Citilink

تقييم 4.5
697 تقييمات
قيِّم هذا المكان

180 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Спасибо большое за помощь сотруднику, все рассказал и помог выбрать товар, мне всё понравилось я доволен. Всем советую обратиться в этот магазин, качество хорошее 👍👍👍!
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Удобный магазин. Но основном только заказ. В наличии конечно мало что есть, с этой точки зрения уступает другим. Да и ценник вроде не дорогой, но если сильно поискать, то можно найти подешевле. А так магазин хороший, выдача быстрая, всё оперативно
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Покупал кондиционер в этом магазине и пожалел, что решил сэкономить. При покупке сразу оплатили установку, на определённое число. Установку, как оказалось, производит сторонняя организация. В той, сторонней организации, сначала говорили что у них нет информации о моём заказе, потом вообще сказали что они ничего не знают и обращайтесь туда, где заказывали установку. Ситилинк так же никакой информации дать не может, а я сижу с чеком на 7000 , и услугу так и никто не собирался предоставлять,10 дней игнорировали, пока не начали обрывать горячую линию ситилинка, тк это уже неисполнение условий договора. Вот такое отношение к покупателю, деньги оплатите сразу, но как, кто, и когда вам предоставить услугу неизвестно. сильно пожалел и в этот магазин больше ни ногой, Номер заказа j8589539
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
08.08.2024 года мною в интернет магазине Ситилинк была оплачена сушилка для овощей фирмы KitFort KT-1932 (далее Товар), 13.08.2024г я получил данный Товар, осмотрев упаковку которая визуально не была повреждена, я решил его не вскрывать, так-как приобрел его в подарок и по правилам магазина есть 14 дней на проверку качества товара. 19.08.2024г при вскрытии упаковки было обнаружено что у Товара имеется заводской брак, а именно не прикручен вентилятор внутри корпуса (он там просто лежал) и не приклеена магнитная пластина на дверце. Обнаружив данную неисправность Товара я обратился в магазин Ситилинк по адресу: г. Тамбов, бульвар Энтузиастов, д. 2А/1, в котором в присутствии Управляющего данного магазина мною было написано заявление на возврат денежных средств, сотрудники магазина устно сообщили мне что данный вопрос урегулируется не позднее 08.09.2024г. После этого 10.09.2024г мне пришло СМС оповещение что мой товар прибыл в пункт выдачи, чем я был сильно удивлен, когда 11.09.2024г я пришел в тот же пункт выдачи, мне сообщили что денежные средства мне не вернут по причине того что, на Товаре имеются механические повреждения, о чем составлен акт Сервисным специалистом Ситилинк, а именно: откручен вентилятор, напоминаю что он находится внутри корпуса и я не мог физически его открутить не сняв пломбы (пломбы не были нарушены) и оторвана ручка дверцы (ручка дверцы находилась на месте в момент сдачи товара, не бала приклеена магнитная пластина), которая до настоящего времени на месте, то есть так называемый «Специалист Сервиса» даже не смог сформулировать правильно отказ. Не советую ни кому обращаться в сеть магазинов Ситилинк если вы не хотите остаться без покупки и без денег!!!
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Все быстро, пришел забрал. Цена конкурентны. Ранее хвалил магазин, но теперь негодую по поводу доставки, не по всему городу возят, в новые районы не хотят везти, в частный сектор. Это провал ребята, благо конкуренты работают лучше. Желаю магазину поработать со службой доставки...
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Покупала в мае телефон. Очень хороший был парень, все рассказал, показал, хотя время до закрытия оставалось 30 минут. Все работает все отлично. Планирую и дальше совершать покупки там.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
раньше был хороший магазин, теперь стал ужасный: персонал набрали не компетентный, даже при явном дефекте не сложно технического товара забирают в сервис на проверку качества, постоянно подсовывают не те документы, вместо заявления на возврат на проверку качества или вместо проверки качества на ремонт, чтобы затянуть максимально сроки, ни кто ни за что не отвечает, директор постоянно отсутствует на рабочем месте, лицо его заменяющего также нет. Продавцы ищут кучу предлогов, чтобы не возвращать товар, ссылаются на руководство, что у них такая инструкция. Вообщем не рекомендую данным магазин.
