей " шарашке"!
3
2
يونيو 28 ، 2023
Очень хороший ,любимый магазин, всë что купила -работает!
يوليو 6 ، 2022
Покупали небольшой холодильник 3 июня 2022г. В зале есть несколько электронных табло. Программа доступная, понятная. Указаны фото товаров, их характеристики, размеры. Консультанты помогли сделать выбор. Быстро оформили покупку. Спасибо большое за вашу работу.
3
1
أغسطس 29 ، 2022
Очень вежливый персонал, покупал два телевизора и телефон все работают, все отлично.
3
1
يونيو 21 ، 2023
Персонал, выбор товаров, качество, доставка. Молодцы
1
أغسطس 5 ، 2021
Ужасный сервис интернет магазина. Ребята, куда вы катитесь...
Оформила заявку на доставку холодильника. По договору подъем на средние этажи на грузовом лифте -бесплатный. Ребята, которые доставили холодильник, наотрез отказались поднимать холодильник на лифте, ссылаясь, что он не проходит в грузовой лифт (хотя лифт грузовой, большой, в современном, новом доме, у соседей по длине выше холодильники перевозили без проблем), предложив поднять его самостоятельно за дополнительную плату в 1500 рублей, решив таким образом подзаработать, либо отвезти его обратно. Холодильник принимали родители- пенсионеры, они вынуждены были заплатить. Поднимали холодильник полностью в горизонтальном положении, шаркая стены и лестницу, по пути кусками вылетал упаковочный материал- пенопласт. После данного случая оставила жалобу, которую обещали рассмотреть и дать ответ в течении 48 часов. Сегодня ровно 2 недели, ответа нет. Несколько раз звонила в горячую линию, где отвечали, что обращение находится в обработке, связаться с руководством у них нет технической возможности. Вот так крупная компания игнорирует своих клиентов. Раньше была постоянным клиентом, такого безобразия не было.
Не поддавайтесь таким уловкам ребят, которые целенаправленно хотят заработать.
7
أكتوبر 22 ، 2021
Купила игровое кресло в этом магазине, при сборке обнаружился брак , который делает кресло непригодным. Позвонила в поддержку, сказали нести эту 15 кг махину обратно, но это ладно еще, они услышав что кресло уже стоит на газлифте сказали - пишите в поддержку они решат ваш вопрос. Вот уже 8 день прошёл после того как я отправила все фото и доказательства им на почту, ответа я разумеется не получила. Никогда больше ничего не куплю в этом " магазине". Вы потеряли постоянного клиента. Заказ V012161363
3
2
نوفمبر 11 ، 2022
Большой выбор, быстрое обслуживание. Брали монитор, который был в наличии только в данном магазине
3
1
يوليو 1 ، 2021
Купила тонер для заправки картриджа, предварительно заказала по совету консультанта ( сказал что тонер универсальный). В магазине коробку не открывала. Когда пришла домой и открыла коробку, то чип в нутри оказался другого формата не соответствовал данным. Пришла в магазин , хотела вернуть, так как он не такой какой должен быть. На что мне ответили, что повреждена целостность коробки, а то что чип не соответствует данным это вина поставщиков. И не приняли товар. Ужас. Магазин СИТИЛИНК стал ужасен.
4
1
يونيو 9 ، 2022
Доброго времени суток всем. Очень недовольна работой магазина ситилинк. Покупала газовую плиту. Товар оказался бракованный.при включении духовки., электроподжиг комфорки начал самостоятельно работать и произошло замыкание. С 5 мая 2022 года не могу вернуть газовую плиту по гарантии. Все отправляют по телефону в отдел доставки. Уже 14 дней отдел доставки молчит.Даже одна звезда вас не стоит.
Продолжение следует:
Значит 16 апреля была куплена газ.плита.
25 апреля ее установили.
5 мая произошло замыкание и возгорание в плите.
С 5 мая по 16 мая звонила в отдел гарантии.где каждый раз принимали мою заявку.и говорили что через час должен позвонить отдел доставки и забрать ее.
Наконец 16 мая мою заявку приняли. Где я конкретно сказала что мне не нужен ремонт, а лишь произвести диагностику, а затем сделать возврат в магазин неисправный товар.
18 мая забрали .был подписан акт .
6 июня мне звонят и говорят,что плита отремонтирован и ее нужно довезти.
В тот же день на сайте Компании Ситилинк написала в обратную связь. Где озвучила причину того что я не желаю возвращать плиту.
6 июня,7 июня приходил ответ на мое обращение отказом.
8 июня со мной полдня связывался отдел доставки чтобы привести никак не могли решиться с временем доставки.
Утром 9 июня позвонили и привезли через час. Товар распоковали и выяснилось что решоток и комфорок нет.они отсутствуют. Накладную нп подписала плиту увезли. В накладной написано :изделие проверено на работоспособность и отсутствие недостатков в моем присутствии.