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Три кассы, в магазине два сотрудника, а работает всего один и крайне медленно. В итоге очередь человек в 15, и никаких попыток ускорить выдачу товара. Сам магазин неплохой, но отношение сотрудников всё портит.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Один из лучших магазинов. Грамотный персонал, всегда помогут определиться с выбором товара. Цены вполне приемлемы, по сравнению с аналогичными магазинами. Небольшой минус, удалённость от центра города. Не всегда удобно туда добраться, даже на авто.
2
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Хорошая точка выдачи товара, удобно, посмотреть, проверить
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
купили в магазине ноутбук .в руках его держали менее 12 часов . вноутбук оказался с браком. отдали в магазин на замену или на возврат денег. до сих пор у нас нет ни денег , ни ноутбука. ХАМСТВО .
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Заказ от 07.04.2024, оплата онлайн, заказ был сделан на меня, не отдали заказ сыну, т.к. продавцу нужен был паспорт мой, без паспорта не отдают. Это маразм полный? У сына на руках чек, смс с номером заказа, он их с неба что ли взял? Первый раз с этим сталкиваюсь. Конечно, отмена заказа. Теперь буду думать, покупать либо там что-то онлайн или нет.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Заказ от 21.10. Оформила он-лайн стиральную машину и оплатила услугу установку. При оформлении на сайте было указана дата установки- она совпадала с датой привоза товара. Сейчас мне говорят что срок установки 2 недели, но конечно он будет раньше. Когда раньше- не говорят- день два три … Я оформила у вас заказ только потому что мпня устраивали сроки доставки и установки. Сейчас условия меняются. Т.е вы нарушаете договоренности и обманываете покупателей. Прошу рассмотреть это обращение и выполнить услугу в срок , который указан на вашем официальном сайте!! Мне нужна установка в день привоза, отпрашиваться с работы и терять зарплату из-за некорректной работы вашего сайта я не хочу.
4
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Очень нравится тем, что отличается от других магазинов бытовой техники и электроники что ты идёшь туда уже подготовленный. Заранее можно посмотреть товары в каталоге, подумать, выбрать.Ценовой диапазон широкий от бюджетного, до дорогого. Персонал внимательный, понимающий, не высокомерный, оказывает квалифицированную помощь. Товар можно приобрести тут же, или заказать доставку. Чувствуется забота о покупателях:когда ждёшь оформления товара, можно посидеть, отдохнуть, а не стоять столбом.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Собирал системный блок по запчастям, самый выгодный вариант.
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Купил бракованные наушники заменить на такие же или вернуть деньги отказались. Сказали что теперь надо ждать две недели. Причем на руки ни каких документов не дали (ссылаясь что нет каких то стикеров). Это у меня уже второй брак в этом магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Вежливый персонал, нет очередей, качественный товар, хороший выбор товаров. Редко встречаются товары в коробке с дефектами. Стоимость электроники стала выше чем в других магазинах города.
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Отличный магазин. Оригинальный подход. Впервые столкнулся с таким форматом и был приятно удивлён. Нужно было купить срочно моноблок. Обошёл три магазина стандартного формата - весь ассортимент в торговом зале, куча консультантов (от которых мало толку). Не получилось нигде купить. Последней попыткой был этот магазин. Когда подошёл - не понял, что за пункт выдачи. Но девушка консультант всё объяснила. Есть много терминалов, на которых можно спокойно выбрать товар из интересующей категории (те что есть в наличии или под заказ). Как на сайте. Там же его оплатить. И там же забрать. Нет очередей, толкучки, пустых разговоров с консультантами. Это очень крутой формат. В итогк купил необходимый по параметрам и стоимости моноблок, сразу же забрал и в этот же день подключил. Отлично! Персоналу магазина советую продолжать в том же духе!
4
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Очень неприятный опыт дорогостоящей покупки и гарантии. Пытались игнорировать в гарантийном отделе. Обманули, молча подсунув документ на подпись. Больше ни ногой!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Купили перед Новым годом морожницу Kitfort. Бомба! Работает мягко, тихо. Консистенция мороженого очень приятная. Добавили замороженных ягод. Получилось супер. Спасибо за приятное приобретение. Охладили свой пыл!
2
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Персонал: помогли быстро найти, выбрать и оформить покупку. Товар нормальный, выбор есть. Делал покупку за 5 минут до закрытия магазина, всё успел.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3
Хорошо, быстро подобрал консультант товар, рекомендую.
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Отличный магазин, всегда дешёвые качественные и недорогие товары, в основном в Наличии! Всё чего нет привезут в короткие сроки 1-3 дня по низким ценам !!! Рекомендую!
3
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Хорошее обслуживание, работают в праздники. Помогают консультируют. Очень приятная девочка брюнетка, все подсказала рассказала.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Удобно, быстро, много чего есть в наличии, персонал подскажет, поможет, доставка быстрая. Уже стал постоянным клиентом, да ещё и попутно.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Оценку снизил из за сотрудников. Это из разряда, вы берите а мы не знаем. Суть вопроса была в том, что если ссд диск не подойдёт под старый комп, можно ли его вернуть в тот же день. По закону модно, но сотрудники Ситилинке сначало пинают в отдел гарантии, а там молодой человек заявляет что коли в блистере то вернуть не получится. Спрашиваю почему - ответ гениальный - выбирайте упаковку е в блистере. Алло чувак, ты в интернет магазине работаешь, товар то не пощупать. Короче полная безинициативность и пофигизм, хотя очереди не было. Обращаюсь только потому что цены гипер держит адекватные. Да и в прицнипе если вернуть приспичит - хай поднять всегда можно. Только вот зачем до этого доводить покупателя изначально - не ясно от слова совсем. Друзья, будьте более клиентоориентированными и тогда байки про злых и доставучих покупателей канут в лету
3
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Товары хорошие, иногда завышена цена. Персонал вежливый.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Служба гарантированного ремонта отказалась принимать колонку Яндекс Алиса ссылаясь на отсутствие наклейке с серийным номером. Документы об отказе приёма товара так же отказались давать. По итогу калонка отработала 2 месяца и сгорела принемать отказываются. Служба поддержки работает ещё хуже, прошло более полугода как они отписали "пришлите номер заказа мы разберёмся" на этом всё и закончилось. Главное в отзыве дать обратную связь, чтоб остальные видели, что всё хорошо. Знайте магазин только ценами хорош, а толку от него мало если случаются проблемы.
5
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Покупал компьютер, всё было надлежащего качества .