На этот момент я сказала доставщикам,что нужно будет позвать газовика и подключить,затем проверить. На это они сказали ждать мы не будем.
Как же я устала и разочарована от этой компании. Что элементарно не могут решить вопрос.
На этом я не останавливаюсь.отправляюсь с претензиями в магазин.
3
1
سبتمبر 19 ، 2021
Ужасный гарантийный сервис. Надежды вернуть деньги за не исправный товар нет.
Внимание! Если товар не исправен и вы заметили только дома ввиду его особенности. Будут предлагать на проверку качества. Если вы сразу знаете что хотите вернуть деньги заявление с претензией о возврате денежных пишите в этот же день или не позднее 7 дней с момента покупки.
Сотрудники не заинтересованы разъяснять вам ваши права, а мы как всегда надеемся на сервис.
3
2
مارس 14
Любимый магазин техники
مايو 20 ، 2021
Хороший очень магазин. Всё очень современно,в ногу со временем. Профессиональные продавцы. Гибкая система скидок!Молодчик руководитель. Пять баллов 👍👍👍
3
2
يونيو 25 ، 2021
Часто покупаю в данной сети товар, ассортимент радует, даже не подумаешь что садовый инвентарь можно найти в наличии. Приятно удивили. Формат ТЦ интересный в одном месте много дискаунтеров. В цоколе в такую жару комфортнее всего.
1
يونيو 15 ، 2023
Консультант молодец, дал быстрые ответы на интересующие вопросы.
ديسمبر 26 ، 2021
Быстрое обслуживание, хорошо даётся сравнительная характеристика подбираемого оборудования. Удобно
2
2
مايو 4 ، 2021
Купил компьютер в кредит, оказался не рабочим, в течении семи дней необходимо было вернуть, приняли без проблем, деньги вернули.
Одна звезда за мытарства- живу далеко.
Пятёрка за отношение при возврате. Кредит закрыл сразу, но за установку Windows пришлось заплатить тк услуга была выполнена, хотя и дороговато, лучше самому установить.
Информация тем кто хочет вернуть товар, в магазины такого типа, товар необходимо вернуть в течении 7 дней, читайте закон.
1
4
يونيو 28 ، 2022
Отличный магазин. 👍Широкий выбор товаров. 👍Успехов во Всём.
3
أكتوبر 24 ، 2021
Если брать какой-то отдельный случай ,то это однозначно 5 баллов ,по крайней мере сужу по себе. Приехал забирать товар ,нет кредитного специалиста,парни подсуетились и все оформили .
1
مايو 20 ، 2019
магазин очень хороший и светлый. сотрудники очень терпеливые и грамотные. быстро смогли подобрать мне товар, рассказали про акции. предложили по выгодным ценам и по параметрам мне товар. изначально смотрела технику в Эльдорадо, но мне там не понравилась консультация и небрежное отношение к клиентам.
на кассе девочки очень милые, а парни на зоне выдачи еще лучше. все доступно объяснили.
всем советую данный магазин.)))
5
3
نوفمبر 21 ، 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, покупал роутер и сетевой кабель
1
ديسمبر 20 ، 2020
Удобное расположение. К магазину можно добраться как через центральный вход в XL, так и через отдельный вход по кратчайшему пути, с правого крыла здания. Есть вывеска с указателем.
3
2
يناير 21
Вежливый персонал
3
يناير 30 ، 2023
Купил хороший массажëр. Доволен очень.
سبتمبر 4 ، 2021
Сотрудник кредитного отдела не компетентна от слова совсем.Слава богу смогла разобраться и на кассе мне очень помогли,огромная благодарность кассовому работнику и директору.
3
3
سبتمبر 26 ، 2021
Уже очень много заказов забрал именно из этого магазина. Обычно заказывал по интернету: долго сижу выбираю, читаю отзывы и в итоге заказываю здесь. Проблем не было; работают достаточно быстро и слаженно, персонал идёт навстречу: даже помогали загрузить кондиционер в машину
3
1
أغسطس 13 ، 2020
Консультанты очень компетентные, быстрая реакция, моментальное получение заказа. Все на высшем уровне. Рады приходить в такие магазины. Спасибо Вам. Молодцы.
3
1
أبريل 3
Удобное место
يناير 3 ، 2022
Хороший магазин, выбор есть, правда нельзя придти пощупать вещи, технику и тд
1
1
أبريل 13 ، 2023
Все под заказ.. Нельзя пройтись посмотреть товар
3
1
ديسمبر 1 ، 2022
Нашёл не с первого раза, вход с улицы не работал и никаких указателей куда идти, оказывается на цокольный этаж через торговый центр.
يوليو 19 ، 2021
Стильный продаёт один брак купил игровую консоль не работает а сейчас деньги не хотят возвращаться ждите до 6 августа говорят и это не в первый раз уже
4
1
أبريل 22
Всё хорошо