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Заказал, пришел, поднялся по эскалатору, забрал, спустился по эскалатору, ушел. Заказ ищут и отдают довольно быстро.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Нет навязчивых продавцов что радует подходишь выбираешь сам что не понимаешь сам спрашиваешь
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Заказал через интернет приехал забрал.удобно
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2022
Купил у них электроплиту 31.03.2022: 1. Не дали осмотреть в пункте выдачи - сказали посмотрите дома, если что в 14 дней вернете без проблем. Грузчики дали посмотреть только на улице в 6 вечера, без освещения, под навесом, где темно. 2. Плита кривая в следствии повреждения Ситилинком при транспортировке, от гарантии завод и Ситилинк отказался. 3. конфорка не работает одна. Проверить это в магазине тоже нельзя — вилка не стандартная, с собственной розеткой, подключиться нельзя на месте к сети. Но кого это в Ситилинке интересует? Свою маржу они получили, остальное не их проблема. 4. Отношение и сервис в данном случае — хуже некуда. Не слушайте обещания сотрудников этого магазина на то, что в случае чего все будет по сроку 14 дней заменено или что-то подобное. Неликвид сдадут вам в удобной для них форме, а дальше ваши проблемы. Отмазаться формальный повод от претензий найдут
11
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Доступные цены. Ни чем не хуже других интернет-магазинов. Наличие товара в пункте выдачи. Лучше скачать приложение и делать там заказы. Электронику покупаю только тут.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Удобно, выбрал по интернету забрал рядом с домом.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Персонал, который себя позиционирует, что вы ему должны. Нет желания заказывать, чтобы снова с ними не встречаться.Заказ V027033766 от 13.12.2022г. Заказ получен 16 декабря 2022г.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Хороший магазин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Ситилинк Мне кажется там техника вообще топчик я вот не знаю там вообще нормально или нет но вот PlayStation вряд ли там есть
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Расположение удобное. Не дали осмотреть товар в пункте выдачи, сказали осмотреть дома, если что в течение 7 дней можно было вернуть. По итогу был товар с небольшим дефектом.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Ужасный магазин, организации работы никакущая,отняли сегодня день моего времени и все бестолку. Сделал заказ,как у них было обозначено "выгодный комплект".Живу в Тамбове,при оформлении заказа ближайший пунк вывоза был указан в г.Котовск(23 км от моего дома) Ну думаю ладно ,доеду.Сегодня мне позвонила сотрудник Ситилинк ,чтоб уточнить не передумал ли я забирать заказы,я сказал что заберу,в ходе разговора выяснилось что забрать заказ можно только в определённое ,сильно ограниченное время так как в город Котовск приезжает автолавка.Ну ничего подумал я,доеду.Приехал в Котовск,жду эту автолавку,тут мне звонит сотрудник автолавки говорит что оплата только наличными (хотя при оформлении на сайте было указано оплата наличными или картой при получении)Я позвонил сотруднице которая мне звонила в этот день уточнить о заказах,чтоб попросить провети как нибудь онлайн оплату,она ответила что помочь не может,отправила на горячую линию,там сказали тоже самое,но сказали можно оставить обращение к руководству.Составили с моих слов обращение ,через некоторое время мне на почту пришел ответ что мне они помочь не могут.В итоге я просто потратил деньги на транспор,потратил своё личное время и не получил свой заказ.Просто не какущая организация,не дают забрать заказ из Тамбова,хотя сами везли заказ из Тамбова в Котовск,логика железная просто .Ооооочень расстроили ,нет абсолютно не какого желания больше иметь с ними дела.Так ещё и вместо того чтоб как то урегулировать ситуацию,просто отписались извините сделать ничего не можем.Клиентоориентированость (-1) по шкале от 0 до 10
13
6
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Отличный магазин,вежливый персонал,все очень круто!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Продавцы не всегда знают, что и как помочь клиенту. Я ждал больше получаса
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Заказывали прямо в магазине iPhone через другой маркетплейс, который показывал доставку за 3 дня. Ребята тут же нашли заказ и выдали товар. Отличная работа переслана, большой выбор товаров👍
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Хороший магазин, быстрая доставка, вежливые сотрудники советую всем
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Магазин хорош спору нет, но с поставщиками им надо работать сообща. Была просрочка доставки нескольких товаров, оповещений никаких не было, сведения приходилось вытаскивать у оператора. Товары разделять не хотели, либо всё либо ничего.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Зачёт;)
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Оформили заказ, в котором было доп оборудование по Акции бесплатно, в день получения позвонили и сказали что этого оборудования нет, есть другое за которое нужно доплатить его стоимость. Почему изначально заказ был оформлен и только через 2 дня сообщили что нет в наличии, и смысла скидок и акций этого магазина нет
5
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Часто покупаем технику для ремонта и электронику. Цены ниже чем у конкурентов. Сам магазин чистый, персонал вежливый, работает электронная очередь.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Всë отлично! Благодарим!
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Культурный персонал хороший выбор товара
2